08 enero 2024 2:44
LADRONES, SINVERGÜENZAS Y BARRIOBAJEROS
Compré una columna de ducha hidromasaje a través de la web del Leroy Merlin. Me llegó el pedido con daños y desperfectos, aparte de ser un producto de muy mala calidad. Llamé al Leroy Merlin y me dijeron que tenía que contactar con el vendedor externo a través de la web del Leroy Merlin. Comienza la odisea.
Querían que me quedara con el producto sí o sí, incluso me hacían rebaja. Para devolverlo tenía que pagar yo el transporte, aún presentando daños y desperfectos el producto. Para evitar más idas y venidas de mails, ya que no responden al tfno, quedé con ellos que la llevaría personalmente al establecimiento IDOH S.L sito en la calle Empleo, 59 del polígono Los Olivos de Getafe, Madrid. Como los empleados se negaron a recepcionarme el pedido y me dijeron: “veremos a ver si recibes el dinero” les pedí un justificante de entrega, a lo que se negaban. Pasado una hora y pico tuvo que intervenir la Policía Nacional, para que me dieran el justificante de entrega. (hice fotos del producto y videos del espectáculo barriobajero que montaron, previo a llegar la Policía). Pasado unos días como no me devolvían el dinero interpuse reclamaciones en el Leroy Merlin (la atención y gestión fue pésima. Se lavaban las manos como Ponzio Pilatos). Hasta pasado unos meses no recibí el dinero, gracias a mi banco, que al comunicar la incidencia por escrito, procedieron a abonarme el importe pagado. No se engañen con precios bajos, lo barato al final sale caro. No compren a esta gentuza, que si no es por mi banco me veo obligado a recurrir al amparo judicial, para que me devolvieran mi dinero.
26 noviembre 2023 16:20
Hice una compra de una carpa en esta tienda a través de Miravia. Tras ver que la carpa no cumplía las especificaciones, realice la devolución. Tras esto, aún no he recibido el dinero de vuelta y además se han quedado con la carpa.
12 noviembre 2023 7:36
Mala calidad en los materiales. Estando el producto en garantía no te ofrecen soluciones cuando éstos se rompen. Dicen no tener hojas de reclamaciones y la atención al cliente es un departamento con "profesionales poco amables y nada cualificados" No recomiendo en absoluto comprar con esta empresa. Es un verdadero engaño.
31 octubre 2023 7:52
TECKTAKE: Estafadores!
Empresa basura que estafa a sus compradores. He recibido un producto que estaba abierto, con golpes por todos lados, roturas, etc…
No hemos podido ni montarlo. Nos ofrece un catálogo de chinos para sustituir piezas, pero es que está todo roto. No nos ofrece, ni siquiera el cambio por otro igual, y cuando lo queremos devolver, nos dicen que, encima de good, tenemos que hacernos cargo de los gastos de envío.
Gentuza que se hace rica a costa de los compradores. No le pongo cero estrellas porque Google no lo permite.
No compréis nada aquí!
27 octubre 2023 7:18
Tener cuidado sin compráis algún artículo que venden por walapop.
Después de avisar con tiempo (como me dijeron que tenía que hacer) que iría a su almacén en Getafe, (que está muy lejos de mi casa por cierto) y confirmarme que lo tenían en dicho almacén;
al llegar me dice el personal de almacén que ya lo han vendido.
26 octubre 2023 19:51
Si pudiera dar cero estrellas. ¡la venta de productos tan cutres debería estar prohibida! Compré un invernadero hace aproximadamente un año, se oxidó por todas partes la primera vez que se usó. Negocié un reembolso o un crédito en sus tiendas vía manomano, negativa del departamento comercial. Me ofrecieron el mismo producto podrido como compensación. Me vi obligado a aceptar porque me llegó otro por correo electrónico. Incluso me ofrecieron dar una opinión positiva a cambio. Y ahí veo que mi reseña de Google y las fotos que publiqué ya no se ven porque la empresa Made4home sas ya no existe.bien hecho.
25 octubre 2023 12:07
Poco profesionales, compramos unas cestas de acero cromadas y una viene sin soldar, y nos dicen que es por un mal uso de la misma. No dándonos ningún tipo de solución, cuando pido hablar con algún responsable no me facilitan ningún teléfono. Muy mala calidad tanto en el trabajo como en sus productos.
13 octubre 2023 16:53
Atención, estafadores profesionales, ni se os ocurra comprar.
Vergonzoso servicio atención al cliente, llevo dos meses esperando un paquete que se ha estraviado que era una tira magnética de 46cm, dicen que lo vuelven a enviar y siguen sin llegar, les digo que me devuelvan el dinero y todavía estoy esperando la devolución. UNA ESTAFA. A ver si le sirve a alguien para que no caiga en el error de comprar aquí
25 septiembre 2023 18:22
Porque no se le puede dar menos, no cumplen la garantía, se me averio la silla antes de dos años y no me solucionan nada, no recomiendo para nada esta tienda, los productos de muy baja calidad
22 septiembre 2023 19:26
Recomiendo arduamente no comprar a esta empresa. El trato al cliente pésimo. Al intentar devolver un artículo tarado quieren que sea el comprador el que se haga cargo de los gastos de devolución. Si el artículo estuviera en sus correctas condiciones no se querría devolver.es de cajón.
20 junio 2023 18:26
Compré un sofá en color natural y me lo trajeron de color gris, pese a ser un error suyo te obligan a pagar los gastos de devolución.

