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En compras online, un verdadero desastre. Pedido tras pedido un problema.Te ningunean de tal manera que Da la sensación de que te lo ponen lo más difícil posible o para que no compres o para darte de baja, culpándo cliente encima. Por supuesto sin abonarte cupones de alto valor. Te dirán que en tienda y ellos saben si tú puedes ir a tienda? Cuando tú siempre utilizas online y se generaron online. Para solucionarlo mil llamadas a atención al cliente. Quedas en nueva entrega con recogida ( previa confirmación de tuenda) hacen otra cosa. .tres veces quede en un horario que unilateralmente lo cambian y otra vez un montón de rnail y llamadas para solucionarlo, etc. o y como si nada, vienen a casa y te llaman recriminandote por no estar. Y claro! Te quedas pasmada y con la mercancía en casa DE LOCOS! creo que es a conciencia o por algún mal trabajador o porque no interesan determinados clientes. Es que de verdad! Es realmente imposible! .No puede ser 2 pedidos no entregan, llamas 1000 veces hasta que alguien lo mira en tienda, la tienda te dice que a ellos no los vuelca el sistema, 3 pedidos en que tienes que luchara para que te abonen los cupones pq el sistema no los reconoce, 2 la latas abolladas ( eso es por norna y habitual en online) . En el siguiente te sustituyen productos por valor de 44€, se supone que por el mismo valor pero no tienes el 50 que vuelve por lo que no es el mismo valor es el doble. Contando que estuviera marcada la casilla de sustituir que nunca la marco . De este último, encima, no se acumula eln el cheque ahorro,
Te cuesta la vida misma con teléfono e email y en tienda hacen y van cuando quieren Te dicen 100 veces que te llamará la tienda para confirmar horario y te mandan email con horario distinto ( de trabajo) Tienda me dice que ahora no recogen y que está abonado, te lo reaseguran y no es verdad ( todo por salirse con la suya de no hacer nueva entrega que confirmaron a atención al cliente) No deben tener control de email y cuando confirman algo al cliente, respetarlo. Es que de verdad paracen actuaciones de ir a fastidiar todo lo que puedan. Por otra parte, atención al cliente graba las llamadas, antes de dar de baja las supervisan así como los email? . Pq yo si tengo todo y puedo demostrar el ninguneo por parte de tienda . Y que es provocado en todo momento por tienda o por su personal ) igual tienda está diciendo eso y es atención al cliente quién se "inventa todo"Y que si dan de baja avisen al cliente y abonen los cupones o es por eso que provocan la baja? . "No sea el TRANSPORTE quien informe al cliente"
Por otra parte, todavía esperando respuesta desde hace muchísimo del queso tipo camembert que recibí "con GUSANOS" de los cuales mandé video. Me dijeron que me llamaría calidad ( para largarme sólo) y que no vayas a consumidores.
Yo si escribí email a atención al clientes y a todos los demás que aparecen en página y app. En mi caso, ni contestación. Para desviar la atención y supongo lavar su imagen en web y a lo mejor evitar alguna en consumo.
Un verdadero desastre está tienda y su personal en ONLINE. Por cierto, hasta las cajeras en tienda te comentan que ellas no piden online pq " hacen lo que quieren". Brutal! Hasta entre compis
Una persona para pesar la fruta y verdura el mayor atraso q puede existir un supermercado como se supone q es carrefour y tengas q esperar 15 min para q pesar 4 patatas cuando ves q tienen 3 pesas para q ellos sabrán
Un magnífico centro comercial donde además de comprar como en cualquier Carrefour, tienes la posibilidad de descansar un rato, de comer algo caliente en su área de comida rápida y hasta de lavar el coche. Para los que viajamos mucho y paramos en Madrid a descansar, sin duda es una buena opción por comodidad y por economía.
