Mail Boxes Etc.

Un servicio excelente, el nuevo equipo que hay es de lo mejor que he visto. Tenia que enviarle un regalo a un amigo que vive en Estados Unidos y el paquete llego antes de lo que me dijeron, y eso que ya era bastante poco tiempo.

La chica que atiende no puede hacer mas de lo que hace. Se nota su esfuerzo pero la empresa da pena. Ocho días una botella de un litro a Zaragoza por quince euros. Según la empresa, por el Coviid 19? Que hace dos meses morían mil personas por día y ahora por suerte ninguna? Ni estado de alarma? Y llega ocho días después rota y por la mitad? Lo siento por la chica que atiende, que es un encanto, pero la empresa deja mucho que desear. No haré reclamos porque visto lo visto, aparte de perder dinero perderé mi tiempo.

Me ayudaron con un envío complicado teniendome informada en todo momento. Muy amables y profesionales.

SON UN PUNTO DE RECOGIDA UPS Y NO ACEPTAN PAQUETES. ALUCINANTE. ADEMÁS EL TRATO MUY BORDE. VALORACIÓN 0 PUNTOS SOBRE 10.

Me trataron bastante mal. Y encima me echó una bronca por haber llegado 15minutos antes de cerrar. Lo que tuve que hacer tardó solo 5 minutos. No pone en la pagina web que hay que llegar por lo menos 30minutos antes del cierre para estar atendido bien. Nunca vuelvo aqui.

El trato es desconsiderado, y prepotente. No me parece correcto ya que al final es el destinatario el que está pagando el servicio. Sin embargo en la oficina de la avda/ Ramón y Cajal fueron todo lo contrario, amables y efectivos, ayudándome a solucionar el problema. Que gusto con estos y que asco con la otra. Los clientes no nos merecemos esto. Nos espanta de usar nuevamente los servicios.

I decided it would be cheaper for me to ship my luggage back to the US rather than pay the extra baggage fees with an airlines. I don't speak much Spanish, but the staff there were SO nice and willing to explain things to me very slowly and patient with my horrible Spanish. They were extremely kind and even advised me about how to pack my things (the whole size vs weight thing) to get the cheapest possible rate. I forgot my cell phone in the store and they saved it for me and gave it back to me the next day. So refreshing to get this kind of service in a big city.