Mad Bike Bicicletas

Lleve la bicicleta y me explicaron y dieron opciones para arreglarla. Muy amables , buen trato y la bici lista ese mismo dia. Muy Recomendable

No satisfecho con el trabajo. Gracias por la respuesta a la reseña anterior. He procedido a cambiar la reseña tras su explicación. He eliminado la anterior y creado esta nueva.
No volveré a utilizar sus servicios pero agradezco su explicación.

Gente muy profesional que conocen con lo que trabajan. Me facilitaron presupuesto sin compromiso por un tema del Seguro por un accidente y cuando conseguí la pieza de repuesto. Me la han instalado de un día para otro. Te atiende por whatsapp a cualquier duda que tengas.

He estado yendo a MadBike durante casi tres años en busca de melodías, piezas y componentes. Estoy satisfecho con el tiempo de respuesta, aprecio que la tienda responda a WhatsApp, trabaje con mi horario y cobre precios justos por la mano de obra. Una ventaja adicional es que mi bicicleta está impecable cada vez que la recojo después de dejarla embarrada para escucharla.

He dejado la bici para revisarla y hacerle unos ajustes y me han solucionado todo perfecto y rápido. Además el trato genial, muy amable.

Muy buen trato, fui con la bici de la niña a ver si estaba pinchada y muy amablemente salió a ayudarme, recomendada 100%

Muy buena atención. Excelente trabajo! Totalmente recomendado. Mi llanta quedó súper bien.

El servicio muy rápido, Pablo sumamente atento y claro. Además el precio muy bien.
Lo súper recomiendo, mi bicicleta es eléctrica.

Económico, profesional, simpático, que mas puedo pedir.una ración de callos? Igual te la consigue.volveré siempre que necesite una puesta a punto para mi bike

Un servicio muy profesional y de calidad. Javier y Diego has realizado un trabajo excelente y han sido súper amables!

He ido ya dos veces al taller para una revisión de emergencia y me han atendido de maravilla, rápido el servicio y a buen precio!

Buen servicio y rapidez. Los arreglos rápidos los hacen en el momento y los precios de los componentes son razonables

Si suena el pedalier, puede q cambiemos el pedalier.si suena el casette, puede q cambiemos el casette.si suena los frenos, puede q cambiemos los frenos. Claro.es mejor para la tienda cambiar piezas q limpiarlas. Pero para el cliente es mejor limpiarlas q cambiarlas y si es necesario pues se cambian.

Satisfacción.en una sola palabra resumo la atención esmerada y profesional tanto de los técnicos como sus comerciales.tuve una reposición en garantía del Motor Bosch de mi Ebike y todo resultó puntualmente resuelto. Se encargaron de cambiar la pieza (Motor) enviando el mismo a Alemania y a la semana y dos días todo resuelto. Agradecido al CEO Paolo y a su grupo de técnicos Diego, Javo, Máximo

No me puedo ir más contento con esta gente. Me atendió un chico llamado Javier. Que me atendió brutal y logró tenerme las cosas a tiempo para poder seguir rodando y más que trabajo con ella. Simplemente brutal el servicio

Great service! They found a way to install the bike rack protecting the shift cable using the extra pieces from the rack. Every time I go, I find kind and trustable service. I really recommend the shop.

Muy contenta. Me instalaron el portabultos en una bicicleta de doble suspensión. No era fácil por el cable de cambios. Se ingeniaron una manera de hacerlo con las piezas extra que venían. En las demás ocasiones que he ido me han tratado genial, siempre amables, serviciales, serios y de confianza.

El pasado sábado tube un problema con la palanca de cambios, me acerqué a la tienda para ajustarla, tras más de 20 min de trabajo, excelente por cierto, ni tan siquiera quisieron cobrarme. El trato cercano y amable. Muchas gracias por vuestro buen hacer, técnico y personal. Absolutamente recomendable.

