MAPFRE

Un placer poder trabajar con Laura, Ana Isabel y con su gran equipo. Quizá lo que más valoraría sería la labor de "asesores" que llevan a cabo y el trato "personalizado" que, en este caso concreto no es una frase hecha. En un mundo tan complejo como el de los seguros donde abunda la "letra pequeña" esta oficina de MAPFRE, en concreto, te ayuda a comprender las cosas y a dar transparencia al proceso. Enhorabuena por vuestro trabajo. Muchas gracias.

Equipo súper profesional! La mejor oficina de mapfre en la que he estado! Especialmente Silvia me atiende espectacularmente bien! Siempre mi oficina de confianza para todos mis trámites y seguros

Gran equipo de profesionales, trato cercano, seriedad e implicación en resolver cualquier problema.

Hace unos días tuve un problema con mi frigorífico, por diversos motivos, Mapfre no me cubría el siniestro, llamé a la oficina y estuve hablando con Cristina para que me ayudara, al final gracias a su ayuda me cubrieron el siniestro, así es que muchas gracias por vuestras gestiones.

Me he sentido muy satisfecha con mi seguro de Mapfre Salud ya que han respondido siempre que lo he necesitado desde el primer momento, gracias a sobre todo a Cristina que es una persona super profesional y muy amable que me asesoró en toda duda que pudiera tener tanto previo a la contratación como ahora como usuaria de dicha póliza. Muchas gracias por la tranquilidad y confianza! Estamos encantados!

No los recomiendo me cobran casi 80 euros más que el año anterior por el seguro del coche, les llamó para reclamar y me dicen que pasado un mes no pueden hacer nada y lo peor de todo 0 partes y en teoría me dijeron que me bajaria el preció del seguro cada año un tal José luis.

El personal de esta oficina es muy profesional, son resolutivos, atentos, dan un buen trato al cliente así como un servicio excelente. Llevo depositando mi confianza en ellos desde que abrieron la oficina con todos mis seguros (hogar, salud y vehículos), casi 14 años y no tengo queja alguna, al revés, siempre que he necesitado su asesoramiento o ayuda se han esmerado para darme el mejor servicio. Laura es la persona que me atiende normalmente y estoy encantada. Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo

Un placer dar con gente tan profesional, amable, y sinceros. No te sueles encontrar gente tan profesional como para decirte "lo que no necesitas" y ahorrarte un dinero.

Todo genial! En mi caso fui atendido por Silvia y a sido un auténtico placer. El trato, atencion y gestión han sido de primera asique me decidi a contratar los seguros de hogar, moto, coche y decesos. La APP de Mapfre es muy intuitiva y fantástica. Gracias por todo silvia. Un saludo!

Muchísimas gracias! Dani es un gestor más que excelente. Se ocupó con toda dedicación de nosotros. Recomendable 100%. Ojalá todos los gestores fueran así. Un 12 sobre 10. Mil gracias.

Muy buenos profesionales, en línea a lo que es la marca Mapfre. Tenia un problema con la prima de mi recibo y, tanto Laura cómo Anabel, fueron de lo más diligentes y eficaces con su resolución. Y todo de forma telemática. Muchas gracias y seguid así

Un gran equipo. Muy profesionales. Agilidad a la hora de tramitar siniestros y buscar soluciones. Gracias chic@s. No cambiéis.

El equipo humano de mapfre ensanche De Vallecas es lo.mejor. Tienen un trato excepcional y resuelven todas las dudas del asegurado. Tanto telefónicamente, a través de internet o cuando acudes físicamente a su oficina, siempre te resuelven los problemas con una respuesta rápida y eficaz

Llevo cerca de 1 año con la compañía y concretamente con esta delegación de la calle Talamanca. LLamé vía telefónica para gestionar un parte del vehículo, por un pequeño golpe y tuve la gran suerte de que me atendió (CRISTINA) y todo fueron facilidades. Una gran profesional, con un trato cariñoso, cercano y sobre todo con esa capacidad de empatizar. Me gestiono, el parte del vehículo y también se encargó de buscarme taller y hablar con ellos directamente, para que me dieran cita lo antes posible. Muy agradecido a Cristina, así da gusto. En futuras ocasiones, o gestiones intentaré que me atienda ella.

Muchas gracias Dani por todas las gestiones que realizastes, tu implicación y rápida solución.
Ójala hubiera más profesionales como tú¡¡¡¡¡¡
Recomendable la oficina y como gestor Dani, sin duda alguna.

Muy contenta de ser clienta de esta oficina desde que llegué al ensanche hace 15 años. Trato inmejorable y Cristina un amor de persona tanto en el trato como en su manera de trabajar.

