MANGO

Muy interesante el ambiente, los productos que ofrecen no todo es buena calidad (costura y acabado) es mi opinión.
La atención no es agradable (no tienen trato a los clientes), con el buen ánimo mi opinión
Saludos

Pésima atención no te quieren dar una camisa planchada teniendo electrodomésticos para hacerlo una decepción

Una de las tiendas Mango más completa y con más oferta. Las dependientas son encantadoras y siempre dispuestas a ayudar.

Llevo tres dias llamando a vuestro número que aparece en la web, estoy buscando una camiseta y en Disponibilidad en tienda una de las que aparece es la vuestra.como se os puede contactar?

Es grande y bueno para ir de compras, parece ser de 20.000 a 30.000 wones más barato que Corea.

Este finde he estado de vacaciones en Madrid, y ha sido fantástico, pero se nos ocurrió ir de compras a la tienda de Mango situada en la calle Preciados, donde le robaron el monedero a mi amiga.
Bueno, al final todo quedo en una anécdota, porque recuperamos el monedero y las gafas que le habían sustraído de su bolso; al ponerlo en conocimiento del personal que trabaja en la tienda solo nos confirmaron que era cierto, que había carteristas en la tienda y que no podían hacer nada. Entiendo que el personal puede estar acostumbrado, pero a un turista le fastidia sus vacaciones.
Tuvieron nula empatía, el personal de seguridad incompareciente y ni siquiera nos tomaron datos por si encontraban algo. Empatía cero, por lo que mi puntuación a la tienda y personal es un cero. NO VOLVERÉ. Y gracias por nada.

CUIDADO… cuidado… cuidado!
En esta tienda la seguridad de sus clientes es NULA. Entran ladronas a robar a los clientes y el personal de seguridad NO HACE NADA, solo se preocupa si le roban una prenda pero la seguridad de sus clientes NO LES INTERESA. Ayer hubo dos robos en 20 minutos. Por favor CUIDADO al entrar en MANGO, sólo les interesas si compras, sino, te dejan abandonada.
¡Una vergüenza!
La persona de seguridad dijo que las ladronas están identificadas y que no pueden hacer nada, que solían sacar el dinero en efectivo y tirar el resto entre las prendas, estoy intentando llamar a la tienda despreciados por teléfono desde ayer y no lo cogen, llamé a la casa principal y me dijeron que las tiendas no cogerían el teléfono porque están de rebajas! Bravo! MANGO sois lo mejor!

PÉSIMO! Esta mañana me acerqué a primera hora a vuestra tienda de Preciados, estuve de las primeras 9: 55 horas en la puerta me sorprendió que a las 10: 00 horas el local aún no estaba abierto y pensé que abrían a las 10: 30 horas, pero abrieron a las 10: 05, al entrar me acerqué a un grupo de dependientas que estaban charlando, y pregunté quién me podía atender y una de las dependientas me dijo que ella misma, le enseño las referencias con captura de pantalla de mi Movil de las prendas que deseaba adquirir para que la transacción fuese más rápida para ambas partes, y su respuesta me dejó muy confundía ya que palabras textuales “busque usted las prendas por yo estoy muy ocupada ya que estaban en rebajas” en ese momento en el establecimiento éramos dos clientes, cabe destacar que las uñas de las manos tenían una medida desproporcionada, por lo que solicité una hoja de reclamación y se dirigió al que me imagino que sería su superior y este se acercó y pregunto que “pasa” tras la explicación de la empleada, se dirigió a mi sin dirigirme la mirada indicándome “que debía ser más empatica, a lo que me quedé todavía más asombrada, en ese mismo instante se aproxima una joven y le pregunta al superior que ocurre? Se le comenta lo que está pasando y esta misma compañera se hace cargo de todo, me atendió correctamente y menos de 15 minutos me encontraba en caja con mis prendas, soy cliente asidua de las tiendas de la calle Hermosilla y Serrano, y jamás he recibido tan pésima atención. Esto me hace replantearme que vuestro departamento de recursos humanos, deja mucho que desear, tengo una empresa con trato directo al público y desde mi perspectiva estáis bajando mucho vuestro standar, Mango no es sólo sus precios, sus prendas, sino el factor humano, necesitan un baño de humildad.
He tardado menos en comprar que en conseguir que me atendieran.

Tienda muy limpia y ordenada, además excelente atención! Buscaba una falda que no estaba mostrada en tienda pero salia disponible en ese lugar y la vendedora muy amable me escucho y la pudo encontrar. Me gusto mucho mas que la tienda de Gran Vía

Los básicos están a buen precio. Te buscan la talla, pregunta. Los pantalones elefante tienen buena pinta.

Local muy grande, con varias plantas. Lamentablemente, los probadores están solo en la planta baja, por lo que tienes que desplazarte hasta ella para probarte cualquier prenda, incluso de los pisos inferior o superior.

El trato recibido por los dependientes ha sido nefasto. A cualquier pregunta, todo ha sido una mala respuesta con MUY MALA EDUCACIÓN.

Comparando la calidad de la ropa de hace unos años atrás que era clienta asidua, ahora ha bajado mucho. Es una pena que no hayan podido mantener el estilo y calidad anterior.

9 personas en fila para pagar, 1 sola persona cobrando, mientras los empleados se pasean por el local probandose las fragancias de muestra. Lamentable.

