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Voy a esta tienda siempre por el trato tan exquisito de parte de Laura (la conocí hace dos años y vuelvo por ella) Siempre se preocupa por enseñarme un montón de cosas para que me vaya satisfecha y da una atención al cliente de 10. Tiene mucha paciencia. Es la mejor dependienta que conocí. Raúl se fue encantado también.
El personal de la tienda, muy atento, pero no es necesario mucho colocar ropa y accesorios sin antes dar una buena limpieza a la tienda en si. Queda muy feo que los escaparates estén llenos de pelusas y polvo.
Fui a devolver un pantalón y la chica que me atendió se enojo, porque el hilo de la etiqueta se había desprendido, me hizo la devolución de mala manera y me dijo que apoyara la tarjeta y el dinero nunca se reintegró. Volví a reclamar y me dijo que dependía del banco llame al banco y me dijeron que no hay registro de ingreso de dinero. En fin… me robaron
Esta tarde he venido a Mango de Príncipe Pío a por una camisa la cual me hacía muchísima falta para esta misma tarde, le he preguntado a la dependienta (Laura) y en seguida me ha dado soluciones. Hemos encontrado lo que buscaba y tenía una manga un poco arrugada, como le he comentado que prácticamente me la tenía que poner ya, la ha planchado antes de entregarmela. Con una atención así, desde luego que me hago socia y volveré siempre. Felicidades por la atención.
Es inhumano entrar en esa tienda! El calor que hace no te deja estar ni 2 min. Las dependientas sudando y sofocadas.no me quiero imaginar como acaban su jornada laboral. Vergonzoso que una empresa con mango no sea capaz de instalar un aire. Mención especial a la responsable que estaba el domingo por la tarde. Gracias a ella, nos facilitó encontrar el outfit que estábamos buscando rápido y preciso para que no nos diera un parraque del calor. Admirable su trabajo a 200°, súper amable y profesional.
El trato por parte de las chicas es excelente, muy agradables y profesionales, pongo 3 estrellas porque no es normal que en plena ola de calor no haya aire acondicionado, si te quieres probar mejor pensárselo 2 veces.
Estuve el otro día en la tienda de Mango de Príncipe Pío y es inhumano con el calor que hace.no entiendo cómo los responsables no se hacen cargo de la tienda.ni se puede comprar y para las personas que trabajan allí. Hasta que no cambie esto no volveré no lo recomiendo para nada está tienda
Es inhumano el calor que hace en la tienda, no puedes probarte nada. Las pobres chicas que trabajan allí no entiendo como pueden soportar el calor tan insoportable que hace. Aún así te atienden con una sonrisa, son encantadoras. Es increible que una firma como Mango permita éste tipo de cosas.
Ayer lunes fui con mi hija a comprar un vestido que le gustaba, entramos y el calor que hacía era insoportable, mi hija entro en el probador y se salió porque no era capaz de ponerse el vestido, empezó a sudar y lo dejo. En todo el centro hay aire en todas las tiendas y en esa no se puede ni entrar, es una pena porque creo que están perdiendo clientes, de momento el vestido que iba a probarse y nos fuimos porque el calor era insoportable. Y además inhumano trabajar así para las chicas que hay allí.
Hace un calor insoportable! No sabes bien si estás en una tienda o en el desierto Le pongo 2 estrellas porque la encargada del lunes por la tarde era muy amable y profesional, pero pobres trabajadoras que tienen que aguantar eso todo el día.
El mango del centro comercial príncipe pio: la atención excelente por parte de los trabajadores. Pero no hay aire acondicionado y con estos calores q estamos pasando es un infierno estar en la tienda. No se como una firma como Mango puede tener a lis trabajadores así. Espero q se lo arreglen
Esta tarde he estado por ahí y casi me mareo, madre mía qué CALOR!? Trato excelente por parte de todo el personal a pesar de las circunstancias, pero es una pena que perdáis clientes por no poner Aire Acondicionado Las dependientas me han dado pena iban aceleradas y sudando como pollos, dan una imagen lamentable. Ojalá sirva de algo este comentario y tomen conciencia. Gracias
Fui con mi pareja a comprar unos regalos y al final tuve que darme el paseo por todo príncipe pío porque fue imposible permanecer 5 minutos sin sudar en esa tienda. Es que no hay aire acondicionado? La dependienta estaba literalmente sofocada
El aire no funciona y es una tortura entrar a la tienda, los probadores son un calor insoportable. Fuera de la tienda está más fresco que dentro. Las chicas que trabajan acá, pobre de ellas. Las tienen sufriendo, de paso que tienen un ventanal gigante al lado el calor es PEOR. En todas las demás tiendas que entramos todas muy fresquitas y el mango un infierno.
