Marco Aldany

MUY MALA EXPERIENCIA Y MUY DIFICIL CORTARSE EL PELO. ¡ NO RECOMENDADO!
Fui hace un tiempo a intentarme cortarme el pelo, lo necesitaba con urgencia.
1- Prove a ir una vez por que sabia que era un buen sitio si necesitaba cortarme el pelo rapido, llegue y su respuesta por parte de una señora rubia fue que tenia que esperar 1 hora, una barbaridad y habia 3 personas en todo el local, y dije vale vuelvo luego.
2- volví sobre las 20:00 aproximadamente a ver si podía ser más rápido. La respuesta fue la misma por parte de la señora rubia además sintiendo como si no quisiera aceptar cliente y sin ganas de trabajar, dije vale espero sin problema. Igualmente había 3 señoras sentadas y 3 trabajadores.
La unica que veia como trabajar a toda pastilla atiendo en hora a 3 señoras a las vez fue la trabajadora Dori por que tengo entendido una chica morena y maquina trabajando.
La chica otra trabajadora Rubia se tiró literalmente 1 hora con 1 clienta una vergüenza de poca atención y eficiencia en la empresa.
Y ademas por su puesto estuve 1 hora esperando pero observando 1 chico en caja que no hacia absolutamente nada, pregunte si era peluquero y por que no pudo cortarme el pelo o ayudaba y me dijieron que era solo cajero, por mi opinion dinero tirado teniendo una persona sin hacer nada.
La única que veía trabajando como una máquina es Dori con una sonrisa siempre la compañera rubia 1 hora se tiró con clienta y además le decía a todos los cliente 1 hora de espera cuando no hay nadie en la peluquería, una pena de pérdida y pocas ganas de negocio y dinero.

Cuando ya conseguí que me cortaran el pelo, estuve hablando con Dori y me lo corto genial además ni en 15 minutos super rápido y con cariño salí muy satisfecho con su trabajo.

Pero muy enfadado con las pocas ganas de la gente, de la compañera rubia y ver el retraso y falta de personal importante y me parecio muy fuerte tener un chico que solo sea cajero literalmente 1 hora y media sin hacer nada, se lo comente Dori y que no recomendaría esta peluqueria mas, recuerdo que antes hace años venía esta peluquería y era otra cosa. Una pena de servicio.

NO RECOMIENDO ESTA PELUQUERÍA PARA NADA PERO SI RECOMIENDO A LA PELUQUERÍA DORI EXCELENTE SU TRABAJO

Fui este lunes, elegí un tinte castaño con tonos caobas y cobrizos y sin entrar en el porque, quedó rojo. Me volvieron a teñir, está segunda vez quedó caoba fuerte los 4 dedos de la raíz y el resto castaño, muy mal. Me sorprendió que me cobrarán. Me sorprendió que no me comentarán si en unos días no te ves te lo arreglamos, nada, como si no fuera importante que no fuera el color elegido ni que se quedara con dos tonos el pelo. Te cobran, miran para abajo y echas de menos un compromiso con el cliente, con el resultado, uno porque no fue lo que yo quería y dos porque no te dan una solución. No soy de decir nada y no lo hice. Si que comenté que el rojo me horrorizaba y me puse llorar y luego el segundo tinte dije que tampoco me gustaba y la respuesta fue, mucha gente se tiñe el pelo de este color. Pagué y me fui.

Trato y servicio penoso, sin solucion donde solo ha quedado poner una reclamación. Mi chica fue a cortarse el pelo y no solo no le hicieron lo que queria, sino que le cortaron de mas por un lado solo, despues al querer reclamar el responsable Carlos Garcia por telefono fue un maleducado, irrespetuoso y una falta de profesionalidad y empatia increíble. Todo esto el dia antes de nochevieja.

Me atendió una señora morena con el pelo corto, creo que se llama Dori.
Encantadora y súper paciente.
A pesar de mis dudas, salí encantadísima.
Entendió perfectamente lo que quería.
Muchas gracias

Viendo los comentarios parece que he sido afortunado porque el trato de todos fue excelente. Y la peluquera, una chica muy simpática, educada, rubia (quizás ucraniana?) me corto el pelo muy bien. Así que seguro que volveré

Jimmy buen profesional pero las demás personas de esa peluquería son muy poco amables, empezando por la señora que atiende a las personas apenas llegan

Un desastre. Siempre que vas son evasivas para no atenderte, hacerte esperar mucho tiempo. Pocas ganas veo aqui. Mal servicio.

