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Señorita morena de pelo rizado, prepotente, hablando con superioridad, dando por hecho cosas sin preguntar, prefiero pensar que tenía un mal día, porque si siempre es así…. Su trabajo no es de cara al público. Tengo todos mis seguros contratados con Mapfre y ella hace que mi experiencia con la compañía sea cero.
Nuestra empresa comenzó a trabajar con esta oficina desde nuestra creación y siempre nos asesoraron para buscarnos el producto que mejor se adaptara a nuestras necesidades. Profesionales y trato personal.
Llevo muchos años en Mapfre y con esta oficina en particular. Donde siempre nos han atendido de forma fantástica, pero es verdad que nunca se sabe cómo funcionan las cosas, hasta que las usas. Hemos tenido un siniestro de hogar bastante complicado y en todo momento nos ayudaron y atendieron.
Nos hicieron un estudio supercompleto para nuestra mancomunidad y quedamos encantados. Mejoraron el precio y nos enseñaron las diferencias entre lo que nos ofrecían y lo que teníamos.
Lo recomendamos por ser gente muy seria y responsable
POCO PROFESIONALES, DESAGRADABLES Y NADA RESOLUTIVOS. Estuve para consultar sobre una póliza que tengo con Mapfre y no me facilitaban la información. Pedí hoja de reclamación, me dijeron que tenía que hacerlo por la web, les respondí que según el cartel si tenían, me dijeron que no sabían dónde las tenían. Salió el jefe y dijo que estaba con temas importantes y no podía atenderme, que volviera la semana que viene. Lógicamente, no volví y no volveré. Deberían cerrar esta oficina porque su escasa contribución a la sociedad.
Excelente profesionales, con un trato exquisito a clientes. En mi caso, mi asesora es Johana Saraguro, quien en todo momento me ha asesorado magnificamente y facilitado todos los tramites. Totalmente recomendables.
He tenido que leer dos y tres veces los comentarios positivos, imagino que serán amigos y familiares. Parece mentira que la marca Mapfre pierda toda su buena fama con sucursales cómo esta.
Seguiré siendo de Mapfre pero de mi pastel no pillareis ni un céntimo.
Un trato estupendo al cliente. Me encantó la forma detallada que me explicaron del seguro, iba con dudas sobre todo con las coberturas y me resolvieron todas las que tenía. Excelente atención.
Asegurarse que realmente hacen lo que se les solicita. Intentan engañarte, y cuando se les solicita que lo hagan bien dan muy mal trato al cliente. NO RECOMIENDO ESTA OFICINA