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Excelente atención en la tienda y con la entrega, a la hora y dia que les indiqué. El canapé es una maravilla, se levanta de manera suave y tiene muchísima capacidad. El colchón es perfecto y el cabecero nos encanta. Todo un acierto.
Excelente atención en la tienda. Me aconsejaron muy bien sobre el producto que necesitaba: un toper viscoelástico para un colchón que tenía y me resultaba duro). Me resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a elegir el producto y espesor adecuados. El producto llegó varios antes del plazo acordado y me ha resuelto el problema de dureza del colchón de forma satisfactoria.
El único punto que hace que no ponga la estrella 5 es que el toper (encargado a medida) tiene unos centímetros menos de ancho y de largo que las dimensiones solicitadas. No es un gran problema, pero me hubiera gustado que fuera de las dimensiones del encargo.
La atención fue estupenda, hemos comprado 3 camas y la entrega fenomenal en la fecha que queríamos y los montadores fenomenal todo muy limpio y bien colocado. Por otro lado también quiero hacer referencia ya que volví a la tienda a seguir comprando protectores de colchón y no me acordaba de su nombre a Mayra, la chica que nos hizo la venta encantadora y amable todo genial con ella y muy correcto tal cual la fecha de entrega que queríamos. Muchas gs
He comprado ya dos colchones en Maxcolchón y no defrauda nunca. El último en la tienda de Las Rozas, nos atendieron muy bien y todo fue muy rápido. La única pega fue el momento de la entrega, pero eso fue por parte de la empresa que reparte (Seur). Por lo demás todo bien.
He acudido en dos ocasiones, para la compra de un colchón y para pedir información sobre un tipo de almohada. Me ayudaron a elegir colchón con tres preguntas. Son unas chicas muy preparadas! Yo iba preparada a pasar la mañana probando colchones y me enamoré del segundo. (Los primeros días me pareció más duro que el de la tienda, pero en apenas 15 días me he acostumbrado).
La experiencia fue muy buena. Buena atención, la tienda se la ría limpia y ordenada…. Los colchones que compramos por el momento, la familia encantada.
El seguimiento y la entrega perfectos. El pedido traía un pequeño desperfecto pero no afectaba nada al resultado total. No obstante se han ofrecido a solucionarlo pero no hemos querido al ser un desperfecto sin importancia. El personal de la tienda muy amables y eficaces. Ha resultado una experiencia muy satisfactoria.
Muy buena atención en tienda, claras las explicaciones y características de producto. La entrega bien, llegó un producto con un desperfecto e inmediatamente nos lo cambiaron
Hemos comprado un canapé y un colchón, y en la tienda nos trataron de maravilla, escucharon nuestra necesidad y nos ofrecieron las mejores opciones. Grandes profesionales, nos explicaron los productos con detalle y conocimiento. Todo facilidades, plazos de entrega buenos y formales. Estamos encantados y Maxcolchon las Rozas se ha convertido en nuestra referencia para futuras compras de colchones y canapés.
Contentos con la compra y el servicio de entrega. Eche de menos algo mas gama de colchones firmes. Pero muy contentos con la relacion calidad precio, Recomendable.
Magnífico trato al cliente, no te presionan para nada y te dan toda la información que necesitas. Colchones de calidad a precios muy razonables además de una amplia variedad de canapés y cabezales.
Personal súper amable, muy buen asesoramiento, transporte antes de tiempo y servicio de transporte súper eficaz y amable. Me lo dejo colocado el cabecero como quería sin pedirlo. Muy contenta y satisfecha
Muy recomendable. Es la segunda vez que compro en esta tienda. El asesoramiento es perfecto según tus necesidades. Además, de facilitar pago a plazos, los plazos de entrega son cortos, perfecto. Los colchones son de buena calidad.
Encantados con la compra, colchón, canapé y cabecero, pero sobre todo con la atención de Ursula que estuvo pendiente en todo momento para solucionarnos un problema que tuvimos con la financiación.
Mi experiencia me dice que la terminación de los dos productos que compré no es muy fina:
- el cabecero tenía los soportes para colgar puestos a distintas alturas, por lo que al colgarlo en pared siempre quedaba torcido.hasta que nos dimos cuenta que los soportes estaban mal colocados (en fábrica, diferencia de 1,5cm entre ambos). A recolocar soportes sea dicho!
- al canapé tapizado tuvieron que cambiarle la tapa en garantía al año y poco de comprarlo cuando reclamé al fabricante del colchón un hundimiento exagerado y me demostró que la tapa del canapé estaba realmente hundida (más de 3cm en el centro!), lo que, obviamente, trasladaba la deformación al colchón. Difícil creer que la estructura es metálica si en menos de dos años vence así con un peso de 70Kg + colchón. Por otro lado, las grapas del perímetro de goma estaban mal metidas, por lo que al mover la cama se destrozó el suelo.tuve que meter bien una a una las ciento y pico grapas que lleva la goma perimetral para evitar mas daños en el suelo de madera.
