MASTARIMAS

Instalé con ellos suelo en toda la casa y estoy contentisimo como ha quedado. Me aconsejó Juan carlos en la tienda un QuickStep porque lo quería para la cocina y baños y genial, sin problema. No absorve nada de agua, queda sobre la superficie. Instalación al detalle y con buenos precios. Muy aconsejable.

Magnífica atención. Nos trajeron un suelo Quick Step a Zaragoza y desde luego fue un acierto. Buen precio y pendientes en todo el momento. Una caja venía con una tabla mal y nos enviaron otra caja sin coste alguno. Soy decorador y contaré con ellos para el futuro sin duda. Gracias chicos.

Instaladores de suelo muy profesionales, rápidos y limpios. Cumplen con los plazos. Excelente asesoramiento en tienda por parte de Juan Carlos. Tenía prisa en que me pusieran el suelo ya que era para que entrara el inquilino a vivir y vinieron a trabajar hasta un sábado. Acabamos de lujo. El servicio de pintura también excelente

Pedí solo el material, 220 de un suelo Quick Step y tengo que decir que el trato fue excelente. Me lo trajeron a Sevilla un día antes. Y a muy buen precio. Saben asesorar. Grandes profesionales totalmente aconsejables

Pedimos la devolución del dinero el día 11 de diciembre. A día de hoy, 22 de enero seguimos sin el dinero. Estamos hablando de más de 4000€. Llevan ya varias veces que nos dicen "hoy si o si se hace el abono".
No se ya las excusas que llevan para no devolver el dinero, incontables. Les hemos enviado un burofax, y si no se soliciona, solo quedará la vía judicial. Creemos que de 14 días que marca la ley a los 43 que llevan ya. No se puede tener más paciencia.

Pedimos la devolución del dinero el día 11 de diciembre. A día de hoy, 22 de enero seguimos sin el dinero. Estamos hablando de más de 4000€. Llevan ya varias veces que nos dicen "hoy si o si se hace el abono".
No se ya las excusas que llevan para no devolver el dinero, incontables. No devuelven mail desde el día 11 de enero desde el departamento de contabilidad. Les hemos enviado un burofax, y si no se soluciona, solo quedará la vía judicial. La paciencia tiene un límite y ya se a sobrepasado.

Pagamos un cesped el 21 de setiembre. Nos dijeron que tardarian dos semanas y que para el 9 de octubre lo tendriamos. Cuando reclamabamos nos decian que tranquilos que llegaria. El material no llego para el 16 de octubre (3 semanas después de la compra). Siempre tuvimos que estar detrás. Habían enviado el material a otra localidad y nuestros instaladores nos cobraron toda la instalación sin terminar. Llegamos a un acuerdo con ellos para que realizaran ellos la instalación, la anularon hasta 4 veces, alguna de ellas el mismo día que directamente no se presentaban. Al final nos pagaron parte de los gastos de la instalación en el mes de noviembre, aún así tenían que enviar el césped que también lo pospusieron hasta 3 veces y al final lo anulamos porqué todo eran mentiras. Además 3 semanas para devolvernos los 4500€ de césped que compramos en septiembre y nosotros hemos perdido nuestro tiempo y nuestra paciencia teniendo que estar detrás. No se recomienda nada, son todo mentiras y la pena es que la marca que venden es buena, pero no saben trabajar y solo saben engañar a la gente.

Pagamos un cesped el 21 de setiembre. Nos dijeron que tardarian dos semanas y que para el 9 de octubre lo tendriamos. Cuando reclamabamos nos decian que tranquilos que llegaria. El material no llego para el 16 de octubre (3 semanas después de la compra). Siempre tuvimos que estar detrás. Habían enviado el material a otra localidad y nuestros instaladores nos cobraron toda la instalación sin terminar. Llegamos a un acuerdo con ellos para que realizaran ellos la instalación, la anularon hasta 4 veces, alguna de ellas el mismo día que directamente no se presentaban. Al final nos pagaron parte de los gastos de la instalación en el mes de noviembre, aún así tenían que enviar el césped que también lo pospusieron hasta 3 veces y al final lo anulamos porqué todo eran mentiras. Además 3 semanas para devolvernos los 4500€ de césped que compramos en septiembre y nosotros hemos perdido nuestro tiempo y nuestra paciencia teniendo que estar detras. No se recomienda nada, son todo mentiras y la pena es que la marca que venden es buena, pero no saben trabajar y solo saben engañar a la gente.

