MAPFRE

He de decir que la atención que he recibido de Janeth ha sido muy muy buena y profesional. Toda la información y opciones que baraja y te da ella, no me la habían dado nunca antes. Te escucha y te recomienda la o las mejores alternativas según tus necesidades, y de una forma muyy clarita y comprensible, que yo me suelo perder cuando te hablan muy técnico. Personalmente estoy muy satisfecha con la info y las gestiones hechas con Janeth… Gracias

Experiencia muy recomendable.
Gracias a Janet ,que nos sirvió de mucha ayuda para obtener información del trámite de un siniestro de hogar.

Llegamos a la conclusión de que el trato personal es lo más rápido para resolver los temas.
Muchas gracias Janet.

He tenido un problema con mi póliza del automóvil, he llamado está mañana y en un momento Jorge Piris no solo me ha asesorado sino que me lo ha resuelto con gran profesionalidad, diligencia, etc. No ha hecho falta pasar por la oficina, todo resuelto telefónicamente. Profesionales así son los que hacen falta, personas con un buen trato, agradables, que hacen a uno sentirse tranquilo ante esas dificultades que se presentan de forma inesperada cada día. Muchas gracias, seguir así, tanto tú como tú compañera, sois un ejemplo.

Hablaré desde mi experiencia que tuve una atención muy gratificante, me aclararon todas mis dudas me explicaron todo muy detenidamente sin prisas, me buscaron la mejor opción sin duda alguna recomiendo este lugar y en especial recomiendo a Jorge Piris, quien me ayudo en todo momento.

Me atendió Jorge Piris, y en 2 días me gestiono un problema que mi gestor de siempre estuvo dándome largas durante 3 semanas. Un 10 en implicación y empatía con el cliente. Sólo puedo decir GRACIAS JORGE

PARA DAR UN PARTE FATAL QUE ELLOS NO LO HACEN MEJOR COJER UNA CORREDURIA ESO SI PARA COJER EL DINERO CORREN TE TRAEN DE LA POLIZA PERO PARA AYUDAR CEROOO NADA RECOMENDABLES

Te hacen esperar 20 minutos para atenderte… no hay nadie en la oficina
un jueves a las 11 de la mañana.
Al final han sido 40 minutos con la oficina vacia sin atender.

Fui atendido por Jorge, y acabé absolutamente satisfecho con la atención recibida. Destaco su voluntad de ayudar al cliente, la transparencia en el proceso de elaboración del presupuesto, la eficacia, la facilidad para contactar por teléfono, y el trato cercano. Completamente recomendable.

Me acerqué a esta oficina por dos temas ajenos a ellos, pero que tenían que ver con Mapfre. Una empleada llamada Janeth me atendió y ayudó de forma muy eficiente y profesional (profesionalidad de la que carece absolutamente la oficina de doctor esquerdo). Muchas gracias por esa ayuda.

Malísima atención por parte de un empleado a ir por supuesto no se presentó con su nombre.
Actitud grosera y displicente para entregarme un impreso de reclamación que no está disponible en nternet para los asegurados. Su grosería llegó incluso a rascarse ante mi su zona perineal por delante y detras con la mano conque me entrego el formulario, ademas de decirme que mi declaracion de siniestro, que realice telefónicamente y dando los datos que me pidieron, era incorrecta conceptualmente.
Un desastre total especialmente por parte del personal masculino tanto personal como telefonicamente.

Experiencia conpletamente positiva. La atención que me dio Penelope Navarro para la resolución de mi problema, fue magistral.

Me ha atendido Penélope superbien, muy amable, eficiente y con mucha claridad y paciencia. Sólo puedo recomendarlo.

Llevamos desde el 2006 contratando directamente con esta oficina, y siempre nos han solventado todo, y a la mayor brevedad posible. El trato con nosotros, siempre ha sido excelente, y cuando no hemos podido ir a la oficina, ellos han se han trasladado. Un grupo de trabajo 10