Martinez de Carneros Ophthalmology clinic

El Dr. Alfonso Martínez de Carneros me ha operado de cirugía ICL (Tengo miopía magna y astigmatismo). El postoperatorio ha sido rapidísimo y por fin veo al 100%. El trato de Alfonso y todo el personal ha sido inmejorable. Estoy muy agradecida, mi calidad de vida ha mejorado mucho.

Un equipo excelente y trato inmejorable. La Dra. Martínez Carneros pese a ser una cirugía de riesgo a logrado un pequeño milagro con nuestro caso en particular.
Le ha devuelto a mi padre la calidad de vida que tenia antes de la intervención.
Muy agradecidos por todo.

Trato maravilloso, todo el personal amable y muy profesional. La doctora Paloma excelente en su trabajo. Muy agradecida por operarme allí.

Hemos esperado una hora y media para una revisión de 5 minutos a una niña de 6 años. El precio 150 euros por privado a pesar de que en la anterior visita (en la que si le hiceron pruebas y un diagnóstico por el mismo importe) nos indicaron que en la segunda visita los honorarios serían de 65 euros. En facturación me dicen que como ha pasado más de un mes desde la primera visita, que los honorarios son los mismos. Han pasado tres meses, claro, el tiempo que nos dijeron que tendríamos que esperar hasta la revisión. Desde luego se toman muy en serio maximizar el beneficio que no la atención. Ni volvemos ni mucho menos lo recomendamos.

Fatal la experiencia. Recepción pésima, son robots y sólo siguen un guión. Mañana supuestamente me tendría que operar y aún sigo esperando para que me llamen para la operación.

La profesionalidad y exquisito trato recibido en la operación de catarata del ojo derecho ha sido excelente, habiendo recuperado la vista en ese ojo rápidamente y sin traumatismo alguno.

Pésimo servicio.
Me cancelaron una cita cuando algo tenía cierta urgencia.

No vuelvo.

Estoy encantada tanto con el trato del personal, como con Paloma, me opero y veo estupendamente. Mil gracias al personal de ambas clínicas, a las personas que me operaron y a Paloma.

Un dinero verdaderamente bien invertido, veo mejor que cuando llevaba lentillas y gafas y por fin no me hago más heridas en los ojos.

Gracias, de verdad.

Aseguraros de llevar la tarjeta de crédito. Cada vez que vayáis, aunque sea a revisión 15 días más tarde de un láser ya pagado, os cobrarán 90 euritos. Por lo demás, todo muy mono.

Mi experiencia personal es excelente. La intervención quirúrgica es totalmente indolora, a pesar de no perder en ningún momento la consciencia. A mí me operó el Dr. Martínez de Carneros (padre) y su equipo está constituido por magníficos profesionales con un alto grado de empatía y atención con el paciente, lo que aporta gran tranquilidad en unos momentos tan críticos.
Y del doctor tengo que destacar, además de su alta cualificación, sobradamente demostrada durante toda su trayectoria profesional, su cordialidad en el trato y la tranquilidad y confianza que infunde al paciente, lo que sinceramente ayuda a lo largo de todo el proceso.

Profesionalidad. Rapidez. Una atención perfecta. El Dr. Sánchez Galindo ha sido súper atento y encantador. Desde ahora va a ser mi Clínica de referencia. Gracias por todo

Urgencias Oftalmológicas aparece sólo en la reseña en su página web. Imposible ser atendido o respondido por una urgencia oftalmológica.

Me atendieron muy rápido. Las instalaciones muy bien. Trato inmejorable por parte de todo el personal. Me resolvieron el problema en cuestión de días. De ahora en adelante será mi clínica de confianza. ¡Gracias!

Las instalaciones están muy bien, pero hacen esperar a los pacientes demasiado. Es lo habitual y todo el personal se comporta así. Todo es eterno, cada paso. Los médicos se reúnen constantemente unos en consultas de otros, o se encierran solos mientras pasan los minutos sin que vuelvan a llamar al siguiente. Es desesperante.
Puedes estar allí un mínimo de hora y media o dos horas esperando, y da igual que vayas para una revisión o para una urgencia. Poca consideración hacia el paciente y su tiempo.