Un trato horrible. Ya de por si llegue con cita previa y en vez de atenderme a mi atendieron a la señora de detras que justificó "haber llegado a la vez que yo y que queria a una peluquera en especifico y a nadie mas". Al final estuve con una peluquera alta, de pelo rizado rubia que me trató mal. Fui con unas condiciones que al final no se cumplietron, se inventaron leyes que no existían y por no perder el tiempo no quise discutir. Me hizo un tratamiento que ni me comentó y después hizo lo que quiso, no lo que yo le pedi, justificando que ella sabia mejor como me quedaría algo, que no estaba de moda lo que pedía o que era una horterada. Desde luego no pienso volver. Gente desagradable y poco profesional

Por favor si alguien no sabe cortar el pelo no le pongan a hacerlo.me dejaron fatal parece que me hicieron tajadas en el pelo y yo solo iba a despuntarme.

Acabo de salir por la puerta y me voy encantada de la magnífica atención de todo el personal, todos grandes profesionales y gran atención!
Me gustaría destacar la profesionalidad de Rosario, es la persona que me ha atendido (teñido, lavado, cortado y peinado), es de las mejores profesionales de peluquería que me han atendido en mi vida, grandísima profesional, agradable, simpática y cercana.
Me voy muy contenta con el resultado!
Mil gracias, de verdad!

Acudí allí por un descuento en oportunista de un 50%. Normalmente es un lugar en el que te suelen atender si más, pero hoy he dado con una mujer Leonesa que ha realizado el trabajo perfectamente, siendo muy perfeccionista en su labor. Un gusto encontrarte gente tan profesional.

Buenos días,

Ante todo, quiero felicitar la profesionalidad, amabilidad y excelente trato recibido de las peluqueras de Marco Aldany en la calle Machupichu de Madrid, y en especial de Marga.

Quiero también informar, sobre las escaleras de acceso a la peluquería. En el último peldaño del primer tramo, está completamente descolocado un perfil metálico en ángulo, con el riesgo de que las clientas podamos tropezar y caer. Tengo fotografías que puedo enviarles cuando me indiquen.

Lleva así mucho tiempo. Gracias a que las peluqueras nos avisan de que tengamos cuidado no tropezamos, no obstante, es un peligro, y cualquier día puede haber un accidente serio.

Gracias por su atención, y espero que lo arreglen cuanto antes.

Fui a taparme reflejos naranjas en el pelo y despues de un lavado tengo el pelo aun mas naranja. Me cortaron el flequillo como si me hubiese mordido una cabra. Fui a que me lo arreglasen y me dijeron que no tenía solución.
Después de exigir una devolución del dinero me han toreado.
Simplemente lamentable. Creo que un niño pequeño con unas tijeras de colegio lo habría hecho mejor.

Muy profesionales y muy atentos.
Dori y Marisa son dos grandísimas profesionales. Van a partir de las 15.30h.
Ahora también está Sonia por las mañanas. Es muy profesional y encantadora.
Llevo yendo muchos años.

Marco Aldany de Caleruega 3 tiene un propietario que me trató con todo el desdén y prepotencia del mundo ante una reclamación que hice porque me puso el tinte una señorita que, en realidad, estaba para lavar cabezas, y que me dejó todas las canas fuera porque aplicaba el pincel como si nunca lo hubiera cogido. Así estaba yo, que al cabo de una semana tenía aparte de las canasvisibles, y el pelo de varios colores, por no aplicarlo bien y no ponerlo en todas las zonas de la cabeza. Mejor me sale a mí en casa, y encima, me ahorro el dinero. Ya que, para más inri, me cobraron 30 euros a pesar de que yo llevaba mi tinte (que uso desde años con magnifico resultado, porque soy alérgica a los de peluquería) e incluso mi champú.
¡NUNCA MÁS!

No recomiendo esta peluquería, falta de profesionalidad, se nota que solo quieren facturar. Les falta comunicación y entender al cliente, no asumen errores y les sobra prepotencia. Mi experiencia es especifica con tinte y/o decoloración. Ni las tecnicas ni el trato fue agradable. Pongo una estrella pero no pondría ninguna.

Muy contenta! He venido varias veces y me ha tocado con las dos peluqueras y he quedado súper satisfecha! Parte de ser muy majas son muy profesionales y siempre me gustan los cortes que me hacen

En Marco Aldany de Machupichu hay grandes profesionales. No podría nombrar particularmente a uno en concreto. Utilicé un vale de Groupon y salí súper contenta. Recomendable 100%

