MAPFRE

Destacar el trato, la profesionalidad, amabilidad y ayuda facilitada por todos los empleados de esta oficina siempre que lo he necesitado. Especialmente destacar a David, que me ha atendido en esta ocasión y aparte de mejorar mi seguro de auto ha sido muy atento, resolutivo y con un trato al cliente de 10. Un gusto contar con profesionales así, 100% recomendable

Me di el alta con mappre en este sitio, un trato muy coordial y eficaz. Todo muy breve y sin mucho jaleo.

Quiero destacar la profesionalidad y el trato de los Empleados de esta oficina
Si existiera un plus de atención y eficacia ellos lo tendrían más que merecido.
Espero que mapfre se den cuenta que son el buen hacer y estar de sus empleados lo que hacen que crezcan.

Muy buen trato. Fui para hacer un cambio de seguro y David ademas de ayudarme ha hacer ese cambio miro como mejorar mis seguros y pagar lo minimo posible

Magnífica atención, especialmente Carlos. Me ha solucionado de manera eficiente e inmediata todo lo relacionado con mi seguro del hogar.

Gran oficina y muy buenos gestores en especial David que siempre me atiende. Rápidos y profesionales.

Los trabajadores de esta oficina son la incompetencia personificada.
Además de lentos y poco resolutivos son desagradables y poco empaticos.
Me cobraron mal un recibo, cuando ya había finalizado mi contrato con ellos, fui a reclamarlo hasta en 4 ocasiones personalmente, evidentemente no resolvieron nada, La última vez que me personé el trabajador de la sucursal me dijo con prepotencia y desprecio que por 35 € … que qué me creía que iba hacer con eso su empresa … y me amenazó con un: a que no te lo devuelvo! Según salí me fui a la oficina del consumidor de la CAM a exponer mi queja. Trato inadmisible.

Una panda de incompetentes con pocas ganas de trabajar, la parsimonia es su denominador común, necesitan 5 minutos para ir de la impresora a su asiento y viceversa, con lo que tú perdida de tiempo esta asegurada, la suya no, porque tienen nómina y cobrarán lo mismo a final de mes.
Media hora de espera y otro tanto para que me dieran un justificante de mi solicitud de No renovación de póliza, para colmo pretendía el inepto que me atendió, secundado siempre por su posible jefa, que me fuera sin el mencionado justificante.
Con los profesionales que hay en el Paro y que gente así tengan un trabajo.
Esto es España!

Resaltar la excelente atención durante todos estos años, asi como calidad en trato personal al cliente

Para cobrarte tardan poco pero a la hora de solucionar los problemas se pasan la pelota uno a otro yo sigo esperando la solución

Trato cercano y equipo muy resolutivo.
Muy contenta con los servicios, siempre mirando por el cliente.
Gracias.

Trato inmejorable. Llevo varios años con ellos, siempre están ahí para resolver mis dudas. Confianza 100%

Tengo varios seguros con ellos y el trato es muy personal y cercano. Me ayudan y resuelven todo de una manera muy eficiente! Muy contento con ellos.

Excelente trato hacia el cliente. Un gran grupo de personas que con su profesionalidad hacen fácil mis gestiones.

Muy buenos profesionales y además amables y cercanos.
Cualquier percance te lo solucionan rápidamente

Conocimiento del sector, asesoramiento, excelente calidad-precio, trato exquisito. Esta es la mejor definicion se esta oficina mapfre, tanto de jesus como cabeza visible como del resto de su equipo. Totalmente recomendable.

Esta oficina ofrece trato cercano y servicio personalizado. Aunque Mapfre pueda parecer caro, a la larga sale muy barato ya que las coberturas son mayores referente a muchos de los otros seguros. A la hora de la contratación ofrecen una amplia gama de cobertura-precio. Tengo todos mis seguros contratados en esta oficina. A lo mejor el día de mañana cambio de opinión, pero a día de hoy, y a mi juicio, es la idónea.

Desde que conocí esta Oficina mis seguros han dejado de ser una preocupación y un quebradero de cabeza para convertirse en lo que, a mí modo de ver, deben ser estos productos: un servicio eficaz, transparente y que responde de forma efectiva cuando lo necesitas.