Soy cliente de Mapfre desde 1987, muchos años y muchas oficinas pero es en esta oficina en concreto donde he tenido la gran suerte de ser atendido con grandes profesionales y un trato humano exquisito con pandemia y sin ella. Silvia, gracias por ayudarme en mis pólizas, por tu buen asesoramiento y por hacer q continúe en Mapfre.atentamente Fátima barroso

Una oficina súper competente y muy orientada a la satisfacción del cliente. Son muy pro activos y mantienen el contacto para estar al día de nuevas ofertas.

Oficina de Mapfre estupenda.
Los trabajadores son majisimos y te atienden estupendamente.
100% recomendable.

Tengo 4 seguros con ellos, he escrito varias veces a Laura por una no conformidad con uno de los seguros y desde el mes de octubre y aún nadie me ha dado solución.
La no conformidad es porque me ha subido el seguro de salud 50€ al mes porque a mi hijo le tuvieron que operar el año pasado, me dice que la siniestralidad del año pasado ha sido muy alta, pero no hace recuento desde que tengo la póliza con ellos (más de 10 años).

He ido varias veces a la oficina y todos se pasan la pelota, una vergüenza, yo no los recomiendo bajo ningún concepto.

Escuchan, Asesoran. Sensación de familiaridad. Te marchas conforme y satisfecho con una buena gestión.

Trato fantástico y profesionalidad total, tengo varios seguros contratados con ellos desde hace años y nunca he tenido ningún problema. Hacen buen trabajo y te asesoran a la perfección según tus necesidades

El mejor servicio y precio, atencion personalizada, Dani es un fennomeno y te lo soluciona todo

Trato excelente siempre, rápida resolución de cualquier duda. 100% Recomendable. Dani siempre super atento. Gracias!

Trato exquisito y agradable por parte de Dani. Muy profesionales, te asesoran, resuelven las incidencias y partes rápido y se preocupan de darte la mejor solución para cada caso.
Muy recomendables.

Llevo años con ellos, tengo moto y coche. Todos unos profesionales, atentos pero en especialmente Daniel, un tío 10. Puedes preguntarle cualquier cosa que te dá solución y te quema el teléfono para dejarte todo masticado.

Un auténtico desastre, ineptitud total. Intenté hacer una gestión y lo hicieron todo al revés, llamo por teléfono para aclararlo y se desentienden del tema.
Ni el teléfono al que llamar para arreglarlo han sido capaz de decirme bien.
Última vez con ellos

Llevo varios años como cliente y cada día más contento. Los conocí un día que astaba por la zona y
desde entonces soy cliente aún viviendo en la otra punta de la comunidad de Madrid.

Muy satisfecho con los servicios de esta oficina. A destacar la experiencia en la gestión y asesoramiento de Laura Concha y su equipo.
En esta ocasión me atendió Cristina y me pudieron ofrecer una póliza de coche con una relación calidad-precio muy competitiva.

Llevamos ya varios años dejándonos asesorar por ellos y la verdad que todo ha ido muy bien, todos nuestros seguros, los gestionan ellos. Laura es muy eficaz y amable, una gran profesional.
Muchas gracias por tu ayuda.

Una oficina con muy buenos profesionales. Me atendió Cristina, una chica que transmite veracidad, algo poco común en los comerciales que siempre te intenten vender la moto. Me explico todo al detalle, asesorandome en lo que mejor se adaptaba a mis circunstancias, así me salió un precio inmejorable.

Llevo poco tiempo con ellos, pero me han asesorado como si llevara años, sintiéndome muy arropada. Muchas gracias Dani, haces sentir a la gente como personas, no como en otras aseguradoras que somos meros números. Un saludo.

Buenas,

Tengo dos seguros con ellos, uno lo hice vía telefónica y la verdad es que no lo recomiendo, y el segundo lo hice en persona con una mujer llamada Cristina. Es una chica encantadora, siempre tiene una sonrisa y te da consejos por los seguros.

Recomiendo que si pensáis ir a Mapfre para informaros, que habléis con ella porque da gusto.

Un saludo.

Buen trato y buen asesoramiento de productos financieros marca Mapfre, muy contentos con los productos de ahorro contratados.

Excelente equipo, muy profesionales, he ido un par de veces por diferentes cosas y muy diligentes y rápidos. Muchas gracias por su excelente atención.

Grandes profesionales y personas muy cercanas. Su directora Laura es con la que más he tratado para mis gestiones, y siempre me ha aconsejado sobre los servicios que mas se adaptan a mis necesidades. Ya son unos cuantos años trabajando con ella y siempre está pendiente de cuidar a sus clientes proporcionando un servicio personalizado y cercano. He trabajado con otra compañías de seguros y desde luego ya no me cambio. Recomiendo 100%.