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He ido a esta tienda a hacer una devolución y la persona que me ha atendido (Laura) ha sido tremendamente maleducada y altiva, la verdad que no entiendo por qué hay personas así atendiendo de cara al público. Me he sentido estafada por su actitud y bastante enfadada, aunque me he contenido, al contrario que ella. Dice haber hecho bien su trabajo, yo lo dudo bastante. La tienda está fenomenal pero ella es un problema, no solo ha sido conmigo, también con otros clientes que iban delante. Una pena.
Estuve el domingo de la semana pasada (29 oct) en la tienda por la mañana y la verdad es que no se si volveré. La persona que estaba en la caja fue francamente borde y otra, peinada con un moño no salía detrás del mostrador. Durante todo el tiempo que estuve en la caja haciendo cola y para pagar no paré de escuchar hablar mal de las compañeras, creándome una sensación muy incómoda. El equipo que estaba en la tienda claramente no daba a basto. Es una pena porque compro mucho en Mango, pero creo que me acercaré a otras tiendas para futuras compras.
Tuve que hacer una devolución de un vaquero que extrañamente tras poco uso se rajo por detrás. Me atendieron Marta y Sole, encantadoras y súper eficaces, me devolvieron el dinero y me facilitaron toda la info que necesitaba. Un diez en atención!
He estado años comprando en esta tienda, han cambiado equipo y el sábado pasado cuando fui a recoger un pedido de la app las dependientas mas bordes y antipáticas no podían haber sido, un curso de cómo tratar al cliente es lo que deberían porque de por si la encargada era borde pero se compensaba con la amabilidad de otras dependientas pero ahora el un equipo rancio por decirlo con educación.
He estado en la sección de caballeros y me sento muy bien atendido por Irene, me ayudo en todas mi dudas y necidades que tuve en la tienda. Y en caja me trataron súper bien por Rocio. Volveré
Fui hace cosa de dos semanas y fue una atención perfecta. Opté por ir por la mañana y, aparte de estar todo impecable, las chicas estaban 100% a tu disposición, súper amables y serviciales. Así da gusto ir a comprar.
He ido a echar un vistazo a esta tienda y al salir me ha pitado la alarma de unas zapatillas que acababa de comprar en otra tienda. Me quedo en la puerta para decirle a la dependienta si necesita q le abra mi bolsa y me pregunta que si me he llevado algo sin pagar, insinuando que estaba robando. Me parece una falta de respeto, de vergüenza y profesionalidad. Eso JAMÁS se le dice a un cliente.
Muy buena tienda, limpieza y colocación. En la sección de hombre el chico tatuado nos atendió con una educación y amabilidad tan increíble que hacía que te sintieras de la familia. Aparte, nos aconsejó muy bien, tanto a mí como a mi hijo. Mucha profesionalidad y amabilidad toda la tienda cuando fuimos a pagar. Volveré seguro, porque hay muy buenos profesionales y grandes trabajadores que les gusta su trabajo. 5 estrellas para todo el equipo.
Llegamos dos amigas casi cerrando, tosas las empleadas amables, con sonrisa y aconsejandonos sobre tallas, etc.en lacaja mas de lo mismo; salimos xon el cierre empezado a echar y nos acompañaron con sonrisa d oreja a oreja. Da gusto entrar.
Hoy en ido a esta tienda de pinto, en el centro comercial Eboli, me ha encantado la dependienta, que en lugar de decirme, allí, al fondo, a la derecha como en otros sitios, me ha acompañado al sitio donde estaba lo que andaba buscando, sacándome varias muestras e indicándome las diferencias de los productos, unos vaqueros, hacía años que no encontraba una dependienta tan eficaz como las de antes (que ya escasean) desde luego volveré sin duda
Suelo comprar mucho en este Mango, y hasta ahora no había tenido ningún problema. Sin embargo, esta misma mañana me he visto obligada a poner una hoja de reclamaciones debido a la mala atención que me ha dado la encargada. Hice un pedido on-line hace un par de semanas de cinco prendas (de rebajas todo) para recoger en esta tienda, pero al día siguiente pusieron tanto en tienda como por internet una promoción (-20% extra en compras superiores a tres artículos). Hoy, que lo he recogido, me lo he probado todo, y como me lo quería quedar todo, y al haber visto la promoción, he decidido contarle la verdad de mis intenciones a la dependienta, devolver las prendas y que me lo cobrasen en tienda con el descuento extra (como he hecho en otras ocasiones tanto en esta tienda como en otras). La respuesta de la primera dependienta ha sido que como he sido sincera, ya sabiendo mis intenciones, no me lo podía hacer. A lo que ha llamado a la encargada para que yo pudiese hablar con ella. La encargada o responsable en turno me ha denegado la petición, alegando que debido a la política de la empresa le era imposible hacerlo, aunque yo lo devolviese con mi cuenta y lo comprase otra persona totalmente ajena a mi cuenta y perfil de usuario. Al solicitar una hoja de reclamaciones, me ha empezado a dar varias respuestas sin sentido y totalmente diferentes, diciéndome que me pasase a las dos horas y me lo hacía, luego que no me lo hace porque lo están devolviendo todo, luego que si no les aparece en stock, luego que nunca han vendido algo a otro cliente que otro acaba de devolver…. En fin, decepcionante el trato. Mañana presentaré en consumo la reclamación, pero tengo claro que ni yo ni nadie de mi familia volverá a comprar en esta franquicia.
Yo soy asidua de comprar en tiendas mango, pero como está no hay ninguna, hay una dependienta increíble, buena vendedora como las de antes, mi enhorabuena, ya no vuelvo a ir a otra tienda que no sea esta
Tienda de mango con secciones de señora, caballero y niño. Me encanta la ropa de niños. La atención es muy buena, el personal en general, muy amable. Alguna vez me han pedido alguna talla por internet y luego he ido a recogerla a la tienda. Siempre me encuentro la tienda bastante ordenada.
Es un espacio grande con sección de mujer, hombre y niños. Tiene colecciones muy bonitas y las empleadas son agradables y atienden bien si necesitas algo. La calidad de la ropa es buena pero lo s precios a veces son un poco elevados.
Por favor quiten la señorita que cobran la caja es una desagradable parece que te debe la vida, déspota y soberbia trata a los clientes fatal. El resto de empleadas encantadoras pero como esa sobrada siga en la tienda vais a tener que cerrar. Yo no vuelvo a pisar y si voy pediré que me atienda otra persona. "DESAGRADABLE que no se puede ser más" Encima hice un pedido hace 10 días que pague t? No han tenido ni la decencia de llamarme. Con la de gente encantadora que hay con ganas de trabajar
Poca variedad de prendas todo de mujer.le falta una sección de hombre, y muchas más ofertas para ser competitivos con todo lo que tienen alrededor. Apenas se encuentra nada que merezca la pena con la que está cayendo.
La tienda muy bien colocada y tenia de todas las tallas todos los artículos. Con el personal era una sensación muy incómoda, la chica que estaba cobrando muy apática y no te daba bien a que fuera una conversación fluida y cordial, fue todo frío, distante y cortante.