Masdeporte Central

Tuve un problema con una zapatilla que compré a los dos meses y se me puso amarilla, contacté con ellos y me las cambiaron por unas nuevas pero a menos del mes la zapatilla se puso de nuevo amarilla con dos puestas literales (como se puede apreciar parecen que tienen meses de uso pero no! No llega al mes) y me dijeron que me buscara la vida con Amazon que ellos ya me la habían cambiado una vez cosa que no es normal que una zapatilla como son la marca converse le pasé eso (soy usuaria de esta marca desde hace años y jamás me ha pasado) lo que me da que pensar que el producto no es original o la calidad es pésima. POR SUPUESTO QUE NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ. Lo primero que te piden antes de solucionar nada es una reseña y ya luego se lavan las manos. Gracias igualmente por todo por 40 e perdéis un cliente. Es más tengo las pruebas que las zapatillas tienen literalmente menos del mes por lo tanto No es normal

Los recomendaría? Sin duda SI, compre unas bambas, me llegó rapidísimo y lamentablemente no me convencio el color, me puse en contacto con atención al cliente, en este caso me atendió Grecia y enseguida amablemente me solucionó el tema y ya tengo mis bambas.
Muy cercanos y rápidos! Gracias Grecia!

2 MESES esperando una mochila para mi hija por reyes que pedí por Zalando de esta compañía, la cual no me llegó, al ponerme en contacto con ellos me comentan que fue un error de los trabajadores que se hicieron un lío y que esperaban a otras tiendas a ver si tenían la mochila, me comentan que no la hay en stock y me hacen un rembolso, bastantes irresponsables, ya que es mucho el tiempo de espera

La persona que gestiona las llamadas telefónicas y los envíos de 10. Una profesional, muy atenta con el cliente y haciendo en todo momento lo q está a su alcance.

Lo recomiendo muchísimo!
He tenido un problema con un paquete de correos que no llegó a ser entregado y Grecia (responsable de atención al cliente en Mas Deporte) se implicó muchísimo en que el paquete fuera enviado una vez más y llegara antes de las navidades.
Muy profesional, rápida y simpática

Atención muy profesional. Tuvimos un problema con un artículo defectuoso y nos ofrecieron una solución rápida y satisfactoria.

Excelente atención por parte de Grecia, muy amable y rápida a la hora de facilitar el numero de seguimiento y
preocuparse por el paquete.

Por una incidencia en un envío tuve la suerte de contactar con Grecia, una de las empleadas de la empresa de atención al cliente. No pudo ser más agradable y eficiente, y a pesar de tener mucho trabajo por ser fechas de Black Fridey, se desvivió por solucionar mi problema y lo consiguió. En 24 horas tenía mi paquete en casa. De verdad que nunca había encontrado a una persona tan amable y dispuesta a ayudar. Personas así hacen la vida mucho más fácil. Se merece una debida consideración por parte de la empresa, porque esta empleada la hace grande. Gracias otra vez Grecia.

Excelente trato con el cliente, Excelente rapidez a la hora de solucionar un pequeño problema con el producto súper contento y buena experiencia muchísimas gracias por todo seguir así.

La atención estupenda, no tengo queja porque devolví por talla 3 veces y una atención estupenda

Me atendio Grecia, me explico todas las dudas y tuvo una paciencia infinita, el paquete llego rapidamente, muy buen trato, repitere compra seguro, recomiendo 100%, gracias.

La atención recibida por Grecia ha sido inmejorable, gracias a su profesionalidad y celeridad en la tramitación del pedido.
Recomendable al 100%. Calidad del producto, asesoramiento de talla, envío y gestión de dudas.
Cercano y te ayudan en todo, muy contenta con la experiencia.
Gracias Grecia por tu atención.

Recomendable
Pedí una zapatilla de esta tienda por zalando, cuando me llegó veo que no es el color que yo he pedido, llame directamente a ellos para que se me solucionase el problema ya que era para el cumple de la niña y la necesitaba, fueron muy rápidos en poner una solución al problema, al día siguiente en la misma mañana tenia la zapatilla en casa y se llevaron la errónea. Gracias!

Trato excelente. Hablé con ellos por wasap porque hice mi pedido con poco tiempo y me hacía falta para un regalo y me lo gestionaron todo para que me llegara en un día. Muchas Gracias

La verdad que me encantó el servicio y la atención al cliente y el producto ni se diga, me brindaron la información necesaria, estaban al tanto de que pasaba con mi pedido y siempre pero siempre estaban pendientes de lo que pasaba e informaban casi al instante 10/10 el servicio al cliente

Fueron muy eficientes con mi pedido quise cambiarlo y ellos muy amables lo hicieron quedó muy satisfecha con el servicio

Increíbles muy agradables con el trato me llegó muy rápido y me encantan muy amables gracias por todo un saludo desde Cantabria.

Poco profesionales, me cancelan el pedido después de una semana habiéndolo pagado y si dar explicaciones.
Si no tenéis los productos que anunciáis en STOCK, quitarlo de online, en fin…
Mala experiencia.
Saludos.