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Compramos un colchón hace unos días y estamos muy contentos con todo el servicio. Una atención estupenda en la tienda, muy pendientes de que la entrega se hiciera en hora y el colchón es de buena calidad a buen precio. ¡Muy recomendado!
Buenos días, fuimos a por un colchón a por el peque y la verdad que genial, fuimos en 2 ocasiones para que nos asesoraran ya que teníamos dudas y la verdad es que Elisa es un encanto, todo profesionalidad y amabilidad. Le pedimos incluso a ver si nos podía llegar antes de los 15 días que era urgente y así lo hizo, nos llegó a los 9 días. Muchas gracias por todo, es la segunda vez que compramos un colchón, pero no la última, mi familia también los ha comprado en la tienda de Rivas y están encantados. Gracias y un abrazo,
Primera vez que compramos, profesionalidad de las vendedoras y rapidez en la entrega, informando en todo momento de cómo va el proceso de fabricación y entrega. Muy buena experiencia.
Muy contenta con la atención de Loreto, nos aconsejó perfectamente sobre lo que necesitábamos. Por otro lado el servicio de montaje rápido y eficaz, llevamos una semana con la cama y el colchón y estoy encantada.
Te dan todas las opciones posibles, se nota que no quieren vender por vender, se implican y se preocupan de que el cliente se marche contento. Gracias a Bianca y a sus compañeras por el trato recibido!
Mi experiencia ha sido espectacular. La vendedora genial. El envío me dijeron sobre una semana y el tercer día, ya tenía el colchón en casa. Trato muy amable y la calidad de la tienda impresionante.
La atención de la vendedora ha sido espectacular y especial. Luego les importa mucho que el producto comprado cubra los intereses del cliente y la almohada ha sido una solución inmejorable. Les felicito y animo a que sigan siendo una empresa con sentido de la empatía y la buena atención
Fui cliente cuando Maxcolchon era solo de venta online, ahora soy cliente de la tienda y es genial poder tocar y probar los productos, además el asesoramiento es de agradecer. Recomendable al 100%.
Magnífica atencion de las chicas en la tienda y muy rápida la gestion de la compra y la entrega, muy contenta con el colchon y muy buena calidad-precio
Muy buena atención en tienda, muy buenos productos y calidad, quizás un poco caros aunque se utilice el reclamo de los descuentos por temporada u ofertas, pero merece la pena. Compré en tienda y por internet, colchón, almohada y cubre colchón, y la entrega fue correcta y muy rápida.
Hemos comprado un colchón recientemente y la experiencia ha sido muy buena. La vendedora nos aconsejó en todo momento y nos animó a probar varios colchones el tiempo que fuera necesario. Estamos muy satisfechos con la atención y con la compra. Muchas gracias
Llevaba tiempo buscando un colchón, y es que fue entrar y maravilla todo, la atención de Rosa magnífica, las facilidades de compra y financiación, la rapidez…sin duda la mejor tienda. Buen trabajo!
La verdad que ha sido una gran sorpresa ver cómo una empresa desconocida para mí lo tiene todo muy bien estructurado desde la persona que te atiende en la venta los consiguientes correos indicando el proceso de la mercancía y las llamadas para confirmar la entrega no tengo nada más que buenas palabras PD.una parte del Canapé llegó con un desperfecto pero los montadores muy amablemente me dijeron que reseñase el caso y que me lo solucionarían muy rápido
Compré un colchón, base tapizada y almohadas, todo asesorado por la comercial de la tienda, buena compra y buen precio, así como el servicio de transporte, fueron rápidos y limpios. Volveré a comprar.
Hola buenas tardes estuvimos en Maxcolchon, para informarnos sobre un canapé y un colchón y la verdad que nos atendieron muy bien y nos informaron de la variedad que tienen y nos decidimos por un colchón y un canapé que tenían y quedamos muy contento con la compra que hicimos, muchas gracias por todo y hasta la próxima compra.
Compramos un canapé junto con el colchon y a la semana.se nos rajo la tela de debajo del canapé. Nos resolvieron la incidencia rapidísimo y a los 4 días teníamos nuevo el canapé. Trato excelente y rapidez.