Éste es el Carrefour donde no quisieron venderle 20 fuets a una china, sólo le dejaban 6. Desde consumo esa acción es ilegal. Luego llamaron desde atención al cliente para disculparse y decir que fue todo un malentendido. Si no es producto de oferta y, sobretodo, no está bien indicado, nadie puede prohibirte la compra de la cantidad de producto que quieras
Hoy me fui muy decepcionado del centro Carrefour me estaba llevando un montón de juguetes ya que estaban al 40% de descuento. Y lo peor es que el descuento no me lo hacían en ese mismo momento si no que me daban un cupón, un cupón que encima solo lo podía utilizar a partir de noviembre y lo peor es que tiene fecha de caducidad. Para gastarlo que si no lo pierdo. Me Hiba a gastar más de 450€ pero muchas limitaciones me desanima comprar así. * En los funkos no tienes el 3x2 (cuando en los funkos si aparecía los 3x2 porque aparecía en el lector y los chicos de arriba si me dijieron que aplicaba) * Es que nose hace el descuento ahora. * Luego recibirá un cupón en un par de días. * Solo lo puedes utilizar en la sig. compra a partir del 1 al 19 de Noviembre. * Solo el cupón servirá para comprar juguetes. Todo esto me dijieron a la hora que estaba todos los juguetes en caja. 2h despreciado para que me desanimara y no comprar más. Siempre compro pero creo que por un tiempo dejaré de ir.
El sábado compramos un biscocho sin gluten Airos 4,55€ nos fijamos hoy está caducado desde hace 4 meses. Imagino que no tenéis a ningún Celiaco en vuestra familia.
Centro Comercial muy práctico. Dispone de Carrefour y varias tiendas. A destacar las de telefonía, el restaurante y la excelente farmacia que tiene gran afluencia de gente.
La actividad de las manualidades con el reciclaje ha sido muy buena, las chicas responsables un amor, muy cuidadosas con los pequeños, y llenas de buenas ideas, gracias
Es pequeño, pero en el Carrefour, al menos cuando fuimos, hay una amplia zona outlet con precios muy rebajados en ropa, juguetes, etc. También había un pequeño local con una exposición de cabezas de dinosaurios y fósiles de la antigüedad así como Venus.
Un centro comercial que languidece cada año. Con la concurrencia dd gente al carrefour y gimnasio debería plantearse cambiar algo en las tiendas y ocio
Centro comercial mediano/grande, con variedad de tiendas, ropa, joyería, farmacia. Cabe resaltar la óptica llamada Mioptico que es de lo mejor que hay en ese sitio y lo peor la joyería, porque si compras algo más vale que atines a la primera porque si no luego tienes muchos problemas para poder descambiarlo (basado en experiencia personal, pero no quiero generalizar). En definitiva sitio recomendado para pasar una tarde de compras.
Me ha gustado como siempre, pero es que hoy he ido por un arbolito de navidad️y no he visto ni 1️, entonces la verdad me he sentido un poco desepcionada, estaba casi segura de que lo encontraria ahi.
Para compras rápidas en el Carrefour y en sus tiendas, lo veo estupendo. Eso sí, si quisieras variedad de oferta, tendrías que ir a otro centro comercial.
Fuimos al outlet de Carrefour y no merece la pena, tienen muy pocas cosas y todo lo que tienen muy antiguo y con las cajas rotas, me dió muy mala imagen.
Me costó saber con los carteles del parking donde estaba el acceso al centro comercial. El tiempo de espera en la cola, las veces que he ido no era mucho. La variedad y calidad es razonable. A pesar de tener muchos años sigue siendo un buen lugar para comprar con algunas opciones de ocio.
No me gusta nada el atendimiento del personal del carrefour, no tiene nada que con otros carrefour que conozco. Y tampoco respetan las políticas sobre las promociones
1 hora y 15 minutos para comprar 2 pollos Mala organizacion en el stand de venta de comida. Cajeras muy mal preparadas no tienen nada que ver con este oficio. En pleno Domingo a mediodia solo dos cajeras y solomnete una caja. No tienen ni ideea de saber vender, van las dos el el mismo sitio a por la misma cosa, no se saben los menus y los tienen que leer en el momento para saber que tienen que entregar
Recinto sin ventilación natural. Algunas excepciones en el uso correcto de la mascarilla, pero las hay. Invité amablemente a un cliente a que se pusiese la máscarilla. Resultado: insultos. Testigo, el responsable de frutería. No hizo ni dijo nada. Se lo comenté a una vigilante, que sí amonestó al sujeto. Valoración muy positiva de su actitud. Valoración muy muy negativa, por el contrario, del centro comercial: ni siquiera avisan por megafonía de la obligatoriedad legal de llevar la máscarilla en el interior.
