Maisons du Monde

Segunda vez que me he tenido que ir sin comprar lo que quería. Había cuatro empleadas, y muchos esperando para pagar. Al final solo una chica cobrando (que parecía muy amable). En este tienda si quieres comprar tienes que ir con mucho tiempo porque tienes que esperar mucho para poder pagar

Me encanta! Es una maravilla la decoración y las ofertas que proponen los días de rebajas, debería haber más en Madrid, me fui encantadísima

Tienda ordenada y bien organizada. El personal es muy amable y dispuesto a ayudarte y asesorarte.

Esta tienda tiene cosas preciosas para decorar vuestra casa. Tengo que destacar la amabilidad de Ángela una de las dependientas, que nos ayudó tanto a mi pareja como a mi a elegir cojines para nuestro sofá. Parece una tarea fácil, pero hay tantos que te vuelves loco. Gracias Angela por tu atención, tener dependientas así merece la pena. Volveremos!
Recomendado al 100%

La atención del encargado de San Sebastián de Los Reyes privilegia las políticas de la empresa por encima de los clientes. Quería que me llevara un artículo con defectos por maltrato (de exhibición) a precio full, porque a pesar de tener en bodega el mismo artículo sin defectos pero con entrega 8 días después. Todo porque según él "la política" reza que no se dan descuentos si hay inventario disponible. Cosa que no es cierta, toda vez que no te lo pueden entregar inmediatamente. Terminó dejando un cliente insatisfecho y no hacer una venta por la política.

Ah, olvidé decir que hemos recibido descuentos o envios a casa en ocasiones similares. ¿Qué cuál ha sido la diferencia? El encargado de turno, no la política.

Los muebles y enseres de esta tienda son preciosos, estilosos, con mucho gusto todo. Es una de mis tiendas favoritas.

Hemos comprado muchas cosas aqui y la verdad nos encanta, los trabajadores siempre muy amables y atentos. Algunas cosas un poco caras, pero de buena calidad. Si quieres decorar tu casa tiene donde elegir desde luego. Recomendado!

Productos con muy buen gusto, precios medio/altos y sistema de recorrido por la tienda es una imitación a Ikea, un laberinto tedioso

A las 21,01 no pudimos hacer una foto a una mueble, por lo que no lo compraremos, después de haber hecho muchas compras allí

Una tienda de muebles y decoración en la que a veces encontramos algo. En mi opinión está un poco sobrevalorada

Han subido mucho los precios, para lo que ofrecen. Además hay una lista de espera para recibir los muebles de casi tres meses en algunos casos. Un poco decepción, la verdad

Es una tienda muy bonita con muchos muebles y complementos, todo muy bonito, pero la calidad de los muebles no es muy buena.

Encargada (creo que era peliroja) super desagradable y altiva, el cliente va con ganas y estas cosas te las quitan. Obsesionados con hacer lo imposible con tal de que no hagas devoluciones de otra tienda siendo la misma cadena. Por eso no volveremos ni lo recomendaremos.
Politica deprorable, un aura repelente y desagradable.

Online todo es precioso me queria inspirar en la decoración vintage de este sitio y ví que había tienda física y me hizo mucha ilusión pero llegué y la tienda esta poco cuidada muchisima variedad nada sigue el órden es muy caro todo para lo que es intentaré ver algo online pero en tienda nada me llamaba en la atención pero online si.

Bastante stock e inventario pero muy mal colocado, bastante decepcionante la forma en que hay cosas expuestas, algunas con piezas visiblemente rotas y descuidadas.

Muy buenos productos, con mucho estilo. Pero sobre todo destacar lo encantador que es todo el personal

No está mal pero tiene mucho y poco a la vez depende de lo que busques, yo aconsejaría ver la web antes de ir.

He comprado muchos productos de decoración y muy satisfecha Tienen cosas muy bonitas y el precio medio no es barato pero es asequible No le pongo un 5 porque es verdad que no avisan ni te facilitan el trasporte de productos grandes y eso a mi me ha producido más gasto al tener que buscar corriendo un transportista a la puerta de la tienda Esto lo tienen que solucionar El personal atiende bien.

Algo distinto a lo convencional, pero dentro de un mismo estilo, calidad regular, pero tampoco tiene precios caros.

Tienda muy grande de todo tipo para la casa se puede amueblar una casa entera sin salir de allí.