Acabo de estar por el centro comercial ha sido entrar a la tienda y morirme de calor, la única tienda sin aire acondicionado. No me imagino los empleados.
En Mango de Príncipe Pio no puede una probarse ni entrar a comprar nada. No hay aire acondicionado. Da el sol toda la tarde. Eso es imposible. Me gusta ir allí pq me pilla súper bien pero a este paso no vuelvo ni a este ni a ninguno por falta de Interés en el mantenimiento para asegurar la calidad de trabajo de sus empleados y de Nosotros los clientes. Gracias.
Muy lindos diseños Los talles son pequeños. Cerraron su estrella que era Violeta de Mango y sólo se compra onlineMe pregunto quien con talle 48 en adelante se compra sin probar? Absurdo! No hay ropa XL en ninguna tienda Hasta L chico
Ultimamente no encuentro nada para mí, pero sigo teniendo simpatía a esa tienda de Mango en concreto. Limpia, agradable y ordenada. Paso a menudo a ver que hay.
Pésima atención al cliente. La dependienta me comunicó que había cambiado la política de Mango y que no era posible devolver pedidos online en la tienda física, lo cual me confirmaron que no era cierto en el servicio telefónico de atención al cliente.
Muy buena atención al cliente, muchos detalles, compré un vestido (me lo plancharon y el empaquetado se preocuparon mucho para que se quedará perfecto). Sin duda volveré, un lujo que te traten así.
He visitado este establecimiento buscando un vestido en concreto con tan mala suerte de que no lo tenian. Pero las dos dependientas me han dado un trato EXQUISITO! Me han ayudado a encontrar algo mucho mejor de lo que estaba buscando y en un tiempo récord. Muy amables, da gusto encontrar tan grandes profesionales. Un placer, GRACIAS!
Tengo que decir, que aunque la calidad de la ropa, ha bajado notablemente y los precios no son baratos, la atención es exquisita, cosa que es muy difícil encontrar en los tiempos de hoy en dia, con lo cual, le doy cinco estrellas por este motivo, siempre que voy las chicas me atienden de una forma muy amable y están pendientes de mis necesidades como cliente.
Dependienta que cuando le pides ayuda te dice que te busques el producto tú. Una empleada vaga ha tenido a un señor de 70 años esta mañana buscando por toda la tienda un vestido que le habían encargado con una foto y la referencia del cuál sólo quedaba una talla por ser de rebajas y estaba en el almacén, finalmente decidió hacer su trabajo y entrar al almacén a buscárselo para vendérselo con un roto y sin uno de los botones.
Son unas incompetentes llame para haber si tenían un pedido y en toda mi cara me dijeron que no habían recibido nada en toda la semana y que no me lo miraban. He llamado al teléfono de oficinas de mango y resulta que está el paquete en tienda.
Me parece muy triste que ya ni siquiera pongan en los escaparates, Feliz Navidad, ahora es Felices vacaciones y en inglés, vamos hacia atrás, como los cangrejos, un día no muy tarde, un niño preguntara porqué celebramos las Navidades, y sus padres se escogerán de hombros, diciendo que no lo saben, que triste.
La atención penosa.les pides algo y hasta cara de asco.malísima atención al cliente.media hora esperando para subirme una camisa del almacén y encima sucia.desde luego a este mango no vuelvo más.
Mala experiencia de compra y encargado maleducado. Compre una chaqueta online y al estrenarla con el tiquet caducado 1 mes me di cuenta que tenía una tara. Me dirigí a esta tienda donde encontré stock de la chaqueta (al ser rebajas apenas había) para que me la sustituyeran, a lo que el empleado se negó diciendo que el ticket estaba caducado y que ellos desde tienda no tenían nada que ver con online, que tenía que gestionarlo YO con atención al cliente, que si quiero que la compre de nuevo y espere la solución. Pido una hoja de reclamaciones y el chico alega en el escrito que él se ha ofrecido a llamar para solucionarlo cuándo es totalmente mentira. Llamo YO en ese momento a atención al cliente, dónde se me dice que tendrían que hacerme el cambio sin problemas. El chico aún sostiene que yo me he negado a que ELLOS llamen a atención al cliente y que no me ponga nerviosa y monte una escena. Menos mal que desde online son muy amables. En fin. Una experiencia horrible. No pienso volver.
Tras intentar que mw hicieran una tarjeta regalo en el de principe pio (fui dos veces) al final la chica no sabía hacerla, ninguna compañera vino a hacermela y me tuve que ir y pasarmw por el de la calle orense para que me la hicieran. La chica que me atendió en la calle orense me la hizo sin problema.