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Muy descontento, he pasado 6 meses pidiendo que me dieran de baja el seguro de un coche que ya había llevado al desguace. A pesar de tener una hoja firmada por ellos con la baja me la cobraron y no podía devolver el recibo porque me lo domiciliaron con la tarjeta de débito. La oficina me remitía a la central de mafre y mafre a la oficina, tras varias llamadas me colgaban y solo empezaron a atender mis quejas cuando puse un comentario negativo aquí. Por tanto, muy descontento y no creo que contrate más servicios con ellos ni su marca.
Experiencia gratificante. El personal muy agradable y profesional. El delegado de la oficina muy atento y amable. Aunque me he mudado y estoy más lejos de la oficina, siguiré yendo a esta oficina.
Mi experiencia con la oficina es pésima, hay un mujer que al atenderte parece muy simpatica, pero no tiene ni una pizca de profesionalidad en lo que a gestionar ningún tipo de trámites o papeleos, si lo llego a saber que iba a tener que esperar más de dos años una respuesta de mapfre a través de esa oficina con semejante falta de profesionalidad por parte de esta asesora me habria ido a cualquier otra oficina aunque este más lejos de mi casa