Compré unos rollos de césped artificial en julio de 2023 porqué me confirmaron que entregaban en 1-2 semanas, pagando por adelantado el 100% del pedido.
Después de la realización del pago, cada semana iban confirmando la entrega pero nunca entregaban, la cantidad de excusas fueron continuas, pero siempre tras no cumplir el dia de entrega que prometían, haciendo que siempre tuviera que haber alguien pendiente de la entrega que nunca llegaba. Nunca se molestaban en avisar que el material realmente no llegaría.
Siguieron con la misma historia, confirmando día de entrega sin ser verdad, muchas veces sin ni siquiera coger las llamadas ni contestar emails, y cuando contestaban daban excusas del transporte o del suministrador, hasta que finalmente entregaron el material la última semana de septiembre.
Por cierto, aún espero el reembolso de un % irrisorio del coste del pedido que prometieron hacer por los daños ocasionados. NO TIENEN NINGUNA SERIEDAD.

OJALÁ PODER INDICAR 0 ESTRELLAS. Tienen una batería de EXCUSAS impresionantes y para RETENER EL DINERO DE LOS CLIENTES y no realizar la instalación. Para la instalación de un césped artificial (2 horas de montaje) han tenido las siguientes excusas para no instalarlo:
- Nos equivocamos y le dijimos a los montadores otro día.
- Nos equivocamos y le dijimos a los instaladores por la tarde.
- A los instaladores se les ha complicado la mañana y ya no les da tiempo.
- Los instaladores tienen COVID.
- Parece que va a llover en 2 días (la predicción del tiempo no decía eso) y ya se niegan a instalar.
- Hoy ya no podemos transportar el producto porque el camión salió por la mañana.
- ETC.

A eso hay que añadirle que NO TIENEN NI SIQUIERA LA DIGNIDAD DE LLAMAR CUANDO SE PRODUCE UNA DEMORA, sino que tienes que llamar para enterarte que esa instalación que tenía que haber empezado hace 4 horas no se va a producir.

INCOMPETENTES. Solo hacen bien una cosa: COBRAR POR ADELANTADO

Si NINGUNA otra empresa puede realizar la actividad, antes que con MASTARIMAS es MEJOR NO REALIZAR LA INSTALACIÓN.

Les pongo una estrella porque no hay cero! La última empresa con la que yo haría algo es esta. MAS TARIMAS, EN LAS ROZAS.

Cero profesionales, la calidad de las puertas son malas, no corren bien, se enganchan, se vencen solas, te dicen que vienen y no vienen, en fin un desastre.

Si tenéis otra empresa que os lo puede hacer, yo no tendría ninguna duda

Y lo que más me llama la atención es que tengan una puntuación de 4,4

Muy bien al principio pero un desastre a partir de haber pagado.
Los cambios en la fecha de entrega fueron constantes y uno tras otro hasta haber de cancelar el pedido pasados dos meses.
Tardé casi dos meses más en recibir el reembolso.
Un desastre total. Para nada recomendable.
Muy rápido para cobrar pero imposible para la entrega y devolución del dinero.

Me empeñé en poner el suelo de tarima en la reforma de la cocina y ha sido todo un acierto contactar con ellos. Buen precio, asesoramiento excelente, profesionalidad e inmediatez.
Acabados perfectos.
Recomiendo al 100.
Repetiremos cuando tengamos ocasión.

La atención desde el primer momento fue muy buena, buscaba una tarima con el añadido de tener perros en casa, me asesoraron y desde luego estamos encantados. Me gusta mucho el color de tarima que elegimos para la casa; pero la de la cocina es espectacular!

Todo genial, el comercial superamable, el presupuesto me lo dieron antes de lo previsto y la calidad del material es buena, si tuviera que volver a comprar, no me lo pensaba.