Antes de comprar el sofá hablé telefonicamente y el comercial me dijo que tenía que pedir el color natural y que la foto no era correcta.

No aconsejo comprar online, además la calidad es peor de lo que parece en la foto y los comerciales que atienden por teléfono desconocen el producto que venden.

Telefónicamente no te solucionan nada y todo es a través del correo electrónico
14 junio 2023 9:35
El envío rápido, compramos un conjunto de jardín, mesa, dos sillas y dos taburetes. Todo ha llegado bien, el problema ha venido a la hora de montarlo. Las piezas no encajan, los agujeros para los tornillos no están alineados unos con otros. Cuando he ido a contactar con el servicio de atención al cliente, me doy cuenta de que solo están hasta las 14. Como puedo hablar con ellos si trabajo a la mañana? He mandado un email para que me den una solución, ya que si no lo puedo montar, para mí es una compra inservible. 310€ ni más ni menos. A la espera de que se pongan en contacto conmigo, iré actualizando el comentario. Si no encontramos solución el tema irá a la OCU con sus correspondientes fotos. Espero que esto se solucioe
28 mayo 2023 2:19
Servicion nefasto. Hice un pedido, me llegó un producto roto y no quisieron hacerse cargo de los gastos de envió de devolución del producto. No aconsejo para nada la compra de productos a esta compañía.
22 mayo 2023 19:51
ATENCIÓN TELEFÓNICA NEFASTA. La chica que me ha atendido por teléfono muy maleducada, me ha colgado con la palabra en la boca. Falta de profesionalidad, devolveré lo que he comprado y jamás compraré más
06 mayo 2023 0:32
Después de comprar 2 camillas que salieron bien, la tercera salió mal y me pedían fotos que obviamente no se ven muy bien los desperfectos. No se hacen cargo de nada. O sea, servicio de atención malísimo
03 abril 2023 18:00
Nunca tuve que hacer confiando en la compañia. Pésimo servicio. Solo quieren to dinero. No dan hojas de reclamaciones. La denuncia está puesta
20 marzo 2023 0:48
He comprado una camilla hace dos meses y ya esta fatal. Por favor no compréis nada en esta tienda. No me quieren devolver el dinero.son unos estafadores.
04 enero 2023 4:06
Do not buy from this company. I bought two shelves from them via Maison du Monde and both arrived faulty (chipping paint and corners, holes in the middle of the shelves, etc). They took a very long time to reply and then told me I had to return them at my own expense! Their customer service is terrible and they pretend not to see faults in the pictures you send them and give you poor 'resolutions'. I will never buy from them again.
03 enero 2023 12:08
No compren jamás porfavor, los productos los envían defectuosos, sin revisar, se niegan a hacerse cargo de los coste de envío para la devolución. La comunicación es imposible. La peor empresa que existe, estoy seguro de que cerrarán pronto por su pésima gestión.
24 diciembre 2022 6:40
Absolutamente vergonzoso! No lo recomiendo a nadie, he comprado un conjunto de ducha que llegó bien la caja pero en el interior la ducha ha sido manipulada, está salpicada, rayada, con piezas sin envoltorio y no quieren devolverme el producto. No es un desistimiento por mi parte, es un producto que ha sido manipulado y no tengo porqué aceptarlo. Su respuesta es que seguramente ha pasado por culpa del transportista, que vergüenza ya que la caja no presentaba defectos. Es la primera vez que compro algo y no compraré nunca mas, una falta de profesionalidad absoluta.
01 diciembre 2022 12:31
El producto que me venden no és como aparecía en su web, pero después ponen mil pegas para hacer imposible la devolución del producto.

