Marco Aldany _ Caleruega

Me encanta! Lorena es la mejor, un encanto y me ha puesto las mechas exactamente como las quería! Gracias de nuevo!

Se limitan a cumplir. No saben cuidar al cliente. Cuando terminó de cortarme el pelo dijo "Ya está", me quitó la toalla y se fue a la caja a esperar a cobrar. No me preguntó NADA, ni si estaba bien, si quería algo más.NADA. Muy mal. O quizá era muda?

Había ido otras veces y aunque me parece algo cara me habían cortado bien, un chico que es muy profesional y una chica que también me hizo un buen corte, pero el viernes 29 me acerque a cortar y peinar y salí con un cabreo monumental. El pelo sucio, me lo lavó en dos minutos ¡y de que manera!, no me aclaró bien ni la crema, ya me di cuenta de que la chica en cuestión era un desastre, después vino lo del corte que le dije que como lo llevaba pero un poquito más corto, y se `pasó mil pueblos, yo llevo capas largas y ni se había dado cuenta, en fin una escabechina, cuando llegué a casa (con el pelo mojado pq pensé ésta mujer ya no me hace ningún descalabro más) casi me desmayo del desastre. En fin la chica que no se como se llama, era joven pelo largo con mechas rosas y de otros colores, y una maleducada de narices. Mi puntuación es para ella, hay otros profesionales buenos allí y si vuelvo, que no lo se, diré que me atiendan ellos.

Nada recomendable, he pedido un castaño claro y he salido con el pelo negro, estoy muy disgustada. No vuelvo a ir y unos precios muy elevados

En la cristalera ponen un precio y luego , cobran lo que quieren , me han cobrado 63€ por Las mechas y Ampolla sin peinado

Cuidado con la publicidad engañosa! Una estafa. Me han cobrado por cortar y peinar sin tratamiento de nada en el lavado 41 euros. No os fieis de los precios que publicitan. El trato estupendo y sin queja del servicio de la peluquera pero no es de recibo que engañen así

Excepcional el trato y la dedicación de Silvia. Buen corte y buenas mechas. Muy recomendable:)

Acabo de ir con mi hija, no tengo ni idea de precios, y por 15' que ha estado dentro, lavado y cortar puntas, me han cobrado la friolera de 24€. He llamado a otro Marco Aldany que esta cerca y me dicen que lavar y cortar cuesta 10€. Vuelvo a llamar para decir que se habían equivocado, y me dicen que es el precio, que son franquicia o yo.q sé. Que forma de hacer clientes, obviamente solo te engañan una vez

Segunda oportunidad que le daba a esta peluquería (porque el servicio dejaba que desear). Y han tardado 40 minutos en hacerme el peor degradado de mi vida.

Una cómoda y agradable experiencia, con Óscar, muy simpático y agradable que te hace pasar un buen rato.

Perfecto para los varones, Oscar le corto el pelo a mis tres chicos, cada uno de una forma diferente y sobre todo tuvo mucha paciencia ya que alguno fue algo complicado

Tanto el servicio de Peluqueria como el de estética bien merecen las 5 Estrellas.

El propietario de la franquicia se exime de su responsabilidad.

Mancharon mi ropa de tinte, lo que me ha obligado a tirarla a la basura y, lejos de asumir su responsabilidad, no da ninguna respuesta.

Todo esto después de que me aplicaran un tinte color naranja en lugar de castaño.

Nada recomendable, ni por la profesionalidad de sus empleados y mucho menos por la orientación al cliente del franquiciado.

Personas como este franquiciado son las que dan mal prestigio a una marca construida con mucho esfuerzo por una familia de empresarios.

La peor peluquería de toda la franquicia. El precio es más del doble que el resto de los otros Marco Aldany. Te cobran el lavado aparte (8€) al hacer las mechas. No tienen las ofertas habituales de Marco Aldany y el trato de la encargada de la tarde deja mucho que desear. Mejor preguntar antes, si no, te cobran lo que les da la gana. No deberían ser franquicia de esta marca, porque no corresponde ni por precio ni por servicio, ni por trato.

El trato estupendo buen ambiente muy profesionales, asesoramiento para el cuidado del cabello con muy buenos productos, manicura perfecta! Repetiré

Lola es fantástica. Es la maga del cabello. Ha transformado mi melena insulsa en un poema de matices, vida y belleza. Mi consejo: déjate en sus manos, confía tu pelo en ella. 100% y rapidísima!

