MAMMOTH BIKES MADRID BERNABÉU

A ver, fui allí porque tenían disponible en tienda la bici que quería. El chico que me atendió tenía menos idea de bicis que yo. Me dijeron que durante el primer mes tendría derecho a ir y hacer todos los reajustes necesarios ya que la bici era nueva y tenía que asentarse todo y sonarían cosas. Cuando llamo por teléfono para hacerlo, el chico que me atiende no sabe de los ajustes del primer mes que le hablo, habla con el mecánico y no se aclaran. Me acaba pasando al mecánico y la única pregunta de ambos es " ¿ Pero le ha pasado algo a la bici? " Pues no, pasarle no, pero como me comentaron, se desajustan cosas y suenan. Total, que ni el chaval ni el mecánico sabían de qué iba el rollo. Luego la llevé a otra tienda de Mammoth y la experiencia fue peor con el taller, pero esa no corresponde aquí. La verdad, la web para comprar es de lo mejor, pero el personal de las tiendas deja mucho que desear. Formen a sus empleados y será de 10.

Estoy súper complacida con la atención de Iker! Graaciiasss no pude elegir mejor tienda para adquirir mi tan anhelada bici. Atención personalizada 100% recomendados !

Gran tienda con una impresionante oferta de bicis. Atención y trato excelente. Especial mención a Iker que realizó una gran gestión con un alto grado de implicación para que las bicis que pedí llegarán a tiempo para Papá Noel en un periodo tan complicado como es Navidad. Muchas gracias Mammoth Bernabeú!

Muy buena atención por parte de Sebas y un bikeshop completo en todo sentido, me dio una buena recomendación y me lleve una Orbea con los mejores componentes, gracias Mammoth Bike Shop

Encantadores y servicio 10!

He ido a comprar un repuesto de carrito de bebé un sábado por la tarde y me ha ofrecido una atención 10, ofreciéndose a cambiar la rueda sin coste adicional.

Repetiré sin duda. Gracias!

Un trato espectacular por parte de Martín. Se adaptan a tus necesidades ofreciéndote las mejores opciones.

La atención de todo el personal que me atendió en mi proceso de elección y compra de mi ORBEA OIZ ha sido maravilloso. Sería injusto, no destacar al propio Juan Antonio que ya no forma parte de este equipo al igual que a los mecánicos así como a Juankoor que es a quien más le doy la paliza.
Así da gusto venir a ser atendido

Hola! Fui especialmente atendido por juankorr, en local Bernabeu, hice la compra de una bici desde otro país sin inconveniente alguno, todo de acuerdo a lo pactado, recomendable!

Servicio de 10, recientemente adquirí una emtb Turbo Levo, la tienda está muy bien y la atención perfecta. Juan Rubio, me atendió de forma espectacular, un montón de consejos, entendió mis necesidades y el producto que estaba buscando. La oferta fue espectacular, una bicicleta que estaba siguiendo desde hace tiempo. Seguro que repito con Juan en mis siguientes compras.

Llevamos una zapatilla que tenía la cala atascada para que nos la quitaran. No es que me guste que me regalen las cosas pero nos cobraron 11€ por quitarla, creo que un precio desmesurado para el trabajo que llevo. Mi marido ya me había comprado varios artículos en la tienda por un valor superior a 100€, y yo pensaba comprar varios artículos al recoger la zapatilla, cosa que finalmente no hice. Han perdido 2 buenos clientes, en los negocios hay que saber tratar a los clientes.

Trato increíble, se preocupan por asesorarte que tipo y modelo de bici van más acorde a tus necesidades y tratan de buscar la mejor solución. Yo que estoy empezando en este mundillo me ha venido increíblemente bien todo el asesoramiento que he recibido por parte del equipo de Mammoth Bikes y desde aquí aprovecho para agradecer nuevamente todo el asesoramiento que me han ofrecido.

Ahora solo queda disfrutar de la bici.

