22 noviembre 2023 3:14
En compras online, un verdadero desastre. Pedido tras pedido un problema.Te ningunean de tal manera que Da la sensación de que te lo ponen lo más difícil posible o para que no compres o para darte de baja, culpándo cliente encima. Por supuesto sin abonarte cupones de alto valor. Te dirán que en tienda y ellos saben si tú puedes ir a tienda? Cuando tú siempre utilizas online y se generaron online.
Para solucionarlo mil llamadas a atención al cliente. Quedas en nueva entrega con recogida ( previa confirmación de tuenda) hacen otra cosa. .tres veces quede en un horario que unilateralmente lo cambian y otra vez un montón de rnail y llamadas para solucionarlo, etc. o y como si nada, vienen a casa y te llaman recriminandote por no estar. Y claro! Te quedas pasmada y con la mercancía en casa DE LOCOS!
creo que es a conciencia o por algún mal trabajador o porque no interesan determinados clientes. Es que de verdad! Es realmente imposible! .No puede ser 2 pedidos no entregan, llamas 1000 veces hasta que alguien lo mira en tienda, la tienda te dice que a ellos no los vuelca el sistema, 3 pedidos en que tienes que luchara para que te abonen los cupones pq el sistema no los reconoce, 2 la latas abolladas ( eso es por norna y habitual en online) . En el siguiente te sustituyen productos por valor de 44€, se supone que por el mismo valor pero no tienes el 50 que vuelve por lo que no es el mismo valor es el doble. Contando que estuviera marcada la casilla de sustituir que nunca la marco . De este último, encima, no se acumula eln el cheque ahorro,

Te cuesta la vida misma con teléfono e email y en tienda hacen y van cuando quieren
Te dicen 100 veces que te llamará la tienda para confirmar horario y te mandan email con horario distinto ( de trabajo)
Tienda me dice que ahora no recogen y que está abonado, te lo reaseguran y no es verdad ( todo por salirse con la suya de no hacer nueva entrega que confirmaron a atención al cliente)
No deben tener control de email y cuando confirman algo al cliente, respetarlo. Es que de verdad paracen actuaciones de ir a fastidiar todo lo que puedan.
Por otra parte, atención al cliente graba las llamadas, antes de dar de baja las supervisan así como los email? . Pq yo si tengo todo y puedo demostrar el ninguneo por parte de tienda . Y que es provocado en todo momento por tienda o por su personal ) igual tienda está diciendo eso y es atención al cliente quién se "inventa todo"Y que si dan de baja avisen al cliente y abonen los cupones o es por eso que provocan la baja? . "No sea el TRANSPORTE quien informe al cliente"

Por otra parte, todavía esperando respuesta desde hace muchísimo del queso tipo camembert que recibí "con GUSANOS" de los cuales mandé video. Me dijeron que me llamaría calidad ( para largarme sólo) y que no vayas a consumidores.

Yo si escribí email a atención al clientes y a todos los demás que aparecen en página y app. En mi caso, ni contestación. Para desviar la atención y supongo lavar su imagen en web y a lo mejor evitar alguna en consumo.