Super majas. La peluquera que me atendio (Leticia) un amor. Eso sí. La calefacción estaba rota, y me tuvieron que dejar una manta porque me estaba quedando destemplada. Si esto se solucionase, daría mis 5 estrellas.

Simple corte de pelo de mujer, desde 18€ (no ponen los precios en la entrada, como debería ser para informar)
Siendo de Maco Aldany no son los de lo más esconomico.
Deberían de revisarlo.

Me parece desmesurado que en el transcurso de un mes hayan subido los precios un 50%. Siento discernir sobre lo que acaba de contestar el propietario. Antes el corte con el lavado eran 11,99 y ahora 18€. Me dijeron que era así porque habían cambiado de champú.

Mechas, lavado y corte hecho por Lucrecia. Me voy muy contenta, es una gran profesional. Trato muy bueno, todo el rato muy atenta a que el resultado fuera el que buscaba. Un placer!

Maleducados es poco. El dueño llego incluso a intentar intimidarme después de no ofrecerme el servicio pagado por Groupon con llamar a la policía y exhibiendo una actitud de absoluta soberbia a 5 cm de mi cara. Muy violenta la experiencia. Un horror. La que tenía que haber llamado la policía era yo.

24/01/23
No contento con el trato que se me ha dado encima hoy le dice a la persona encargada de atendernos en la franquicia que el servicio ha sido realizado. Hay que ser muy MENTIROSO y tener poca vergüenza. Si es necesario llevaré este asunto hasta las últimas consecuencias. No soporto que me tomen el pelo y no lo voy a consentir.

Lola has been cutting and styling my hair for years, she is very professional and i always ask that she cuts and styles my hair as she does a fantastic good job. 10/10.

Cuando he llegado a casa y me he secado y planchado el pelo me he dado cuenta del problema. Además de que me ha dejado sin melena, el corte es un desastre. El largo total es diferente de cada lado, las capas no tienen sentido. Su manera de recortar el flequillo fue cogiendo un mechón rotandolo y dar un corte. Como la gente que se lo hace en casa. Luego ha pasado a cortar todo el pelo por detrás 5 cm y la parte de adelante está a la altura de la oreja.
Me ha tocado una persona que no sabe cortar. Para ella cortar en capas es cortar corto por delante y largo por detrás.
Ella misma me dijo al final que podía hacerme una "colita". Lo cual además es mentira se me cae todo el pelo porque está super corto.
Espero que Marco Aldany me contacte para reparar esto cuando consigan un peluquero o peluquera de verdad, ahí tienen mi ficha. No lo quiero más corto pero no puedo salir así a la calle. En otras ocasiones había salido super contenta pero ayer no puedo decir lo mismo.las lágrimas no eran de alegría.

Era un corte súper sencillo, pero nunca en mi vida me habian cortado tan mal el pelo! Le pedí solo 1 cm en líneas generales y se le fue la mano.a parte de hacerme daño mientras manejaba las tijeras y la máquina (tampoco nadie más antes me lo había cortado con la máquina para los hombres)! Por no hablar del precio que ha subido drásticamente de golpe, justificandolo con el hecho de que los productos son de buena calidad. Antes entonces que utilizaban? Llevo años irendo en este centro, pero desde luego ni yo ni mis dos hijas volveremos!

Excelente atención, Fernando gracias, manos mágicas, puro arte me das un cambio de look, único a mi estilo, me voy súper contenta hasta la próxima Fernando

Los domingos abren a las 10 y deberían cambiar el rótulo del escápate o dejar un mensaje con el horario en el contestador porque hemos venido 5 personas a las 9 am pasando frío. Por lo demás todo correcto, buenos profesionales.

En esta peluquería siempre me atienden gratamente. Para cortarse el pelo no estoy segura que sea la que mas recomiendo si quieres hacerte un corte arriesgado en cambio para un corte sencillo si. El servicio de depilación de cera es muy eficaz. Lo único que sobre todo en la época de buen tiempo es difícil pedir cita con poca antelación

Pone que cierran a las 21: 00h y a las 20: 00h no me atienden ya que me dicen que el empleado se ha ido antes. Segunda vez que me pasa. Quería llamar para confirmar y no darme el paseo pero no cogía nadie el tefono.

Puedes explicar todo lo que quieras, pero sólo saben hacer un corte. De los peores pelados de mi vida. Y además te dejan la ropa llena de pelos. No volveré. Podéis borrar mi ficha.

