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Es la primera vez que tengo una mala experiencia con Manupress, de todas las veces que podría decir que me han asistido, siendo todas perfectas salvo esta. Se solicito un traslado y no una apertura de coche, se abrió el coche con daños tras hora y media de intentó por decisión del operario, porque decía que no se podía trasladar, por tener el freno de mano echado, previamente llamé a manupress para solicitar que trajeran patines para ello, se aprovecharon del desconocimiento de mi pareja y madre en cuanto a como funciona este mundillo, para dejar todo legalmente atado, sin posibilidad de reclamar, daños peritados en unos 400 euros + iva. Manupress se a lavado las manos, con un cliente de ellos a través de mutua y línea directa.
En principio bien, me solucionaron la avería pero no me explicaron concretamente cual había sido. Tengo la impresión qué lo solucionaron con el escáner porque no cambiaron ningún recambio y me cobraron 120€. Además deberían ser más cuidadosos con los vehículos porque en mi caso no protegieron los asientos y cuando fui a ver si lo habían arreglado había una caja de una herramienta sobre el asiento delantero. Todavía no me han enviado la factura, desde noviembre 2023.
Ayer me dejé las llaves dentro de mi coche con el contacto puesto y Alex me lo solucionó en 5 minutos. Llegaron enseguida y la atención y la solución a mi problema fue estupenda. Muchas gracias
Servicio muy profesional, llamé a mi seguro porque la batería ya no daba más de sí, vinieron por la noche y me solucionaron el problema. Y además atendió mi necesidad de cambio de batería volviendo al día siguiente, profesionales, dedicación al cliente absoluta.
Con motivo de un cambio de batería, Alex me atendió en la tarde-noche. Tengo que agradecer su profesionalidad y transparencia en todo momento con las comprobaciones que estaba realizando para confirmar la causa de la avería. Gracias!
Servicio impecable. Tuve un problema con la apertura del coche durante un viaje a Madrid. Una vez recibido el aviso, llegaron al lugar en 5minutos y después de otros 5 minutos pude reanudar la marcha. 110% recomendable.
Tuve un problema con la instalación de la bola de remolque que me fastidió la bateria. Me ayudaron a solucionar el problema de forma rápida y con un trato excelente
Muy contento, precio, calidad, profesionalidad un 10.
También disponen de taller de chapa y pintura a parte del taller de mecánica, lo he comprobado y la verdad todo genial. RECOMENDABLE 100% Me han recogido el vehículo en mi domicilio, lo han arreglado y me lo han vuelto a traér en mi trabajo.
Un servicio estupendo, se me quedaron las llaves dentro del maletero dentro de una chaqueta. Han venido dos profesionales: Pedro y Javi. Hasta que no han abierto el coche no han parado. Eternamente agradecida porque no tenia otra llave. Grandes profesionales
Gratamente sorprendida con el servicio recibido. Pedro llegó antes de tiempo y resolvió el problema con gran profesionalidad y un trato excelente. Altamente recomendable
Excelente servicio, llegaron antes de la hora acordada, revisaron mi coche, detectaron el fallo y cambiaron la batería. Muy recomendables. Pedro hizo un trabajo estupendo.
Me dejó el coche en medio de Alcobendas yo si ser de Madrid, y la rapidez, la confianza q me dieron y la rapidez y amabilidad con la q me trataron.ojo.muy muy recomendable