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-La tienda de ropa está bien en líneas generales. -Principalmente disfruta de una excelente ubicación, situada en el “Centro Comercial Islazul”, en la ciudad de Madrid. -En esta tienda en concreto de la cadena, ofrecen accesorios, bolsos, calzado, complementos y ropa de moda tanto para hombre como para mujer. -El personal de la tienda de ropa suele dispensar una buena atención, un buen servicio y un buen trato a sus clientes. -Disponen de unos muy buenos probadores. -Hay buena accesibilidad para personas con movilidad reducida y para sillas de ruedas.
Muy mala atención. Evítese una mal rato y haga sus compras en otra tienda. Este mes fui a comprar un vestido y pague con mi tarjeta en el celular, la cajera me dice que la transacción no fue exitosa y que me la van a devolver el banco a pesar de que en el celular me llego el mensaje del débito, fuera de eso la cajera me dice como que mala suerte porque ni los puntos me tomo, nuevamente realizo la compra con la tarjeta física porque necesitaba el vestido. Mi sorpresa días después es que ambas compras habían sido descontadas de mi tarjeta, fui a hacer el reclamo personalmente a la tienda y que no era problema de ellos, fui al banco hice la queja y me dieron copia de los dos movimientos puntuales, contacto atención al cliente mango y me dicen que no me pueden ayudar y me dan un número para contactar directo a la tienda, llamo y la señora que contesta con mala actitud diciendo que eso pasaba muchas veces y que el banco respondía por el monto, que no entendía porque a mi no, le dije que me diera un correo y le envié los soportes de las transacciones que me dio el banco y sorpresa me llaman al día siguiente que pase por la tienda que si me habían hecho doble cobro, ni una disculpa ni nada, que ineptitud la del personal que no hace su trabajo y le hacen pasar un mal rato al cliente, pésima actitud de servicio para solucionar un problema, si hubieran hecho su trabajo desde el primer día me hubiera ahorrado tanta molestia y gestiones, 22 días después pasaron para que me devolvieran el dinero. Lamentable, nunca volveré a esa tienda.
¡¡¡Qué desastre de organización! Los productos de caballero que están en la oferta en la web y en otros centros aquí ponen como novedad (cuando en el buscador del centro e indica que ahí puedes conseguir esa talla a ese precio). Le pregunta la dependienta y me dice que es el precio que marca. Un desastre de centro, pero lo defendienta no tiene la culpa.
Dos empleadas en la caja dando de alta a unas clientas 20 min de espera en la cola.ni medio normal esto dan ganas hablando con otra persona de la cola de dejar el producto y marcharse, sabemos que hay que dar de alta pero con una caja haciéndolo y otra confluidez atendiendo estaría mejor.dan ganas de no volver.
Quería mencionar públicamente el buen trabajor y labor que hizo Eva ayer con mi abuela, fuimos mi madre y yo con ella para ver unos trajes/vestidos para una boda y Eva nos atendió fenomenal un trato personalizado a nuestro gusto estuvo pendiente a todos los detalles incluso le cogió el bajo a los pantalones que se quiso comprar mi abuela, es una dependienta de 10! Mil gracias por el trato tan magnífico de verdad nunca habíamos tenido un trato así en ninguna tienda
Menuda basura de tienda encargo una prenda en tienda que pago al momento para que me la traigan, y ahora me dicen que tardan 15 dias en devolver el dinero, yo pague al momento no tarde 15 dias en pagar, expero que con este comentario mejoren su atención al cliente.
Hace 2 semanas me fui a una tienda de Mango en C. C Plaza Río 2, escribo opinión aquí ya que la otra no tiene página donde dar sus opiniones, el caso es que quería probar varias cosas y ya eran las 20 h, mi sorpresa fue que al acercarme al probador me dice la chica que ya no me puedo probar la ropa porque el probador está cerrado le pregunté a qué hora cierran la tienda me contestó que a las 22h. Me acrece a la caja para pedir una hoja de reclamaciones que para mí no es normal que 2 horas antes del cierre de la tienda cerrarán ya los probadores y la encargada me dijo que no me dará la hoja y que el probador está cerrado por qué está muy sucio y que lo hacen por el bien de los clientes, venga ya, de verdad, una vergüenza, no sé qué se hace en probadores que estaban tan sucios y que no les diera tiempo de pasar un poco la escoba y fregona. Pero es lo que pasa cuando contarás gente sin ganas de trabajar. Espero que lo lea algún responsable de Mango.
La persona que está en caja es extremadamente antipática y con muy pocas ganas de atender de manera correcta (pocas ganas de trabajar, diría yo). Es la segunda vez que me ocurre y no pasará más porque no voy a volver
-La tienda de ropa está bien en líneas generales. -Principalmente disfruta de una excelente ubicación, situada en el "Centro Comercial Islazul". -En esta tienda en concreto de la cadena, ofrecen accesorios, bolsos, calzado, complementos y ropa para hombre y mujer. -El personal suele dispensar una buena atención, un buen servicio y un buen trato a sus clientes. -Disponen de unos buenos probadores. -Hay buena accesibilidad para sillas de ruedas.
Me gusta me parece que venden ropa muy elegante para caballero pero paulatinamente han ido subiendo el precio del de su producto y ya para me no es alcanzable
El personal de la tienda bastante agradable y simpáticas. Tienda siempre ordenada y amplia. En otras es agobiante pasar entre la ropa. Aquí el espacio es muy bueno. Además cuenta con colección de hombre, k no todas lo tienen.
Me gusta Mango, tipo de prendas, atención.pero esta no es de sus mejores tiendas, poca variedad pues aunque la tienda es grande está un poco desaprovechada, decoración fría, le falta algo
De las mejores tiendas de Mango a las que voy. La gente encantadora y suelen tener cosas que no tienen en otras tiendas. Nunca te dicen que "no", hacen lo posible por darte una respuesta y no como en otras tiendas que parece que molestas.