MAPFRE

No sé ni por donde empezar la verdad, pongamos que hace más de un mes voy a mapfre a mirar si me podrían rebajar el seguro, ya que me parece excesivo. Me atiende uno de ellos y me dice que me lo rebaja 2 euros (claramente suena a chiste pero bueno) le digo que aún así no me interesa y me propone mirarlo por berty que es una compañía que también trabajan ellos, me dice que me llama dentro de dos días que al final fueron como 8, para volverme a decir que Mapfre no me puede rebajar más el seguro y que lo iba a mirar por berty, yo claramente a los dos dias siguientes bajo para quitarme del seguro. Me atiende una mujer que nada más decirla que confirmo el irme del seguro me dice que necesito un escrito (algo que yo no sabía que hacía falta ya que semanas antes ya había bajado a decirles mis ideas y no me mencionó nada de un escrito), la digo que no lo tengo ya que su compañero no me dijo que fuera hacer falta. Me dice que necesitaba avisarlo un mes antes para darme de baja en el seguro y que sin el escrito no podía darme de baja, a lo que yo la respondo que yo ya avisé unas semanas anteriores y a lo cual ella responde como que va a mandar el escrito ahora y que haber si me lo cogían. El seguro está al nombre de mi padre cuando hace más de un año firmé yo como titular del coche y aún sigue apareciendo mi padre. Hoy 24 de mayo me han pasado el seguro y yo no sé si os gusta vacilar y marear a la gente pero es una vergüenza de compañía y de organización. Claramente no volveré a Mapfre ni aunque me rebajen el seguro de aquí a unos años.
Un saludo.

Conozco la oficina prácticamente desde que fije mi domicilio en Fuenlabrada, y siempre y en todo momento, tanto asistiendo personalmente en la oficina ó bien por teléfono, la atención ha sido inmejorable no, lo siguiente; muy profesionales en todos los sentidos, buscando soluciones donde nadie las encuentra en cualquier tema y con muy buenos consejos y resultados, tod@s son fabulos@s y es una maravilla tratar con cualesquiera de las personas que integran esta Oficina. La recomiendo, te sentirás seguro en todos los seguros que con ellos contrates con Mapfre, no te quepa duda alguna. Solo me queda dar la enhorabuena a todo el personal de la oficina.

Siempre te buscan la mejor oferta en el seguro y aparte te busca la mejor solución para ti es un problema

Aparte de que el seguro de Mapfre me parece bueno, quiero remarcar con este comentario la calidad y el esfuerzo de los empleados de esta oficina que muestran por ayudar y resolver los problemas, que te dediquen el tiempo necesario para encontrar soluciones, y que te faciliten tanto los tramites. Bravo.

Son profesionales. El director de la sucursal es excepcional. Trabajan bien!

El Personal de las oficinas de mafre como todo en la vida depende de que padre madre sean.
No me voy a extender mucho pero jamás jamás de los jamases volvere a contratar una póliza de mafre por muchos motivos, primero por el precio, segundo porque en una accidente o cualquier trámite estás vendido y no me vale que me diga nadie, que son como todas las compañías! No todas las compañías son iguales por lo menos bajo mi experiencia pero el que contrate Mafre le deseo mucha suerte tiempo al tiempo ya me dará la razón!
Espero que Google los ingenieros de reseñas puedan modificar esto de las estrellas y cambie el sistema de estrellas por estrellas positivas y negativas
si hubiese sido por estrellas negativas tendría 1 - 5 estrellas negativas!

El trato es inmejorable y te ayudan en todo. Las explicaciones son claras y precisas y sí tienen que repetirte lo varias veces no les molesta