Frené con una urgencia. No solo me lo solucionaron al momento si no que también me ofrecieron un service excelente para mi bicicleta. Precio muy lógico. Los chicos son súper amables y profesionales

Fantástica atención ayer tubería un problema con el eje de mi Bull y en 10 minutos me resolvió el problema, estoy muy agradecido y una buenísima atención

Geniales! En una semana me consiguieron arreglar un problema de la garantía con la marca que llevaba 6 meses detrás de ello y que venía de otra tienda!

Buenísima experiencia, son muy gentiles y disponibles, he ido para algunos problemas y me han solucionado todo rápidamente, recomiendo mucho:)

Soy persona invidente y solicitamos un tandem. El trato genial y muy atentos. Nos lo prepararon y estuvimos este sábado dando una gran vuelta por la Casa de Campo y alrededores. La experiencia fue estupenda. Repetiré seguro. Muy recomendable.

Buenos profesionales, he alquilado un tándem con mi cuñado que es invidente y el trato humano fue increíble, un factor que se va perdiendo en el trato diario entre las personas y que no deberíamos dejar que suceda. Gracias Pablo te estamos muy agradecidos. Volveremos sin duda un saludo

Lo tienen todo. Y la atención de Pablo y su compañero es excepcional. Ya tienen cliente para toda la vida.

Excelente servicio, los chicos son muy agradables y resolutivos, tenia un problema en mi bici eléctrica y ellos me ayudaron con muy buena disposición, Diego fue el chico que me ayudo. Sin duda volveré.

Esta mañana he ido a ver si tenían un tornillo de plato y me han atendido increíble. Me han dado el tornillo e incluso me han dado más por si acaso. Lastima que me pille lejos.

Me dijo que lo que iba a reparar no tenia coste, que era simplemente apretar de nuevo el sillín para que dejara de moverse. Le digo que muchas gracias. Pero acto seguido me dice que me tiene que cobrar. Le digo, pero si me acabas que decir que no tiene costa. Me contesta de malas maneras diciendo que hoy en día todo tiene un coste. Lo que en un principio iba a ser por mi parte el hablar bien y volver sin duda a este establecimiento se vuelva en una advertencia. Son unos peseteros y unos bordes, por simplemente dale a una tuerca 20 segundos me cobro 5 EUROS. Lo dicho, UNOS PESETEROS!

Muy mala atención. Fui a cambiar un radio, tardaron más de 2 semanas en devolverme la bicicleta. Cuando me llamaron, me habían presupuestado una rueda nueva, una piñonera nueva, más todos los radios que le habían puesto nuevos. Una factura de 70€. No volveré allí

Buen trato y buenas bicicletas. Esta mañana mi mujer y yo hemos alquilado dos bicicletas para recorrer Madrid Río y todo fantástico y a buen precio.

El motivo de mi baja calificación se debe a que fuimos para cambiar un radio, que se convirtió en 2 semanas de espera porque después de 6 u 8 radios nuevos, nos dijisteis que lo mejor era cambiar la rueda entera. Después de esperar las 2 semanas a que llegara la rueda, nos llamasteis para decir que también había que cambiar la piñonera. La tarifa de un radio se convirtió en un presupuesto de 75€. Como no quisimos cambiar la rueda, os pedimos que nos la devolvierais con los radios cambiados. Otra decepción cuando por teléfono nos dicen que son 20 euros y cuando llegamos nos dijeron que 30€ por el centrado. La rueda se descentró nada más usar la bicicleta. Al final pagamos 30€ para absolutamente nada.

Primera vez que voy y la verdad que el trato es inmejorable excelentes personas y el mejor asesoramiento los recomiendo al 100%

Sólo puedo decir que me han dejado muy buen sabor de boca. Fui por una emergencia con una silla de ruedas que había pinchado, me ayudaron inmediatamente, pues no podía quedarme sin la silla, fueron super amables y a los 15 minutos me fui con el pinchazo solucionado.
Gracias por vuestra maravilloso atención y buena energía. 100% recomendado
No sólo me habéis arreglado el problema sino que me habéis dejado un buen rollo enorme

Puesta a punto de las 3 bicis, como siempre excelente servicio, rapidez y siempre atención con una sonrisa en la cara! Mil gracias por vuestro servicio y trato amable con los peques, sin duda un servicio así es maravilloso tenerlo cerca de casa.

