Maset Madrid
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18 noviembre 2023 17:03
Hola, soy hija de una cliente que captaron hace años. Mi madre es una señora de 89 años, dependiente y con demencia. Hace más de 4 años nos pusimos en contacto con la empresa para decirles que dejaran de llamar, por supuesto hicieron caso omiso. Hace unos días, contactaron de nuevo con ella a través de su número fijo, y la convencieron de nuevo para que hiciera un pedido de vino de 6 botellas, por un importe de casi 44€. No voy a entrar ya en la relación calidad-precio que por supuesto me parece un precio excesivo, si no en que es una señora con 89 años, dependiente. Hoy se acuerda de haber echo el pedido y dentro de 10 minutos se le ha olvidado.
Acabo de hablar con la comercial correspondiente (Bárbara), muy educada y comprensiva, cuya respuesta ha sido que ella es la primera vez que habla con mi madre, bien, como también le he transmitido a ella, no es su responsabilidad sino de su empresa, y de la persona con la que contactamos en su día la cual no hizo bien su trabajo. Según me ha comunicado la comercial, toma nota y pasa la reclamación a la central de Barcelona, espero que esta vez sea de verdad. No todo vale con tal de vender.
Acabo de hablar con la comercial correspondiente (Bárbara), muy educada y comprensiva, cuya respuesta ha sido que ella es la primera vez que habla con mi madre, bien, como también le he transmitido a ella, no es su responsabilidad sino de su empresa, y de la persona con la que contactamos en su día la cual no hizo bien su trabajo. Según me ha comunicado la comercial, toma nota y pasa la reclamación a la central de Barcelona, espero que esta vez sea de verdad. No todo vale con tal de vender.
13 octubre 2022 3:34
Te llevan el pedido a casa, lo cual es una gran ventaja. Sus vinos, cavas, cervezas, son excepcionales, así como la atención personalizada. Trato familiar, y se adaptan a llevarte el pedido al horario que le venga bien a cada uno.
06 septiembre 2022 0:19
Te llevan el pedido a casa, lo cual es una gran ventaja. Sus vinos, cavas, cervezas, son excepcionales, así como la atención personalizada.
16 febrero 2020 10:56
No he tenido ningún tipo de relación con esta "empresa" y se dedican a llamarme varias veces al día a mi numero de teléfono. Desconozco como lo han conseguido.
11 febrero 2020 1:23
Acoso telefónico. Nunca hemos sido clientes, pero llaman insistentemente para intentar venderte algo.
23 enero 2020 9:23
Es un acoso publicitario constante por teléfono. Está catalogado como estafa y publicidad agresiva.
27 marzo 2018 7:40
Estoy muy contenta con MASET.
Los vinos y cervezas son exquisitos. La relación calidad precio es muy adecuada y la relación con los comerciales de lo más agradable.
Llevo varios años disfrutando de sus productos.
Animo a probarlos.
Los vinos y cervezas son exquisitos. La relación calidad precio es muy adecuada y la relación con los comerciales de lo más agradable.
Llevo varios años disfrutando de sus productos.
Animo a probarlos.
22 febrero 2018 4:59
Bordes y maleducados. Me han llamado para ofrecer sus productos y cuando les he dicho que no me interesaba, han colgado directamente el teléfono.