MAPFRE

Tuve un problema con la compañía de seguros del piso de arriba y todo eran problemas sin solucion. Hablé con la oficina de Mapfre ( en este caso con Laura, aunque en otras ocasiones sus compañeros también me atendieron geniall) y ellos me lo solucionaron todo sin ningún problema y siempre con buenas palabras y una sonrisa. Muchas gracias

Muy recomendable, tengo varios seguros gestionados por esta oficina desde hace años y siempre me han atendido con profesionalidad y amabilidad. Destacan la experiencia y buena disposición del personal, y también la información de calidad que me ofrecen.

Es absolutamente irónico que tengan una grúa que pone algo como “Cuidamos de ti” y que el conductor vaya cometiendo infracciones a diestro y siniestro poniendo en peligro la seguridad de los otros conductores. Saltándose continuas, saliendo de una glorieta por otro carril en el que no estaba… (estando en el carril de dentro sale por el de fuera teniendo mi coche al lado). Menos mal que reaccioné a tiempo porque sino se me lleva por delante.

Buscaba un seguro de hogar y la verdad Bogdy me trato como si fuera para el, y se nota cuando te trata un profesional, cogeré con él todos

Muy contentos con el seguro del hogar gracias al comercial Bogdy por su atención y sobre todo por su paciencia. Recomendable 100%

Muy buen trato con el chico que me atendió, me a resuelto todos los problemas y estoy muy contenta con la atención personalizada que a tenido.

Agencia Mapfre 100% recomendable. Se preocupan de buscar soluciones rápidas y efectivas. En especial Florin en todo momento se preocupo de solucionar todas las gestiones de mi seguro de autos. Su atención a sido de 10.

En 5 o 6 años no me han bajado el precio del seguro ni un poco y jamás he dado un parte, les doy una estrella por poner la resela pero lo que no es normal es que la chica de san fernando me diga que puedo hacer el segiro mes a mes y luego llegue el otro que esta en la oficina y me diga que no. Pero a sus paisanos bien que los atiende con trato de favor, me da igual que luego conteste a esta reseña (posiblemente) inventandose alguna excusa y diciendo que me ponga en contacto con ellos para solventarlo o cualquier historia, no me han atendido mas que fatal en c/la presa y me siento estafado

Muy atentos los señores muy amables y sociables.me resolvieron el problema y me dieron muy buen precio

La atención es pésima no me gusta me tuve que cambiar a la sucursal que hay en parque Henares.
Todos los años es seguro del coche me subía una barbaridad no sé por qué motivo y ni siquiera me avisaban cuando tenía que hacer el pago.
Hice un seguro médico para mi nieta mediante la pandemia y ese es seguro no me cubría nada de lo que la señorita de Mapfre de esa sucursal me había dicho me había engañado totalmente.
Hice un seguro de decesos y tuve que ir a juicio para que me pagarán el fallecimiento de mi marido.
Una vergüenza no lo recomiendo nada de nada y la atención de los empleados es pésima no te cogen el teléfono en ningún momento

Son unos profesionales la calidad y el trato compensa los posibles errores que pudieran cometer

Quiero dar mi opinión y mi agradecimiento por el buen trato y profesionalidad, nos resolvieron un problema que veníamos arrastrando de un parte de la comunidad concretamente Ana. Muchas gracias

La compañia aunque con fama de cara, tambien tiene fama de responder. Y asi es que con ellos no he tenido ninguna pega y han respondido siempre que ha sido necesario. Dispongo de varios seguros con ellos y cada vez que he trasladado algun problema se han interesado en buscar la mejor solucion tanto ahora que tengo varias polizas como cuando empece con tan solo 1. El trato de Miguel Angel es de 10 y hace años que lo conozco, con Florin he tenido que tratar varios temas y tambien ha estado a la altura de darme soluciones. Respecto a los comentarios que he leido sobre una chica, no he coincidido con ella, pero considero que hay que valorar el servicio prestado y luego la atencion. En mi caso prefecto en todo la verdad. Y cuando no han podido cubrir algo (solo ha sido una vez) ya vi que ninguna compañia realmente lo cubria. Asi que espero seguir varios años mas con ellos.

Muy descontento con la señorita que atiende, el chico Florin me atendió la primera vez muy bien, pero esta vez la chica me hizo el seguro mal al poner la matricula y tuve el coche sin seguro, me paró la guardia civil y estuvo apunto de multarme al llevar el coche sin seguro, al acudir a ella a decirselo me dijo que la culpa es mia por no fijarme bien. Increíble respuesta! NO REPETIRÉ ninguna gestión en esta oficina y esta aseguradora por su culpa. (También al acudir a comentarle el error de matrícula me subió el precio del seguro 40€ diciéndome que al ser 2 años mas viejo es mas caro).

Tengo varios seguros de coche y hogar. Recientemente he cambiado un par de ellos y todo han sido facilidades, la información excelente y siempre buscando las tarifas y productos que se ajusten a las necesidades de mi familia. Hace poco tuve un golpe en el coche y tambien una atención estupenda a mis dudas.

Llevo años como cliente tanto con seguros de hogar como de vehículos y el trato siempre ha sido excelente. Gente profesional que sabe entender tus necesidades y te recomiendan el producto que más se ajusta tus necesidades y presupuesto.

Gente nada seria ni profesional. No son de fiar y menos Ana que fue la asesora que me atendió. Si ven que pueden hacer negocio contigo serán amables pero cuando pides la nulidad de una póliza por incumplimientos, molestias, y no cumplir, entonces todo son pegas y problemas. Un parte dicen que es falta de mantenimiento, sienso una comunidad de reciente construcción y todo sin que fuese un profesional a revisar la avería.

De momento no he tenido que recurrir a ellos en mi primer año de seguro pero han cumplido con la reducción de precio en la renovación de la póliza contratada.