El trato con Juan Carlos espectacular, estuvimos un montón de tiempo en la tienda, buscando entre todas las marcas que tenía (que son muchas) el modelo que mas nos gustaba.
Estuvo siempre pendiende del pedido, incluso cuando nos lo tenían que enviar a València.
Precios además muy competitivos, sin duda alguna lo mejor que vimos

Una empresa eficiente, rápida y a un precio muy ajustado. Trabajan muy bien y son muy amables. Han hecho, en mi casa, un trabajo estupendo instalando rodapies por todo el piso sin estropear la pared, con una gran limpieza. Muy recomendables

Terrible experiencia con MasTarimas. La obra fue muy bien: Javier me visitó y dio el presupuesto rápidamente, muy ajustado. Con Juan Carlos (Las Rozas) concreté el material. Con Pablo (encargado) terminé de decidir algún detalle de la instalación. Lo hicieron con un nivel de acabado buenísimo, y en un tiempo récord. Cumplieron el calendario a rajatabla.
Pero al cabo de dos semanas, tuvimos una inundación. Un clavo del rodapié nuevo había atravesado una cañería de la calefacción, y de repente el 'tapón' de clavo se deshizo, y tuvimos una inundación. Toda la habitación, el salón (contiguo), el piso de abajo, fue un disparate de cantidad de agua. Vino un fontanero de urgencias a taponar la fuga de agua.
Traté durante varias interacciones que MasTarimas respondiera con su seguro, pero me fueron dando largas durante varias semanas, hasta que finalmente tuvimos que hacernos cargo nosotros de la reparación, incluyendo reponer la tarima levantada, el suelo y el techo del vecino de abajo, etc.
En definitiva, buen inicio, pero final terrorífico con MasTarimas.
Javier alegaba que el seguro le hubiera pedido los planos del piso incluyendo las tuberías para poder mover el siniestro. Ya dudo de que tengan seguro. Muy mala experiencia, la verdad.

Estoy muy satisfecha con su trabajo. Puntuales, muy profesionales y algo que ya no abunda, mucho interés por los detalles que demuestran la calidad de un trabajo bien hecho.los recomendare siempre

Hacia tiempo que no veía a PROFESIONALES, como los que me han instalado la tarima. He elegido esta tienda por los buenos comentarios de los clientes, pero veo que son excelentes opiniones son totalmente merecidas. Mi felicidad citación a la Empresa MASTARIMAS

Nuestra experiencia ha sido muy mala, contactamos para hacer un cambio del suelo laminado de nuestro piso, nos pidieron pagar la mitad por adelantado, lo hicimos y nos tuvieron esperando varios meses sin si quiera darnos una fecha de cuándo podrían hacer el trabajo, tuvimos nosotros que estar insistiendo, al final nos decían esta semana seguro pero luego se inventaban una excusa y así hasta por cuatro ocasiones, finalmente y cansados de esperar hemos tenido que pedir que nos devuelvan el dinero. Al final, tiempo valioso perdido.

Gran servicio y buen asesoramiento por parte de Juan Carlos que me asesoró de forma muy profesional y paciente a la hora de elegir la tarima y estuvo pendiente en todo momento. Sitio muy recomendable con buena relación calidad precio.

Muy satisfecho con el trato de los responsables y con el trabajo del técnico que vino a mi domicilio a cambiar varias tablas de la tarima en una habitación. Rápidos, limpios y cuidadosos. Gracias

Cero profesionales. No cumplen plazos, dejan trabajos a medias, no avisan cuando no van a acudir a una cita…. La lista sería interminable. Huyan de esta empresa….

Acabo de poner suelo vinílico en mi casa. Lo ha colocado los profesionales de mastarimas. He quedado muy satisfecha, por su profesionalidad, calidad humana, y presupuesto ajustado. Sin duda alguna los recomiendo.
Auténticos artistas resolviendo remates, entregando paciencia y tiempo para hacerlo perfecto (cualidades difíciles de encontrar en estos tiempos)
Muchas gracias al equipo por el estupendo trabajo.

