MANGO

Muy mal, he venido a devolver un pantalón y muy desagradable la de la caja, creo q era la encargadilla, la digo porque el ticket era del 19 d marzo y hoy 19 de abril, y estaba caducado, y al decirla q me llevaba otra prenda nada d nada, y la digo. entonces me lo como y me ha contestado pues sí. En Zara son 30 días como ellos y contabilizan de día 19 d un mes al 19 del siguiente, sin hacer diferencia de los días q tiene cada mes (hoy me han cambiado una prenda comprada el mismo día q la de Mango, "el sistema" sí ha dejado), y la atención del personal en Zara impecable, igualito q los d Mango, q tienen mucho q aprender de atención al público, un curso les vendría muy pero q muy bien. NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA EN ESTA TIENDA, acabo de leer comentarios iguales d malos q el mío, por algo será digo yo estas reseñas, tengo el tickets d la compra y devolución de Zara para q se compruebe q lo q está aquí escrito es verídico.

No me cambiaron un abrigo que tenía la cremallera defectuosa de fábrica y con el ticket original!. No se hacían responsables y me mandaron a la tienda donde lo compré. Me pasó en dos tiendas Mango, en la de Parquesur y Alcorcón. Tuve que ir a San Blas a cambiarlo. Muy fuerte!

No me extraña que tengan malas reseñas, te atienden con desgana, no facilitan, ni te dan opciones, en fin.

Buenas tardes, he comprado un vestido y al llegar a casa viene con la alarma puesta no pita ni al salir ni en ninguno de los sitios que entre posteriormente ni hoy al volver a la tienda, intento ponerme en contacto con ellos y es imposible. Me presento en la tienda a contarlo sucedido y me miran como si lo hubiera robado, cuando iba con mi ticket de compra. El trato ha sido pésimo. No recomiendo esa tienda en absoluto.

Una vergüenza que me hagan pagar por un abrigo que "se supone que tienen en stock" no se pongan en contacto conmigo mínimo para decirmelo, y llames y ni lo cojan. Ahora bien, cuando voy expresamente a preguntar por el, me dicen que no lo tienen y que tengo escasos días para que me abonen todo lo que pague con tarjeta.
El error es vuestro, yo pagué por delantado, ahora 3 vez que tengo que volver para que me hagáis el abono. Y la persona que me atendió una sinvergüenza maleducada, que obviamente cuando vuelva le pondre una reclamación, si estás quemada guapa te dedicas a otra cosa

Venimos para un cambio de talla de una compra online y la persona que nos.
Ha atendido en caja ha sido bastante desagradable y desatendida al cliente
No se puede tratar al público sin informar el protocolo que ellos tienen con las ventas on line.
Esta devolución se ha realizado el domingo 24 septiembre a las 16: 35 y ha sido realizada por la encargada.

Buen comercio, encuentras ropa con buenos cortes, casi siempre hay tallas y a precio razonable

Pésima atención, no quieren trabajar, les preguntas por la talla de uno de sus productos y no quieren mirar si les quedan en el almacén, cuando veníamos de otra tienda donde nos dijeron que en el Mango del tres aguas quedaban muchos. Encima nos contestan de mala manera. Pésimo servicio

Me atendió Sara, atención maravillosa. Me ayudó con varias devoluciones. Con gente que te atiende así, da gusto ir a comprar.

Mala atención por falta de educación. Dices buenas tardes y las dos empleadas a las que me dirijo que estaban en la caja sin gente que atender, no sólo no contestan, sino que siguen hablando e ignorando que he saludado y espero a que me cobren. Ni un hola, gracias.y cuando pido ticket regalo ni contestan. Como no sé
si me ha escuchado o no, se lo vuelvo a recordar antes de que termine la operación (con el por favor correspondiente) y me contesta que ya me ha oído. Siempre me han atendido bien en ese Mango pero desde que cambiaron de local en Tres aguas el trato deja mucho que desear.

¡Súper resolutivas!
Tuve un problema con una devolución y en menos de 15 min me lo solucionaron.
Si es cierto, que esta tienda necesita más empleados.
Para lo grande que es la tienda son poc@s atendiendo.

Pésimo servicio, si trabajas cara al público debes ser como mínimo cordial y tener un mínimo de educación, por lo menos saludar en la caja.
Me parece una falta de respeto, si puedo evitar volver, lo haré.

