MAPFRE

Hablamos con una chica por teléfono nos indica que para la tramitación que queríamos hacer Teníamos que ir a una oficina, en mi vida me he sentido tan mal tratado, nada más entrar en la oficina hay un chico en un ordenador y sin indicar que queríamos hacer nos dice que no nos puede atender, después de insistir que nos habían indicado desde atención por teléfono nos mal atiende sigue en su ordenador y nos vuelve a decir que lo siente pero que no nos puede ayudar por qué el ordenador no le funciona, no entiendo como una persona así está de cara al público, nos tuvimos que ir sin atender y ni si quiera nos invito a sentarnos que manera de tate a la gente, no recomiendo para nada esta oficina.

Son unos sinvergüenzas, llevo 3 años con ellos y al primer siniestro que doy todo son excusas y contradicciones entre ellos para no hacerse cargo del siniestro y no pagar. Los 3 seguros que tengo con ellos, que no esperen que los renueve.

Muy bien después de perder mi tiempo en hacer una reclamación como me dijisteis me llama el perito de manera chula y prepotente. Solo teneis contratados gente incompetentes.

Excelente atención, gran responsabilidad y una capacidad enorme de solucionar problemas y asesorar a los clientes.

Siempre que tengo que hacer una gestión relativa a Mapfre, me atienden estupendamente, con gran profesionalidad. Saben asesorar y buscan soluciones. Así da gusto. Profesionales así quedan ya pocos. Muchas gracias
Enhorabuena a Mapfre por contar con profesionales de esta altura

Fatal la atención al cliente nada de empatía después de estar con ellos durante años. Pareciera que les costaba ponerse la mascarilla ya que una de las empleadas iba paseandose con la mascarilla bajada y las demás con la nariz fuera, hasta he tenido que decirles que iba a dejar la puerta abierta para ventilar.

Una verguenza.

Hay momentos que nos pasan cosas y no son agradables, pero tener un equipo profesional que te ayude y aconseje, hace que las cosas sean más llevaderas. Muchas gracias.

Estoy en cantada con las chicas de esta oficina súper agradables buena atencion en todo momento un trato de diez muchas gracias

Atención inmejorable, siempre buscan lo mejor para el cliente, asesoramiento, atención y amabilidad por parte de todas las personas de la oficina, Indudablemente me quedo con vosotras
Gracias por vuestra ayuda

Un trato perfecto, atento y personalizado. Siempre dispuestas para ayudar con cualquier problema. Recomendable 100%.

Trato excelente, estoy encantada, siempre que necesito algo me dan una solución, las chicas son super atentas y amables. Sin duda recomiendo esta oficina 100x100.

Cuanto ignorante.el dia que tengais un problema real haber si seguis opinando igual de esta empresucha de usureros desalmados.personalmente me produce vomitos

Grandes profesionales, un trato cercano y me asesoraron en todo momento para darme el mejor seguro

Solo decir que son espectaculares las chicas. Te dan un trato inmejorable, aún estando lindas atendiendo a cientos de personas, siempre tienen una sonrisa y una amabilidad excepcional. Son unas extraordinarias trabajadoras y muy resolutivas. Te aclaran todas tus dudas, te apoyan si vas algo asustada por el accidente que hayas sufrido. En definitiva, podrían existir más personal como ellas. Inigualables. Excepcionales.

Excelente trato de las personas que trabajan en esta oficina, muy profesionales y un lujo tener en esta oficina personas tan eficaces, gracias por vuestro asesoramiento como cliente.

Mantengo un seguro con Mapfre y todo gracias a la atención personalizada y exquisita de estas profesionales. Familiares, atentas y empáticas. Me ayudaron a resolver un problema con un parte incluso en fin de semana, fuera de horario laboral. Gracias de verdad. Sin duda es un placer contar con profesionales así, tener la sensación de que estás en buenas manos, no tiene precio.

Muy agradables y atentos con los clientes.siempre que tengo algún problema o alguna duda.me lo resuelven.debería haber más gente así. Muchisimas gracias!