MANGO

Estuve el otro dia, sin saber que comprar para un bautizo y Rafael me ayudo muchísimo, buscándome cosas que podrían quedarme bien.
Y al final me cogí un pantalón y una camisa, que si no hubiera sido por el, ni lo hubiera mirado.
Muchas gracias

Una tienda de primera, Lucía que me atendió fue muy amable, y muy simpática, hace que quieras volver cuando lo necesites.

Trato insuperable, por parte de Lucía y Verónica. Muy profesionales y amables, he salido encantada y con compra

Mi tienda favorita porque la atención de su personal siempre es excelente. Gracias a Raul por su amabilidad, siempre dispuesto a ayudarte o proporcionarte lo que necesites. Un personal de 10.

La mejor tienda de Mango! Es una maravilla ir y pedir ayuda a sus empleados, hacer especial mención a Rafael, muy atento y simpático.

Buenas tardes, queríamos hacer una mención especial para Lucía nos ha atendido estupendamente preocupándose en todo momento de que nos agradará la compra y esforzándose en que nos fuéramos convencidas. Con personas así te da gusto, ya que no es fácil encontrarlas Hoy en día.

Tiene muchas cosas para la mujer que no sea taya 34 ropa a muy buenos precios y bonita todo sienta bien, la colecion de julio nueva es preciosa, x q lo q hay de rebajas parece que es de temporadas anteriores

Mi más cordial enhorabuena a Lucía, por su gran trabajo por su disposición y simpatía y sobre todo por saber tratar a un cliente.
Y también para el encargado de está tienda de mango en Alcalá Magna, perdón por no saber su nombre pero decir que es un gran profesional.

Todos los locales de las marcas del grupo Inditex tienen el mismo diseño. Amancio Ortega tiene un departamento dedicado a esta labor en Arteixo, donde definen el estilo que luego reproducen como si de una fabricación en serie se tratara.
En cuanto al trato, precio y artículos, lo que esperas de Inditex. Muy buenos todos.

Tienda de ropa de hombre y mujer. Ropa variada incluyendo desde la clásica a la más actual. El personal es correcto y amable.

De vergüenza el trato que he presenciado en la tienda del impresentable del encargado hacia la cajera.
Fui a comprar a la tienda y cuando estaba en la caja me atendió una chica morena de piel, muy amablemente, la chica comentó en alto que se le había olvidado algo y sin venir a cuento el chico que había al lado con perilla y con aires de grandeza, se ha dirigido a ella gesticulando con las manos hacía dentro y haciendo un sonido como si la chica fuese subnor***. Y encima riéndose.
Me he sentido fatal por la pobre chica.
Si tratan así a las personas delante de los clientes no me quiero imaginar el trato que tendrán de puertas hacía dentro.
Me encanta MANGO pero última vez que vuelvo a comprar en esa tienda, si hace falta me voy al centro de Madrid.

Ayer por la tarde fui a recoger un pedido, entro en la tienda y veo una dependienta cobrando con mucha cola y un chico a su lado que estaba con un ordenador (el chico delgado, con bigote y algo de pelillo en la barba’’sin llegar a ser barba larga’’ y el pelo corto con flequillo como para arriba) y me acerco y le digo: Hola buenas tardes, para recoger un pedido? Y el chico ni me mira, al momento oígo a la dependienta, que no paraba de cobrar que me dice: a nombre de quien? Le digo el nombre y me dice un momento.entonces le digo al chico, que amable!
(irónicamente ya que ni me miró ni me contestó al hola buenas tardes) ésta vez si que me oye, levanta la cabeza y me dice: cómo? Y le digo bueno que te he saludado y ni me has mirado y contesta la chica que está cobrando.bueno esque él ha terminado su jornada, a lo que contesto yo: me parece perfecto pero el saludo no se le niega a nadie, y yo no sé qué turno tiene, si está en la tienda, que es cara al público, normal que la gente le pregunte.sino que se vaya a terminar su trabajo a un lugar más privado!
Me quedo esperando que me traigan el pedido.y en ese tiempo llega una mujer se acerca al chico y le dice: buenas tardes para recoger un pedido y en este caso a esta mujer si la mira y la contesta muy amable, si dígame el nombre.mi cara de asombro al comprobar cómo trataba a esa mujer y a mi como me trató que ni me miró a la cara ni me contestó. Yo le dije: perdona pero iba yo primero, y me contestó: si ya me están trayendo tu pedido. En ningún momento se disculpó por el trato que me había dado.
No entiendo porque a mi me trato tan mal, tengo que ser una mujer mayor para que me traten bien en esta tienda?
Me fui porque tenía prisa, hoy he ido a la tienda por la mañana para poner una hoja de reclamación y la persona que me trató así es el propio jefe de la tienda. Vaya ejemplo está dando a sus empleados y a los clientes tratándolos así, siendo el propio jefe.
Muy decepcionada con el trato que se me ha dado!