Productos bonitos y personal de la tienda amable, pero muy mala gestión el tema del embalaje y preparación de los productos. Me llevé un espejo grande y no te dan caja ni te ayudan desde la tienda con la preparación, hay un mostrador con plástico de burbujas y cinta adhesiva donde el propio cliente se envuelve sus cosas. No tienen precios especialmente baratos y en casos de productos grandes y/o delicados deberían prestar más ayuda desde la tienda.

Es una de lis tiendas favoritas aunque no siempre encuentre lo que busque o tengan disponible lo que quiera… no es tan caro como lo ha sido y su servicio web funciona casi mejor que la tienda porque, insisto, nunca tienen lo que quiero! El personal, en general, es majo y agradable (salvo alguna pequeña excepción) y siempre están dispuestos a ayudar (cuando les encuentras porque al no llevar uniforme no es la primera vez que le pregunto a una cliente por algún producto).

Lamento decirlo pero el personal no se entera de lo que vende aparte que muy poco personal para una tienda tan grande quise comprar un espejo y no tenían el código de venta del producto me dijeron que me llamarían cuándo lo tuvieran pero creo que hasta ahora no lo encuentran creo que les falta criterio para vender o al menos ofrecer otras opciones en la tienda hay cosas muy bonitas pero si siguen así no creo que dure.

Buena experiencia de compra en esta tienda, Aitor que fue la persona que nos atendió no pudo ser más eficaz. Gran profesional que soluciona las cosas rápido y bien.

Vergonzoso el trato de atención al cliente. Pedi una cómoda en el mes de junio, que obviamente cobraron ysupuestamente entregaban la semana pasada. Para mi sorpresa llamo preguntando por el retraso y me dicen que hasta octubre no la entregarán, si no llego a llamar no me avisan y por supuesto ellos con mi dinero. No ofrecen ninguna solución, ni ninguna explicación del retraso de otros dos meses más. Son unos timadores

Es imposible que no encuentres aquí algo que te guste para tu casa, o algún detallito de decoración para regalar. De las tiendas de muebles y decoración con más variedad del Megapark. Y, además, el trato y la amabilidad de los dependientes es estupendo!

Es una tienda muy diversa, desde muebles, hasta ropa de casa.tiene cosas muy bonitas, objetos originales, es un sitio caro.

La atención al público por el representante de la marca es VERGONZOSA vacilando al cliente cuando viene con un problema y dejando a la marca por los suelos

Demasiado complicado el recorrido de la tienda, con un exceso de productos que no te permiten a veces ver lo que buscas.

El lugar perfecto para coger ideas y mejorar la decoración del hogar.

Tiene mucha variedad de productos seleccionados con muy buen gusto.

Bueno, hay una dependienta que es una profesional, nos trato a mi mujer y a mi fenomenalmente, nos ayudó mucho, nos asesoro fenomenalmente, busco un espejo por toda la tienda hasta el punto de darme apuro, una profesional como un pino, gracias a ella, compramos un espejo por la web en la tienda y salimos muy satisfechos, se llama Ángela, preguntar por ella.saldréis contentos.un saludo

Muy mal servicio de reserva, reservamos un sofá y al ir a recogerlo ya lo habían comprado, lo peor es que la señora que nos hizo la reserva ni si quiera nos avisó.

Me encanta esta tienda. Tienen cosas muy originales que no encuentras en otros sitios. Las chicas de la caja son muy agradables

Nooo me gusta nada, pero nadaaaa está tienda, porque cada vez que entro, salgo con el síndrome del quieroynopuedo, quieroooo llevármelo todo y noooo puedo porque tiiien unos precios deee y lo mio paaaa cuando.

Gestión online pésima. No recomiendo ni a mi peor enemigo la compra online en esta tienda.

Llevo desde el 09/11/20 solicitando la devolución de una lámpara. En primer lugar no venían a recogerla, y tuve que pelearme yo con la empresa de paquetería Tamdis, además de las 5 o 6 llamadas reclamando a Maison du Monde.

El sábado 19/12/20 me desplazo a otra ciudad, en otra comunidad, con la lampara para devolverla de forma presencial en tienda, visto que de otra forma sería imposible. Con la sorpresa de que eso tampoco es viable, porque como ya está gestionándose vía online y es fin de semana no se puede tramitar la devolución en tienda.

Finalmente se dignan a venir a recogerla el 26/12 y a día de hoy, tras haber pasado los 14 días laborables que indican en su web, aun no he recibido en reembolso. Después de, por supuesto, otras 5 llamadas diciéndome que tenga paciencia y que lo escalan.es absolutamente desesperante.