Un verdadero desastre está tienda y su personal en ONLINE.
Por cierto, hasta las cajeras en tienda te comentan que ellas no piden online pq " hacen lo que quieren". Brutal! Hasta entre compis
18 noviembre 2023 14:27
Una persona para pesar la fruta y verdura el mayor atraso q puede existir un supermercado como se supone q es carrefour y tengas q esperar 15 min para q pesar 4 patatas cuando ves q tienen 3 pesas para q ellos sabrán
12 noviembre 2023 22:24
Un magnífico centro comercial donde además de comprar como en cualquier Carrefour, tienes la posibilidad de descansar un rato, de comer algo caliente en su área de comida rápida y hasta de lavar el coche. Para los que viajamos mucho y paramos en Madrid a descansar, sin duda es una buena opción por comodidad y por economía.
28 octubre 2023 13:50
Éste es el Carrefour donde no quisieron venderle 20 fuets a una china, sólo le dejaban 6. Desde consumo esa acción es ilegal. Luego llamaron desde atención al cliente para disculparse y decir que fue todo un malentendido. Si no es producto de oferta y, sobretodo, no está bien indicado, nadie puede prohibirte la compra de la cantidad de producto que quieras
25 octubre 2023 17:06
Hoy me fui muy decepcionado del centro Carrefour me estaba llevando un montón de juguetes ya que estaban al 40% de descuento.
Y lo peor es que el descuento no me lo hacían en ese mismo momento si no que me daban un cupón, un cupón que encima solo lo podía utilizar a partir de noviembre y lo peor es que tiene fecha de caducidad. Para gastarlo que si no lo pierdo.
Me Hiba a gastar más de 450€ pero muchas limitaciones me desanima comprar así.
* En los funkos no tienes el 3x2 (cuando en los funkos si aparecía los 3x2 porque aparecía en el lector y los chicos de arriba si me dijieron que aplicaba)
* Es que nose hace el descuento ahora.
* Luego recibirá un cupón en un par de días.
* Solo lo puedes utilizar en la sig. compra a partir del 1 al 19 de Noviembre.
* Solo el cupón servirá para comprar juguetes.
Todo esto me dijieron a la hora que estaba todos los juguetes en caja.
2h despreciado para que me desanimara y no comprar más.
Siempre compro pero creo que por un tiempo dejaré de ir.
18 septiembre 2023 16:49
El sábado compramos un biscocho sin gluten Airos 4,55€ nos fijamos hoy está caducado desde hace 4 meses.
Imagino que no tenéis a ningún Celiaco en vuestra familia.
14 septiembre 2023 11:50
Centro Comercial muy práctico. Dispone de Carrefour y varias tiendas. A destacar las de telefonía, el restaurante y la excelente farmacia que tiene gran afluencia de gente.
12 septiembre 2023 14:29
Es la mejor opción de carrefour en la zona. Sin mas. Fácil aparcar limpio pero instalaciones muy antiguas.
08 septiembre 2023 12:39
La actividad de las manualidades con el reciclaje ha sido muy buena, las chicas responsables un amor, muy cuidadosas con los pequeños, y llenas de buenas ideas, gracias
02 septiembre 2023 21:44
Fácil acceso, cómodo y amplio estacionamiento, supermercado Carrefour. Solo hecho en falta ampliar opciones de ocio y restauración
24 agosto 2023 5:24
Es pequeño, pero en el Carrefour, al menos cuando fuimos, hay una amplia zona outlet con precios muy rebajados en ropa, juguetes, etc. También había un pequeño local con una exposición de cabezas de dinosaurios y fósiles de la antigüedad así como Venus.
23 agosto 2023 15:00
Me gusta el carrefour y la tienda Orange, la mejor atención de cintia, gestiona cualquier problema, te brinda atención y apoyo excelente
18 agosto 2023 16:24
Un centro comercial que languidece cada año. Con la concurrencia dd gente al carrefour y gimnasio debería plantearse cambiar algo en las tiendas y ocio
13 febrero 2022 8:34
En este local se puede encontrar todos en mejor precio no espere más y veni conoce centro comercial los Ángeles
12 febrero 2022 6:11
Centro comercial mediano/grande, con variedad de tiendas, ropa, joyería, farmacia.
Cabe resaltar la óptica llamada Mioptico que es de lo mejor que hay en ese sitio y lo peor la joyería, porque si compras algo más vale que atines a la primera porque si no luego tienes muchos problemas para poder descambiarlo (basado en experiencia personal, pero no quiero generalizar).
En definitiva sitio recomendado para pasar una tarde de compras.
21 enero 2022 23:57
Me ha gustado como siempre, pero es que hoy he ido por un arbolito de navidad️y no he visto ni 1‍️, entonces la verdad me he sentido un poco desepcionada, estaba casi segura de que lo encontraria ahi.
09 enero 2022 21:35
Es un súper muy completo con mucha variedad de productos a buen precio, tiene un Outlet tiene baños y tiendas diversas con buenos precios.
30 diciembre 2021 23:37
Para compras rápidas en el Carrefour y en sus tiendas, lo veo estupendo. Eso sí, si quisieras variedad de oferta, tendrías que ir a otro centro comercial.
29 diciembre 2021 20:55
Fuimos al outlet de Carrefour y no merece la pena, tienen muy pocas cosas y todo lo que tienen muy antiguo y con las cajas rotas, me dió muy mala imagen.
20 diciembre 2021 4:16
Centro comercial pequeño.
El outlet de carrefour merece la pena 100%.
Eso sí son descuentos.
07 diciembre 2021 4:34
Esta pequeño pero agradable. No me gustó que no tenga suficientes sitios para comer. De resto todo bien.
01 diciembre 2021 13:22
Me costó saber con los carteles del parking donde estaba el acceso al centro comercial.
El tiempo de espera en la cola, las veces que he ido no era mucho.
La variedad y calidad es razonable.
A pesar de tener muchos años sigue siendo un buen lugar para comprar con algunas opciones de ocio.
14 octubre 2021 2:19
Tiene muy pocas tiendas y muchas plantas de aparcamiento ya podían utilizar una para poner más tiendas.
09 octubre 2021 12:51
No me gusta nada el atendimiento del personal del carrefour, no tiene nada que con otros carrefour que conozco. Y tampoco respetan las políticas sobre las promociones
30 septiembre 2021 11:24
1 hora y 15 minutos para comprar 2 pollos
Mala organizacion en el stand de venta de comida.
Cajeras muy mal preparadas no tienen nada que ver con este oficio.
En pleno Domingo a mediodia solo dos cajeras y solomnete una caja.
No tienen ni ideea de saber vender, van las dos el el mismo sitio a por la misma cosa, no se saben los menus y los tienen que leer en el momento para saber que tienen que entregar