¡ Tectake / Made4Home estafadores!
30 noviembre 2022 2:44
Artículo: Soporte para pesas.

La sensación con esta tienda es la de que son estafadores oportunistas. Una cosa es tener un negocio y otra engañar a la gente.

Mi caso es el siguiente, compré un soporte para discos que se supone según las indicaciones que soporta 200 kilos. Mentira. Ya vino deformado y con un metal de dudosa calidad que con menos de 70 kilos ya parece doblarse y seformarse.

Per mi sorpresa viene en que estaban a la semana a 82 euros. Hoy día. Venden el mismo producto a 58. Nadie me atendió y respondió en su día ni hoy. Pese a tener una garantía de 2 años con amazon.

Pero el tiempo me ha dado la razón en cuanto a la calidad del mismo.

De 112€ a 58€. Hablamos de casi al 50 % de precio.que es según la calidad el precio razonable al que tendria que haber estado desde un principio.
17 noviembre 2022 11:39
Compré un producto y cuando llega es totalmente diferente del que vendían a la web, y de calidad pésima, pero ponen 1000 pegas para devolverlo.

¡Tectake estafadores!
28 julio 2022 4:05
Atención al cliente y servicio de postventa nefasto. Me envían un producto de terraza usado, con marcas y roces en las patas, con partes del ratán de la mesa y sillas rasgadas. Solicito la devolución del mismo, y tras 1 semana de espera, me comunican que solo aceptan realizarme un reemplazo, y que si quiero devolverlo tengo que pagar los gastos de envío. Lamentable. No volveré a comprar aquí.
24 julio 2022 20:35
Dicen que el plazo de entrega es de 1-2 días laborables y ES MENTIRA! NO LO CUMPLEN. En mi caso tardaron bastante más y no pude disfrutar de mi pedido cuando lo necesitaba. Llamas para preguntar por el pedido y te dicen que está en preparación. Vuelves a llamar otro día y te dicen lo mismo. MENUDO CACHONDEO. ¿Dónde está eso de entrega en 1-2 días laborables? Yo me decidí a comprar aquí por la supuesta rapidez de entrega del pedido y obviamente me quedé con las ganas, porque me llegó tan tarde, que no pude usar lo que pedí. Lo pedí un lunes y me llegó a la semana siguiente. Una vergüenza.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
16 julio 2022 7:09
Hemos comprado un conjunto de ratan para el jardín y la verdad es que es precioso, hemos tenido un pequeño problema con el envió pero me lo aclararon enseguida y un día después llegó todo. Buena atención al cliente.
11 julio 2022 3:48
Compre un escritorio, en teoria llegaba en 24-48 horas. Llegó 4 dias despues y roto. Tuve que devolverlo y 20 dias despues de la compra sigo esperando a que llegue
25 junio 2022 3:05
Vergonzoso. No recomendable. Además de dejar mucho que desear en cuanto a calidades, el producto estaba defectuoso, imposible de montar. Para empeorarlo aún más, el servicio de atención al cliente te pide mil explicaciones y fotos para subsanar el error cuando el desastre es de ellos. A un mes de nuestra compra aún no hemos recibido las piezas defectuosas. Tampoco es fiable el tiempo de entrega de la web, en uestro caso tardó el triple. Una experiencia horrible.
23 junio 2022 5:09
Iba a comprar un conjunto de ratán las vegas para el jardín, pero viendo la cantidad de reseñas negativas y la forma de contestar de la empresa, he decidido pasar de largo.
Gracias a los usuarios por las reseñas, hacen que uno sepa dónde comprar o no.
04 junio 2022 21:30
Les compré un conjunto de muebles de jardín a través de Makro y llegó defectuoso y faltándole piezas, sin hablar de la calidad, que es pésima. Si les pido la devolución del dinero me hacen abonar el transporte de vuelta. Mala manera de hacer clientes.
04 abril 2022 8:18
Buena experiencia. Siempre informada por email y muy atentos. Mi trolley muy bien, me encanta, totalmente igual a la foto y perfecto, y el transporte UPS, genial, tanto en información a través de email, te informan de cada paso y muy amable el transportista. Gracias a todo el equipo. Saludos.
30 marzo 2022 9:20