Que cada vez que pase por allí, vea a distintas empleadas, tiene mucho que decir de la organización y profesionalidad del personal. Cambian cada dos por tres de personal y eso no transmite confianza y seguridad al cliente. Lo cual a su vez afecta al trato de este, mailisimo.

Pues unas chicas malísimas personas, hablan mal de sus jefes y hacen la vida imposible a las compañeras nuevas

Tienda auto-servicio, sólo falta que pusieran cajas auto-pago también para no perder nuestro tiempo con las colas que se forman.

Probador lleno de montañas de ropa que te quita las ganas de probarte y comprar.

Cuidado con su cartel perpetuo de "Se necesita personal, currículum aquí" en mi caso no lo dejé, pero fueron a buscarme para trabajar con ellos a otra tienda del CC en la que yo trabajaba, ofreciéndome categoría, salario y condiciones acordes con las que yo tenía y estaba de acuerdo, avisados previamente de mi fecha de finalización en mi otra empresa, me estuvieron "dando la paliza" durante 2 semanas todos los días para que les fuera adelantando mis datos personales, hasta que pudiera tener la demanda de empleo, llegado el momento de incorporarme con ellos (esta misma semana) me dicen sin previo aviso anterior que las condiciones son totalmente contrarias, menos horas, categoría condiciones y salario, por supuesto no acepté, pero repito Mucho Cuidado! Cuando un cartel así está en modo fijo es porque hacen esto!
Si alguien tiene dudas o ellos se atreven a desmentirlo, tengo conversaciones escritas, por audio y llamadas grabadas para demostrar mi nefasta experiencia.

Una tienda grande, le falta tener algo más de niño. Trato siempre muy bueno, intentan localizarte lo que no encuentras. No es una tienda muy concurrida por lo compras tranquilamente sin agobios.

Cada vez Mango se caracteriza más por su inexperto personal y pésimo servicio al cliente. De ahí, que en Mango de Tres Aguas, Zara esté lleno y Mango siempre vacío. Hoy he recibido en esta tienda un trato mal educado, incívico e impersonal. La tienda estaba vacía, iba a retirar un pedido, una chica a gritado mi nombre a otra para que fuera a almacén a recogerlo, menos mal que no había nadie, quería un cambio de talla y de malas formas me han invitado a buscar la talla por toda la tienda, nula y pésima atención, además en vez de ayudarme a buscar la talla otra dependiente muy borde me ha hecho un abono del pedido online, perdiendo así los likes de dto y los 5 euros de dto de fidelizacion por mi cumpleaños. Que pocas ganas de trabajar. Por supuesto he puesto una hoja de reclamación. La encargada en un principio creyó la versión de la dependienta, a quien, le dije que era mentira su versión, se puso nerviosa y me amenazó con llamar a seguridad… le he dicho que yo llamaría a la Guardia Civil! Y que me estaba amenazando! Le he dicho a la encargada que revisara las cámaras de seguridad, y vería con sus propios ojos el mal trato recibido y la dejadez y pocas ganas de trabajar de esta dependienta que, al sentirse acorralada, mintió y amenazó. Que lejos queda Mango de Zara … que lejos. Y por supuesto, han perdido una clienta. Comprar en Mango es una ruleta rusa, te puede pasar de todo …

Tienda amplia y con buen surtido de ropa, aunque a veces hay muchas prendas sin división visible en las zonas de la pared, por lo que cuesta encontrar algunas prendas.
El trato del personal es agradable.

El servicio penoso. Una cola de más de 10 personas y solo una caja abierta. El resto de personal dando vueltas por la tienda. No vuelvo.

Las dependientas no quieren trabajar. El otro día fui y le enseñé la foto de un bolso a una empleada, no miró la foto ni medio segundo y dice: no me suena, se da media vuelta y se pone a planchar sin dirigirme palabra (el bolso está siendo de los más vendidos esta temporada así que como para que no la suene.) Hoy Pido un vestido que no encontraba en tienda y me contestan de mala manera y sin ayudarte. Media hora para encontrar el vestido que finalmente tuvimos que volver a preguntar dónde estaba porque ni caso. Hay que saber como trabajar de cara al público

Gran variedad de ropa. Estilo y buena calidad en las prendas además, en temporada de rebajas, hay buenos descuentos y surtido de tallas.

Ahora resulta que te piden el número de teléfono y el correo para el ticket, como no quise dejarlo porque luego te están enviando continuamente publicidad, tardaron en darme el ticket más de 10 minutos