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Invitó a cualquier persona que se inicie en la música a qué visite vuestras instalaciones, seguramente disfruten como niños.como disfrute yo con mis hijos y si no tienen la opción de visitar las instalaciones, online va todo como los de bien.un placer y espero volver pronto.un saludo afectuoso Alain. y como todo ,pues hay Gama de colores ,
Para los amantes de la música, instrumentos musicales etc.hay hasta estudio de grabación, escenario y allí puedes probar los instrumentos. Un ambiente perfecto para pasar un buen rato, pero sobre todo los precios, que son bastante asequibles.
Impresionante, si te gusta el mundo del audio debes is al menos una vez en tu vida ;-), la gente es un encanto, hay opción para hablar que te asesoren sin coste alguno, tienen diversidad de todo, para mi fue como ir a un parque de atracciones jejeje, un saludo para todo ese gran equipo de personas que forman ese gran equipo y en especial para Luis González que me asesoro muy profesionalmente y ha dado en el clavo, gracias Madrid HIFI
El producto en sí ha llegado bien pero la caja estaba completamente abollada porque no tenía nada de protección. Me pasó lo mismo con el otro pedido que hice con Madrid Hifi. Somos muchos a los que nos gusta tener las cajas lo mejor posible y debería cuidarse este aspecto.
Todo genial, llegó en un día y el trato en cuanto llamé para preguntar características fue buenísimo y me explicaron y atendieron con amabilidad. Lo recomiendo 100%
Les compré una guitarra para mi hija. Fueron muy amables cuando les llame para una consulta y la entrega fue rapidísima. Al día siguiente la tenía en casa. Muchas gracias.
NO COMPRARÉ MÁS. Sé que da igual ya que el volumen de ventas de esta tienda es bestial pero por lo menos que conste, llevo tiempo comprándoles productos y nunca había tenido ningún problema, tengo que aclarar que han sido corrrectos en el trato, Pero llevo tres dias para recibir un paquete, 3 días prácticamente encerrado en mi casa, una empresa de este nivel, no puede tener un servicio de reparto tan poco profesional, lo de paack es un desfase y un abuso de poder en toda regla. No te atienden, contesta una máquina….
Nunca me llegó el pedido. Intenté cancelar por la web y fue imposible. Me puse en contacto con ellos por formulario y nunca contestaron. Mandé mail a atención al cliente, y más de lo mismo. No hay respuesta. Por teléfono.no lo cojen. MUY MAL!
He comprado un Audibax Sidney U310 uhf doble micrófono inalámbrico y la verdad que funciona perfectamente. Muy bien para lo que yo queria. Hice el pedido un miércoles por la tarde y aunque era fiesta en Madrid el viernes a las 18h me lo entregaban en mi casa y el sábado pude estrenarlo. Un diez por MadridHifi. He comprado en varias ocasiones y la verdad que no he tenido ningun problema y tengo material que sigue funcionando perfectamente. MadridHifi sigan ustedes en esta linea. Gracias.
Lamento decir que su empresa de envíos Paack Valladolid no entrego el artículo a su cliente. Supuestamente le entrego en la dirección indicada pero a una persona con DNI distinto al dueño. Es muy raro que a las 16: 51 del día 29 Julio 2022,3 personas estábamos en casa y nadie recibió el paquete. Informándome sobre la empresa Paack vi comentarios de usuarios que tiene el mismo caso, tratándolo con un fraude intencionado.paquetes que no se entrega y recogidos por DNI que no son de los propietarios. He hecho una reclamación a Madrid HiFi por el pago de un artículo que he pagado y no he recibido. También he dado una queja a Paack Barcelona por el supuesto error de entrega por parte de su empresa. Espero que Madrid HiFi se haga cargo del problema o no volveré a comparar, ni recomendaré la compra de sus productos mientras trabaje con esta empresa.
Todo perfecto con MadridHIFI: el paquete llegó antes de lo esperado y en perfecto estado. Las operadoras súper amables. Todo de lujo. Recomiendo al 100X100:)
Fantástico servicio. Conocía la tienda y hace poco tuve la oportunidad de hacer un pedido a través de la web y todo perfecto, tanto envío como soporte (tuve que hacer un par de peticiones después de confirmar el pedido). Un 10 la verdad.