Visto lo visto, no creo que haya una tercera compra.
La verdad que todo impecable! Me atendieron super bien! Y estoy feliz con la Compra! La entrega fue también en tiempo y forma y la gente hace muy bien su trabajo!
Compré un colchón de 1,50x1,90 en menos de 10 minutos gracias a la atención de las chicas que nos lo explicaron todo súper bien. A día de hoy estamos muy contentos con la compra y dormimos como bebés. Muchas gracias!
Me atendieron de manera muy profesional y con muchas facilidades para probar los colchones y ver los muestrarios de telas. Genial. El producto de muy buenas calidades, volveré a comprar en esta tienda y recomendar
Compre un colchón Just Sleep One de 135x190 en esta tienda y la verdad es que tanto la atención, como el servicio fueron inmejorables. La chica que nos atendió fue muy atenta y agradable y nos asesoró a las mil maravillas. El colchón cumple con las especificaciones que nos explicaron.
Compramos un canapé y fuimos aplazando la entrega como dos meses porque todavía no teníamos la vivienda. No pusieron ningún problema, todo amabilidad y profesionalidad. El canapé lo montaron y una maravilla
Encantado con el servicio, tanto en tienda (asesoría) como posteriormente en el seguimiento de la entrega, entrega e instalación. Muy profesional y anticipándose a los tiempos comprometidos.
Nos atendieron muy amablemente y nos aconsejaron muy bienn. Tuvimos la oportunidad de probar el producto que queríamos en tienda y aunque no lo tenían en stock, nos llegó en 3 días a casa. Recomendable
Fuimos a MaxColchon Las Rozas a comprar un segundo colchón para la segunda residencia puesto que la primera experiencia (en otra tienda) había sido buena. No nos equivocamos, Rebeca nos atendió rápidamente, nos aclaró las pequeñas dudas que llevábamos y cerramos la operación en menos que canta un gallo. Cumplieron después con los tiempos de entrega perfectamente e incluso un pequeño problema de compatibilidad de horarios para la entrega con el repartidor nos lo solucionaron también. Recomendable. Es la segunda compra que hacemos y volveremos cuando necesitemos un nuevo colchón.
Excelente. Compré un canapé personalizado sin estar muy segura si era lo que quería pero ahora estoy muy contenta con la compra. La atención en la tienda de Las Rozas - Europolis fue excelente y hasta de los chicos del transporte han sido muy amables. Lo recomiendo al 100%
Hemos comprado varios colchones y camas en tienda y el último colchón por teléfono. Muy eficientes, profesionales, rápidos y cumplen plazos. Colchones y camas de excelente calidad y muy buen precio
Encantada, creo que nos ayudo Raquel.nos asesoro de maravilla, nos dio muchas opciones y nos mandaron el colchon y canape enseguia a casa. Todo llego de maravilla y nos lo montaron en un segundo. Lo recomiendo totalmente
Estamos encantados con la atención, el envío y el colchón! Muy atentos llamando para avisar del tiempo aproximado de entrega y fijando un plazo de 2 horas para el transporte. Todo genial! Repetiremos.
Compre una cama nido, todo bien, en atención y entrega… solo que la cama tapizada o los colchones, tiene un olor desagradable, no se si es pegamento, donde almacenaron la tela o que, pero el olor en la habitación es muy desagradable… le doy unos dias y sino llamaré a ver que pueden hacer
Nos atendieron y asesoraron muy bien. Las asesoras fueron muy profesionales. Una vez elegido el producto todos los trámites fueron rápidos y fáciles, y el pedido llegó muy rápido.
En las dos ocasiones que he comprado en Maxcolchón, el servicio fue excelente tanto la atención en tienda como la calidad del producto así como el envío.
Compramos un canapé y la experiencia ha sido estupenda. La atención en tienda fue excelente y el pedido llegó antes de lo previsto lo que fue muy buena noticia. La empresa de transporte lo montaron muy rápido. Ahora nuestra cama parece de hotel y tenemos un armario casi para almacenar.
Estoy muy contento con la compra, he comprado un canapé y un colchon "Just Onesleep". La calidad parece muy buena, el único comentario malo que puedo hacer es que ha tardado una semana más de lo que me dijeron. Recomendable 100%.