Han mejorado últimamente en cuanto a la limpieza e higiene del local. Han cambiado los sillones que antes eran blancos y estaban llenos de suciedad.

Mala gestión, tenía reservada hora desde hacía mes y medio y me la cambiaron sin consultar. No creo que vuelva lo han logrado

Un 10. Celia la esteticista trabaja como nadie, súper amable además, tiene unas manos que no hace nada de daño, una auténtica profesional. El pelo genial también

Muy profesionales todo el personal súper educadas, simpáticas.
Me fui encantada me dejeron perfecta.
Silvia que es la peluquera toda una maquina, lo recomiendo son súper cuidadosas gracias

Estuve el Sábado 30 [Lavar-Peinar].
He ido otras veces a este Marco Aldany y ha sido un Servicio Normal, no es nada extraordinaria la Peluquería pero normal.
PERO este Sábado, la Peluquera que Me atendió (ponía Glend, algo así, en su placa) fue un DESASTRE, NADA PROFESIONAL, NA-DA, NI en PELUQUERÍA, NI en ESTILO, LAVA el PELO MALISIMAMENTE y todavía SECA y PEINA PEOR
Tuve que advertirle que "Lavara el Pelo frotando, no como estaba haciendo, mientras hablaba todo el rato con el Compañero que lavaba en el lavabo contiguo. Esta Sra.acaricia el Pelo en lugar de lavarlo, y notas que Te acaricia el Pelo sin apenas Champú". En 1' terminaba, Yo notaba que estaba apelmazado y muy mal aclarado.y se lo dije.
Pues PEINAR todavía lo hace peor.
Además de ponerte en los Hombros la Toalla blanca de usar y tirar absolutamente empapada de Agua (que tuve que ir directamente a Casa a cambiar el Jersey) el modo de secar [y tengo el Pelo corto, liso y muy fácil de peinar) es de una Aprendiz de 1°de Peluquería, para nada de una Peluquera
La Sra.tampoco es que sea Amable
Y la otra Sra.que siempre está allí SOLO para cobrar, colgarte la Chaqueta, y preguntarte que Te quieres hacer, es INCAPAZ de coger la Escoba ¡que anda por el medio de la Peluquería! Y barrer el Pelo del Suelo.
Me dice la Sra.que Me atendió, objeto de esta RECLAMACIÓN, mientras Me lavaba, "Ay! Espere aquí en el lavabo (durante el minuto que empleó en lavarme el Pelo) porque tengo que Barrer el Suelo. ". Y estaba por allí la Sra.de la Caja mirando sin hacer nada.
CONCLUSIÓN: . NO VOLVERÉ y NO RECOMIENDO este MARCO ALDANY de CALERUEGA/PINAR de CHAMARTIN, tiene un Nivel muy bajo, NI CALIDAD, NI FORMAS, NI PROFESIONALES, como esta Sra. Glend, que es un autentico Desastre.

Soy clienta desde hace muchos años, y quiero aprovechar para compartir lo contenta que quedo siempre con las mechas y el trato que me da Vanesa. La atención de Conchi siempre es estupenda.

Fui a hacerme unas balayage contouring, por un mal entendido, la peluquera me hizo otra cosa, pero volví dos días más tarde y sin problema me atendieron para arreglármelo. Me encanta el resultado.

Es como una ruleta, para los hombres depende del peluquero o te lo hace genial o un destrozo, y a las horas que deberias estar no lo estan.

Al llegar me cae del piso de arriba un manojo de pelos (no sé de qué parte del cuerpo ni de quien). Me voy con el pelo mojado porque el chico que me lo iba a secar no tenía ni idea. Recepcionista y peluqueras maleducadas. La peor experiencia que he tenido en una Peluqueria. Sitio para vomitar!

NADA RECOMENDABLE para CORTE de pelo. El corte que pedí resultó ser totalmente distinto a lo que me hicieron. Tan pronto me vi bien en casa, (y después de que me preguntaran los míos si me había pegado un mordisco en la nuca un caballo) volví a que me arreglaran el corte (otro peluquero distinto) y no hubo manera. Como fue un Bob MAL HECHO, pedí que lo arreglará haciendo un pixie ya que lo habían dejado muy corto, y me dijo que no había tiempo. Pero un peluquero con destreza lo habría hecho de sobra. Las mechas sí que las hacen bien.