Compre un canapé con retirada del antiguo. Me sorprendió cuando la empresa de transporte me dijo que no desmontaban el que se tenían que llevar, que yo debería tener desmontando el mueble y se fueron. Al final, después de mi protesta a Maxcolchon volvieron, desmontaron y me dejaron todo bien. Maxcolchon debería tener previsto este incidente y que el cliente no se vea perjudicado.
Mi experiencia en Maxcolchon fue perfecta, de 10. Mi mujer y yo compramos un conjunto completo de canapé, colchón, almohadas y cabecero para nuestro cuarto. Desde el primer momento nos sentimos como en casa y nos aconsejaron sobre lo que vendría mejor para nuestro descanso. El colchón y las almohadas como anillo al dedo y el canapé y el cabecero perfectos para nuestro cuarto (colores, tamaño, tejidos,). Destacar la atención de Rosa que fue muy simpática con nosotros y nos ayudó en nuestra elección. Menos mal que en sitios así encontramos gente competente y entregada a su trabajo. Repetiremos
Compre un Topper, siguiendo la orientación del personal de tienda de Rivas. Asesoramiento muy bueno, Todo muy rápido y el resultado estupendo. He conseguido que mi colchón no sea tan duro
Pues no la conocía la tienda me guíe de los comentarios de los clientes, y no me ha defraudado! La verdad que la dependienta que me atendió muy amable y muy profesional a la hora de aconsejarme en el mejor colchón para mi, muchas gracias.
Recibimos una atención excelente en las 2 ocasiones que estuvimos alli y la recepción del colchón fue en tiempo y forma y todo muy bien planificado. Tras semanas de uso estamos contentos con el colchón.
Me voy a animar a escribir la reseña después de 8 meses que llevo usando un colchón JustSleep One que compré en Rivas (compré también para la cama de los niños). Hoy he decidido que va a ir a la basura, estoy harto de tener que irme a dormir al sofá por que se me duermen las piernas, tanto a mi como a mi mujer, es algo alucinante… el trato de 10, eso si,
Me encantó comprar en esta tienda. La dependienta muy profesional, a los 20min, había comprado mi colchón y almohadas. Y al tercer día laboral me llegó todo a casa. Recomendadisimo!
La segunda vez que compro y no defraudan, las chicas asesorandonos un encanto, la entrega del pedido inmejorable y la calidad de los productos mejor que mejor, sin duda si necesito algo relacionado con el descanso voy a acudir a ellos!
Compré una almohada. El personal muy amable, se preocuparon en todo momento de informarnos sobre todas las ofertas. La almohada no puede ser más cómoda. Muy contenta con el trato y con la compra, lo recomiendo.
Da gusto cuando vas a un sitio y te tratan de 10. Bianca, simpática y con muy buen trato al cliente, nos ha asesorado para nuestra compra. Gracias a ella hemos decidido en el momento y no nos hemos planteado mirar en más sitios. Gracias!
Muy buena experiencia con Maxcolchón rivas. Nos asesoraron muy bien sobre los productos, el tiempo de recepción fue el que nos indicaron, siempre informando, cosa que se agradece. Los colchones de muy buena calidad. Contenta con el servicio y productos. Gracias!
Totalmente recomendable, todos los colchones tienen una calidad muy buena, el trato de la dependienta es excelente. El transporte muy bien (con montaje incluido). Cualquier colchón que necesite en el futuro no me cabe duda que lo compraré aquí
Compre funda de colchón, fundas almohadas Tencel y relleno nordico tacto pluma 400g. El trato de la dependienta estupendo, rapidez en el envío, os productos estupendos y buena calidad.
Trato execelente. Dio en el clavo con lo que ibamos buscando. Entrega en una semana, muy bien organizado y sobre todo buenos precios con facilidades de pago. Un vez más genial con vosotros
La dependienta que me atendió, Loreto, fue muy amable y profesional, con una sonrisa en todo momento, pese a la hora que era. Respecto al colchón, mi hijo está encantado. Gracias
Muy buena experiencia. Loreto que es la chica que nos atendió muy amable y simpática. Nos ayudó en todo momento y nos aconsejó sobre qué era lo mejor. Además, la entrega del pedido fue muy rápida. Sin duda, volveremos a repetir!
