MAPFRE

Hay que reconocer que la atención a sido bastante buena, me atendió Ana y fue muy profesional y muy atenta que en todo momento lo explico todo muy clarito. Así da gusto muchas gracias

Soy clienta de Mapfre desde hace muchos años y así mis hijos y familiares.
Quiero desde esta app agradecer el trato que tienen siempre y la calidad humana al ayudarnos.
En especial a Karina la señorita que trabaja en la oficina de Fuenlabrada. Gracias a ella hace que Mapfre siga siendo mi compañía de seguro.
Un saludo.
Mari J. J.

Fraude en la cara Mi coche fue repatriado desde Rumania. Llegó a España con el espejo roto y después de casi 2 meses nadie se hace responsable Evita esta empresa

La atención es pésima y no se preocupan por el cliente te dicen un precio y luego te cargan otro. Y ya no puedes hacer nada te dicen bueno para el año que viene. Mi gestora es Varina y no la recomiendo.

La atención realizada por parte de Karina a sido satisfactoria, me aclaró todas las dudas y me a ayudado a realizar las gestiones sin ningún contratiempo, un trato muy agradable y muy profesional, muchas gracias.

Cuanto ha decaído el servicio y el trato tan déspota de las chicas de esta oficina desde de no la lleva Jesús (en concreto Julia y una tal Vaniria) Es nombrar a Jesús en esa oficina y se ponen a despotricar de él.cuándo él siempre ayudaba en todo lo que podía al cliente y le asesoraba de la mejor manera posible, a la vista los añosy años de buen servicio que ha dado. Como yo opinan muchísimos antiguos clientes de Jesús
Las chicas de esta oficina son muy bordes y no te dejan hablar. Una pena que empresas tan grandes tengan empleados tan pequeños
Reescribo la reseña para decir que Karina la chica nueva es de lo mejor que ha habido en esa oficina z muy amable

La empleada Varinia tuvo un trato despectivo hacia mi persona, hace flaco favor a la empresa. No obtuve resolución a mi pedido, presente una carta de reclamación y nunca me contestaron. Me di de baja en el seguro de coche y pronto dejaré de utilizar MAPFRE hogar, gracias a la pésima atención de la persona antes mencionada.

Muy dolido con las gestiones de la empleada Varinia Romero Soria, gestor de clientes de Mapfre. Me he sentido totalmente despreciado al tratar con esta mujer, que sin duda es racista.

Me he sentido totalmente denigrado y ninguneado por una persona que alardeaba de que su cuñado es el manager de varias oficinas de Mapfre y que las reclamaciones (como la que le quería poner) eran tiradas a la basura.

El racismo de esta empleada sólo ha estado igualado por la pasividad de su compañera, quien estaba muy atenta a lo que me decía la otra mujer pero en ningún momento intervino para proteger mi integridad moral y psicológica. Su actitud no ayudó para nada ante la agresión verbal que sufrí.

Es una lástima que el racismo manche el nombre de una empresa que tiene clientes de todos los colores y origines.

Varina Romero Soria, evoluciona. El racismo no te llevará lejos, la mala educación tampoco.

Después de mi intento fallido de ir a otra oficina y encontrarmela cerrada, llamé por teléfono a esta. La chica que me atendió super amable, me explicó todo, me dijo que si podía hacer mi gestión y que me acercara sin ningún problema. Fui a dar de baja una póliza, y me hizo la fotocopia de los papeles, me explicó que tenía que hacer, rápido, amable y eficiente. Además me aclaró que ya no hacía falta acudir a oficina por estos trámites (me habían dicho que era obligatorio en att al cliente de Mapfre), y todo con una sonrisa.

Muy resolutivos, una oficina muy profesional con unas chicas encantadoras que te resuelven cualquier duda y problema que puedas tener al momento con todo el cariño. Por lo que la calidad del servicio es muy buena

La recomiendo 100% llevo unos años con ellos y siempre me han solucionado todo y dado las mejores opciones, en especial este comentario es para Varinia, una gran profesional que sorprende su atención, su compromiso y su cercanía.no te vayas nunca, gracias!

Te intentan engañar para que te hagas de su cartera de clientes. Si firmas el papel te atienden encantados si no lo haces ya no te atienden igual. Hablan mal de los demás que si son profesionales no como ellos que no lo son.

Competentes y siempre atendiendo los requerimientos de sus asegurados. No hay pega que poner!

Todos son supermajos y muy eficientes. Resuelven cualquier inconveniente o duda con la máxima diligencia.
SUPER MAJOS!

Tenemos contratado con Mapfre el seguro del coche.
Informan a mi padre de que debe de ir a la oficina que nos corresponde para que le informen sobre los talleres de coche a los que ir, después de hacerle ir a la oficina para eso y perder el tiempo, le atienden con prisas y sin darle una atención profesional, comunicándole sin mostrar ningún interés y y de forma verbal (ni siquiera se lo dan por escrito) talleres de coche que ni conoce.
Mucho que mejorar en esta oficina.

Lamentable, los comentarios positivos deben ser de familiares, si no, no me lo explico. Lo único que hace es gritar e insultar a otros profesionales, pero para solucionar problemas que me vaya a Parla o llame por teléfono

Muy buen servicio, gran atención y seriedad, estoy muy satisfecha por la atención que me han dado

Siempre tan atentos y predispuestos a solucionar los problemas que nos surgen a los clientes, personalmente les estoy muy agradecidos.

Trato exquisito y personalizado. Muy buenos profesionales, rápidos y eficaces con cualquier tipo de incidencia. Gracias por ser tan cercanos y aportar esa tranquilidad y confianza que tanto se necesita en algunos momentos.
Recomendable 100%

Super competentes! Agilidad y rapidez! Lo que hoy se necesita solo lo encontrado aqui, es mas? SUPER COMODO para pagar tu seguro y no quedarte en descubierto x un tema económico. Mil gracias por ser tan profesional, tan cercana Julia y buscar siempre la protección de mi familia.

Atención y servicio impecable. Todo perfecto. Me informaron y asesoraron en mis dudas acerca de varios de mis seguros con Maphre.
Diego

Excelente asesoramiento y dedicación por parte de varinia.
Mi oficina de Mapfre de referencia sin duda

Estoy encantado con el trato que he recibido en esta oficina. Son muy profesionales y amables. Da gusto encontrar gente tan competente. Recomiendo esta oficina al 100%.