Brilliant service. I bought my tectake ice machine from them and still under guarantee, I had a problem with it. They sent me a prepaid postage stamp, I sent it back, and within a short period, they didn't repair it, they sent me back a new one. Very responsive with their email replies, really good customer service. I will be buying more items from them in the future.
All the best and thank you for your service
Jon Leighton
12 marzo 2022 14:34
Mi pedido ha llegado muy rápido y en perfecto estado, me confundí y pedí dos mesas plegables en dos direcciones diferentes, y me ayudaron en todo momento facilitandome información para hacer la devolución.
Son muy amables en la atención al cliente!
09 marzo 2022 16:08
Son una gran ESTAFA, malísima calidad y nulo servicio post venta. Ni se le ocurra a nadie comprar nada online a esta empresa Techtake alias Made4home, es tirar el dinero.
01 febrero 2022 5:11
Producto de muy buenos materiales. Parte del producto vneia rallado seguramente a causa del transporte pero podimos llegar a un acuerdo. Servicio de atencion al cliente rapido y eficaz. Repetiré!
21 enero 2022 4:19
Pésima calidad y atención cliente.
Nos han estafado. Compramos una camilla de masaje a finales de marzo y en octubre se rompe (duran unos 4 ó 5 anos) debido a la malísima calidad de sus materiales (hecha con grapas etc) en vez de tornillo o clavos. Etc. Estos productos deben pasar un proceso de calidad o si es a base de grapas y malos materiales que lo pongan cómo artículo de decoración o para uso infantil.
Para redondear la atención cliente es malísima, horrible, espantosa, un desamparado total, cero ayuda. El producto está en garantía y tienen el informe pericial pero nos dan largas. Así que mucho ojo!
QUE NO LES ESTAFEN!
29 diciembre 2021 1:32
Es mi primera compra en esta tienda y estoy muy contento con la calidad y tiempos de envío de mi conjunto de Ratán. Además, la comunicación con el vendedor es rápida y fluida
06 diciembre 2021 10:27
Compré una silla de oficina y estoy muy satisfecho con el producto y con la comunicación con el vendedor.
04 diciembre 2021 10:53
Buenísimo trato de atención al cliente. La señora que atendió mi problema fue súper amable y me resolvió todas las dudas. ¡Sin duda, volvería a comprar!
22 noviembre 2021 11:07
Compré unas estanterías para casa y llegaron dentro de la fecha estimada de entrega y en muy buenas condiciones. Contacté con atención al cliente para que me resolvieran algunas dudas y su ayuda fue muy eficaz y quienes me atendieron fueron muy amables.
21 noviembre 2021 1:34
En la compra del conjunto que adjunto imagenes observareis que el tramado es en diagonal, cuando en la imagen que ellos publican apenas se observa como se disculpan ellos de no haberme fijado, pues bien se nota un montón una vez instalado. Compre un conjunto ratan de jardín y no venia correctamente. Les mande fotos y me dieron la opción de cambiar o abonar parte del desperfecto. Tomé la decisión de que me abonaran pero NUNCA SE PRODUJO DICHO ABONO a mi cuenta.
19 noviembre 2021 14:52
La atención ha sido inmejorable.la calidad fantástica y el precio muy razonable. Totalmente recomendable. Sin duda volveré.
22 septiembre 2020 14:39
Actualizo mi reseña: Compré un juego de mesa y sillas de jardín, que lamentablemente recibí a medias porque GLS perdió una caja. Made4Home intentó hacerme llegar lo que se perdió en el primer envío, pero la segunda vez GLS lo rompió. Solicité el reembolso y Made4Home se encargó de gestionar la recogida de lo que había recibido y me reembolsó íntegro el importe de la compra. No pude obtener lo que quería comprar, pero no tengo nada que objetar a la empresa, que estuvo pendiente del tema y trabajó con seriedad y responsabilidad. Como consejo, no trabajen más con los impresentables de GLS.
20 septiembre 2020 9:06
Buenas Tardes, que tengo que hacer para conseguir una Factura que no estaba en la caja sobre el: Pedido expedido M200823060039