Fuimos con la idea de mirar un colchón para cambiar el nuestro. Nos dejaron probar varios colchones con diferentes durezas para elegir el que más nos gustaba, Loreto nos asesoró muy bien y la entrega del colchón fue más rápido de lo que nos habían dicho.
Estamos contentos con el colchón en cuanto a calidad y precio es de lo mejor que hemos visto.
Tienen una gran variedad de productos. Mis padres necesitaban un canapé de matrimonio, pero que tuviera la tapa partida para poder subirlo por la escalera. Esto no es fácil de encontrar o salía muy caro. En Maxcolchon lo han encontrado a muy buen precio. Al final han comprado dos canapés. Muy buena atención y seguimiento del pedido.
He comprado colchones en varias provincias de España en Maxcolchon (Benidorm, Burgos y Rivas) todo perfecto en el contacto y en la entrega. Calidad/precio muy bueno.
Sólo puedo decir buenas cosas. Empezando por las dependientas, súper amables, te aconsejan fenomenal en todo momento y te explican muy bien, con todo detalle, a nosotros primero nos atendió Sonia y extraordinaria y luego terminamos la compra con otras compañeras y también fenomenal, aconsejo que vayáis a comprar. La logística también todo fenomenal, bien empaquetado, sin ningún problema
La entrega ha sido muy buena, esperamos un mes y medio, pero creo que ha merecido la pena, de momento solo lo hemos utilizado una noche pero tiene muy buena pinta, las almohadas fantásticas.
Hace 4 años compramos 3 colchones y estamos encantados. Y hace 3 días compré un edredón y una maravilla. Estoy encantada! Volveré cuando lo necesite. Gracias
Hemos comprado un canapé y un colcho y aun es pronto para hablar de la calidad. Pero la atención de las comerciales como el tiempo de envío y montaje ha sido de 10! Gracias a Loreto por sus recomendaciones personales!
Compré dos canapés fijos para cama de 180 y un cabecero y todo perfecto, desde la atención en tienda, hasta el precio y posteriormente el envío y montaje. Buena calidad de los productos y también muy buena atención.
Me urgía comprar un colchón, en la web me surgieron dudas, y en una llamada de teléfono (que no pudo ser atendida con más amabilidad) pude hacer el pedido directamente. Todo muy ágil, y en cinco días (con un finde de por medio) tenía el colchón en mi casa envuelto al vacío en su plástico. Además, vía Whatsapp me dieron las indicaciones para el pago y recepción de la factura. Todo muy fácil. Y el colchón, que es lo más importante, perfecto. Más que recomendable este sitio.
Atención al cliente exquisita. Tanto el personal de la la tienda de Rivas Vaciamadrid como el personal de Att. Cliente del servicio telefónico. El colchón tiene 100dias de prueba. Productos de primera calidad.
Compramos un canapé, colchón y dos almohadas y estamos encantados. Además, el trato en tienda fue fantástico, nos asesoraron muy bien. En cuanto al transporte y montaje también perfecto. Volveremos a repetir sin duda! Muchas gracias!
Fuimos atendidos con mucha simpatía y profesionalidad, el producto nos gusta y se duerme muy bien.recomendamos visitar esta tienda si necesitas un producto para el descanso.no puntuo con cinco estrellas, porque siempre pienso que todo en la vida es mejorable, pero no tengo ninguna queja.
Buenas tardes, he realizado una compra de varios artículos. Cumplieron las fechas y fueron muy amables. No obstante he de cambiar los colchones que compramos porque son de mayor firmeza que la que queríamos y probamos en la tienda. Estamos a la espera del cambio. Todo va en tiempo, aunque en este caso esperaba que fueran mas rápidos.
Fui a pedir información de Colchon y Canape, me atendió una dependienta encantadora que me ayudó y me oriento en la toma de decisión de lo que necesitaba. Al día siguiente fui a encargarlo y me atendió otra compañera y resultó igual de amable y agradable para hacer el pedido. Me gusto mucho y me sentí muy bien atendida y también me ayudaron en resolver mis dudas con respecto a un artículo u otro. Todo ha ido como ellas me explicaron en el momento del pedido. Muy satisfecha y encantada con las personas que me atendieron.