MARAVILLOSA ATENCIÓN SIEMPRE. LLEVO MÁS DE 10 AÑOS CON ELLOS Y DESDE LOS FUNDADORES HASTA EL ÚLTIMO MIEMBRO DEL EQUIPO SON MUY PROFESIONALES Y TE AYUDAN Y ORIENTAN EN CADA DETALLE

Mi experiencia siempre ha sido muy positiva, tanto en urgencias como en las revisiones. El personal y profesionales de trato cercano y agradable. Preocupados por la salud de tus ojos. Satisfecha con en los diagnóstico y prescripciones. Muy agradecida por ello, un saludo

La clínica es tan bonita a nivel estética como tan buena por el personal que la compone. Es nuestra clínica oftamológica familiar y los dos profesionales que nos atienden son estupendos, tanto la Doctora Lobera y el doctor Sánchez-Galindo. Además la espera siempre es mínima

Muy mal servicio y poca profesionalidad. La revisión anual q hago todos los años me la hicieron en no más de cinco minutos. En una escala de 0 a 10, les daría un 0,5 por darles algo. Deplorable. No vuelvo.

Mi experiencia ha sido inmejorable. Tanto la intervención como el posterior seguimiento muy satisfactorios. Lo recomiendo sin duda.

Me sentí atendida por trileros. Después de operación de cataratas, y de decir que no veía bien, me fueron dando largas. Ahora ha aparecido astigmatismo, que no tenía. Solución, otra cirugía. Me dijeron que me ponían lentes tóricas, pero no ha sido así. Conseguir un informe, es imposible, se conforman con pasar un excel lleno de celdas coloreadas y sin explicación. Conseguir la tarifa de precios. El DR. Martínez de Carneros me la dicho que estoy fenomenal, y que se me había olvidado como veía antes y a continuación se marchó. Totalmente decepcionada.

Muy buena atención y profesionalidad.
Era mi primera vez en esta Clínica. Me atendió la Dra María Pía. Muy agradecida por el trato recibido.
Tengo mi próxima cita en julio con la Dra Pascual. Ahora es la Clínica Oftalmogica de confianza para mí.

Excelentes profesionales, con un trato extraordinario y personalizado, muy amables, han resuelto mi problema en poco tiempo y con excelentes resultados muy buenos especialistas. Mejor clínica oftalmológica de Madrid. Mi cirugía con la Dra Paloma Martínez de Carneros ha sido todo un éxito sin ninguna complicación.

Trato inmejorable por parte de todo el personal, y diagnóstico muy claro con todas sus explicaciones por parte del doctor Alfonso Martínez de Carneros. La clínica impoluta. Muchas gracias por la atención recibida!

Excelente atención, he ido a otras clínicas y hospitales y no he tenido la atención que me han dado ahí, me atendieron con rapidez y eficacia.definitivamente volvería a ir

Buenísima, las operaciones fenomenal sin ningun problema. La Dr. Elena Martínez de Carneros ha sido la cirujana que me ha operado y tanto la cirugía como el trato ha sido maravilloso, así como todo el personal. Las revisiones muy bien.
Desde luego para recomendar

Es una clínica muy profesional, con trato cercano de todos los profesionales, flexible a todas las necesidades y atentos en cada paso tanto antes como después de la operación.

Acudí en urgencias y la atención tanto del personal del centro como de la Dra Gutiérrez fue extraordinaria

Mi experiencia con la doctora Paloma Martinez ha sido excelente, muy buenas explicaciones, y la operación realizada, aunque no tengo con que comparar, me ha permitido quitarme las gafas, con las que he convivido toda mi vida, así que mejor imposible, muchas gracias!

Excelente atención y profesionalidad. Llevé a mi hijo de 5 años, lo trataron con mucho cariño y paciencia.

Mi experiencia con la clínica ha sido inmejorable. La doctora Paloma es encantadora y buenísima profesional. No soy mucho de recomendar, porque nunca se sabe, pero en este caso creo que son de total confianza.

La clínica es muy agradable. El doctor Martinez de Carneros es muy profesional y agradable. Su equipo muy atento y eficaz. Lo recomiendo.
Gracias Doctor.

Me opere de cirugia refractiva con el Dr. Alfonso Martinez de Carneros Hijo. Estoy muy contento con el resultado y con el buen trato que recibí desde que entré hasta que salí de la clínica.

