MAPFRE

Encantada con sus seguros. Cada vez que los he necesitado no me han defraudado. Han estado a la altura de las circunstancias.
Agradecer a Cristina y a Manuel su ayuda incondicional en cada momento que les he necesitado.

Excelente trato, gestión y seguimiento. La atención ha sido magnífica asi como los trámites realizados por Cristina

Cuando tienes un problema es cuando de verdad agradeces y valoras estar en manos de profesionales de la talla de Cristina, que supo encontrar una solución que a nadie más se le había ocurrido.
Desde hoy, mi oficina y mi persona de confianza. Muchas gracias ️️️️️

Tras dar el parte desde una cuneta en Marruecos por avería, contacto a la hora pidiendo información sobre cuando llegaría la asistencia y me explican que por un cambio de turno de los operadores de Mapfre no habían pedido la grúa.
Lorena, la operadora que me atendió inicialmente nos abandonó a mi familia y a mi tirados en una cuneta en mitad de la nada, anocheciendo, y "Kevin" una hora después demostró que la situación le importaba absolutamente lo mismo que a su compañera.
Ni disculpas, ni atención, ni nada.que me buscara yo la vida o que me tocaba esperar a que contactase con su "colaborador" de Marruecos.
Sólo solicité una asistencia (grúa). Lejos del seguro "premium" que supuestamente contratas.

Un placer hacer gestiones en esta oficina y con Cristina en particular. Todo rápido y profesional.