MAPFRE

Trato nefasto. Llevo intentando solucionar un problema una semana y nadie me lo hace. Dicen que llame a la oficina y nadie coge los teléfonos.
Sois vergozosos!
No tenéis nada de empatia con el cliente.
NADA RECOMENDABLE

Llevo 23 años en Mapfre asegurando los tres coches y ahora me comunican que no me renuevan la póliza de una de los coches por siniestro del último año! Pues han perdido un cliente fiel para siempre.

El teléfono indicado no es el correcto imagino que es para no atender telefónicamente.

Buenos días, llevo llamando tres días a los dos teléfonos que m ha facilitado Atencion al Cliente de Mapfre y es imposible hablar con VDs, uno de ellos está desviado a un buzón de voz y el otro dice que ese número no existe: 918497230/918497235.quiero cancelar el seguroi de protección de alquileres y como ya está pagado todo el año 2022 que me devuelvan la diferencia de lo que no voy a utilizar.

No os fiáis de Mapfre es la peor compañía que os podáis echar a la cara mientras que los pagas casi 900 € al año todo va genial bueno teniendo en cuenta que los reparadores son unos chapuceros pero una vez que ya dices que te vas nadie se hace cargo de absolutamente nada y las cláusulas que tengas contratadas se olvidan de ellas mucho ojo con esta gente

Llevo llamando 3 días y cada día unas 4 horas diarias nadie te coge el teléfono! Tengo un problema con la oficina del polígono cuando Javier es el responsable y nadie te coge el teléfono. No os hagáis ningún seguro ni con esta oficina ni con la del polígono ya que cuando te das de baja te dicen que si que está todo bien y es mentira, lleva mi coche 4 meses dado de alta cuando debería estar de baja, me deben 50€ de ese mismo vehículo y nadie los devuelve ni te cogen el teléfono.
Es una falta de respeto, etica, educación.

No vuelvo. Fui a informarme para contratar una póliza y el comercial que me atendió fue todo amabilidad hasta que surgió un problema y se lavó las manos como Pilatos.