Los mejores precios, incluida la tienda por todos conocida. Envío inmediato. Me llegó al día siguiente de pedirla. Sólo le falta tener más contenido en su pagina web (vídeos, tutoriales, opiniones, etc.) para ser la mejor en todo.
Muy contento con el servicio. Tienen en stock artículos que otras cadenas extranjeras más populares anuncian para dentro de unas cuantas semanas. Envío rapidísimo y productos en perfecto estado. Precios competitivos. Lo recomiendo 100%)
Compré por internet un set de micrófonos inalámbricos y me llegaron muy rápido. Calidad muy buena. Son muy eficaces a la hora de preparar los pedidos y enviarlos. Recomendables 100%.
Mi pedido llego justo al día siguiente, una maravilla, pero para mí opinión deberían trabajar con financieras que le puedan ofrecer al cliente 0% intereses, más que nada porque con la que están actualmente mi precio final subía 250€ más del valor de la tienda, asiq tuve que buscarme otra pagina para pedirme los productos más caros, por lo demás todo muy bien, super profesionales y los mejores precios que he comparado.
En mi búsqueda de instrumentos musicales, Madrid HiFi es una de mis tiendas favoritas. Tienen las mejores marcas y unos precios ajustadísimos, Muy buena web y todos los pedidos que he realizado han llegado perfectamente embalados y muy muy rápido.
Pésimos! Me siento súper engañado. Adquiri aparte de mucho mas equipo. Dos satelites para dos eventos con mas de una semana de antelación, llame en varias ocasiones incluso para estar seguro, y siempre lo mismo, no hay problema viene de camino. A tan solo dos días de llegar el evento, me comentan que no hay en stock! Y aquí sigo después de 2 semanas sin recibir pedido……embusteros!
Buenos días! Hice mi pedido el 30 de Noviembre y llegó al día siguiente con la Agencia transportista Pacck. Y todo muy correcto y rápido. Me mandaron dos mails antes. Estoy muy contenta con. Madrid Hifi somos clientes como Empresa a través de nuestro Colegio y como particular para comprar cosas para nosotros y mi marido que hace música. Y siempre nos han tratado muy bien, y ha llegado la mercancía sin problema. Saúl nos ha hecho los presupuestos del colegio y nos ha tratado muy bien, muy educado y nos asesora muy bien. La última vez pedimos 10 protectores fonestar. Y ahora es un regalo de Reyes algo Particukar. Muchas Gracias. Espero que vaya todo muy bien.
Muy contento con el servicio recibido. Envío rápido (recibido antes de lo esperado).
Información al día. Buen precio. Todo muy bien.
Único "pero" sería el embalaje. Acostumbrado a recibir pedidos de otras tiendas online, me hubiese esperado que el producto hubiese llegado algo más protegido dentro de la bolsa.
Pero como el producto ya venía en una cajita de fábrica, no corría peligro.
En futuros pedidos confío en que el embalaje sea más elaborado.
Me veo obligado a cambiar mi reseña ya que pidiendo por internet todo genial, pero luego, si llamas para preguntar una duda es muy probable que sepas más que la persona que te esté atendiendo, y luego si vas a la tienda ya alucinas. Te dan un ticket como en la carnicería y tienes que esperar fuera (entiendo que sea por el COVID, pero hoy en día no hay ninguna tienda que trate así a sus clientes) a parte de que la gente que trabaja tampoco sabe mucho de lo que vende. Alguna vez hasta el vendedor nos puso mala cara por no entender para que queríamos lo que comprábamos. Y si pides un cable o algo simple, cuidado, te van a colar lo más caro.
Ah, a parte, los auriculares, por muy caros que sean, son excentos de garantía.
Sitio de confianza para comprar cualquier cosa de sonido que necesites, normalmente con los precios más competitivos. Su tienda On Line es espectacular y con envíos rápidos.
Un gran servicio online. Recibí mi envío en un día, con número de seguimiento casi inmediato y una ventana de entrega clara. El producto, sin ser experto, me parece muy bueno para el precio que tiene. Tienen una gran variedad, grandes descuentos, y una atención al cliente fantástica. Me resolvieron un problema con un código postal en cuestión de una hora desde mi consulta.