Entrega prevista entre el 3/9/20

Dirección de entrega: Avenida Arroyo Hondo, Nº 32 29639 - Benalmadena (Pueblo)

Transportista: GLS Número de seguimiento: 45542717628

Carrito de transporte con bandeja máx. 550kg - carretilla de mano para jardín, carro con palanca para transporte manual, carretilla de transporte de metal con cajón - verde

Referencia: ME2061464
11 septiembre 2020 22:54
Compre una cama elástica en septiembre del 2019, y se ha roto una pieza y la contestación es que tenía que haber reclamado antes. Les mande un mail en el confinamiento y me dicen que me espere a junio (mal intencionadamente pues en los primeros 6 meses según ellos no tengo que justificar como se a roto) Me tocará reclamar Amazon que lo compre por Amazon. Pero viendo las reseñas de otros clientes no me extraña su comportamiento.
20 agosto 2020 21:37
No recomiendo a esta empresa en absoluto. He comprado una SILLA EJECUTIVA DE DISEÑO (como ellos la llaman), una silla de despacho. El artículo de mala calidad y los tornillos laterales demasiado cortos y no se puede montar la pieza. Contacto para devolver el producto y me dicen, que ellos no se hacen cargo del gasto de envío, que lo tengo que devolver a portes pagados. Me mandan un producto defectuoso y tengo que pagar yo los portes para su devolución. Nunca más con Made4Home Schop S. L. U.
09 julio 2020 22:35
Compré un conjunto de comedor de exterior de 13 piezas. Estuve muy indeciso porque las opiniones sobre el vendedor eran bastante malas y eso me influye mucho, pero decidí comprar. En mi caso el resultado fue muy bueno. Entre 3 personas tardamos menos de dos horas en montarlo. Eso sí, usando herramienta adecuada, no las llaves que trae.
Siguiendo las instrucciones todo encajó perfectamente. La verdad es que quedó genial, y en cuanto a la calidad, para mi es más que suficiente. Si los comensales son muy corpulentos igual el ratán no es la mejor opción.
Lo único malo, y por lo que creo que las opiniones son tan negativas: El Transporte. La mayoría de las opiniones negativas son por piezas dañadas, dobladas, cristales rotos. Son consecuencia de una mala manipulación durante el transporte, y en mi caso, no me dejaban comprobar el paquete para ver si venía en buenas condiciones, eso sí me pareció mal, pero es política de la agencia de transportes, que es independiente al vendedor. Ese punto creo que está dañando al vendedor y en mi opinión deberían revisarlo. Quitando eso, la experiencia fue totalmente satisfactoria.
08 julio 2020 20:59
He realizado un pedido de un conjunto de muebles de exterior, al montar el producto, las piezas no coinciden. Actualmente quiero realizar la devolucion, y este no se hace cargo. He realizado varias llamadas para tramitar la devolucion y a dia de hoy no ha sido posible. No recomiendo comprar a este vendedor.
03 julio 2020 3:15
Prensa de mucho dinero para nada vino con el hidráulico roto y me dicen que le desmonte yo. NO COMPREN MALA CALIDAD Y FALTA DE RESPETO E INDIGNACION AL HABER PERDIDO MI DINERO
06 junio 2020 18:46
De una hora a otra bajan un 20% el precio y no me avisan ni me dan solucion para descontarlo de mi pedido.
19 abril 2020 1:59
Hemos recibido unas tumbonas de calidad muy baja. Llevo esperando un mes a que vengan a buscarlas y ahora me dicen que ha pasado un mes y no se admite devolución. No me queda otra opcion que denunciarlos
17 abril 2020 17:30
Como menciona un usuario anteriormente a el se lo vinieron a buscar. A mi me tuvieron 2 meses esperando a que vinieran a buscar el producto y el señor Alberto me comunica hoy que ha expirado el tiempo de entrega y que no lo puedo devolver. Por lo que tengo un paquete que ni siquiera he abierto en mi comedor con dos hamacas dentro. Nunca más, ya he notificado a Amazon tambien de su falta de empatía.
