MAPFRE

Buenísima atención. Me atendió el director personalmente, encantador, rápido y eficiente. 100% recomendable

Lo que destacaría de esta oficina es la orientación al cliente, profesionalidad y amabilidad al trato, siempre adaptándose y flexibilizando para dar un buen servicio.

El trato fue super profesional con un problema serio con un siniestro y una mala praxis de los anteriores trabajadores de la oficina. Totalmente recomendable

Me remití a esta oficina para tratar algunas cuestiones sobre mis seguros y me atendieron muy bien.

Hemos sido muy bien atendidos!
Un equipo joven y muy prestável en ayudar y aconsejar el mejor para nuestro perfil.

Contrate un seguro con un presupuesto en el que tenia un descuento del 5% y no me lo hicieron y llevo un mes reclamándolo para que me lo devuelvan, llamando todos los días.

Fui a la oficina por un tema urgente ya que me fue imposible contactar por teléfono a pesar de que lo intenté en numerosas ocasiones. Me dijeron que me llamarían al día siguiente y sigo esperando. Tendré que volverme a pasar por la oficina saliendo antes de mi trabajo porque no hay manera de que contesten el teléfono, a no ser que no sea el correcto y esté mal la información del número en su web.

Me queda lejos la sucursal pero aún así me mantengo ahí, llamo para no acercarme y es imposible no cojes el teléfono llevo una semana llamandalos, lamentablemente tendré que cambiarme por que me es imposible llegar ahí. Por favor cojer el teléfono

Oficina con muchos clientes pero los chicos siempre atentos y eficaces. Muy hábiles con los partes

La peor oficina que he visitado en mi vida: ganas de atenderte cero, no te devuelven las llamadas jamás, me paso para asegurarme de que mi póliza me cubre y ver como proceder, me aseguran que sí todo esto con pocas ganas sin comprobar nada y manteniendome de pie, no sea que le haga trabajar un poco me encuentro frente a su mesa un tipo con cara de motivación cero ganas de ayudar nulas.vuelvo otro día con lo que me han pedido de mala gana y me empieza a contar que ni siquiera habían mirado mi póliza que me lo dijo así a bote pronto y me dicen que no me cubre, todo esto de pie y el tipo con la misma cara de mandril con moscas.unos completos inútiles con la de gente que hay sin trabajo y que estén estos pasmarotes es indignante panda de matados.

Lamentable atención. Me han cobrado dos veces un seguro cancelado. Vagos e incompetentes es poco

La atención o servicio al cliente en esta oficina deja mucho que desear. Entras y todos los chicos se miran como diciendo: te toca ti, no se para que están allí. Se trata de que atiendan al cliente no de lo espanten! Luego cualquiera que te atienda no tiene buenos modales, toman una actitud donde uno se siente incómodo como cliente. Chicos: no se trata sólo de vender pólizas, se trata de atender y conversar al cliente.