MAL no, lo siguiente
13 septiembre 2021 5:21
Recinto sin ventilación natural. Algunas excepciones en el uso correcto de la mascarilla, pero las hay. Invité amablemente a un cliente a que se pusiese la máscarilla. Resultado: insultos. Testigo, el responsable de frutería. No hizo ni dijo nada. Se lo comenté a una vigilante, que sí amonestó al sujeto. Valoración muy positiva de su actitud. Valoración muy muy negativa, por el contrario, del centro comercial: ni siquiera avisan por megafonía de la obligatoriedad legal de llevar la máscarilla en el interior.
09 septiembre 2021 11:55
Pocas tiendas de ropa, muchos locales vacíos, apenas una cafetería y carisima, vas en invierno y se está helado por dentro, vas en verano y no tienen ni aire acondicionado, lo están abandonando poco a poco, una pena de gestión
08 septiembre 2021 15:38
Me sorprende que no se ponga el aire acondicionado y más en plena ola de calor. Voy a comprar alli todos los fines de semana y no cambia, los trabajadores de las tiendas (no carrefour) lo estan sufriendo, me parece una verguenza
21 agosto 2021 16:13
Tienen demasiadas cosas en 2 plantas pero asi escoges más, y hay un outlet dentro de cosas variadas al 50%. Muy interesante.
12 agosto 2021 20:16
Está como muerto, yo sólo voy por el Carrefour y algunas tiendas están bien pero para tomar algo no hay nada que merezca la pena.
02 julio 2021 6:07
Compre un repuesto de bicicleta on line una hora recogida en tienda y al llegar a recogerlo no tenían existencias tuve que anular el pedido y buscar por otro sitio, eso sí corrigieron y quitaron la cantidad que había, mala esperiencia y pérdida de tiempo por ese error
01 julio 2021 5:55
El centro comercial suele estar muy limpio pero dentro del propio parking del centro comercial, suele haber con mucha frecuencia, fumadores que llenan de humo de tabaco todo el parking! Lo he reclamado directamente con ellos pero qué va. Ni caso.
27 junio 2021 8:37
El vigilante que le pregunte por una tienda, un atendii de malas maneras teni poca educación pr ser y vigilante
26 junio 2021 21:19
Es un centro comercial para ir, comprar y marcharte. Poco más. Consta de dos plantas, la superior dominada por Carrefour y la de abajo tiene una serie de tiendas, algún bar y un McDonald's no especialmente grande. Antes albergaba un cine. Cualquier tiempo pasado fue mejor.
26 junio 2021 0:10
La atención en charcutería y en caja no fue la habitual de los centros de Carrefour. Los precios, ofertas y variedad dr productos, bien, como siempre.
11 junio 2021 2:53
Centro comercial pequeño, pocas tiendas y de hostelería cada vez menos, pero tiene algunas tiendas que merecen la pena
10 junio 2021 0:16
Muy bien surtido y con una gran variedad de productos de alimentación, artículos del hogar, de ferretería, de cocina y con una gran cantidad de electrodomésticos, ropa y calzados
06 junio 2021 2:15
Es muy agradable para aparcar. Lástima que no tenga más propuestas de restauración. Es espacioso y agradable de caminar. Le falta un sitio de ocio como Dios manda
25 mayo 2021 2:15
El Carrefour está bien bastante grande, Rocio la chica de atención al cliente de Carrefour es muy eficiente y amable. Dándonos solución a un problema de hace meses con la tarjeta fidelidad. Gracias Roció por tu atención y amabilidad.
22 mayo 2021 21:08
Llevo años yendo al centro comercial y me dio la sensación que se ha quedado obsoleto, fue una sensación pero lo noté descuidado. Los productos típicos de un Carrefour. Por lo demás nada que destaque.
01 junio 2020 16:39
Hay varios locales cerrados desde hace bastante tiempo. No hay gran variedad de tiendas para ampliar las ofertas al publico que lo visitamos.
03 febrero 2020 13:36
Este centro comercial esta bastante bien ya que tiene tiendas de todo tipo y tambien esta carrefour que es el mas grande de los alrrededores y tiene practicamente de todo.
17 octubre 2019 12:49
Muy bueno para hacer deporte e ir a, comprar al inmenso super de carrefur y jugar la lotería y demás cosas que hay es funcional nada para pijos pero función. Si
25 septiembre 2019 13:22
Pequeños comercios cierran uno tras otro.solo abundan los. Chinos sacando carros de birra a toneladas.
21 septiembre 2019 15:17
Estado bueno pero es que no me encanta porque a las personas con Segway les pone en la etiqueta de seguridad como si fuéramos delincuentes o algo así
11 septiembre 2019 11:18
Tiene varios locales vacíos, solamente cuenta con dos negocios de comidas (Mc Donalds y Carrefour)

