MASmusculo Madrid

Buenos productos pero deficiente servicio de entrega y atención al cliente. Hice el pedido y supuestamente llegaría a la tienda hoy y ahí lo recogería. Resulta que sí ha llegado esta mañana y hasta ahora no he recibido ningún aviso ni de la tienda ni del transportista. Intenté por varias veces llamar a la tienda para certifícalo y nadie contesta. Creo que ha sido la última vez que me atrevo optar por recogida en tienda. No diría peores cosas porque los productos de Masmusculos son buenos, la pena es que el personal deja mucho que desear.

Pido por internet, me llega en menos de 24 h si lo pides en días laborables, sus productos son muy buenos respecto a su calidad precio. Sin duda seguiré comprando de aquí.
Es una opción para no equivocarte nunca.

Hola que pasa que esta cerrada la tienda como puedo acceder a un pedido que tengo pendiente en esa tienda ya pagado

La verdad, pese a haberme equivocado yo al pedir un producto, Ana J fue la que me atendió al teléfono de att cliente y me brindó la solución y toda la información para la devolución de envío, etiqueta a imprimir etc, trato de 10, ya llevo bastantes pedidos y seguiré confiando en esta tienda de suplementación, mil gracias!

La mejor web de suplementos deportivos que conozco. Buenos precios, descuentos, atención al cliente óptima y entrega súper rápida.

Mucha variedad y buenos precios. El empleado muy amable, me ayudó en todo y supo exactamente lo que necesitaba. Recomendable!

Muy profesional el chico que me atendió, me despejó muchas dudas. La tienda está muy bien situada en el centro

Tienen mucha variedad de productos, el empleado super atento y me asesoro en todo lo que necesitaba, se nota que conoce perfectamente los productos y como usarlos. Atención y asesoramiento perfecto volvere seguro

Me brindaron una maravillosa atención y servicio. Es una tienda que tienen de todo al servicio del consumidor. Recomendable al 100%. Repetiré seguro!

Mi experiencia con ellos siempre ha sido de 10. Tienen un catálogo muy amplio y los precios son parecidos al resto de los sitios pero ellos son los más rápidos. Es un lujo darte cuenta de que se te ha acabado algo a última hora y tenerlo en tu casa al día siguiente. Esos detalles a mi me ganan.

Hola por aquí. Llevo tiempo pensando en dar una reseña a Mas Musculo.gracias por la atención prestada Iván y créeme eres el mejor, digo porque suelo comprar de muchos sitios pero deja de desear la atención que otros sitios dan al cliente. Un saludo.

Muy mala experiencia la verdad. No recomiendo esta página, en otras páginas hay mejores precios y resuelven los inconvenientes. Que ellos mismos no te explican.

Es una maravilla comprar aquí.
Tienen ABSOLUTAMENTE de todo, es como un supermercado.
Buena variedad, buen precio, buen servicio de atención al cliente y rápido servicio a domicilio. Además, suelen tener ofertas interesantes.

Suelo ir a comprar hamburguesas de meatprotein y la atención y amabilidad del dependiente es de 10.

Tiene un extenso catálogo de productos, son rápidos los envíos, y además todos los productos vienen muy bien explicado composición su toma y para que sirve, 100 x 100 recomendable.suelen tener también algún detalle de regalo.

A dia de hoy en todos los pedidos hechos, q son muchos, todo correcto.buenos precios y servicio rápido.

Sobre compra online.

Compré una barra cuasi olímpica y me equivoqué porque necesitaba una de menos milímetros para mis discos. En fin, que quería devolverla, un poco a mi pesar porque la barra se notaba que era de muy buena calidad. Agrego que me llego antes de lo esperado. La atención al cliente vía Whapp fue muy amable. Muy atentos y rápidos. La única pega es que tuve que pagar el envío de la devolución yo, lo cual en términos económicos para la compañía tiene sentido, pero creo que podrían encontrar la forma reducir costes para el cliente cuando se trata de devoluciones, sobre todo contando con tiendas físicas. Una vez enviada la barra de vuelta, la gestión del reembolso fue muy rápida.
En fin, productos 10 y atención al cliente 10. No doy 5 estrellas por el tema de la devolución.

He comprado varias veces en su pagina web y la verdad que muy bien, los envios super rapido y tienen buenos precios.

Trato genial, rapidez en entrega. Tienda recomendable por precio, trato y atención por el encargado.

Me siento engañado por esta tienda.
En su web anuncian un producto (Androstabol), bote de 90 cápsulas para tomar 1 cápsula al día
Cuando recibo el pedido veo en la etiqueta del bote que hay tomar 3 cápsulas al día.

Me pongo en contacto con ellos para mostrar mi sorpresa y solo me dicen que sí, que lo tienen mal en la web y que lo van a corregir.
Ninguna solución.

Me siento engañado por esta web.
No les voy a comprar nunca más.

Realizó un pedido express pagando el extra para recibirlo hoy y resulta que no hacen envíos los sábados y no me dan ninguna solución.

Realizó un pedido el viernes urgente y lo recibiré el lunes. Una vergüenza de servicio.
Edito: desde atención al cliente optaron por devolverme el coste adicional del servicio exprés, algo es algo, pero su servicio de mensajeria me informó que hoy por la mñana recibiría mi paquete y siendo las 12: 35pm no he recibido nada, gracias por hacerme perder la mañana

He comprado muffins protein de weider en la web y me los han enviado caducados, llamas y escribes whatWhat y no contestan, no entiendo cómo les perimten vender productos caducados, una decepción, no volveré a comprar

No compreis aqui! Venden el Rodillo Bkool Pro 2 sin suscripcion y ademas no son distribuidores oficiales por lo que no pueden dar garantia ni nada. Es un timo, hemos contactado con Bkool y nos lo han confirmado que no son vendedores y ademas se puede comprobar en la pagina web de Bkool.

Fui un sábado justo antes de la competición de mi novio porque habíamos perdido el gossy y sorprendentemente tenían en tienda, lo cual me agradó mucho.
El dueño también compite en Culturismo y es muy simpático, la localización de la tienda es perfecta.
La única pega que pondría era que a pesar de poner que abren a las 10.00, el dependiente que me atendió ese día tardó 15 minutos más en abrir la tienda, pero bueno a todos nos puede pasar un retraso.
También he ido a comprar otros productos que necesitaba a última hora y suelen tener disponibles en la tienda directamente, además el precio de web y la tienda es prácticamente el mismo.
Muy contenta con que existan tiendas físicas.

Buena tienda de musculación, disponen de su propia marca que es buena. La tienda fisica es algo pequeña pero suficiente para lo que es. La atención es buena, no tanto el aparcamiento que es dificil, pues es la calle Goya.

Buena tienda con gente maja, fui muy bien aconsejado por un chaval muy simpático. Tiene poca variedad de productos, pero es un buen punto de apoyo para recoger las compras onlines, la tienda online de masmusculo es mejor. Recomendable.