Alfonso, Rafa y Marina super amables. Se agradece que todavía haya personas como ellos, da gusto preguntarles?

Pésimo servicio al cliente por parte de una de las dependientas. He comprado una americana y me la ha metido de mala manera en una bolsa hecha un trapo. Le pregunto amablemente si tiene una funda de plástico para que no se arrugue y sin mirarme y de mala gana dice “no”. Hasta su compañera se ha dado cuenta y le ha mirado con cara de extrañada.

Fui a descambiar ropa con ticket regalo y no me daban un vale porque no tenian, y tuve que comprar obligatoriamente el total de la devolución, es una vergüenza porque no es mi problema.
Yo tengo derecho s un vale sino quiero nada en ese momento.

Cinco estrellas especificamente para una dependienta singular, amable, eficaz, simpatica y sobretodo dispuesta a resolver todas las dudas y aconsejarte en tu decision, labor que actualmente es muy difícil encontrar a personal dispuesto a ejercer. Le pedimos el nombre mi marido y yo: Marina. La tienda estaba llena y aun así y todo ella y un chico, Rafa, se desvivieron por ayudar. Cinco estrellas para los dos! ! !

Esta tarde fui a preguntar por un traje para mi hijo. Me atendió Marta de una manera excepcional. Muchas gracias. Si duda volveré.

Nos atendió Rafael con determinación, agrado y las cosas claras. Todo un profesional. Justo lo que necesitábamos. Gracias, Rafael

Muy contento con el trato recibido por parte de Noelia y Marina. Necesitaba asesoramiento y lo recibí de manera totalmente profesional. Pese a tener algún problema de stock, lo resolvieron en el acto; da gusto encontrase con gente así!

Ropa cara y no es radicalmente distinta a otras tiendas como zara a nivel de calidad, por ello siempre me cuesta encontrar cosas que se adapten a la relación precio valor que busco.

Trato excepcional por parte de todo el personal de tienda, en especial de Jessica, he acudido en varias ocasiones al establecimiento y me ha aconsejado con un trato exquisito y me ha ofrecido alternativas a prendas que no poseían en ese momento, me ha resuelto de manera eficaz y eficiente todas mis cuestiones, sin duda volveré.

Bordes, desagradables, hemos tenido que esperar una cola impresionante porque solo una de las 3 personas que atendían devolvían y cambiaban productos. Hemos dejado pasar más de media cola por esta razón. Qué desastre, espero no tener que volver

Ropa bonita de hombre y mujer. Mejor ir en rebajas. Precios como en otras tiendas conocidas.
Personal agradable

Muy satisfecha con mi compra en Mango. Me atendió Rafael que me tramitó la devolución y estuvo súper atento, amable, paciente y comprensivo. Un trato excepcional, no dudaré en acudir a Rafael cuando necesite asesoramiento, es un excelente profesional.

Genial poder encontrar tallas grandes en una tienda como esta. Por fin empieza a haber tiendas que se amplían su tallaje más allá de la 42

Muy bien la chica que nos ha atendido. Nos ha ayudado a elegir el regalo perfecto y Carmen la chica de caja se ofreció a envolver nos el regalo y dejarlo perfecto. Muy buen trato.

En época de rebajas y en la tienda del Centro comercial Alcalá Magna, poco contenido rebajado en general.

Excelente trato del personal, siempre dispuestos a ayudar, aconsejar. El chico, Rafa, de 10! Recomiendo 100%

Mango es una tienda a la que merece la pena ir tanto por la calidad de la ropa como por el trato de todos los empleados, en especial Noelia. Es muy servicial, amable y siempre te ayuda cuando lo necesitas.

Encantos con el mejor asesor del mundo, él es Rafa, increíble el trato recibido, súper atento, siempre encuentra solución para todo lo que necesitas. Súper recomendable si tienes un evento cerca y estás perdido porque no encuentras nada, él en menos de 10 minutos te lo soluciona.
Tiene muchísimo gusto y hace unos looks de 10.
Volveremos pronto a darle la brasa.
Muchas gracias Rafa.

Me gusta mucho la atención, en particular Rafa, da gusto, qué pena que no sea más grande la tienda y que no tengan sección de niños.