El presupuesto lo han hecho bien y rápido, pero me piden que les pague el presupuesto antes de realizar el trabajo, esto no me parece normal

Son unos chapuzas, obra inacabada y pagada creyendo en la buena fe, Javier un encantador de serpientes, pero no cumple su palabra.
Yo no los recomiendo, no sé si las reseñas puestas son por conocidos de el.
Pablo un sin vergüenza.
Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Es muy fácil decir que no tiene constancia de mi, ademas cara duras y mentirosos, lo que es sospechoso es que llevéis un mes sin tener reseñas y escribo yo la mia y acto después tenéis otra muy buena, yo a eso le llamo, reseña de alguien conocido, porque me extraña que el césped se ponga en noviembre para una piscina que es para verano.
Lo que tenéis que hacer es terminar las cosas que dejáis a media e infláis de precio.

Muy buena experiencia en MasTarimas. Javier me visitó y dio el presupuesto rápidamente, muy ajustado. Con Juan Carlos (Las Rozas) concreté el material. Con Pablo (encargado) terminé de decidir algún detalle de la instalación. Lo hicieron con un nivel de acabado buenísimo, y en un tiempo récord. Cumplieron el calendario a rajatabla. Lo recomiendo sin duda alguna.

He cambiado la tarima con ellos y la experiencia ha sido muy satisfactoria, tanto en la parte comercial como en el resultado final. Han sido serios, puntuales y muy detallistas con los acabados.
Recomendable al 100%

He quedado muy satisfecha con la atención, profesionalidad, seriedad y buen hacer. Los precios muy competitivos. Lo recomiendo, nota sobresaliente.

Encantadísimos con esta empresa. Seriedad, calidad y los acabados de Lujo.
Muy bien también en relación calidad - precio. Además, muy agradables.
Máxima puntuación.

Muy contenta con el trabajo realizado. Buenos profesionales. Te asesoran y están pendientes del resultado en cada momento. Solucionan cualquier imprevisto que se produzca. Los recomiendo.

Encantada con el trabajo. Trato cercano, el presupuesto super rápido, me aconsejaron muy bien, fueron rápidos al colocarlo, y la tarima muy bien montada. Excelentes profesionales. Lo recomiendo totalmente.
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Personal muy profesional. Encantado con el trabajo realizado y su servicio. Javier, muchas gracias por tu atención. Seguir así.

Contamos con Mastarimas para colocarnos el suelo de casa, y sin duda ha sido un acierto. Es verdad que el piso estaba totalmente vacío y no había que hacer ningún movimiento de muebles, con lo que eso quita mucho trabajo, pero el suelo se colocó en una mañana. Trabajaron rápido y bien. El comercial, Javier, se pasó a primera hora de la mañana para ver cómo iba todo y al día siguiente vino para ver remates y a la colocación de la pletina de la puerta de entrada que fue lo único que se quedó sin poner. En cuanto al precio, acorde con el servicio ofrecido. Nosotros estamos muy contentos con el resultado. Totalmente recomendables.

He contratado con ellos la instalación del suelo de mi nueva casa y he quedado muy contento. A destacar la rapidez y capacidad resolutiva.

Me ha encantado. Ha quedado estupendo. Rapidísimo y bien hecho. Soy muy indecisa y Javier me ayudó a tener las ideas claras. Vino a ver mi casa antes de elegir y así poder orientarme qué me venía mejor. Acertó al 100%. Buena elección en todos los sentidos.

Instalé el suelo laminado de toda la casa con ellos. Realizaron un trabajo impecable, con profesionalidad y cuidando el detalle, así como los plazos marcados. Se nota que buscan la satisfacción del cliente. Sin duda, volvería a contratar sus servicios.

Buen servicio y buena calidad. Me ha encantado vuestra página web, cómoda y clara. Desde el principio todo ha sido fácil y me habéis sabido resolver todas las dudas, que no eran pocas. Pedí presupuesto para una tarima ac4 y al final terminé instalando una ac5 acabado roble que ha quedado genial. Gracias.

Satisfecho con la atención y el servicio. Buena variedad de productos y aunque de primeras parecen más caros que otras tiendas por incluir impuestos en sus precios, si quitas iva y gastos no incluidos están en línea con su competencia.

Muy contenta con el servicio y el resultado. Cumplen lo que prometen y en relación a la competencia, son claros en todo momento con los precios. Una de las cajas del material estaba defectuosa y me la repusieron sin coste en el mismo día.