MAPFRE

El trato excelente y familiar, Rosa es un encanto de persona, siempre que necesito algo con el tema de seguros es de gran ayuda y me facilita mucho las cosas. Gracias

Experiencia pésima… su responsable está todo el día en la calle fumando y la atención deja mucho que desear. Sus empleados no están bien formados y cuando no saben gestionarte algo indican que el sistema no les funciona… siempre poniendo la misma excusa. Recomiendo ir a otra oficina sin duda alguna.

Mapfre es una buena empresa, pero esta oficina es lamentable. He acudido en diversas ocasiones y nunca conseguí el menor interés, te dicen que llames por teléfono o que te llamarán y nunca lo hacen.

Mi padre falleció el año pasado y la seńorita Ana Maria Garcia se ha preocupado de cambiar el seguro de hogar para mi madre, gestionando que pudiera quedarse el mismo precio puesto que no veíamos bien que por fallecimiento se perdieran las bonificaciones en el seguro. Contar con profesionales como Ana hacen de Mapfre empresas más grandes.

Una atención estupenda siempre que he ido a la oficina. Todo me lo han solucionado estupendamente.

Un trato excelente, siempre que los necesito me ayudan rapidamente, Ana es un encanto de persona y Angel lo mismo me solucionan todo muy eficazmente.

Me ha atendido Gabriel en un cambio de seguro de coche y el trato ha sido excelente. Educado y eficaz y dispuesto en todo momento a ayudarme. Inmejorable!

Muy amable y atento el trato del chico joven que se llama Gabriel. Sin duda lo recomendaré

Muy buena atencion por parte del personal de la oficina, concretamente por Rosa. Muy profesionales

En esta oficina a través de su empleada Rosa te engañan. Primero te captan con precios bajos y luego te suben de golpe un seguro sin haber dado parte alguno 50 euros. Además esta tal Rosa no responde a mis llamadas y me ha bloqueado. Tenemos tres seguros con esta oficina y alguno más con otras de Mapfre. Vamos a dar de baja los de esta oficina por no se de fiar con esta clase de personal, con el resto de oficinas de Mapfre ninguna queja.

RESPUESTA: Gracias por el ofrecimiento, pero al igual que ya se ha procedido a dar de baja todos sus seguros asociados, le vendría hacer lo mismo con el personal incompetente si no quiere perder más clientes.

Mis personas de contacto aquí fueron Ana y Rosa y la atención que me dispensaron fue bastante mala. Te hacen caso hasta que contratas la póliza. Después, cuando surgen incidencias, no te devuelven ni las llamadas. Una pena porque, en mi opinión, Mapfre es una buena compañía aseguradora.

Hoy he llamado para pedir cierta información y me ha atendido la Srta. Rosa Maria muy amablemente.