Tienda de bicicletas a evitar. Tenia la tienda vacía, le pedí aire para las ruedas, fueron 30 segundos y me pidió dinero. ¿Estamos locos?

Buen servicio y muy económico. Repararon muy rápido el pinchazo trasero (10€). Además ajustaron el disco de freno porque rozaba con la pastilla. No cobraron por este el último servicio. Los empleados son simpáticos y muy profesionales.

Calidad, servicio y buena atención.los recomiendo.hace unos meses compre una bici de montaña el cual me recomendaron en la tienda que sería una buena inversión y así fue, se los agradezco.pronto llevaré mis bicis para mantenimiento.

Como siempre, compré mi bici hace 2 años, mantenimiento con Buenos resultados, reparación con Buenos resultados, y la misma buena atención de siempre

Les he comprado una bicicleta de montaña y la comunicación y la profesionalidad me ha sorprendido agradablemente. Los recomiendo 100%, estoy muy contento con ellos

Tienda recomendable al 100%, personal muy educado y atento al momento de atender a algún cliente.

Muy buena atención. Siempre llevo mi bici para las revisiones y los pequeños ajustes. Saben un montón y te asesoran genial. Hace poco les he comprado mi bici eléctrica y estoy encantado.

No solo es una tienda de bicicletas
Pero es como un hogar
Nos tratan muy bien!
De muchos tallares que he ido
Ese es único!

De lujo todo en un momento, otros talleres me dijeron que unos 9 euros por cambiar las pastillas y 5 por ajustar los frenos, y el chico me dijo que mis pastillas estaban bien y que me lo ajustaba todo por 5, legal, mi bro, por que otro te saca los 15 euros y te vas timado, gracias.

No vuelvo a pisar la tienda. Llevé la rueda delantera a reparar, me dijeron que la tendrían para última hora de ese mismo día o para primera hora del siguiente.
Me llamaron al día siguiente casi a la hora de cierre para decirme que la rueda no servía más y había que comprar otra. Me ofrecieron una de segunda mano EN BUEN ESTADO y, como trabajo con la bicicleta, les dije que me llevaba la de segunda mano pero pregunté si podían tenerla lista para que la pase a buscar antes de que cierren (ya que supuestamente la rueda la iban a tener a primera hora, no a una hora de cerrar) y me dijeron que sí.
Al llegar a la tienda me atiende el único que estaba ya cerrando la tienda y no sabía nada de mi rueda, "nadie le había avisado y tampoco tenía una rueda para armar". Me aseguró que la tendría para el día siguiente a primera hora.

A estas alturas ya había perdido 2 días de trabajo porque se comprometen con plazos que no cumplen. Pero esto no termina allí. Al día siguiente, ya de camino a buscar la rueda que hacía DOS DÍAS iban a entregarme, llamo para avisar que estoy yendo y me dice el encargado que no tenía nada listo y que pasara en dos horas. Tras discutir un rato por yo decirle que son unos irresponsables, me dice que vaya que ya la iban a tener lista. Estando a mitad de camino, me llaman para decirme que no tenía rueda para darme porque la que estaba allí no servía. Se imaginarán mi enojo al escuchar eso ya que ELLOS me habían ofrecido una rueda que ahora, después de hacerme perder dos días y estando en camino a buscarla, me dicen que no tienen porque la que estaba allí no servía.
Al llegar me dicen que habían conseguido otra rueda y que ya mismo me la ponían (habían ido con la bicicleta sin la rueda delantera casi 1 hora en metro). Tardaron más de 2 horas para terminar poniéndome la rueda que no servía a modo de "solución temporal" y que EL MARTES (UNA SEMANA DESPUÉS DE HABER LLEVADO LS RUEDA) me iban a entregar una rueda a nueva.
Totalmente irresponsables, no les gusta que les hagan ver y reconocer sus errores, mal educados al teléfono porque no les gusta escuchar que el cliente les haga ver el poco profesionalismo con el que se toman su trabajo. Ni siquiera voy a decir las respuestas que me daba por teléfono el encargado porque él mismo se hundía cada vez que decía algo queriendo excusarse.

