Marie Curie Health Center

Los médicos genial pero no cogen nunca el teléfono y hay muchas cosas que se resolverían con una llamada

Pues voy a poner una reseña porque me parecen injustas muchas que leo. Yo tengo a mí ahí y la pediatra, Carlota, es simplemente fantástica, al punto que el niño tiene seguro privado y solo lo uso para urgencias, porque tanto ella como el enfermo, Diego, son de un trato y conocimiento superiores. No puedo decir lo mismo de un pediatra que nos atendió una tarde y fue bastante borde. En cuanto a mí médico, a pesar de llevar bastantes años en el barrio, yo seguía en mi centro de Madrid, porque me venía cerca del trabajo y llevaba allí toda la vida. Hasta que llegó la pandemia y tuve el COVID y neumonía y al estar confinados me tuvieron que tratar aquí. Entonces, yo estaba bastante jorobado y me atendió un par de veces una doctora, que me pareció genial y muy cercana. Ya averigüe quién es y me he cambiado después de tantos años. He decir, que lo poco que he tenido que ir a ver a la doctora Carmen Carballo, me parece suficiente para afirmar que es la mejor doctora de cabecera que he tenido en mi vida. Por lo tanto, más allá de politiqueros e historias, o si el centro es más o menos moderno, para mí el personal es de lo mejor con lo que he tratado, y estoy muy contenta.

FELICITO A ANA Y MAYKA de analíticas por su gran profesionalidad, y calidad humana, gracias por vuestro trato a mi hija, désde el primer moménto, la pasásteis una camilla por su ansiedad ante las agujas, y el trato humano fué ejemplar en todo momento. Gracias por vuestra atencion, vuestras palabras y buen hacer.

Voy de urgencias esta tarde ya de primeras te atienden mal el medico de urgencias peor me miró rápido sin ganas me mandó recita para el gripe y le dejé (por favor me puedes recitar iprofeno para el dolor y me contesta tan borde que te lo recita tu médico) que por cierto te Dan citas en una semana que tampoco entiendo para que pagamos la seguridad social si la sanidad pública va de mal a peor gente sin ganas de trabajar.
Una vergüenza, lo mejor contratar un seguro privado.
Que ya lo de hoy ya lo tengo contratado

Tengo a mis hijos en el centro y siempre nos han tratado genial, como experiencia diré que en medio del trámite para obtener la tarjeta de mi sexto hijo nos han facilitado siempre la cita ya que cuesta sacarla si no está dado de alta, nos han tratado muy bien siempre. Muy amables en la entrada, incluso olvidándote la mascarilla que hay alguno que parece que la pagase el y en este centro son súper amables en ese aspecto.

Que vergüenza de centro de salud, nunca nunca responden las llamadas para pedir cita y tampoco por internet se puede pedir, encima cuando vas directamente a pedir cita aunque no haya fila se levantan y se meten dentro o están con el móvil u ordenador y te dicen espera pero te lo dicen de mala gana como si por darte cita te estuvieran haciendo un favor.

Es mi ambulatorio de toda la vida.
El problema es que nunca cogen el teléfono, pero la culpa la tiene la centralita de la comunidad de madrid.

Esta reseña es para el chico joven que hoy me ha sacado sangre, ni un moratón en el brazo y no se nota el pinchazo. Queremos más profesionales como tú.

Ha ido con una niña de 5 años con ateque de eliseccia a por receta y como es de Galicia no la han atendido es más le han dicho que pida traslado primero no tienen vergüenza ni decencia que vayan a torear porque se han equivocado de profesión ahí mucha gente en el paro que los echen además de la denuncia que les va a caer porque no he ido yo si no llamo a guardia civil para que emprenda medidas judiciales

Como puede ser que para atender a una niña de 5 años con cabernomatosis multiple y problemas gastrointestinales explicando que no soy de aquí que me e tirado una hora andando pero por el simple hecho de pertenecer a otra comunidad las señoritas de recepción me digan que no pueden atenderla ni para darle recetas si no hago un traslado a Madrid le explico que solo estoy de vacaciones que me voy el día 10 y me repite lo mismo no solo eso sino que para cuando vuelva a Galicia tengo que trasladar sus datos de nuevo, MENOS NORMATIVAS SIN SENTIDO Y MAS ATENCIÓN SANTARIA, UN CERO LES DOY, PESIMO

No cogen el teléfono. Imposible pedir cita ni por la aplicación. Ni siquiera atención telefónica. Están aisla al barrio de una sanidad digna. Vergonzoso

Se les tenía que caer la cara de vergüenza.
Está mañana he ido de urgencias porque me he despertado con los ganglios del cuello super inflamados y el oído.
Le he dicho a los de administración: buenos días, vengo de urgencias.
Me dice: ¿has probado a pedir cita?
Le digo: mire como me he levantado.
Me dice: pues de urgencias no te va a ver, tiene que ser cita normal.
NO TIENEN VERGÜENZA, estoy aquí con un dolor horrible, y no me voy al hospital porque comprendo que no es una urgencia de hospital y no necesito radiografía ni nada de esas cosas.
Parece que cuanto menos trabajan menos quieren, pero no son los médicos, son los de citas, vamos ni que les molestase a ellos.
Y que llames para pedir cita? , Pero cuando cogen el teléfono?
Este es el gran centro de salud que tenemos.

Super contenta con la tención de Antonio el Fisioterapeuta, me ha atendido de 10 y eso q tenia mucha gente, recomendable y encantada con su atención.

No cogen nunca el teléfono y tampoco está disponible, y es bien sabido que tampoco hay tantísimas llamadas como para no contestar o que estén las líneas ocupadas 24/7

No contestan el teléfono para nada, a la 6ta llamada lo llegaron a levantar (contestaron) y colgaron la llamada de una vez. Están ahí para que?

Después de año y pico sin urgencias el fin de semana, tienes que irte al severo y eso si tienes a alguien que te lleve. Me pongo en situación de gente que no tenga como desplazarse y es vergonzoso, que menos que haya urgencias un fin de semana, de siempre las hubo en el barrio, que a pasado? No será por qué no hay médicos, espero que sí los haya y pongan 1 o 2, la gente que vivimos aquí también necesitamos urgencias.

Llamar por teléfono la sitio este ya sabemos que es una perdida de tiempo, pero está mañana me tocó ver a un madre rogar en ventanilla para que la atendieran con su hija. Se justifican que tienen mucho trabajo y las ves por la ventanilla de los mostradores hablando a su bola mientras te tienen esperando detrás del cristal. La atención a los mayores mejor no la vamos a mencionar por eso ya es de traca

De lo peor cierran a las 21: 00 y a las 20: 50 ya no te dan un parte de baja, cuando el médico me a llamado a las 20: 30 Cada vez hacen menos ahora también ahí que salir aplaudir?

Ayer 30 de Noviembre de 2020 tuve que pedir cita por contacto estrecho con un positivo de Covid.
16 llamadas hasta que me cogieron el teléfono (estamos sufriendo una pandemia hay que ser paciente)
Pero a partir de ahí todo es profesionalidad y buena gente empezando por mi doctora Teresa que me atendió fenomenal por teléfono y a la amabilidad y tacto de las chicas que me hicieron el test rápido.
¡SANIDAD PÚBLICA!

Increíble lo mal que funciona el centro de salud de un barrio donde todos dependen de él para cualquier motivo médico y SIN SERVICIO DE URGENCIAS LOS FIN DE SEMANAS. Tendría que ser ejemplar al ser en un barrio pequeño, dotado de todas necesidades, y da miedo acudir a este centro porque no te dan ninguna seguridad de que te vayan a atender.