Atención muy buena en tienda. Ha sabido guiarnos a la perfección según nuestras necesidades. Claramente conocen el producto que venden. Facilidades para la elección del producto (en nuestro caso el colchón Sojamax), para la realización de la compra y para el envío. Muy contentos con nuestra compra:) Totalmente recomendable.
Compramos un canapé y un colchón y estamos encantados con las dos cosas, en el reparto nos hubiera gustado que viniesen las dos cosas juntas y el canapé tardó bastante más que el colchón, por eso no ponemos las 5 estrellas pero nos encanta la calidad, la atención de las chicas y lo bien que estamos descansando.
La verdad que mi compra fue rápida y fácil gracias a la dependienta que me asesoró y me facilito todo, no me lo pensé dos veces al hacer la compra, colchon con base de buena calidad y a buen precio, Saludos
El lunes fuimos a la tienda de Rivas Vaciamadrid y nos atendió Loreto. Fue majísima con nosotros, y nos aconsejó muy bien.:) En dos días teníamos el pedido en casa; una Almohada Viscoelástica Perforada y un nórdico. Estamos encantados con la compra.
Muy buena atención, calidad y precio estupendo. Tienen unos productos que no encontrarás en ningún lado, te asesoran en todo y te ofrecen todo lo que necesitas al mejor precio y en el menor tiempo posible. Lo recomiendo a todo el mundo.
Mucha variedad de colores y precios muy competitivos. Hemos comprado un colchón Prince + base Aqualine asesorados muy asesorados por Loreto y esperamos que todo vaya genial con la entrega igual que la atención en la tienda
Un trato excelente! Loreto es súper resolutiva y cercana, lo que favorece mucho la compra. Facilidades en cuanto a la adquisición del producto. Muy contenta con la calidad.
Hemos comprado un colchón juvenil con su somier, para nuestro hijo, que se adapta perfectamente a sus condiciones. La relación precio-calidad, excelente. Gracias. Inma y Angel
Llegamos por casualidad en busca de un tupper para el colchón, y nada más entrar la amabilidad que demostraron las trabajadoras nos encantó. Nos atendió Loreto, que nos explicó maravillosamente bien todo lo relacionado con lo que estábamos buscando. No tenían en tienda el producto, pero en 3 días lo recibimos en casa sin ningún problema. Tenemos que montar el dormitorio, y lo encargaremos en esta tienda en cuanto nos entreguen el piso.
Maxcolchón Rivas da un trato excepcional a los clientes. La compra fue muy bien y el pedido se recibió en la fecha indicada. Sin duda volveré a comprar otra vez allí.
No recomendable, te mandan un colchón que no es el que compraste y si llamas para la devolución tienes que pagar tu el coste. Actualizado a la contestación! Lo que ustedes me detallan no fueron capaces de explicarmelo, solo se interesaron en vender, la orientación al cliente fue nula.
Hace ya dos meses desde la compra y el colchón es comodísimo y los acabados del canapé muy buenos. Las chicas que trabajan allí son muy profesionales y me ayudaron mucho desde la primera visita, sin agobios y dando consejos sin compromiso.
El trato de las dos empleadas de Rivas-Vaciamadrid fue excepcional, nos ayudaron y aconsejaron en todo y al final nos llevamos un colchón y fue la mejor idea y encima los transportistas amables y atentos
He comprado un colchón y canapé con ellos y estoy encantada, en la tienda de Rivas me han atendido muy bien, Loreto e Irene encantadoras, supieron asesorarnos muy bien y adaptarse a nuestras necesidades, buscábamos un colchón firme y dimos en el clavo, calidad - precio inmejorable. La fecha de entrega se ajustó a la que nos indicaron en la tienda, transporte y montaje del Canapé de lujo, volveré a comprar y lo recomiendo 100%. Además la garantía que te ofrecen es muy superior a otras tiendas, por lo que aún te da más confianza en la calidad de sus productos. Mi descanso ha mejorado desde el primer momento. No dudéis en acercaros y visitar la tienda, seguro que encontráis lo que necesitáis al mejor precio.
Estoy encantado con Maxcolchon. Asesoramiento en tienda, de 10 y entrega perfecta y en unos tiempos muy reducidos. Volveremos a comprar aquí nuestro próximo colchón. Sus precios son inmejorables