Me molestaban las lentes de contacto y sufría de ojo seco. Me hicieron las pruebas para ver si era apto y me animaron a operarme. Me quité 5 dioptrías de miopía con la innovadora técnica PRK y mi vida cambió por completo.

Gracias por darme la oportunidad de disfrutar de la vida sin gafas.

Quiero felicitar y agradecer a la Dra. Carlota Gutierrez Gutierrez por su trato, profesionalidad y claridad en su explicación. EXCELENTE!

Atención perfecta, desde la recepción hasta las chicas que hacen las pruebas.
La doctora es genial, muy amable, mi nueva clínica

Fui operado la semana pasada por la Doctora Cifuentes y la verdad que no pude recibir mejor trato. Un 10 como profesional y como persona. 100% recomendable

Se dedican a desprestigiar los servicios de Oftalmología de Hospitales Públicos para llenar sus bolsillos. A la mínima que pueden Cirugía al canto y a pasar por caja. PATÉTICO

After visiting several clinics to get opinions on the best way to treat the unusual cataract that I developed, I chose to undergo surgery with Dr. Alfonso Martinez de Carneros (son). I found it troubling and confusing that the various clinical opinions I received were all very different. Ultimately, I was put to ease in the way the doctor was able to explain why his opinion differed from the others, without any professional disrespect, but with very clear ideas. The day after the surgery, I was already seeing at 100% again, after having lost more than half of my vision due to the cataract.

As someone with a lot of questions and a need for clear answers, it was also very helpful to have access to the "equipo médico" at the clinic via email to answer questions between appointments. I would generally hear back within the day. Getting answers to the questions that would randomly pop up (Can I drive after cataract surgery? Can I read after cataract surgery? Do I need to wear sunglasses after the surgery?) was also something I really valued.

Acudo a mi segunda cita a las 19h para hacerme el láser argón. Las señoras de la entrada no saben en qué sala esta el doctor, que suba y pregunte. Después de estar esperando una hora para que me atiendan resulta que deberían haberme dilatado la pupila y tuve que esperar más todavía por este hecho. Impuntuales, la atención de las recepcionistas lamentable y dos diagnósticos diferentes en 24 h.

Mi experiencia ha sido muy negativa, despues de esperar 3 meses para una revision de desprendimiento de retina con la doctora Sanchez Santos anulan la cita sin ofrecerme flexibilidad en el cambio. Los oftalmologos estan muy ocupados y tienen urgencias que atender y los pacientes tambien.

Me operé hace un montón de años, la operación de miopía fue excelente, tenía una agudeza visual mejor que la media de las personas con visión normal. Sólo puedo elogiar al Dr. Martínez de Carneros, conmigo hizo un excelente trabajo. Totalmente recomendable. Mil gracias.

No conocía la clínica y he salido encantada, trato excelente y el médico qué me ha atendido ha sido un verdadero profesional que se ha preocupado por mi en todo momento, explicandome todo detalladamente. Muchas gracias.

He vuelto a ir a la clínica, esta vez ha tratado y operado a mi madre la doctora Paloma Martínez de Carneros y aparte de ser una excelente profesional es una persona encantadora con mucha empatía que verdaderamente se preocupa por sus pacientes. Muchas gracias de nuevo.

Ágil, rápida, cómoda, eficiente y segura intervención de cataratas y miopía laser con lente trifocal. Sobresaliente con corona.

Trato maravilloso. De momento me han hecho cirugía en un ojo, pero no puedo estar más contento, tanto por el resultado como por el trato. Desde luego que lo recomiendo 100% y probablemente gente de mi entorno vayan a esta clínica con mi experiencia.

Muy contento con la operación de miopía a la que me sometí, un trato excepcional desde el principio por parte de la Dra. Martínez de Carneros y su equipo. Mi enhorabuena por su trabajo, totalmente recomendable

He tenido que ir varias veces de urgencia y siempre me han atendido con rapidez y profesionalidad.tanto el personal administrativo como los médicos. Los recomiendo sin duda.

Me tenido que ir varias veces con un caso de urgencia de mi hija y siempre la verdad me trataron muy bien.yo doy 10 a todo el personal que está trabajando en la clínica por su profesionalidad y amabilidad.

Maravilloso trato y atención desde el primer momento de la valoración para cirugía. El resultado de mi cirugía PRK inmejorable. Infinitamente agradecida.