El trato de las dependientas lamentable, he ido esta mañana para comprar unos tacones de charol y después de esperar 10 min a que me atendieran y otros 10 a que me los bajaran del almacén (no habiendo otros clientes en ese momento), me han bajado unos tacones que estaban rayados y con la suela negra, al decirle que estaban usados y que no los quería ha sido super desagradable y no me ha propuesto otra opción, la empleada simplemente ha contestado que no estaban usados. Así que me he ido sin comprar nada y todo esto sin decir en ningún momento buenos dias gracias o lo siento.

Preciosa tienda y bien acondicionada. En cuanto a la calidad y precio excelente. Pero el trato de las dependientas es penoso, están completamente centradas en sus conversaciones y ajenas a las necesidades que podemos tener los clientes. Gracias a que existe la tienda on line, si no me quedaría sin poder comprar muchas cosas.

Me encanta Mango y siempre compro ahí pero la semana pasada me sentí fatal por la atención de las dependientas, puedo llegar a entender que sea difícil atender al público porque me dedico a eso, pero cuando vas a un sitio y sientes que te están haciendo un favor por cómo te tratan es una pena, ley un comentaría más abajo que describe lo mismo que me paso, no te miran, no te saludan, preguntas en precio y sientes que les molesta y las de las cajas a su bola hablando de su vida

Desde la renovación este Mango a pegado un cambio radical.
Mucho más espacioso. Da la sensación de que todo está mejor colocado y la iluminación da aún más sensación de amplitud.
Las chicas se mostraron muy atentas para ayudarme a encontrar lo que buscaba.

Compré bisutería. Unos pendientes y cuando llegue a casa y los saque de la bolsita al meterlos me los rompieron y no se hacen responsables. Mal muy mal

Mala atención por parte de las dependientas.no saben estar de cara al público.y el teléfono lo deben de tener de adorno.porque no lo cogen.
En fin.van sobradas de éxito

La dependienta que estaba en ese momento era bastante maleducada, he tenido que volver a que quitaran una alarma y no dijo ni hola ni adiós, solo un trae extendiendo el brazo. No quería una reverencia pero al menos un saludo.

A mi me encanta, además pido la ropa online, me llega perfectamente super bien embalada, y todo me queda genial.

Excelentes prendas.buen diseño y calidad a precios accesibles. Local amplió. Agradable de recorrer

Me gusta mucho Mango, lo único las pequeñas también existimos, no hagáis toda la ropa para las altas

Por fin un poco de color en nuestras vidas. Animo a la cadena a que deje de lado el negro fúnebre y abra su moda al rojo pasión.

Me encanta, pero que horror en el vestuario, imposible probarse y nadie controlado para agilizar

Un local grande y bonito. Moda mujer y hombre. Precios asequibles. En la sección hombre, los chicos muy majos.

Hay una persona q es de fuera debería ser más amable con las personas q también son de sud america uno Le preguntaba algo y no era con ella pésima es dependienta

La tienda es nueva y muy amplia lamentablemente me sentí muy maltratada por una empleada a la cual le indique que la camiseta que quería no era la que ella me indicaba. Soberbia, maleducada y agresiva. No vuelvo más a ese local.

Tienda de moda, muy bien organizada y aunque las dependientas no ayuda mucho a buscar las prendas que quieres.

La tienda es muy bonita, siempre voy a comprar y mirar lo nuevo. Lastima el trato en especial de las cajeras, que en varias ocasiones han dejado mucho que desear, te atienden como si te estuvieran haciendo un favor, de mala gana. Me han parecido bastante mal educadas.

Muy bonita la tienda, un gran cambio después de la reforma. Está todo mucho más organizado y es fácil encontrar lo que buscas.

Trabajar cara al público es difícil pero al menos tratar con un mínimo de educación y respeto, en esta tienda hay chicas que no tienen ninguna de las dos. Al menos tres veces en días diferentes les he oído contestar fatal, con chulería y de mala gana a la gente.

Me gusta mucho. Tiene prendas muy bonitas y el complemento de los zapatos qué los realza más formideble.

He intentado ir a hacer una devolución de un artículo desparejado, y no me lo han querido cambiar, han sido muy bordes y la escusa es que no querían comerse ellas, las de esa tienda el articulo, me exigen ir a la tienda a la que lo compre, (en otra ciudad) a la que no puedo ir, para que ella no se coman el articulo (dicho textualmente). Me sorprendió esta política por lo que llame a atención al cliente y me informaron que, efectivamente si podrían hacerme la devolución. Volví y de manera muy desagradable me volvieron a decir que no. No recomiendo esta tienda por el personal, podéis ir a la de gran vía que el trato es mejor.y quiero dejar claro que mango descontando esta tienda es una tienda que me gusta mucho y que el servicio online y demás tiendas va fenomenal.

Que vergüenza el personal que tienen trabajando de cara al público, te miran mal y son muy maleducadas. Viendo las numerosas criticas a las dependientas se lo tendrían que mirar.

La tienda muy chula, lo único en la zona de caja hay una pantalla gigante, muy incomoda para las clientas mientras estas haciendo la cola tienes delante esa pantalla, que es super molesta

Una tienda muy agradable. El espacio, las empleadas y la mejora de poder pedir talla desde el espejo del probador me ha gustado mucho.

Las dependientas son muy bordes y maleducadas, deberian revisar mas a quien contratan en un puesto de cara al publico.

Tenían ropa bastante pasada, les faltaban novedades. Es verdad que estuve en rebajas y puede que la ropa que tenían era de temporadas pasadas, pero noté la ropa bastante viejuna y con muy poca variedad. Me han gustado más otras tiendas de Mango que esta. Tampoco había muchos probadores y era una tienda bastante pequeña para estar en pleno centro.

Rude sales lady who rudely told us to leave the stand because the size we wanted do not exist. Kept raising her voice in Spanish.