Por supuesto, tener contratados estos servicios con una compañía de la talla de Mapfre siempre es una garantía de calidad, pero lo que realmente me hace confiar en ella es el impecable trato y profesionalidad que brindan desde la Oficina de la Av. Rafael Alberti, 45.

Sus trabajadores son grandes profesionales que siempre están ahí para resolver dudas o tramitar rápidamente cualquier siniestro o gestión que se necesite. Sin duda, aportan ese "plus" perfecto tan necesario para confiar en una empresa de seguros.

Completamente recomendado.
Good job!
La atención en esta oficina es excelente. Un equipo muy proactivo, capacitado, que conoce su trabajo, y con muchas ganas de hacer bien las cosas. Siempre proponen nuevas opciones y mejoras. Conocen perfectamente la problemática y necesidades del cliente.

Grandes profesionales.muy buen trato.solucionaron mi problema rápidamente.sin duda cuando me surja algo volveré. Gracias

Añoro el trato personal y directo, ese qué poco a poco va desapareciendo. Motivo principal por el que sigo trabajando con ellos. Saludos.

Soy cliente de esta oficina desde ya ni se sabe los años, son todos magníficos profesionales que te ayudan y siempre te ofrecen la mejor solución posible.

Muy mala atención, poco profesionales no es la primera Que sale a relucir su poca educación y su altísima soberbia.
Poca humanidad por no decir ninguna, están en un barrio lleno de personas mayores que se acercan a esta oficina en busca de su ayuda y ellos y ellas les atendien con aires de superioridad sin apenas darles soluciones e incluso engañandoles con falsos avisos

Espero que cambien de personal y vaya gente con ganas de trabajar y ayudar a este humilde barrio.

Mi oficina de toda la vida. Atención y profesionalidad, siempre resuelven cualquier problema o duda

Muy buen trato, y profesionales. Siempre que les he llamado me lo han resuelto y me han dado soluciones.

Muy buena atención. Servicio impecable en asesoramiento de servicios y gestión de incidencias. Todos mis seguros los tengo con ellos. Plena confianza y profesionalidad.

Un equipo fantástico de profesionales, capitaneados por una persona llamada Jesús, Jesús Rodríguez-Escalona un buen profesional y director. Recomendable 100

Grandes profesionales, siempre me han solucinado mis problemas con total disponibilidad, un placer poder contar con ustedes

Esta misma semana me pasé para realizar una gestión de un seguro y solo fueron pegas, me fui de la oficina por la mala atención del personal que trabaja allí. En otra oficina de mafre la misma gestión sin ninguna pega, no aconsejo esta oficina.

Estoy muy contento con esta oficina, he tenido mis seguros siempre en unas y otras compañías y desde que conocí a este equipo de profesionales les confío todos mis seguros, me dan mucha confianza, quiero desde aquí felicitarles por su gran labor con el asegurado.

La verdad es que me encanta el trato que han tenido conmigo en esta oficina, casi siempre me atiende una chica pero cualquiera de los que están son muy resolutivos y siempre me han dado solución a mis consultas

Pone que está abierto hasta 19: 30 & está cerrado deberían cambiar eso ya que e venido para nada ‍️

Trato muy profesional y amable, tardaron muy poco tiempo en averiguar mi necesidad y solucionarla de la mejor forma posible para mi, recomiendo esta oficina sin dudarlo.

El Sr. Rodríguez-Escalona y todo el equipo de esta oficina son los mejores profesionales del seguro con los que he podido trabajar y me lo demuestran en todas las ocasiones en las que he tenido algún percance/problema/siniestro. Si todo el sector del seguro trabajase como ellos, la imagen del sector sería muy distinta. Asimismo Mapfre también cumple con mis espectativas como aseguradora. Recomiemdo 100% esta agencia a Jesús su director y a todo el equipo. Enhorabuena!

Desde que me cambie de compañía todo han sido facilidades y siempre super atentos conmigo solo añadir que tengo 5 seguros con esta oficina no creo que tenga k añadir muchos mas detalles de lo contento que estoy con mapfre, Jesus y su equipo. Seguid así

De seis personas que hay trabajando, tres de ellas van sin mascarillas, tampoco hay gel desinfectante. Hay mamparas pero para mi es suficiente para no volver por alli.