El Dr. Alfonso Martínez de Carneros hijo me ha hecho una revisión oftalmológica completa y he quedado muy satisfecha. Escucha al paciente y explica el diagnóstico perfectamente. Muy recomendable, repetiría sin dudarlo.

Persoalmente el grado d satisacción es bueno. Atención rápida, eficiente, trato agradable y profesional. Quizás la encuesta es muy general. Mejor espcificar aspectos d la revisión.
- Servicio d atención personal
- Prevencion d Covid
- Revisión ocular
-. Etc

Acudí a consulta con Alfonso Martínez hijo. Me dedica 5', diagnóstico una queratitis en uno de los ojos. El otro apenas lo mira.
No me da ninguna confianza, voy a otro especialista y el diagnóstico es epiescleritis.
La sensación es que busca operaciones no atender al paciente con enfermedad que no requieran cirugía.
Sin duda que no vuelvo.

Estoy encantada con la doctora Sasha Finianos, tiene un trato maravilloso y estoy muy contenta de haber dado con esta clinica, me parece estupenda, tienen para hacerte todas las pruebas. El personal tambien es de 10

Todo ha ido genial. Durante la cirugía y el postoperatorio siempre muy pendientes del paciente. Cien por cien recomendable.

Me opere de las cataratas en esta clínica y el resultado fue estupendo, estoy contentísima con el trato recibido y con el resultado de la operación. Hacen revisiones periódicas, el equipo es muy bueno y tienen un trato muy cercano el cual es de agradecer.

Excelente trato tanto en la administración como la doctora que me atendió! Super amable y dedicada

Muy contentos de haber dado con esta clínica. Mi madre se está tratando en ella de la visión y ha sido intervenida hace pocas fechas, y podemos decir que estamos muy satisfechos del trato personal y profesional recibido. La doctora Paloma, gran profesional y persona. Clínica a recomendar sin ninguna duda! Gracias!

Me he operado tanto con Lasik como con Lente ICL, y ambas experiencias han hecho que mi vida cambie por completo. He vuelto a ver perfecto sin gafas ni lentillas después de 17 años. Veía desde el mismo día de la operación. No hay palabras para describir lo agradecido que estoy, tanto por el resultado como por el trato recibido. Totalmente recomendable, y si tuviera que volver a operarme repetiría con ellos sin pensármelo 2 veces.

Servicio muy bien organizado. Te hacen las pruebas el mismo día, muy rápidamente y sin esperas. La doctora Carlota Gutierrez es extraordinaria, tanto profesionalmente como en el trato personal.

La atención al paciente en esta clínica es maravillosa, trato personal, atentos y simpáticos. Además, gestionan con rapidez pero siempre abiertos a cualquier duda que les plantea el paciente.
Un sitio al que volver y volver.

I came because I began to see badly from one eye, I had retinal detachment. Right now I am delighted with the treatment received.
Thanks

Acudí el sábado pasado a urgencias tras levantarme con el ojo rojo, tratamiento eficaz y rápido, completamente curada a día de hoy. Excelentes profesionales y muy satisfecha con el trato tan cercano. Totalmente recomendable!

El doctor Alfonso Martinez de Carneros (hijo) es un oftalmologo excelente, muy buen trato personal y exquisito cuidado del paciente, diagnostico preciso y tratamiento acertado, con muy buen resultado. Lo recomiendo al 100%, existen pocos profesionales de su nivel.

Satisfecha con el trato recibido, la amabilidad de los profesionales y en especial la cercanía y profesionalidad del doctor. Se me realizaron todas las pruebas necesarias en la primera consulta. Todo correcto

PRO FE SIO NA LI DAD! Trato amable, experiencia; y sobre todo, buen hacer. Sencillamente un centro de referencia. Ejemplo a seguir para otras clínicas oftalmológicas.

Equipazo, desde las enfermeras, ópticos, optometristas, oftalmólogos, personal de atención, Me han sabido asesorar, han sido muy eficaces en el diagnóstico, posibles tratamientos, pasos a segur,
Están en los detalles y eso se nota.
Sin duda 100% recomendable.

Uno de las mejores clínicas oftalmológicas del territorio nacional. Sus medios diagnósticos son considerablemente más modernos y precisos que los de otras clínicas que salen en radio y televisión. Resolvieron mi problema y además lo hicieron a la perfección explicando todo con claridad. Profesionales solventes y con gran experiencia.