Llevaba 3 años yendo a esta peluquería Pese a los desorbitados precios (cortar y teñir: 80-90, dependiendo no se de que). Acudi en febrero a cortarme el pelo y me cobraron 3€ por pelo extra largo, me parecio un poco fuerte pero bueno. Acudí en julio a cortarme las puntas y quitarme un poco el Rubio. Me atendió Marisa, me dijo que tenía el pelo fatal (pero de manera muy ofensiva), que necesitaba que me cortara 4 dedos a lo que me dije que imposible, tras 45 minutos "dialogando", desisti y le dije que me cortara pero no tanto. Al llegar a mi casa y verme el pelo seco (lo tengo rizado) me encontré con el pelo marrón del todo y a la altura de los hombros. Desde luego no pienso volver mientras esa peluquera continúe. Déspota, egolatra, altanera, y le da igual lo que quiera la clientela. De hecho cuando le dije que se había pasado me contesto que tenía el pelo fatal (insisto, imposible cuando hacia escasamente cuatro meses que me lo había cortado) y que además a ella le gustaba el pelo corto (me la suda totalmente y no es una respuesta profesional).
Lo mejor de esa peluqueria Rosario, pero desde luego que jamás volveré.
Si os fijais en el resto de reseñas negativas, en la mayoría de nombre a Marisa/la rubia. Lamentable.

Me atendieron rápido, entendieron exactamente lo que quería, me respetaron un cupón Groupon sin peros y salí con pelazo. En la sede de machupichu me atendió Esther, que fue muy profesional, atenta y agradable. Volveré!

Peluquería de SEÑORAS. Los caballeros aquí tienen que esperar más porque de las peluqueras no todas pelen a caballeros. Además no se puede reservar, salvo si eres una señora, dices que vas a fumar y tardas 45 minutos, entonces sí. LAMENTABLE atención. No recomendable.

El local es muy grande y tienen mucha gente trabajando, no sueles esperar mucho. Como pega, que no tienen esteticien y muchas veces necesitas cosas sencillitas tipo.depilacion de cejas y no puedes hacertelo.

CUIDADO ESTAFADORAS! Te dicen un precio y luego te cobran lo que quieren, me han cortado el pelo por 20€ y encima me dejan con el pelo mojado cuando estaban 3 con los brazos cruzados por que era la unica clienta. PENOSO! No pienso volver

Una tal Vero cuchicheando. Entra una clienta y sin dar los buenos días y sin preguntar que se iba a hacer la clienta. Le contesta.pasate mejor a las 2 ahora tienes que esperar. Cero amabilidad.

Muchas espera y precios altos aunque el resultado es bueno. Recomiendo verificar precios de los servicios y no fiarse de que es una peluquería de cadena, ya que son acordes a la zona.

Sólo la recomiendo si vais por la tarde y cuando esté Dori (encargada de este turno), es buena profesional y un persona encantadora.
La encargada de mañana, Marga, va de lista, habla muy alto y no quiere escuchar lo que quiere el cliente.
Salvo a Dori (tarde), al resto del personal les falta humildad y profesionalidad.

Llevo yendo a esta peluquería desde diciembre 2018, lo que me hicieron no era lo que yo quería, y pensé q era yo que no me había explicado bien. Con mucha paciencia volví a la semana con fotos y me lo ha hecho muy bien. Las veces siguientes tuve que ir X la tarde y he topado con una excelente peluquera. Rosario. Pero hoy 20 de Julio ella no estaba y he tooado con una mujer muy desagradable Marisa, y estoy que lloro, está en vez de retocar las mechas que le pedí. Me ha dejado Rubia, cuando le dije que no quería eso. No se si or corriendo y echarme un tinte yo sola, o ponerme una coleta y esperar a Rosario, es la única que sirve en esta peluquería, el resto no tiene ni idea de lo que hacen. Volveré solo X Rosario y sino está, me iré, es lo que he tenido que hacer hoy, mi dinero a la basura.

Un horror! Es un sitio donde tu vas a hacerte algo y sale con lo que nunca has querido! Hoy he ido para matizar mi rubio y he salido con el tono naranja. Casualmente cuando he pedido la hoja de reclamaciones el que estaba barriendo me ha dado "sin querer" con la escoba! No vuelvo nunca más

Surrealista. Llegué a pensar que era una cámara oculta pero no, era que les da igual los clientes. Estuvimos media hora otro cliente y yo compartiendo el tiempo con dos peluqueras, no había nadie más. Les preguntaba que cuándo nos tocaba y se iban a la trastienda. Menos mal que me dio por reirme porque la situación era para otra cosa.

Lamentable. Voy para darme mechas y cortarme las puntas. Pido que me desfile los lados y al terminar la encargada me dice que me quiere peinar con forma de onda el desfilado “para que se vea más el color”. Le digo que mejor liso y me lo echa para atrás. Cual es mi sorpresa que al llegar a casa me veo que el desfllado está totalmente desnivelado (con unos 8 cm de diferencia entre un lado y otro) y que está literalmente cortado “a machetazos”. Vuelvo para que me devuelvan el dinero y me dices que ESTA PERFECTAMENTE HECHO! Una verdadera vergüenza de lugar.