Envío rápido, el producto llegó perfectamente precintado y envuelto. Suena fenomenal y por un precio muy bueno! Es portátil y la base de carga es muy práctica, siempre está en su sitio y cargado para la acción. Recomendado.
Bastante organizado con las medidas del Covid. La recogida de pedido, que fue mi caso, la esperaba mas rápida. La atención adecuada o muy buena dependiendo quien te toque. Como en todos los lados. Aparcamiento de la tienda dependerá de la afluencia de clientes porque en esa zona industrial no encontré un hueco cerca
Ha sido mi primera compra en Madrid HiFi y me han sorprendido por su servicio rápido y eficaz. Y su precio era mucho mejor que los de otras webs quizás más conocidas. Una experiencia para repetir.
Se ajusta a mis necesidades. Buena relación calidad-precio. Sé que hay otros altavoces más potentes, pero éste cumple mis expectativas. El servicio rápido y bien.
Esta semana compré un bafle, en menos de 24 horas lo tenía en casa. Las especificaciones son totalmente como describís el producto. Muchísimas gracias, esta semana pido otros dos (para dos amigos que les ha encantado y quieren otro). Recomendable 100%, producto, gestión y entrega.
El sitio como tal mola, pero tienen un par de chicos alli un poco bordes, te hace sentir algo incomodo el trato tan seco y con tantas prisas y no habia casi nadie esperando
Primera compra en MadridHifi y encantado. Me dicidí porque tenían stock de lo que estaba buscando y el pedido llegó al día siguiente, en menos de 24h. El pedido llegó perfecto, ya está todo instalado y funcionando. Un 10
Pedí unas barras de luces, todo llegó muy rápido cumpliendo los plazos de entrega. Las barras son de muy buena calidad. El trato por parte del equipo muy bueno, recomiendo 100%
Mi experiencia con Madrid Hi-Fi ha sido muy buena, estaba un poco temeroso por algunas de las reseñas que había leído pero es donde encontré el tocadiscos que quería más barato. Al final todo fue perfecto, llegó en el tiempo establecido y sin ninguna incidencia, el servicio post venta lo desconozco porque no he tenido que hacer uso de el.
Envío rápido y en la fecha prevista, el altavoz lo he utilizado un par de veces, tiene mucha potencia y suena muy bien. La única pega que este producto no tuviera envío gratis.
Me llegarón los cascos todo rápido y bien. Son exactamente iguales a la foto del catálogo. Hoy los he probado y suenan muy bien. Una buena relación calidad precio. Me he quedado sorprendido y satisfecho. Gracias
He comprado unos cables XLR a muy buen precio y han sido muy rápidos en el envío. He guardado la web para que sea mi guía de referencia y mi tienda habitual.
El envío llegó pronto, la relación calidad-precio difícilmente superable en otras tiendas, en estos aspectos todo correcto, incluso diría que muy bien, lo malo es que los productos llegaron golpeados.entiendo que esto es un fallo de GSL (la empresa de transportes) pero es un poco decepcionante encontrarte algo que has comprado como nuevo con la caja destrozada y con marcas. Lo malo es que lo necesito utilizar ya y me lo he tenido que quedar pero en un futuro me pensaré si hago encargos en esta tienda, y repito, el problema no es la tienda en sí misma, es la empresa de transportes, pero es algo que ellos deben revisar.
Impresionante. Hice la compra un viernes y el lunes ya lo tenía en casa. Es la primera vez que compró en Madrid HiFi y sin duda no será la última. Gracias.
Muy Buen servicio, como siempre. Profesionalidad, Especialización y Calidad ante todo. Llevo comprando en Madrid-HIFI desde hace décadas (ya tengo unos añitos) y siempre sin problemas. Qué más puedo pedir?
Comunicación puntual. Envío rapidísimo pero no le doy 5 estrellas porque en el altavoz que compré confunde la imagen. Ponen una foto con dos altavoces cuando en realidad solo era 1. Deben tener en cuenta que, aunque en la descripción está detallado que solo era uno, una imagen vale más que mil palabras y que ese “juego” no es del todo limpio. Por lo demás, perfecto.