Excelente Servicio, me repararon la biela de mi bici y quedó al 100%. La uso para trabajar. Aparte deje olvidada mis pertenencias y se esmeraron en ubicarme y entregarmelas, gracias mad bike

Very helpful and friendly. We’ve rented bikes here many times and since buying bikes of our own have had them repaired here too.

Excelente trato. Te resuelven todas las dudas, aportando soluciones, En mi caso con el inflado de la rueda delantera de un patinete eléctrico. Gracias.

Excelente. Habíamos pinchado en el Madrid Río y nos han reparado el pinchazo aún habiendo llegado fuera de horario.rápido, amables y económico Muchas gracias

Taller muy recomendable, mecánicos rápidos y muy profesionales, hoy me han solucionado un problema muy rápido. Taller para volver sin duda alguna.

Compre una bici y al año y medio se fisuró el cuadro, no se hicieron cargo de la gestión de la garantía, me dijeron que me fuera a otra tienda. Se han desentendido totalmente siendo cliente habitual. No recomiendo la compra en esta tienda.
En contestación a su respuesta decirles que el que está sumamente extrañado soy yo, ya que la bici estuvo un día en sus instalaciones y al dia siguiente me dijeron que fuera a recogerla, respecto a lo de hablar con el gerente no fue posible y la mejor solución ya me la dió la tienda que usted me "recomendo" que fuera.

Desde hace 2 años llevo mis bicicletas a esta tienda taller. Excelente trato por propietario Paolo, como por personal del taller. La amabilida tambien gusta y esta siempre esta presente. Y si te va con problemas resuelto como es mi caso.
" si te cuento "
Recientemente me resolvieron problemas de motor de mi bici eléctrica Scott que no me podia creer. Después de ir a tienda B BIKE donde compre bicicleta 3 años antes y donde solo me soñucionaban pronlema pagando un pastón.
Paolo de Mad Bike. Resolvió eficazmente con un precio de risa comparado con el que pretendían cobrame en la tienda mencionada.
GEACIAS Paolo.

Agradecer por q tuve una urgencias como mi pedal de la bicicleta y no tenía dinero y me proporcionó un tornillo regalándomelo
Gracias por su humanidad
Un saludo

Muy buena atención. Estaba un sabado con urgencia por que le faltaba aire a una rueda y me acerqué a la tienda y amablemente me llenaron ambos cauchos y sin pedirme nada. Recomendado

Mi padre pinchó con la silla de rueda, el señor de la tienda nos atendió rápidamente muy amable y areglo el pinchazo sin cobrarnos,
muy agradecidos por nuestra parte y se lo recomiendo.

Me intentaron timar. Fui para que me montaran un freno que tenía desarmado, me recomendaron cambiar el cable y que serían 25€ una semana, perfecto. Cuando fui me dijeron que tuvieron que cambiar el freno entero y 55€, me.negué tendrían que haberme avisado, me cobraba entonces 20 € de mano obra por dejarme la bici como estaba, pedí la hoja de reclamaciones.no la tenía.me pidió que pase en unos días. Le dije que no me iba de ahí sin la hoja. Después de 2 horas me la dió y a mitad de rellenarla me dijo que me cobraba lo acordado en un principio si no la ponía y me fui.fue una situación muy desagradable

Muy buena atención con los clientes, lo más importante que te explican todo lo relacionado con tu bici y trabajan rápido. Muy contenta y satisfecha!

Fantástica atención. Súper bien de precio. Mucho más barato que otras tiendas de bicis cercanas que por ser menos bonitas parecen más baratas. Repetiré sin duda.