Mi ultima experiencia ha sido malísima con la atención de Rebeca en MaxColchon de Las Rozas. Al igual que estaba muy contenta con el colchón que ella nos vendió, la atención que he recibido de la almohada viscoelastica que compré ha sido lamentable. Fui a la tienda a averiguar por una almohada, y probé la de viscoelastica durante no más de 1 minuto y me pareció bien, pero claro en un minuto tampoco puedes saber si te va a gustar. La pedí el día 23/03 y me llegó el día 25/03. En tienda, ella me dijo el día 23/03 que podía devolverla pero que tuviera cuidado porque sólo admitían devoluciones en un plazo de 24 horas desde la entrega de la almohada. El día 26/03 me acerco a tienda a hacer la devolución porque me no me parece la misma firmeza que la que probé en tienda y me dice que sólo devuelven si tiene algún defecto. Me siento estafada.
Fui a comprar un colchón y unas almohadas, bajo el asesoramiento de Aitana la elección fue mas que acertada, estoy super contento con los productos, y la entrega super rápida y eficaz
Compramos un colchón hace un par de semanas. La persona que nos atendió nos dio un buen asesoramiento y nos decidimos rápido. Mi marido está encantado, ya no le duele la espalda!
Trato excepcional en tienda. Fantástico asesoramiento. Facilidades a la hora de hacer el pedido. Compramos base de cama y colchón de 1,05x2. El mejor precio del mercado para la calidad ofrecida. Cumplieron con los plazos de entrega incluso siendo un pedido de fabricación personal. Gran calidad de la empresa de transporte. Ahora solo queda disfrutar el colchón
Lo recomiendo 100%. La atención de Aitana es excelente, amabilidad y profesionalidad. Te resuelven cualquier duda y hacen todo el tramite informandote de todo. Precios muy buenos.
Excelente el trato y atencion de Aroa en la tienda y de Rebeca por telefono, muy buenas profesionales con ganas de trabajar y ayudar al cliente.los precios tambien bien, y el transporte en fecha y hora.
Gran atención recibida por parte de Aroa. Además de explicarnos con mucha dedicación los diferentes tipos de colchones no dudó en quedarse media hora más de su jornada para atendernos. Gran profesionalidad y amabilidad.
Aroa, la chica que me atendió, entendió perfectamente lo que necesitaba. Cuando buscas algo muy concreto y distinto a lo que suele querer la gente es de agradecer. Decidí muy rápido y me mandaron la compra a casa muy rápido y sin problemas. Lo recomiendo
Muy buena atención al público, calidad y grandes ofertas, me comentaron que podría tardarme debido al volumen de pedidos pero para nada, me llegó rapidísimo!
Empezando por la dependienta que fue muy amable y nos asesoró de maravilla y terminando con el transporte y montaje.se puede decir que todo ha sido perfecto. Y lo más importante muy cómodo! Gracias
Hace poco hice mi primera compra, pero seguro que no será la última. La calidad y el precio son de lo mejor que he visto y Diana, la comercial que me atendió, un encanto.
Respecto a la tienda, atención excepcional! Muy buen asesoramiento, Buenos precios, todo tipo de opciones y facilidades. Y respecto al producto.ahora a la espera para disfrutarlo en casa.
Yo no estoy contenta con la compra de mi edredón. Les comenté que acababa de devolver uno porque sonaba a papel y compré el mejor que tenían y resulta que parece que dormimos dentro de una bolsa de plástico. Tampoco he notado ese calor que me vendieron. En fin.
Trato y asesoramiento excelente con precio y calidad muy competitivos. Plazo de fabricación muy ajustado y servicio de reparto muy profesional. Sin duda, recomiendo esta tienda y a sus emplead@s.
Trato excelente, los consejos de las vendedoras fueron adecuados a nuestras necesidades, y siempre fueron muy atentas. Muy bien también la empresa de transporte: cumplieron en hora y con pulcritud. Y además bien de precio. Ninguna queja.
Me mudaba y necesitaba un colchón, un canapé y las almohadas, las chicas nos atendieron muy bien, - Todo llegó según lo previsto y no hubo ningún problema, además estoy encantado con todo lo que compré. Lo recomiendo
Un trato excelente y la relación calidad precio de las mejores. Las chicas que nos atendieron fueron sinceras y nos aconsejaron lo que más nos convenía, no intentaron vendernos el producto porque si. Repetiré
He comprado un relleno nordico y ha sido todo un acierto. Confortable, ligero, agradable. Conserva genial el calor. La atención en tienda inmejorable. Estoy encantada. Volveré.
Acabo de comprar un colchón en el Maxcochon de Las Rozas, y estoy encantado, me atendió Diana, una persona muy amable y que nos estuvo asesorando en todo momento sin agobiarnos, probamos distintos colchones, y al final el que mas nos gusto fue el Sojamax, a día de hoy estamos muy satisfechos con las prestaciones de este colchon, nos lo enviaron a casa en menos de una semana.
La verdad que estamos muy contentos con nuestra compra, cogimos canapé forrado en polipiel y colchón visco, a un precio muy económico dada la calidad ya que es muy buena, comparando en varias tiendas especializadas nos decidimos por máx colchón por los precios y la atención.