Mas Madera

Compre domitorio infantil completo hace 5 años en su tienda, después de ese tiempo una cama tenía un problema de ruidos y moverse y Juanjo ha venido me la ha arreglado, reforzado. Después de 5 años fuera de garantía y tras 5 años de uso, la ha dejado como nueva. Muy profesional, además de agradable, voluntarioso al igual que su compañera cuando llame para que me ayudasen. Sin duda recomendable todo el equipo.

Compre dos cuatros enteros.sofa para el salon y entradita.colchones. Muy contento.los montadores y el envio Genial.bien de precio. Lo recomiendo.

Juanjo nos ha amueblado prácticamente toda la casa y ha quedado preciosa. Te asesora y te da muy buenas ideas. Lo recomendamos al 100%

Genial, por el trato recibido y además decir q son grandes profesionales en el sector del mueble.

La atención por tel y en tienda de 10, pero el transporte FATAL, más de 10 dias para la entrega de un somier simple. Si tenéis alguna urgencia olvidaros, porque te lo llevan super tarde.

Buenas tardes,
He tenido una pésima experiencia en esta tienda. El día 7 de septiembre compro una mesa para un despacho, que consistía en un tablero y dos patas de metal. En la tienda me dicen que tardaría unos 40 días en llegar (tiempo excesivo en mi opinión para dicho producto). Después de unos 40 días, llegó por fin y nuestra sorpresa fue cuando al llegar, venía más larga (5 cm mas larga y error de ellos porque nosotros dimos bien las medidas). Llamo por teléfono y la solución que me da la señora de la tienda, es cortarla, ya q total como va pegada a la pared, no se iba a ver. Me sorprendió su solución, a lo que le dije que había pagado por una mesa bien terminada y sin chapuzas, que si me aseguraba que se iba a quedar igual, que lo hiciese. Finalmente, encargó otro tablero. Mi pregunta fue si tendría que esperar otros 40 días, me aseguraron que en una semana o dos estaría lista.
Durante este periodo, decidimos comprar allí los muebles del salón. También tardarían unos 40 días. Sorprendentemente, un salón completo tarda igual que un tablero! Increíble pero cierto. Los días pasaron y pasaron y el tablero no llegaba. Vinieron a montarnos el salón y lo que me aseguraban que el tablón venía también, pues no. Seguíamos sin tablero desde el 7 de septiembre hasta el miércoles 25 de noviembre.
Después de reclamar en varias ocasiones a la tienda, la actitud de la señora que trabaja allí fue pésimo desde un primer momento. Te encuentras a una señora prepotente con aire chulesco y con cero habilidades para el trato con clientes.
Al llamar a la tienda y volver a preguntar por el tablero me dice el día 30 de noviembre, Justo acaba de llegar, intentaré que entre en el siguiente reparto, a lo que mi respuesta fue es que no es normal esperar un tablero desde el 7 de septiembre, casi 3 meses. Su respuesta, fuera de disculparse, fue decir ; “ estas cosas pasan y esta conversación ya la hemos tenido antes”. Mi reacción fue de sorpresa y respondí que esa misma tarde me pasaría para cancelar la mesa. Al cabo de una hora, me volvió a llamar para decirme que si estaría el viernes para poder montarla. Finalmente, accedí porque quería acabar con la pesadilla de la mesa.
Mi reseña es de una estrella porque no puedo poner menos. Pésimo servicio en cuanto a las entregas y pésimo trato recibido por la empleada, aunque dudo que no sea la dueña porque de ser una empleada en cualquier otra tienda, estaría de patitas en la calle. Un baño de humildad no le vendría mal y un curso de habilidades sociales de cara al público.
No lo recomiendo en absoluto y hay un cóctel explosivo para no repetir, precios elevados, mala atención al cliente y mal servicio desde fábrica.

Muy buen trato, dependienta te aconseja muy bien, calidad precio excelente, cumplen con el tiempo de entrega (incluso vienen antes) montaje de diez, chicos cuidadosos y cumplen con todos los detalles de el montaje, sin duda volveré a comprar en esta tienda.

Yo estoy encantada, bajo mi punto de vista el personal que atiende maravilloso, tanto las chicas como el chico son encantadores y profesionales, yo todo lo q he comprado estoy contentísima y de una calidad inmejorable, lo recomiendo 100%por100%.

Compre un sofá hace un mes, Juanjo el dependiente muy atento y entregado. Llego antes de tiempo y el sofá es una pasada en calidades. Muy top!

He comprado varios productos en esta tienda (colchones y dos sillones) y la experiencia fue de 10, tanto en el trato de los profesionales como en la calidad de los muebles. Me atendieron las dos chicas de la tienda, encantadoras y respondiendo siempre a mis dudas con amabilidad, para los colchones, y el señor de la tienda de muebles para los sillones, mostrándose tb en todo momento como un profesional.
Unos de los sillones llegó algo más tarde porque lo adquirí en plena pandemia, pero lo demás, comprado hace poco, me ha llegado pronto. Todo en perfectss condiciones. La calidad muy buena.
Cien por cien recomendable. Mi tienda de muebles de referencia.

