Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Desde el momento en que realicé mi primer envío con ellos, quedé impresionado por la eficiencia y profesionalismo de su equipo. El proceso de solicitud fue rápido y sencillo, con opciones claras y transparentes en cuanto a tarifas y tiempos de entrega.
Muy contentos con el servicio, esta oficina cuenta con grandes profesionales. Muchas gracias Javier, Ricardo y equipo, sois unos auténticos generadores de confianza.
100% recomendable, he hecho varios envíos tanto nacionales como internacionales desde la oficina de MBE de la Calle Corregidor Diego de Valderrábano y el trato no ha podido ser mejor, muy profesionales, entrega puntual y con una atención excelente.
Utilizamos esta empresa para externalizar los envíos internacionales de nuestros clientes y mantenemos más allá de una relación profesional por la calidad humana de su equipo. Muchas gracias y a seguir con la lucha equipazo!
Muy mal lo de engañar a la gente con valoraciones positivas que provienen de antiguos empleados. Muy mala atención con las incidencias, las cantidades que ofrecen como indemnización como pago por la pérdida de mercancía, es un poco superior a lo abonado por nosotros como coste del servicio, va camino de 6 meses desde la incidencia. Hace una semana nos vuelven a marear la perdiz solicitando documentación ya entregada, actualmente nos indican “Que están presionando todo lo que pueden a TNT, pero siguen sin respuesta”…. Continuara….
Respuesta a su respuesta:
Indíqueles a sus compañeros, que se pongan al día, la "ridícula" cantidad con la que nos compensan por la perdida de nuestra mercancía, hace meses fue abonada por la empresa TNT. Por otro lado, no estaría mal, que ustedes y no TNT, nos devolvieran el dinero pagado por un servicio que, no solo no se realizo, si no que la mercancía desapareció, y en dos ocasiones con esta.
En cuanto a lo de "dar la cara" por nuestros intereses, quizas se refiera a la muy profesional respuesta que recibimos por parte de su compañero Coord. Operaciones.después de un mes sin saber nada del envió: "Esta en USA, se exportara en cuanto tengan vuelos disponibles"
Me recomendaron esta empresa para transportar instrumentos de música, y la verdad que después de dos portes que les he encargado, estoy mas que satisfecho con su trabajo. Profesionalidad de principio a fin, sé que mis instrumentos viajan seguros con MBE135 y eso es una tranquilidad que necesitas, cuando tienes que mover algo tan preciado para ti como son tus sintetizadores. 100% recomendable si quieres un buen trabajo.
Tuve que mandar varias cosas a un familiar en Australia, y alguna vez envíos más urgentes a clientes aquí en España, y siempre el trato por parte del equipo de ésta sucursal de Moratalaz ha sido de 10, todo bien embalado, y ha llegado como debía (el envío de Australia se retrasó un pelín pero por parte de las aduanas de allí, que son como son.por eso tienen un programa en TV).
Seguiré trabajando con ellos ya que además siempre me han ayudado y cuando ha hecho falta me han indicado el seguimiento del pedido (que puedo ver también desde web).
La mejor empresa de transporte con la que he trabajo, muy buena atención, gente responsable, precios económicos y calidad en el servicio. La recomiendo 100%. Muchas gracias por los servicios que me prestáis.
Personas excelentes, buen trato, buenos precios y sobre todo trato personalizado. Solo decir que llevo años tratando con empresas de envio y ojalá hubiese más empresas de esta características 100% recomendable.
He realizado varios envíos con esta empresa y todos han llegado a su destino sin ningún problema. Además un buen trato por parte de sus trabajadores dado a que cuando he llamado en un par de ocasiones para consultar el estado de mis envíos la respuesta ha sido rápida. Parece que tienen un buen seguimiento de todos sus paquetes.
Mucha lentitud, poco fiable. No hace falta que pongan a gente que tenga carrera porque sería incoherente para gestionar unos envíos, pero al menos un poco de agilidad mental para resolver una entrega fuera de España, y sobre todo saber empatizar con el cliente, si estas unos 15 min al teléfono y te dicen que tienes prisa al menos no contestar borde. Tanto a nivel profesional y personal lo mínimo que puedo poner es una estrella.
Soy cliente de MBE desde que estaban en la otra oficina de Madrid, y nunca me han fallado. Realizo los envíos de paqueteria con ellos e incluso algunas veces palets de exportación a Europa y son gente muy seria. Te informan de todo, aduanas, papeleos especiales e incluso me han hecho envíos personales como bicicletas y sin roturas. RECOMIENDO AL 100% TRABAJAR CON ELLOS.
Panda de sinvergüenzas! Me suben el precio para un pedido que iba a realizar principios de marzo, pero por el covid lo he postpuesto y ahora voy y me dicen otro precio, y les digo mi caso y todo, no tienen en cuenta a los clientes. Nada recomendable. Y encima van de que mejor que en correos mentira! Fui a correos, precios cerrados, claros, más barato, mejores condiciones y con unas garantías fiables! Donde este correos o cualquier otra empresa de envíos FIABLE no dudéis! Vaya panda!
Casi media hora hasta que localizaron mi paquete! Vaya desorganización tienen! Porque fue un paquete que tenía que recibir y no tenía más remedio si no me hubiese ido
Very bad unprofessional servise, change prices and position all the time. Jose Luis Utazu was not professional at all and counted wrong. Lack of professionalism and customer oriented service
Pésima experiencia. Hice una mudanza internacional en la que me perdieron una maleta de grandes dimensiones con contenido valioso para mi. A pesar de haber pasado casi 4 meses del envío y 2 meses de reconocer que me la han perdido y que me iban a indemnizar aún sigo esperando. Parece que además perderme el envío no tienen intención de indemnizarme. Yo no les confiaría ningún envío.
La verdad es que ofrecen un servicio de calidad, tanto para empresas como particulares, sin duda les recomiendo, sobretodo la oficina de Calle del Corregidor Diego de Valderrábano.
Colaborador de nuestro Cross. Grandes profesionales Javier y José Luis apostando por el deporte madrileño. Gran servicio de transporte por amigos que les han usado. Gente TOP
He hecho envíos con distintas empresas y en varias oficinas y sin duda me quedo con MBE de la Calle Corregidor Diego de Valderrábano, tienen un trato personalizado y lo más importante entregas puntuales con máxima profesionalidad. Muy recomendable.
Grandes profesionales. Si quieres la mejor atención de Mail Boxes nada mejor que acudir a la central de Madrid. Si Buenos precios y genial atención telefónica. Totalmente recomendable.
No lo recomiendo! Si se les pierde un paquete.está empresa no se hará cargo ni de dar una solución.sus mensajeros hacen lo que se les da la gana entregando cuando les da la gana.
Clientes-proveedores desde hace años. Empresa muy seria. No confundir con otras franquicias. Diego de Corregidor es la central y la componen grandes profesionales tanto en Direccion como en operativa. Muy recomendables como courier o mensajeria.
Serios eficaces y sin ninguna incidencia, realizan más de 200 envíos nacionales e internacionales diarios, realice mi envió de paquetería con objetos importantes y llego todo perfecto, lo recomiendo 100%.
Le dije a javier que quería enviar un embalaje a gran canaria, catalogándose por tanto con las mismas tarifas a nivel nacional por lo que vi en las condiciones, y por cuestiones según él que no sabía el programa lo tenía que poner como si fuera un envío a europa, por tanto, tarifas de europa y días de llegada igual que europa. Esto de entrar a un sitio y que duden y no sepan con claridad nada y al final te den una cosa que no saben me parece una falta de profesionalidad tremenda, así que al final no envié nada como es lógico.