Es la mejor Clínica a la que he ido. Tuve un problema serio que llegué a perder bastante visión y el trato que he recibido y la cercanía de todo el equipo ha sido ejemplar. Muy agradecido a todos. Estoy feliz.

No conocía la clínica y he salido encantada, trato excelente y el médico qué me ha atendido ha sido un verdadero profesional que se ha preocupado por mi en todo momento, explicandome todo detalladamente. Muchas gracias.

Me encantó el trato de todo el personal, el Doctor muy humano y cordial, espero que todo lo que me haga a partir de ahora sea para mejor para mi. Gracias a todos.

Fui a la clinica por un malestar y picazon que tenia e inmediatamente tuve una esmerada atencion. Son muy atentos y amables en su trato.

El doctor Martínez de Carneros (hijo) y su equipo me han estado tratando durante seis meses, con dos operaciones de cataratas incluídas.

Grandes profesionales, preocupándose en todo momento del cliente/paciente, la mejor tecnología y, muy importante, ese trato cercano que tanto se agradece. Seis meses despuéshe recuperado casi el 100% de la visión. No puedo estar más satisfecho ni más agradecido.

Me costó ir la primera vez. No me imitéis, si tenéis cualquier problema, acercaros. Yo les digo "sois geniales". Gracias!

Quería dar las gracias a todos los que atendieron a Miguel, especialmente al Dr. Alfonso, no sólo por su profesionalidad, sino por la paciencia y sensibilidad que han demostrado con un niño. Eternamente agradecidos

Gran trato y profesionalidad. En la clínica se respiraba un ambiente muy confortable. ¡Recomendadísimo!

Al principio, antes de que se fuera mi oftalmologa habitual estaba todo corrrecto. Sin embargo, y reafirmando algunas opiniones, siempre me han cambiado las citas que reservo por un portal de internet, (5 veces). Lo peor ha sido la última vez, que tras pedir por ese portal y confirmarlo por teléfono me intentan tratar de tonta y cuando llego me dice un dr que estoy apuntada con el. Acto seguido pregunto por mi dra y me dicen que se había ido, a lo que les respondo que la acababa de ver por los pasillos. Posteriormente la respuesta que me dan tras hablar con ella es que no pasa consulta hoy pero que me iba a hacer un FAVOR, además de que no me podría atender hasta las 14 sin saber la hora exacta (eran ya las 13: 15). Con todo ello me quedo esperando y así se lo hago saber a la recepcionista para que se lo comunique a la dra y a los 10 minutos me atiende alegando que no había reservado con ella y atendiéndome en 5 minutos
No volveré nunca más

Muy mal todo. Había agendado mi cita con la doctora Consuelo recomendada por la optometrista Ana, para corregir mi fórmula que ellos mismos hicieron mal y ya me había hecho las gafas con ellas. Me atendió la optometrista que al verificar dijo que era preferible que mi fórmula la revisara de nuevo la doctora, porque no estaba de acuerdo con la que me habían puesto, acudí a la consulta con la Dra consuelo y la optometrista estando yo en la sala de espera me atendió en un pasillo aclarándome que ya no hacia falta que la doctora me atendiera, habiendo apartado la cita desde una semana antes, dándome la otra nueva fórmula que ella pensaba que necesitaba igual revisión por oftalmologo. Espero lean esto y llamen.

La clínica excelente, atención rápida y eficiente y todos los trabajadores muy amables y cordiales. Luego la doctora Paloma Martínez de Carneros me explico todo lo que conlleva a la operación y me terminó de hacer algunas pruebas. Una clínica recomendable al 100%

Desastre.

Tengo cita a las 12: 45. Me envían hasta 3 recordatorios para que no falte ni olvide la cita.
Llego puntual y a las 13: 30 aún no he sido atendido y veo que aún hay mucha gente por delante de mí.
Pregunto estimación de tiempo y la respuesta del centro es que hay retraso.bastante. Cosa que podrían anunciar al igual que los 3 recordatorios o al menos cuando llegué al centro.

Obviamente me tengo que ir y perder la cita y el tiempo. Eso sí, ellos si cobran la consulta inexistente, pues lo primero que hacen es pasarte la tarjeta.

Unos cracks!