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Una vergüenza de taller! Se aprovecharon de mi padre como les dio la gana. Le cobraron desmontar el motor y luego se lo metieron en el maletero.y por eso 500€. Encima han manchado el maletero lleno de aceite. El peor sitio que puedes llevar tu coche. Sino quieres que te roben nunca lo lleves aquí. Sin comentarios el trato del personal.
Llevé mi coche a este taller obligada por el seguro. Fui a peritarlo y un señor que trabaja allí, hizo las fotos para peritarlo. Desde el principio el trato de este hombre, dejaba que desear, contestaciones muy bordes. Lo peritó, me fui con mi coche y me dijo que el lunes de la semana siguiente tendría mis piezas. Finalmente, tuve que estar llamando yo, porque a mí nadie me decía nada. A la semana siguiente, dejé mi coche, y me lo dieron hecho un desastre. (Adjunto fotos) El capó super separado del paragolpes, trozos mal pintados, la aleta descuadrada del faro. Se lo dije en ese momento, me dio la razón y me dijo que se lo dejara el siguiente lunes o martes y que en un día me lo tenía. El lunes se lo llevo, me deja caer que lo de la aleta sería de algún otro golpe que me hubiera dado porque no cuadraba con este golpe, cuando el mismo hizo las fotos peritando el coche y vio que el faro que había que cambiarlo, desplazó la aleta. Tardan 3 días, cuando dijeron 1. Voy a por el coche, y me dice este mismo señor, que habló con el del perito, y que efectivamente me había dado otro golpe, le aclaré que él mismo fue quien lo peritó y vio como estaba, que eso no tenía nada que ver con ningún golpe anterior. Su contestación fue "ya sabía yo que no estaba muy lejos con lo de otro golpe", acusándome claramente de que sería de otro golpe mío, en lugar de que ellos no lo han querido arreglar cuando y como debían. Aún así, el coche no ha quedado bien del todo, pero no volveré a pisar este taller.
Encantada con ellos, rápidos y eficientes, te dejan el coche como nuevo. No es la primera vez que lo dejo y siempre salgo con la misma buena sensación. Lo recomiendo al 200%.
Servicio post-venta lamentable, el jefe de taller un descarado y un insolente, trato nefasto y chulesco al cliente, negándose a cubrir una garantía de mi vehículo con solo 3 años de los 5 de garantía y 50.000 Km, llamada a Citroën España y reclamación por todo lo alto, no recomiendo para nada Mael Motor, antes despeño el coche por un acantilado que llevárselo a este impresentable.
Una amplia flota y conocen todos y cada uno de sus vehículos, han sido muy profesionales y atentos con mucha paciencia mostrándome varios modelos en los que estaba interesado.
De verdad que quieren vender coches.fui a preguntar sobre una berlingo y se limitaron a decir que no había, subía el imp de matriculación el año que viene y que la entrega seria para Agosto.todo esto de pie y sin hacerme ninguna valoración por escrito Yo quiero comprarme una berlingo de verdad.pero va a ser que qui no
Nunca había comprado un coche ya que de eso siempre se encargaba mi marido por lo que no tenía ni idea fui a Mael y me resolvieron todas las dudas, me trataron estupendamente y me dieron soluciones a todo, muy contenta con mi nuevo coche.
Mi experiencia ha sido fantástica me encontré un problema con el coche trabajando y se ocuparon de mi coche y de dejarme uno de para poder seguir con mi trabajo. Luego resolvieron el problema en poco tiempo y me orientaron sobre posibles problemas q tenia q atender de mi coche. Mi experiencia ha sido totalmente satisfactoria
Los coches de casa son de Mael y siempre hemos recibido el mejor servicio por su parte. Yo los recomiendo encarecidamente tanto por sus coches como por su servicio postventa.
Un taller de confianza, todo el personal grandes profesionales. Me han dejado el coche como nuevo después de un pequeño golpe que tuve. Para mi son los mejores.
