MAPFRE

Horrible experiencia con ellos. Segunda vez con ellos y Segunda vez que me voy, eso si esta vez para no volver. Perito que hace videollamadas (nefasto) en lugar de acudir al siniestro, Fontaneros que no son capaces de ver por donde hay una fuga y hay que llamar a urgencias de ellos mismos para que un segundo fontanero lo vea y lo detecte y después de meses tramitandolo y con la tarima levantada y la pared con manchas de humedad… que al final me diga que está fuga NO LA CUBREN y que es de el año pasado. Solicito el informe del perito para ver si es cierto y reclamar como ellos dicen a mi anterior seguro y no me lo dan. Alucino con esta gestión NEFASTA, INCOMPETENTE y de MALA FE.
De los peores seguros que he contratado. Pagas a precio de oro, gestiones que nunca realizarán y servicios nefastos y negligentes.

Desconozco la responsabilidad que tengan los empleados con respecto a los seguros que se nos ofrecen.
Pero me ofrecieron una cobertura para mi erasmus, diciendo y perjurando que si tuviera alguna emergencia médica, se me iba a cubrir.
Durante 3 meses, estuve mandando toda la documentación que me pedían, para volver de mi erasmus, y que me digan, que aún no habían pagado absolutamente nada al hospital, yo quedando como moroso en un país.
Evidentemente, ese mismo día mandé lo que debía al hospital, el empleado insistía en que Mapfre quería darme el dinero a mi.
Meses después, me dicen que no me van a devolver el dinero, porque no tengo ningún informe médico para que sus médicos "analicen" el caso.
No sé exactamente qué hay que analizar, si me dijeron que si tuviera alguna emergencia, ellos me la iban a cubrir.
Pues mentira tras mentira, 200 euros+ los 140 euros del seguro que me han mangado.
Podría llevar acabo una denuncia, y tras ello, llevar el tema a juicio, pero soy muy joven y las facturas de mi casa no se van a pagar solas, así que no tengo tiempo para meterme en estos temas, pues estoy seguro de que la fama que tienen, está más que reconocida por todos sus clientes.
Me dais asco, la más absoluta repulsión, pues mi abuela contrató un seguro similar y la habéis timado de la misma forma.
Espero que vuestro negocio colapse pronto por la fama de mangantes y esclavistas que os habéis ganado.

He estado en la oficina para resolver unas dudas con mi poliza de hogar y la verdad que he salido muy satisfecho con la información que me han aportado, han sido muy amables.

Estuve hace 15 días y Yaneth es muy amable y toda nuestra familia siempre busca a ella muchas gracias

Estuve el dia 28 de noviembre tramitando la baja de un seguro y me atendio una chica muy amable.

Son unos incompetentes. Nosotros tuvimos que dar un seguro de decesos de baja y han echo lo que les da la gana nos la han pasado. Me parece mentira que jueguen con los sentimientos de la gente y más en estas circunstancias en cuanto tenga tiempo les pondré una reclamación legal porque me da vergüenza ajena.

Nuevamente imposible obtener una respuesta por email, enviandolos a varias direcciones y por distintos asuntos.

Encantada con el trato de esa oficina. Son unas chicas encantadoras y además resuelven cualquier problema que me pueda surgir. Sin duda recomendable.

Mi primera vez en asegurar en esta aseguradora, y no volveré hacerlo, atención nefasta, esperando mi turno pasan de mí, y atienden a amigos antes q los q estamos esperando, y si llamas x teléfono como es mi caso, no lo atienden.y no x q estén atendiendo a gente,