03 abril 2020 7:05
Horrible. Hice el pedido el 13 de marzo y aún no lo tengo. En el mail me dicen que contactan diariamente con la agencia. Pero es falso, nadie sabe nada de nada. He pedido el reintegro de la compra y tampoco me dan solución. Recomiendo no comprar en esta web.
02 abril 2020 4:56
Igual que el resto de reseñas. Servicio postventa lamentable que se excusa tras respuestas ambiguas. Venden en Amazon mucho cuidado. Me enviaron una jaula para sentadillas con piezas faltantes y se niegan a reponerlas. Incluso a posteriori, proponiendo pagarlas yo me dicen que no tienen stock. De pena.
30 marzo 2020 11:32
Vergonzoso lo de esta "empresa". Mandan material defectuoso, cancelan pedidos una vez aceptados y dicho que se han enviado alegando que no tienen stock para nuevamente ponerlos a la venta por más dinero. Los peores vendedores con los que te puedes encontrar.
11 marzo 2020 22:59
El pedido llegó con varios desperfectos, acabados rotos y estructuras desniveladas. El precio no se ajusta a la realidad.
07 marzo 2020 22:50
La PEOR experiencia de compra de mi vida.
Compré un maletín para cámaras, de los que tienen espumas recortables a medida.el cual me llego con el asa rota pero con las espumas bien, se lo llevaron de vuelta entero.
Y me enviaron otro con las espumas lisas no recortables además de todo esto, por teléfono me dicen que es así y no me ofrecen una solución lógica para el transporte de mi equipo de cámara.
PATETICOS.
31 diciembre 2019 2:37
MUCHO CUIDADO
Empresa que vende productos defectuosos. En mi caso ha sido una silla de oficina que primera vez se han roto los apoyabrazos (que me lo cambiaron) y despues de un tiempo se ha desgarado el respaldo en un lateral. Tienen la desfachatez de pedir un informe pericial que supera en 100 veces el precio de dichosa silla, o comprar el respaldo como piesa aparte. En cuando compreis algo daos por olvidados por que son unos sinverguenza.
Encontrais mercancia mejor en Alibaba con las mismas condiciones de garantia. NINGUNA
20 octubre 2019 22:21
Muy mal proveedor! Ellos cometen el error de un precio y sin llamarte ni esperar tu respuesta anulan los pedidos! Cuando el cliente tiene la razón! Muy enfadada! Cuando lo que tenían que haber echo és mandar los pedidos si el error es del proveedor! Sois unos sin verguenza!
25 septiembre 2019 9:57
Hay que tener mucho cuidado con esta empresa, hice un pedido el cual a los pocos días llegó a mi domicilio, tuve que decirle al transportista que se lo llevara, las cajas venían rotas al punto en que los tornillos se salían del interior de las cajas, informé a la empresa solicitando que si no podían entregar otras sillas el fin de semana siguiente me hicieran el reembolso, me dijeron que lo harían en los siguientes 14 a 15 días, mi respuesta ante esto fue que no podía esperar tanto, pues tengo que buscarme la vida ahora en comprar las sillas en otro lugar por lo cual necesito el dinero inmediatamente, dijeron que programarían la devolución para ese mismo día y los días siguen pasando y de devolución nada, solo están ganando tiempo para no devolver el dinero, Señores Tectake, un cliente paga a ustedes siempre de buena fé, ustedes no pueden retener el dinero de la gente el tiempo que a ustedes les de la gana, el dinero no es suyo, el dinero debe devolverse de inmediato sobre todo cuando son situaciones ajenas al cliente, espero poner la denuncia pertinente.
24 septiembre 2019 8:46
Producto comprado hace 7 meses y casi si uso que se le ha roto el respaldo, me siento estafada.

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