Muy buen trato. La recepción y entrega muy rápidas. La reparación bastante correcta (te lo limpian y desinfectan gratuitamente). No es la primera vez que voy, ni será la última.
Para mí, es mi taller de confianza los mecánicos son unos cracks. Manejan precios muy competitivos y son de fiar. Los recomiendo ya que para mí son lo mejor de la zona.
Mecánicos muy profesionales y cualificados. Gente honrada que dan confianza en el mundo de los talleres mecánicos que hace falta. Si tengo que llevar mi coche al taller no dudó donde tengo que ir, Mael Motor SL
Visitó por primera vez este concesionario de Citroën para reparar mi vehículo en sus talleres de chapa - pintura y quedo gratamente sorprendido con el trato recibido.me cita con brevedad para depositar el vehículo para su reparación y me ofrecen, sin en ningún momento haberlo solicitado, un Citroën berlingo sin coste alguno para poder seguir trabajando mientras realicen la reparación. ME LLEVO UNA EXCELENTE SENSACIÓN EN MI PRIMERA VISITA. GRACIAS
Visito nuevamente por un problema eléctrico en mi vehículo por lo cual es rechazado en la ITV, siendo atendido con prontitud resolviendo la avería con celeridad y valorando la antigüedad con un presupuesto adecuado, realizando un trabajo de calidad. Quedando nuevamente muy satisfecho con la atención recibida.
Mael ha llevado siempre el mantenimiento de mi coche y ya con casi 300.000 km los problemas han sido mínimos, salvo desgaste de piezas. Un coche impecable durante casi 9 años y funcionando.
Siempre he traido mi coche a Mael por el trato que me han dado. No solo por la confianza que haya podido adquirir con los años, sino porque en precio y en tiempo son mucho mejores que la gran mayoría de talleres de la zona.
He comprado con mi novio nuestro primer coche y está muy bien. Aunque sea de ocasión prácticamente es como si fuera nuevo. Además dan muy buen servicio, estamos muy contentos.
Si buscas un Citroen en la zona de Móstoles este es el sitio adecuado, no solo por el trato sino por el servicio postventa ya que tendrás tu coche en buenas manos para revisiones y controles.
1 estrella y porque no puedo un 0. Tuvieron mi coche una semana, rodando en prueba, para darme un presupuesto desorbitado (cambiar el turbo enterito). Me dan el coche sin gasolina, iba embarazada y con una niña de 1 año en brazos y no son capaces de avisar de que me lo han dejado sin gasolina. Pago el presupuesto de 350 euros sin cambio de turbo. De allí directa a otra Citroen oficial. Allí por 100 euros me arreglaron el problema en una mañana. No tengo más que decir. Bueno sí, que los del segundo taller se llevaban las manos a la cabeza cuando les enseñé el presupuesto por escrito.
Después de visitar varios talleres, éste me lo recomendo un amigo y dudaba por qué pensé qué iba a ser igual qué los de antes, pero esas 5 estrellas, significan, él buen trato qué recibí, la rapidez y no hacerme dudar de su trabajo, muy recomendable.
Después de ir a muchos talleres, con un problema con el climatizador, que de buenas a primeras dejaba de funcionar, afortunadamente, me lo aconsejaron. Me lo han reparado muy rápido y no he tendio que cambiar la centralita como me decían en otros talleres. Muy contento, no pienso llevarlo a ningún otro sitio. Recomendado 100%
Tuve una avería bastante importante que nadie me sabía reparar. En este taller me solucionaron el problema enseguida, preocupándose en todo momento para tenerme el coche cuanto antes, ya que me iba de vacaciones. El trato no ha podido ser mejor y la implicación del responsable del taller ha sido sobresaliente. Sin duda alguna, va a ser mi taller de confianza a partir de ahora.
De visita en Móstoles hemos tenido un problema eléctrico con nuestro Citroen y nos recomendaron este concesionario. Les explicamos el problema y que estamos de viaje por lo que nos atendieron de inmediato. Personal muy profesional, eficiente y educado, en poco tiempo nos solucionaron el problema a un precio mucho mas barato que lo que costaría en Madrid.