Pocas tiendas de ropa, muchos locales vacíos, apenas una cafetería y carisima, vas en invierno y se está helado por dentro, vas en verano y no tienen ni aire acondicionado, lo están abandonando poco a poco, una pena de gestión
Me sorprende que no se ponga el aire acondicionado y más en plena ola de calor. Voy a comprar alli todos los fines de semana y no cambia, los trabajadores de las tiendas (no carrefour) lo estan sufriendo, me parece una verguenza
Compre un repuesto de bicicleta on line una hora recogida en tienda y al llegar a recogerlo no tenían existencias tuve que anular el pedido y buscar por otro sitio, eso sí corrigieron y quitaron la cantidad que había, mala esperiencia y pérdida de tiempo por ese error
El centro comercial suele estar muy limpio pero dentro del propio parking del centro comercial, suele haber con mucha frecuencia, fumadores que llenan de humo de tabaco todo el parking! Lo he reclamado directamente con ellos pero qué va. Ni caso.
Es un centro comercial para ir, comprar y marcharte. Poco más. Consta de dos plantas, la superior dominada por Carrefour y la de abajo tiene una serie de tiendas, algún bar y un McDonald's no especialmente grande. Antes albergaba un cine. Cualquier tiempo pasado fue mejor.
Muy bien surtido y con una gran variedad de productos de alimentación, artículos del hogar, de ferretería, de cocina y con una gran cantidad de electrodomésticos, ropa y calzados
Es muy agradable para aparcar. Lástima que no tenga más propuestas de restauración. Es espacioso y agradable de caminar. Le falta un sitio de ocio como Dios manda
El Carrefour está bien bastante grande, Rocio la chica de atención al cliente de Carrefour es muy eficiente y amable. Dándonos solución a un problema de hace meses con la tarjeta fidelidad. Gracias Roció por tu atención y amabilidad.
Llevo años yendo al centro comercial y me dio la sensación que se ha quedado obsoleto, fue una sensación pero lo noté descuidado. Los productos típicos de un Carrefour. Por lo demás nada que destaque.
Este centro comercial esta bastante bien ya que tiene tiendas de todo tipo y tambien esta carrefour que es el mas grande de los alrrededores y tiene practicamente de todo.
Muy bueno para hacer deporte e ir a, comprar al inmenso super de carrefur y jugar la lotería y demás cosas que hay es funcional nada para pijos pero función. Si
Reponedores muy desagradables, pero la atencion de una chica en charcuteria perfecta y super profesional en su trabajo, Blanca me pareció ver en su chapa, atenta, agradable y simpática.
Sucio, desatendido una caja para muchos clientes. Los puestos de información (desinformación diría yo porque o no están o no saben nada) no tienen competencia y atienden fatal. Luego cerraran el ayuntamiento y la comunidad deberían de presionarles que se llevan muchas subvenciones y beneficios.
Centro comercial con el sabor único de los barrios del sur de la capital. No puedes perderte un ambiente 8creado por gente real. El gimnasio es total. El auténtico espíritu del boxeo que perdura en la capital solo puedes encontrarlo aquí.
Esta más familiar diría yo. Más pensado en las familias, tonterías q uno agradece que te lo pongan a mano. Hay sitios de descanso, hay bebedero por lo menos en la segunda planta área de jardín y ropas juguetes de niños. Por mi parte muy contenta jiji
Uf atención al cliente de Carrefour es tremendo dice que no puede pedirte una mercancía sino está en el catálogo y te envía arriba a q te lo busquen en otro mostrador estos te lo encuentran en Villalba q a casa desde allí claro no te lo llevan a ver como una ciega sin coche es capaz en transporte público de traer 30 cajas de 1.200kg cada una desde villalba.cuando yo digo que Carrefour es una empresa q odia a los discapacitados no es broma no.
Tiene gimnasio, algunos sitios de comida (Macdonals, Kebad.), unas pocas tiendas y el supermercado del carrefour. De vez en cuando hacen diferentes actividades para niños o público en general, como se ve en la foto el concierto o el hinchable gigante por un evento de videojuegos. Además el carrefour a veces hacen promoción de regalos por comprar en él, como los peluches de la foto.
Cómo cualquier Carrefour, pero se llevan todo los chinos, no deberían de dejarles comprar tanta cantidad, ya existen sitios para comprar al por mayor y no quitarnos los productos a los demás
Fácil acceso desde la M-40 y la Avenida de Andalucía. Cuenta con un parking de varias plantas y bastantes plazas (aunque en ocasiones cuesta un poco aparcar).
En la parte exterior hay una gasolinera y una zona para limpiar el coche.
En el interior hay una zona comercial y otra de restaurantes de comida rápida. También hay un gimnasio y una oficina de correos.
El supermercado Carrefour tiene buenos precios. También tienen comida ya preparada para llevar.