Me ha encantado la atención de Beatriz, Rafa y de Celeste así da gusto comprar sin lugar a duda repetiré muchas gracias chicas te aconsejan muy bien, tienen interés en ayudarte en lo que necesites así si! Muchísimas gracias por todo chicos Equipazo!

Me atendió Carmen, es encantadora y muy profesional, supo asesorarme y me ayudó muchísimo a encontrar lo que buscaba. Mil gracias Carmen

Un verdadero placer, una tienda con súper buen ambiente y agradable como ninguna, especialmente dar las gracias a rafa que deverdad que sin palabras con el, sin duda alguna volveremos y sobre todo a buscar a rafa, súper buen servio la verdad por gente como rafa y marina volveremos seguro!
Recomendable 10000, gente increíble mil graciass!

Es un sitio que cuando pides a una dependienta que necesitas su ayuda, se desviven para que salgas contenta, muy bien por las dos chicas que me atendieron, lastima no recordar sus nombres

Nos ha atendido Rafa y la verdad que ha sido una maravilla, ya que es un chico muy atento y simpático. Si no hubiera sido por el no habríamos comparado nada y ahora nos hemos llevado media tienda. Es un 10 como asesor.

Excelente trato, en particular Marta Maza (gracias por ser tan profesional).
Un gustazo dar con gente así!

Excelente trato por parte de todo el equipo, en especial a Rafa que siempre me asesora de 10. Recomiendo a todo el mundo que acuda a esta tienda. Gracias al equipo Mango Alcalá Magna por su profesionalidad y amabilidad, seguid asi!

Me ha atendido muy bien, y han solucionado una incidencia que teníamos con un ticket. Excelente atención con el encargado

Siempre he pensado que Mango es una tienda/firma de ropa sobrevalorada. La ropa buen hecha es cara y la asequible tiene una calidad deficiente

No suelo encontrar lo que busco. Ni en rebajas tienen cosas de la temporada, no sé si traen ropa pasadísima de moda para este momento. También los precios son bastante más altos comparados con las otras tiendas que tienen alrededor

Hay una diferencia de trato a los clientes muy grande. Mientras a una clienta que hizo una compra cuantiosa la trataron de forma exquisita, a la que pasó después con solo una prenda ni siquiera le dieron los buenos días.

Trato pésimo por parte de las empleadas que con mucha soberbia tienen mal los precios y en vez de disculparse al no llevármelo porque no está al precio que pone en la etiqueta me lo quitan de las manos y solo me dicen que son humanas y se equivocaan, que pena de personal con la necesidad que hay ahora mismo

Una tienda encantadora con unos empleados atentísima. Nos ayudaron mucho con tallas y modelos. Buscaron todo lo que les pedimos. Y no se va de precio para nada.

Excelente trato por parte de las dependientas, en especial Jessica que me atendió y asesoró amablemente. Salí encantada con mi compra. Gracias.

Un atención excelente por parte de Rafa (muy simpatico, muy agradable y muy atento) agradeceriamos que se quede por mucho tiempo trabajando en la tienda. La tienda siempre esta muy bien colocada y muy limpia.

Gracias a la trabajadora que me ha atendido hoy sobre las 15.15h (por desgracia no me fijé en su nombre) Necesitaba algo muy concreto y en seguida me ha entendido, ha sabido qué tenían disponible, me ha informado de qué podía pedir para que me trajeran, de la talla adecuada y además era encantadora en el trato. Me ha atendido perfecto y me ha salvado de un apuro, todo en uno.

Una mención especial al equipo de chicas de esta tienda cuyos nombres quise preguntarles precisamente para poder ponerles este reconocimiento a su inmejorable trato, amabilidad y profesionalidad. Porque cuando te encuentras con personas tan sumamente agradables, que te facilitan tanto la experiencia en tienda como ocurrió en mi caso merece la pena dedicarles unas palabras. Así muchas que gracias Marta, Noe y Beatriz. Se os nota que os encanta vuestro trabajo.

El trato del personal es bueno no es queja hacia el personal de esa tienda, pero comprar online desde la tienda no lo recomiendo, nos costó 3 viajes desde Torrejón para ir por un jersey que supuestamente ya había llegado y nadie encontraba, para coger los 40 euros no hay problema pero para devolverlo ya es otra cosa.

Fui a comprar un traje y me atendieron fenomenal. Por la época que es estaban justos de tallas del que elegí, y removieron medio almacén. Me fuí satisfecho y muy agradecido por la atención recibida.