Llevo ya dos años con mi coche en este taller y tengo claro que no cambio. Hacen su trabajo muy bien y siempre miran por mi en lugar de ellos. Muy buen taller.
Mi esposo y yo estamos muy contentos con el trato recibido en este taller, estabamos de paseo por mostoles y se le averió una pieza del motor y con la ayuda de Mael Motor pudimos seguir nuestro viaje. Solucionaron el problema rapido, fueron muy considerados con nosotros, ademas de que recibimos un buen trato
Muy contento con su trato. Muy amables y atentos con los clientes. La verdad es que cuando te recomiendan algo es porque saben de lo que hablan. Muy recomendabke
Cuando te atienden bien y te solucionan un problema grave lo tienes que contar. Veníamos con problemas en los inyectores desde hacía un tiempo y despues de pasar por dos talleres siempre nos recomendaban cambiarlos lo que por supuesto representa una pasta. Llegamos aquí recomendados y vaya sorpresa, el defecto no eran los inyectores sinó una pieza muy simple que en un momento la cambiaron. El coche sigue funcionando perfectamente después de una semana. Conclusión: la mayoría de los talleres te engañan, aquí encontraras honestidad, buena atención y bajos precios. Muy recomendables.
Por experiencia habiendo trabajado alli hace nada que deciros.mala reputación, reformado por fuera por obligación de la marca pero por dentro una cueva. Parecen vendedores de enciclopedias. Rapidez y buenos acabados? Jeje. A carreras y con medios de antaño para reparar.te entregan tu coche el dia concertado si, salga como salga, pero oye te lo entregan. Luego volveras no te preocupes y lo mejoraran. Pésima organización, pésima dirección y pésimas condiciones de trabajo en definitiva pésimo taller.
Malas maneras, mal trato y atención al cliente incluso entre ellos mismos. Citroen nunca más y mucho menos aquí.
Tienes razón, en contestación a su exposición.me presupuestasteis por una cantidad desorbitada, fuera de mercado y superior al precio de venta del vehículo, acudo a otro taller que por menos de un 20% me hacen el protocolo "famoso" sabéis a lo que me refiero verdad? No entiendo porque dices que me repararon mal el coche? Después de un año y 26000km y 250000km el coche va como nuevo, solo fui para que me borraras de la OCU el fallo de sistema anti polución y me echaste de tu establecimiento, fui a citroen muelas y solucionado, por cierto gente amable y "sincera". Un cordial saludo.
La verdad, habrá opiniones para todo, pero para mí han estado de 10! Pedí cita, me ofrecieron vehículo de sustitución en el propio taller y no tuve que desplazarme ni hacer ninguna gestión con mi seguro. El coche quedó espectacular y en el plazo que habíamos acordado. Mi experiencia es muy positiva, volveré sin duda
El dueño es un impresentable.la última vez Ke llevé mi coche allí, y después de llevarlo durante varios años, el dueño me trató tan mal dándome voces y insultándome que me fui de allí medio llorando. Son mala gente
Solicitamos un presupuesto y nos pareció excelente el precio. Así que procedimos a darle mantenimiento respectivo al vehículo. Es un buen trabajo el que se hizo, estamos satisfechos y seguramente volveremos en otra ocasión.
Atencion correcta y trabajo con malos resultados, después de haber llevado mi vehículo a reparar al cabo de los 3 meses he visto la chapuza que realizaron en la reparación. Por no hablar del color de mi vehículo que no se parece en nada al original. El código de color que llevan los vehículos esta para respetarlo y no sacar el color a ojo. Así a pasado que ni se asemeja.
Como en todos los lados hay gente contenta y gente descontenta. Mi experiencia excepcional, buenos profesionales, trato muy bueno y han sabido solucionarme un problema mecánico que nadie me arreglaba. Me dejaron un coche de sustitución durante la reparación. Recomendable cien x cien.