Saludos,

Un tiendón. Y sobre todo muy buen servicio, me he pasado sin cita con una rueda por tubelizar y pensando que tendría suerte si la tendría en un par de días y al final he tenido la suerte que me la arreglaran el mismo día. El personal muy amable, @Juankoor ha sido súper atento y sin conocerme de nada muy majo y dándome el mejor servicio. Que tengáis mucha suerte con la tienda chicos.

Escelente tienda, muy serviciales. Magnifico equipo. Me gustaría felicitar al taller mecánico, por lo bien q me revisaron mi ktm myroom.

Tienda genial, muy grande. Te atienden de maravilla, se aparca perfecto. Un diez. Me atendió juankoor y estuvo 1 hora explicandome todo y recomendandome. A partir de ahora va a ser mi tienda de referencia.

Tienda de 10, no solo por la gran variedad de bicis que tienen, instalaciones y demás productos/ accesorios, sino por el trato de todo el personal. Todos súper atentos!

Gran servicio y atención tanto del personal del taller (que te explican todo y dejan las bicis), como del personal de la tienda que están siempre disponibles para ayudarte y resolver tus dudas:)

Mi nueva tienda/taller de referencia que ha hecho que me convierta en cliente de Mammoth. Trato excelente en tienda por parte de Enrique, y en taller Eduardo ha hecho un trabajo finísimo en mi Spark, limpia y ajustada como el primer día. Llegué con problemas de otra tienda y se han mostrando abiertos en ayudarme y buscar solucionas desde el primer momento. 100% recomendable.

Tienen muchísimas cosas a muy buen precio, además están súper atentos y te ayudan a todo lo posible en tu compra, muy buen trato, así da gusto!

Fui a visitar la nueva tienda, todo perfecto. Buena atención comercial. Bien situada y aparcamiento gratis. Compre una luz trasera y unos calcetines.

Mil gracias a Julio y Lara por vuestro asesoramiento y trato de diez.

Impresionante la gama de bicicletas que tienen en exposición.

Atención al cliente es alta calidad. Me montaron bicicleta gratis con regalos pequeños. Gracias a Juankoor!

Tienda con mucha variedad de bicicletas y accesorios. El personal es muy atento y muy profesional. Me ayudaron perfectamente a tomar una decisión sobre qué bicicleta comprar. 100% recomendable.

Trato excelente y honesto. Asesoramiento profesional tanto en la bici como con con el equipamiento. Ha sido un placer y repetiré sin duda la próxima vez que necesite algo. Muchas gracias!

Los dos chicos que me han atendido majísimos!
Trato de total confianza, asesorándote en todo momento.
Muy contento con el precio y el trato recibido.
Sin duda se han ganado un cliente.
Un 10

Atención súper. Ciclistas vendiéndole a ciclistas. No hay duda que son personal especializado. Me atendió JUANKOOR.
Artículos para todas las opciones y disciplinas

Recomendable 100%. Como es costumbre en la marca Mammoth el trato y el asesoramiento es exquisito, esta vez a cargo de Juankoo. Supertienda en la zona Norte de Madrid que cubre todas las necesidades del ciclista. Una gran noticia su apertura.

Buen asesoramiento por parte de Juankoor para la compra de accesorios de ciclismo. Muy recomendable.

Asesoramiento y trato excelente. Muchas Gracias Juankoor.

Encontré la bici que buscaba desde hace tiempo. Relación calidad precio insuperable
Muchas gracias Juankor

Extremadamente amables y profesionales. Compramos una bici eléctrica a comienzos de enero y necesitábamos algunos accesorios como sillas de bebe, almacenamiento y luces. Nos ayudaron con todo, sin ganas de vender de más o necesariamente lo mas caro. Nos instalaron todo, diedro buenos consejos y nos ayudaron eficazmente tanto en persona como por telefono o mail. Muchas gracias a Enrique que nos lo puso fácil desde el principio y ayer a JuanKoor y Lara con la preparación y entrega final. Además de la experiencia personal, la exposición es impresionante. Totalmente recomendable, volveremos!