MAPFRE

Todos los integrantes de la oficina son muy ejecutivos con las gestiones y muy profesionales. Siempre te atienden con una sonrisa y gestionan rápidamente. Hacen que los trámites a realizar sean muy sencillos.

Tenía varios seguros con ellos pero últimamente muy mal. Por reparar un pinchazo 10€ o sino que venga la grúa dicen. Más de 1 hora y media para que venga la grúa en pleno Madrid en fin de semana. Varias de estas hacen que cambies de compañía. Además precios mucho más caros que la competencia por un seguro a terceros. Las bonificaciones brillan por su ausencia.

El trato es sobresaliente y siempre me han atendido rápido y resuelto los problemas. Muy recomendable.

Quiero dejar esta reseña para que la gente sepa que esta mañana he ido a esta oficina a las 09: 15h para solicitar un presupuesto de hogar para mis 8 viviendas y la señorita Cristina Granada a las 13: 30h me había enviado un email con un cuadro excel junto con el comparativo de coberturas en tiempo récord. No ha hecho falta que me lo leyese porque ya solo por su rapidez, profesionalidad y empatia me han hecho ver que la compañía lo hacen las personas. Esta misma gestión ha sido solicitada a otra oficina y llevo una semana esperando a que me envíen el presupuesto habiéndoselo solicitado en reiteradas ocasiones. Te recomendaré mucho.

Como asegurado de la compañía Mapfre, en la modalidad de vehículo a todo riesgo me gustaría valorar la gestión realizada recientemente.

En primer lugar querría agradecer el excelente trato profesional y asesoramiento recibido por la srta. Cristina Granada Lozano, quien desarrolla sus funciones en la oficina sita en la calle Alberto Alcocer n° 11, de Madrid.

Siempre que he tenido que gestionar cualquier siniestro con las pólizas de hogar, vehiculo o accidentes, ha sido gestionado por la srta. Cristina, quien demuestra una atención al asegurado de altísimo nivel, con una dedicación e información plena en cada momento del proceso, ofreciéndose a resolver dudas o problemas en cualquier momento.

Es de agradecer profundamente que Mapfre disponga de profesionales tan aptos y de ese nivel.

La srta. Cristina me recomendó que dirigiera mi vehículo al taller Habana Motor, sito en calle Talavera n° 6, de Madrid.

En principio era reacio a depositar mi confianza en un taller desconocido, pero acepté ese ofrecimiento creyendo en las indicaciones de la srta. Cristina.

El resultado no ha podido ser mejor, ha sido absolutamente extraordinario. Siendo atendido en todo momento por el sr. Luis, facilitándome los trámites con mi vehículo con absoluta claridad y profesionalidad.

El trabajo desarrollado en ese taller es inmejorable, habiendo atendido todas y cada una de mis indicaciones y solicitudes. El acabado de chapa y pintura es sencillamente perfecto y la atención profesional excelente.

Cono cliente desearía que hicieran llegar tanto a la srta. Cristina, y su oficina, así como al sr. Luis, y su taller, mi pleno agradecimiento por el trabajo desarrollado, que hace que mi confianza en una compañía como Mapfre sea la más alta sin la menor duda.

Me gustaría dar mención especial a Cristina Granada, que tras atenderme por teléfono con mucha paciencia y empatía resolvió muy satisfactoriamente todas mis dudas y problemas con el siniestro. Personas como ella hacen que todo sea más fácil. Muchas gracias.

Muy contento con esta oficina en particular, tengo todos mis seguros aquí, la verdad estoy encantado con la cercanía y el trato en general de todas las comerciales que son geniales, pero en especial estoy muy agradecido a Cristina Granada que siempre que necesito realizar cualquier gestión, partes o descuentos siempre está hay para ayudarme, siempre que me preguntan las recomiendo por que nunca fallan, les pongo 5 estrellas por que no se pueden poner mas, un saludo.

Agradezco mucho la honestidad y la atención de Cristina Granada. La envié por email el presupuesto que me dieron de salud en la oficina de Principe de Vergara y ella consiguió que me saliera un -20% más barato. No entiendo como oficinas de Mapfre tienen diferente prima en el presupuesto de salud. Muy contenta con su trabajo. Recomendaré a todo el mundo esta oficina.

No hay nada como saber que detrás de un producto, siempre hay una gran persona, gracias a Cristina he conseguido un seguro con unas características calidad-precio inmejorables en el mercado!
Gracias por preocuparte por las personas, porque verdaderamente es lo que importa!
MUCHAS GRACIAS!

La atención de Cristina Granada es de 10; siempre está dispuesta a ayudar y en cuanto tienes un problema, lo gestiona lo antes posible.
Recomendable 100% siempre y cuando te gestione ella las pólizas!

Una suerte poder encontrar personal tan diligente y amable Sin duda una grata experiencia la gestión de siniestros durante los años de asegurado con Mapfre, con todas la empleadas de la Oficina. Muy muy agradecido por vuestra atención

Sin duda un servicio de calidad y diligente; una suerte tener a Cristina Granado atención personalidad adaptada a las necesidades del cliente, mi seguro y oficina de confianza

Como siempre, mi seguro con Mapfre no decepciona.

Con el vencimiento de mi actual póliza, me he puesto en contacto directo con mi asesora, Cristina Granados y me ha dado el mejor servicio, solución y una mejora en la cuota de mi seguro de manera rápida, eficaz y siempre con un trato personal exquisito. Es una gran profesional en quien confío plenamente.

Es una maravilla hablar con Cristina Granada. Además de tener mucha paciencia, siempre encuentra la manera de satisfacer todas las necesidades. Considerándome una clienta muy exigente puedo confirmar que es la mejor agente con la que he tratado nunca. Rapidez, calidad del servicio, ayuda, TODO!

Gracias por vuestra profesionalidad y por hacerme fácil la solución a mis gestiones. Muy recomendables.

Un trabajo magnífico de asesoramiento de pólizas de D° Mercedes Trashorras Candela de la oficina de Alberto Alcocer. Empatizan con el cliente y te informan en tiempo récord de todo. Muy recomendable el personal humano de esta oficina.

Tuve un sinestro y he quedado maravillado con la asistencia en 2 horas estaba todo resuelto y tenía un coche de sustitución a mi disposición. Encantado con el trato recibido por la oficina y por la compañía. Recomiendo 100% la oficina.