Además exigí que pusieran una reclamación, que no consta en ningún sitio, ni en mi cuenta cliente, ni por correo electrónico.sólo en sus sistemas.algo que hasta dudo si será legal. Voy a gestionar la reclamación a través de la OCU y por supuesto en todas las redes sociales que sea posible para darle visibilidad. VERGONZOSO

Una verdadera vergüenza. Hago un pedido de 3 aparadores, después de esperar 20 días de los 3 llegan 2 con defectos. Tardan 1 semana en recogerlos y otra en entregarlos y cuando los vuelven a entregar, uno es correcto y el otro no es ni el mismo modelo ni precio no lo recomiendo en absoluto

Muy recomendable. La tienda es preciosa, muy bien organizada, muchísimos artículos, incluso muebles, de puede ver en exposición, precios competitivos y personal muy amable. Sin duda, merece la pena ir

Lo cierto que en algunos productos tienen un precio por encima de la media no obstante me parece que es u comercio con muchisimo encanto y muy atentos en cuanto a atención al cliente se refiere.
Yo he comprado muchas cosas para mi casa en sus tiendas.

Excelente tienda de muebles donde encontrar algo diferente. Si quieres darle un toque personal a tu salón o a tu dormitorio este es tu sitio, desde un gran mueble hasta pequeños detalles, cuadros, adornos, relojes, etc.

Me encanta esta tienda, los artículos se renuevan con frecuencia, la calidad-precio es razonable. Tienen cosas que no se ven en otros sitios tipo Ikea, ideal para darle un toque de personalidad a tu hogar

Estupenda tienda para la decoración del hogar. Muebles y accesorios de primera calidad. Todo muy buen ordenado y organizado.
El personal súper atento.

Problemas con los envíos a domicilio. Han tenido ellos un problema informático y he esperado tres semanas para la entrega de unos muebles. Su respuesta ha sido que simplemente espere otra semana más. Aparte que el envío de los muebles lo pagas. Tenerlo en cuenta a la hora de hacer pedidos. No aportan ninguna solución al cliente y no dan ninguna respuesta rápida.

Ver las fotos de un sofa, que casi no se usa, esta en una sala de espera donde nadie se sienta, la polipiel se desace, un producto de una calidad lamentable. Se ha desecho en 4 años sin usarlo, insisto sin usarlo.

El mejor lugar para comprar decoración para el hogar, a veces tienen ofertas, y variedad y buen gusto en las diferentes tendencias, industrial, nórdica, rural, etc.

Bonitos artículos de decoración, pero muy lenta la atención en las cajas y nula señalización del inicio de fila de cajas, por lo que no hay un orden adecuado del cobro

Hemos pedido 2 sofas el 22 de octubre
Hoy no tenemos nustros muebles.
Hemos intentado de contactar la empresa de transporte y la tienda Maison du Monde de San Sebastian pero.nadie contesta!
Estamos sin solución, sin muebles y sin nuestros 1500 euros!
Es totalmente inaceptable!
El peor servicio que yo conozco.

Me gusta mucho esta tienda. Tenemos un par de muebles de ahí y la verdad son muy bonitos. Compramos un aparador para el salón con un pequeño daño y ahorramos la mitad de precio! Luego lo hemos restaurado y ha quedado increíble.
Lo malo, los portes a domicilio son caros.

Articulos de decoración muy bonitos pero la distribución de la tienda hace que sea complicado encontrar lo que buscas. Recomendable apoyarte siempre en los dependientes de la tienda

Fantástica tienda por su deliciosos diseños de complementos para muebles, mesas, lámparas, sillones, y 10000 preciosidades a elegir
Pero no son baratas. Para nada.
Es ideal para comprar algo con estilo, destacar en un salón, decorar con clase y elegancia, dejando a los amigos sorprendidos.
No hay tienda si en ningún sitio de la zona norte oeste, ni en Europolis
Hay que ir al menos a curiosear.

Aunque yo soy más de ir a mi bola, los empleados te preguntan a menudo si necesitas algo, eso es de agradecer.
Precios no aptos para todos los bolsillos pero artículos de calidad.

Tiene cosas muy chulas, pero tantas.y tan apelotonadas que cuesta verlo todo, la verdad que deberían plantearse la exposición, o amplían las instalaciones o quitan artículos porque da sensación de desorden.