Compré una butaca con reposapiés, bastante mona. Pagué un suplemento para que las patas fueran negras y.según el propietario del negocio me la dejaba en casa, yo le decía que las patas las seguía viendo marrón y me dijo que era cosa de la luz.soy realmente tonta por habérmela quedado.

Parece que no soy la única que opina que el trato muy malo. Incluso entre el dueño y su empleada, la que tiene en la tienda de colchones, se tratan fatal delante del público. Y cuidado, no piden señal, piden el 50% por adelantado y sin estar muy seguros de si el mueble cabía o no. Creo q cdo le dije q si no entraba se lo llevaban, se molestó, y cdo le dije que el 50% no era una señal, era pago por adelantado, con muy mala educación y muy iracundo me dijo que no me hacía el pedido y hasta lo rompió de la rabia (el papel). El mundo está lleno de tiendas de muebles y yo no me arriesgaría a probar en una que tiene muchas malas opiniones. Y tengo más conocidos q han tenido problemas de reparto, montaje y calidad y muy mal trato también en esos momentos.

Compramos los muebles del salón y estamos encantados, son preciosos y de madera (que ya no se encuentran en ningún sitio). Además vinieron muy muy rápido! Iré más veces seguro!

Poca experiencia puedo compartir, porque compré un canape, me dijeron que lo traerían en dos semanas y sigo esperando, Ya voy por la tercera semana. Atención poca, porque casi nos servimos nosotros

La atención muy buena. Los productos hay de todo, y depende de lo que quieras. Compramos una habitación y el servicio del montaje genial. Tuvimos un problemilla y el servicio posventa también muy bueno

Buenos precios en canapés y colchones, los muebles de van de precio. Eso sí, son de gran calidad, y lo bueno, se paga.

La tienda de colchones con 0 de actitud, he ido dos veces me pilla cerca de casa las chicas me atienden súper mal hasta parecen molestas porque entro a buscar asesoría mi chico compro un colchón, de calidad bien pero de amabilidad no saben hasta que se dan cuenta que si compraras. Nada que ver con la buena atención y asesoría que da el hombre de la tienda de muebles, encantador compraría 100 veces allí, pero ni mis amigos ni yo volveremos a pisar la de colchones a varios ya les han atendido así de mal o peor por sus experiencias.

Es la segunda vez que compro y estoy encantada. La chavalita me ha sacado de más de un agobio. La primera vez quería comprar un colchón para una persona mayor y me daba mucho miedo elegir mal. Me explicó todos los detalles con mucha paciencia, y que no me importara venir de nuevo a probar con la persona en cuestión. Además se agradece su sinceridad en cuanto a calidades y precios. Me dio mucha seguridad. Y la experiencia fue tan amena que decidí volver para amueblar una habitación pequeña de invitados. Cogí canapé y colchón y estoy más que contenta. Son de fundamento y cuando vienen los sobris a casa descansan bien y pueden guardar sus cosas sin incomodar pues el canapé se abre fácil. Han sido todo un descubrimiento. Repetiré. ¡ Muchas gracias!

Es una tienda de muebles que tiene muy buenos precios y te atienden de una manera profesional. Mi experiencia ha sido positiva, la recomiendo

Una tienda genial para la compra de tus muebles, colchones, canapés y más. El trato es excelente y te asesoran muy bien para que te lleves justo lo que te hace falta. Por el momento muy contento con el colchón y canapé que compré. El servicio de entrega en casa y montaje bastante rápido. Recomendable sin duda.

Trato excelente, seriedad y buen producto. Sobre todo los sofás, son comodisimos.
Estamos muy contentos.
Recomendaremos a nuestras amistades.

Compré un sofá, y estoy encantada. Buenos precios y sobre todo el trato genial. Muy recomendable.

Gente encantadora, se han preocupado en buscarme y encontrarme, lo que llevaba tiempo necesitando y, no era capaz de encontrar. A parte, muy buen servicio y, más económico de lo que tenía pensado que me iba a costar.

Buen trato buenos precios y calidad encantado me an puesto un juvenil y volveremos a por el salón

No lo recomiendo, decepción, aquí en Valdemoro hay más tiendas, me arrepiento de haber comprado en esta tierra, una lastima

Me he comprado un sofa que necesitaba sobre todo en este periodo de confinamiento. He recibido un trato excelente por parte de estos profesionales. Estoy muy contento con mi compra y recomendaré esta tienda

En plena pandemia de Coronavirus no te dan precios por teléfono si no es acudiendo a la tienda, aparte de ser bastante secos en el trato. Así funcionamos genial! No la recomiendo para nada.

Son muy profesionales, nos dieron algunas ideas muy buenas.
Excelente relación calidad precio

Encantada con el trato recibido. Nos ayudaron a buscar la pieza que más se adecuaba a nuestro salón, teníamos una idea de sillón y finalmente nos aconsejaron un relax Eléctrico, que es super cómodo, con una tela que se limpia con facilidad. Encantada de la compra, lo recomiendo 100%.