Podría mejorar un poco el aire acondicionado ya que en verano el calor se siente mucho.
22 agosto 2019 5:38
Reponedores muy desagradables, pero la atencion de una chica en charcuteria perfecta y super profesional en su trabajo, Blanca me pareció ver en su chapa, atenta, agradable y simpática.
29 julio 2019 3:23
El sitio está muy bien para un barrio. Las tiendas son escasas pero por lo demás está muy bien, tienes para comer, comprar, gasolinera.
20 junio 2019 22:16
Sucio, desatendido una caja para muchos clientes. Los puestos de información (desinformación diría yo porque o no están o no saben nada) no tienen competencia y atienden fatal. Luego cerraran el ayuntamiento y la comunidad deberían de presionarles que se llevan muchas subvenciones y beneficios.
12 junio 2019 19:40
Puedes variadas ofertas de alimentación, equipos, juguetes para niños, ropa, gym, restaurantes, parking, parque para niños.
11 junio 2019 20:47
Centro comercial con el sabor único de los barrios del sur de la capital. No puedes perderte un ambiente 8creado por gente real. El gimnasio es total. El auténtico espíritu del boxeo que perdura en la capital solo puedes encontrarlo aquí.
27 mayo 2019 3:50
Me encanta el lugar para ir al súpermercado muy grande y organizado y su gente muy agradable y cariñosa lo recomiendo
23 mayo 2019 4:47
No está mal.podría estar mejor si lo renovarán un poco. Le hace falta una renovación a fondo, en todos los sentidos!
21 mayo 2019 7:21
Gran sitio para compras y distraccion en general, solo deben mejorar un poquito el servicio en la cafeteria y agilizar el cobro en las cajas
21 mayo 2019 2:11
Esta más familiar diría yo. Más pensado en las familias, tonterías q uno agradece que te lo pongan a mano. Hay sitios de descanso, hay bebedero por lo menos en la segunda planta área de jardín y ropas juguetes de niños. Por mi parte muy contenta jiji
16 mayo 2019 12:20
Uf atención al cliente de Carrefour es tremendo dice que no puede pedirte una mercancía sino está en el catálogo y te envía arriba a q te lo busquen en otro mostrador estos te lo encuentran en Villalba q a casa desde allí claro no te lo llevan a ver como una ciega sin coche es capaz en transporte público de traer 30 cajas de 1.200kg cada una desde villalba.cuando yo digo que Carrefour es una empresa q odia a los discapacitados no es broma no.
10 mayo 2019 18:06
Centro comercial de tamaño medio, con pocas tiendas y prácticamente sin hostelería.

Con aparcamiento cubierto y gratuito. Un hipermercado y una gasolinera Carrefour
08 mayo 2019 10:41
Tiene gimnasio, algunos sitios de comida (Macdonals, Kebad.), unas pocas tiendas y el supermercado del carrefour. De vez en cuando hacen diferentes actividades para niños o público en general, como se ve en la foto el concierto o el hinchable gigante por un evento de videojuegos. Además el carrefour a veces hacen promoción de regalos por comprar en él, como los peluches de la foto.
26 abril 2019 0:12
Cómo cualquier Carrefour, pero se llevan todo los chinos, no deberían de dejarles comprar tanta cantidad, ya existen sitios para comprar al por mayor y no quitarnos los productos a los demás
22 abril 2019 21:38
Fácil acceso desde la M-40 y la Avenida de Andalucía. Cuenta con un parking de varias plantas y bastantes plazas (aunque en ocasiones cuesta un poco aparcar).

En la parte exterior hay una gasolinera y una zona para limpiar el coche.

En el interior hay una zona comercial y otra de restaurantes de comida rápida. También hay un gimnasio y una oficina de correos.

El supermercado Carrefour tiene buenos precios. También tienen comida ya preparada para llevar.
20 abril 2019 7:26
En primer lugar es mi centro comercial favorito. Hay Gasolinera, Puedes lavar el coche y puedes ir de compra. Son 3 cosas muy importante

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