Todo el proceso ha sido fácil y satisfactorio. El producto se corresponde a lo ofrecido, dentro de un abanico de posibilidades mayor del habitual, la recepción muy rápida, el precio ajustado y adecuado. De momento, no encuentro ningún factor que no me satisfaga.
Pedí un amplificador Marshall un domingo y el martes a la tarde estaba en mi casa. El ampli funciona genial y el envío y seguimiento todo correcto. Recomendable.
No se os ocurra comprar nada, no Dan ningún tipo de servicio postventa. Días y días llamando, enviando e_mail y ningun tipo de contestación. Auténticos maestros del timo
Precio normal pero pesima atencion al cliente, la compra es el momento de la verdad y no puedes tener al cliente mendigando atencion telefonica o por email. Muy mal el tema de no coger el teléfono NUNCA, bajo ningun concepto, ni responder emails. Ademas SEUR tardo 4 dias en servirlo, tampoco les gusta coger el teléfono ni informar.
Despues de tres semanas sigo esperando la factura.
Eso si el piano muy bien, la caja un poco maltratada pero el interior indemne.
Sitio bastante bueno para probar guitarras y otros instrumentos. Compré una guitarra Squier y terminé combiandola por otra y sin problemas de nada. Me devolvieron la diferencia de dinero. Ok.
Anuncian disponibilidad en internet de productos que cuando llegas a la tienda no tienen, según los propios dependientes desde hace semanas. Buena forma de atraer gente a la tienda.
Por desgracia iba todo bien compré online un televisor Samsung, y empezó a fallar el televisor en concreto los puertos HDMI. Gracias a esto se pusieron en contacto conmigo el servicio técnico de Samsung y sorpresa me han vendido un televisor para la venta en Hungría. Cuando la recibí me olía mal que las instrucciones no estaban en español. Por eso no puedo usar por ejemplo el Hbbtv. Así que a espera de que solución me dan, porque me siento engañado.
Como tienda de instrumentos musicales (también tienen iluminación y sonorización) se queda un poco corta. Pocos amplificadores de guitarra para probar. Tampoco, entienda, tienen variedad de instrumentos de teclas para probar. Los empleados son muy correctos, pero no sé si tienen la instrucción necesaria porque me parece que saben los tópicos de las marcas y poco más. El servicio es muy bueno, tanto de atención telefónica y en cuanto a devoluciones.
Se pierde mi envio y no me dan ninguna solucion, me dicen que no hay mas para enviarme otro, me devuelven el dinero y en la pagina de internet pone que si que hay disponibles.no entiendo nada. Poco resolutivos, trato justito.
Envío rápido y perfecto por su parte, tuve solo problemas con SEUR pero llamando a la central de Madridhifi me lo solucionaron enseguida en 5 min literal, tenía el paquete en casa.
Fui a comprar un accesorio generico y simplemente al preguntar si tenían me ofrecieron directamente uno más caro sin empezar por el precio más económico, gracias a que había visto en la web el producto que necesitaba me fui con el que yo quería 39€ más barato que el que me ofrecían de primeras. Espero que haya sido un despiste y no una argucia. ;)
Estoy muy enfadado.llevo 3 dias intentando hacer una devulucion por otro igual porque llego defectuoso.me hacetaron la devolución pero el enlace que me mandaron de seur no funciona.llevo varios mensajes mandados y nada. 3 dias intentando llamarlos y no cogen el teléfono.yo ya Nose que hacer.muy mala atención al cliente
The showroom itself is nice but the customer service left a lot to desire. It takes way too long to get your merchandise after the purchase. Also no prices on anything so you kinda have to ask all the time for help it's kind of annoying.
No funcionan bien. Compré un producto que estaba en stock y ahora me dan fecha de un mes de entrega; entro en su web y dicen que en tres días lo entregan. Esto es ser serio y tener palabra.
Escondida pero con grandes ofertas. Se encuentra en un polígono industrial un poco escondido. Yo fui por la noche y parecía un poco desangelado el sitio. La tienda tiene parking propio y accesible. Me gusta mucho esta tienda por la gran cantidad de ofertas que tienen en sonido. Está muy bien ambientada y es agradable. La atención del personal correcta.