Fernando es muy profesional, siempre explica lo que hace y te aplica el mejor tratamiento para tu cabello. Es mi peluquero desde hace 5-6 años y lo recomiendo al 100%, es el mejor!
Celia la esteticién, es maravillosa muy profesional, la depilación con cera es prácticamente indolora de lo bien que lo hace, y rápida, y la limpieza de cutis es perfecta!
Conchi te recibe con mucha amabilidad!

Yo siempre voy con Roberto que es un profesional de 10, lo que pasa es que siempre tiene mucha gente y toca esperar muchas veces.yo el otro día entre a las 15.30 y salí casi a las 9 (había otros que podían atenderme pero yo soy fiel a Roberto). La chica de la entrada también fue muy amable y me amenizo la espera facilitándome una cosa que le pedí. Llevo yendo a esa peluquería muchísimos años y seguro que sigo yendo muchos más.
Siempre te aconseja Roberto, cortes o mechas según tu pelo, cara, y si te dejas aconsejar acabaras súper contento.

NADA RECOMENDABLE para CORTE de pelo. El corte que pedí resultó ser totalmente distinto a lo que me hicieron. La que dice ser peluquera me lo dejó muy corto. Además pedí un corte simétrico y me dejaron el lado izquierdo más largo que el derecho. Tan pronto me vi bien en casa, (y después de que me preguntaran los míos si me había pegado un mordisco en la nuca un caballo, por disparejo y porque me había quemado el cuello con la plancha) volví a que me arreglaran el corte (otro peluquero distinto) y no hubo manera. Como fue un Bob MAL HECHO, pedí que lo arreglará haciendo un pixie ya que lo habían dejado muy corto, y me dijo que no había tiempo. Pero un peluquero con destreza lo habría hecho de sobra. Las mechas sí que las hacen bien (los chicos las hacen bien).

Hacía años que no encontraba tan mala educación, en el personal de esta peluquería de la que soy cliente y hoy domingo me he encontrado con dos señores ¿?
Con pésima educación y malos modos, si fuera por ellos no volvería jamás.
Merecen salir de allí hoy mismo.
Dejan la peluquería en mal estado.

Llevo mucho tiempo cortándome el pelo aquí y estoy encantado. Te atienden muy bien y rápido y por supuesto te dejan el corte muy bien. Vanesa, que es la peluquera que habitualmente me lo corta, es muy buena profesional y te lo deja exactamente como lo quieres.

He bajado hoy domingo por primera vez y no vuelvo, tengo el pelo largo y el corte era sencillo, recto, pues me han dejado unos trasquilones tremendos, vamos no un poco muchísimo. Te cobran por peinar y me lo han secado nada más. No se puede llamar peluquería, no se puede dejar el pelo con trasquilones, vergonzoso.

15 euros y los peores cortes q he visto en mi vida, me corto un hombre mayor en el piso de arriba, le dije que me cortara poco (un dedo) y me corto mas de la mitad del pelo.

Mohamed, extraordinario profesional, con una estupenda atencion personal. Él ha conseguido ser mi peluquero de confianza. Ya lo he recomendado.

Amables si.pero ni idea de corte de barbas caros y mal ejecutado el trabajo y por últimas me dicen q si quiere q me perfile por q todo está desigualado hay un plus económico

Muy buen servicio, encantada con Mercedes y Conchi.
Son amables y buenas profesionales.
Por supuesto tb.con Celia, es muy buena esteticién y una gran profesional.

Si queréis que os corten el pelo a trasquilones es el sitio perfecto! Tardaron 5 minutos en cortarme el pelo. Todo a maquinilla y los cuatro tijeretazos que me dieron para igualar. Fué como cortar el pelo a mordiscos! 14,95€ en 5m. En 41 años nunca me habían cortado el pelo peor! Deberían de cerrarlos

La verdad que el trato no fue mal, pero entré a cortarme el pelo el lunes dia 17, en la puerta tienen una oferta de 9,99€ corte + lavado, antes de que me atiendan les pregunto y me dicen que la oferta se terminó, que era 11,99€ no me gustó, pero bueno, me quedé, y resulta que sigo pasando por ahí y siguen con la misma oferta en la puerta la verdad que no entiendo, que poca seriedad, muy mal.

Excelente profesional Silvia, muy amable y cordial, el color me ha quedado como yo quería, cómo se nota su buen conociendo, el peinado maravilloso, muy contenta, volveré todas las semanas a peinarme y a contarme

Sitio en el que permiten estar a la gente sin mascarilla. Si a estas alturas no se han enterado de qué va el tema, mejor no volver