Trato muy agradable por parte de la gente que te atiende y gran conociendo del producto que ofrecen.
Lo recomendaría sin duda a un familiar o amigo.

Trato excelente! 100% recomendado, compré salón, habitación de matrimonio e infantil. Me asesoraron a la perfección tanto en el diseño como en la distribución, para aprovechar al máximo el espacio, sobre todo en la habitación del peque. Los muebles son de muy buena calidad, también tienen cositas de decoración que son una pasada. Volveremos seguro. Gracias por todo!

Muy contento con el trato, educados y agradables e amueblado mi comedor y a quedado muy chulo buen material y muy profesionales, un abrazo volveremos y os ánimo a que vallais.

Es una tienda donde te atienden con agrado amabilidad y los precios son buenísimos con gran calidad

Trato muy agradable con mucha profesionalidad, saben aconsejar, muy buena tienda y colchoneria, lo recomiendo!

No tengo muy buena experiencia, he comprado unos muebles dos vitrinas en concreto y al traermelos me los rallaron y uno de ellos en la tapa de arriba tenía un gran desgarro en la madera, pues bien se los llevaron para arreglarlos y después de un mes me los han traído y ese mismo mueble me lo han traído sin hacerle nada prácticamente, lo q le han hecho es echarle masilla y en cima viene con una puerta otra vez rayada, en fin no tengo muy buena experiencia

Encantados con el trato que hemos recibido, el precio es muy bueno y tiene cosas fantásticas, siempre que vamos nos sorprende, muchas gracias por el servicio tan bueno, me encanta la tienda!

Quiero recalcar.sobretodo.la muy buena atención de los profesionales de la tienda.y los muebles tan maravillosos que tienen.gracias por todo

Buena calidad, buenos precios, buen trato, si tienes una idea ellos te la mejoran con diseños excepcionales. Gracias.

Tienen unos muebles preciosos y de buena calidad. Y la atención personalizada es estupenda, Juan José es muy agradable.

Siempre están dispuestos a buscar lo que más se adapta a tus necesidades. Sin duda la mejor tienda de muebles y colchones de Valdemoro. Son profesionales serios y muy amables, muy buena atención y sobre todo, en relación calidad-precio es lo mejor de Valdemoro.

Un trato genial y detallado. Productos a buen precio y con calidad.
Encantado con todo, volveré a repetir

El trato y la profesionalidad son inmejorables. Totalmente recomendable, un acierto descubrir esta tienda en Valdemoro, de lo mejorcito que he visitado.

Estupendo trato, nos trajeron los muebles en el tiempo correpto, te asesoran estupendamente, muy ambles

Estuve con mi chica porque estamos amueblando el piso, y tienen cosas muy interesantes, tanto bonitas como de buena calidad y a muy buenos precios

Me atendieron de primera. Me asesoraron con mi pequeño salón y ha quedado precioso y cómodo. Muchas gracias Juanjo

Son muy profesionales, el trato es exquisito y. Juanjo el dueño sabe mucho de muebles y de calidades te aconseja siempre lo mejor los artículos son de calidad y ajustados de precio, yo nunca he tenido problemas y me losenviaron en una ocasión a Avila, la puntualidad y el montaje impecable. Repetiré una vez más, los primeros que compré hace 12 años para avila aún me duran. Esta vez he comprado un dormitorio completo y todo ha ido como la seda, gracias. Nacho Ortega
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Hemos comprado todos los muebles de nuestra casa, nos asesoró bien y buscó buenas soluciones pero tardan en enviar los muebles una barbaridad, ya ni te acuerdas de lo que has pedido, eso si, te obligan a pagar el 100% por anticipado antes de enviarlo. Despues de esperar semanas y semanas (meses), los montadores, o no van el día señalado o se presentan horas más tarde de lo acordado y con errores en el pedido. Según dicen "hasta que no se llena el camión con los pedidos no se empiezan a hacer los envios". El precio (nada barato) no es acorde a la calidad, y tampoco justifica ni la espera ni el servicio post venta. Los colchones y las almohadas están bien, así como el tresillo con mecanismo eléctrico pero los muebles es otra cosa: el cabecero de la cama, mal ajustado y de madera cruje constantemente y los cajones de una mesa no ajustan (no cierran). Disimulan la madera de pino de mala calidad con exceso de pintura y barniz (donde no se ve no está terminado). No sé cuanto durarán pero estimo que poco.

Los productos son buenos en relación a otras empresas. Sin embargo, es excesivo el tiempo de espera que tienen de entre 30 y 45 días. Aunque deberian decir que el mínimo son 45 días porque nunca llegan en ese periodo. Además, cuando vas a reclamar que no han cumplido con el periodo de entrega, se excusan echandole la culpa al otro compañero diciendo que debe explicar que a veces suelen ser mas de 50 días, vergonzoso la verdad.

Muebles de primera calidad al mejor precio. Disponen de todos los estilos, gran variedad de modelos y atención personalizada. Muy contentos con el servicio. Lo recomiendo 100%.

Atención excelente, asesoramiento profesional, yo e amueblado mi casa entera ahí, y las personas que e enviado están también muy satisfechos