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Fuimos con bastantes dudas a comprar un colchón, nosotros no entendemos y la dependienta nos atendió estupendamente. Nos asesoró y aconsejó muy bien. El colchón cumple las expectativas y además el trato fue magnífico, cercano y muy profesional. Aconsejo la compra en esta tienda y en particular por parte de la dependienta. Recomendable 100%
Excelente asesoramiento por parte de Paula de Max Colchon de la tienda de Cuadernillos de Alcalá de Henares. El producto llegó en perfectas condiciones, acabado y calidades muy buenas, cumpliendo sobradamente nuestras expectativas. Sin duda repetiremos.
Era el primer colchón que compraba y fui a varias tiendas de Alcalá, en todas fueron muy técnicos y me contaron mil características sobre colchones pero en ninguna les importo mi situación personal y comodidad. Me dejaron probar varios y me buscaron uno acorde a mi presupuesto. La chica que me atendió majísima y me facilitó mucho las cosas. Gracias.
Compramos hace un mes el colchón de 150x190. Estamos encantadísimos:) Cómodo y a un precio increíble. Modelo: Delfos (que de hecho es como los best seller de la marca). Y ya ni hablamos de la velocidad del transporte. Llegó el colchón casi antes que nosotros a la casa nueva, súper eficaz.pd. La chica que nos atendió en Max Colchón de Alcalá de Henares cuadernillos, un encanto absoluto.
Hola, compramos un canapé y la atención fue espectacular, un trato muy bueno, no dieron agua, para nuestros hijos para que pintarán y nos aconsejo muy bien, lo único por destacar fue el servicio de montaje por mejorar, sin duda repetiré. Saludos.
Fui por la mañana y salí con algo de información pero muy indecisa. Por la tarde volví con mi familia y salimos con la compra de un colchón y unas almohadas gracias a Paula. La atención y la amabilidad de 10. Veremos luego el producto cuando llegue k tal.
Mala atención fui solo a preguntar por canapé y colchón el cual me iba a comprar con mi pareja y al venir solo la atención fue mala, no me sacaron presupuesto y me dejaron probar colchón medió obligada, no volveré.
¡Muy contento con la compra! Nos hemos comprado un pack de colchón y canapé que está muy bien. Muy cómodo el colchón y el canapé de buena calidad. Hemos probado el colchón en la tienda y incluso hemos podido financiar el pack. La atención en la tienda fue fenomenal también. La dependienta (Aliette) es muy simpática y profesional. Recomiendo la tienda sin ninguna duda.
Una web muy especifica y en tienda Paula de Alcalá de Henares muy amable y todo llego rápido y es una cama abatible preciosa en un color rosa nude elegante y un colchón de calidad y te levantas nueva!
Personal muy amable y eficiente en todo el proceso: en la compra Paula nos brindo asesoría y acompañamiento, la entrega del pedido a tiempo y el montaje estupendo! Muy contenta con las camas canguro y el colchón! Gracias
Después de comprar el colchón y canapé hemos comprado sábanas relleno nórdico y funda nórdica y estamos encantados con Paula y la compra echa y con la entrega muy rápido todo
He ido varias veces por ropa de cama y cabecero tanto el producto como la atención es estupenda, hay 2 chicas y de verdad que me ayudaron mucho ya que no tenía mucha idea del tema
Buenos días, muy contenta con la atención recibida, las recomendaciones y con el producto que hemos comprado colchón Sojamax. La coordinación para la entrega también perfecta. Cien por Cien recomendable. Gracias. Un saludo
Escribo esta reseña y doy mi puntuación de 5 estrellas, porque no hay más. La atención recibida en la tienda ha sido excelente, íbamos con una idea clara, nos enseñó otras opciones, pudimos probar el colchón, nos enseñó canapés hasta encontrar lo que queríamos. Hemos hecho muy buena compra, gracias por tu profesionalidad. Un saludo.
Ayer fuimos, nos atendió Yaiza, nos explico todo perfectamente, nos saco una sabanita desechable y una almohada para probar los colchones, las veces que hiciera falta. Tuvo mucha paciencia porque mientras tanto nuestros hijos hacian trastadas por la tienda. Compramos un colchón y una almohada. Gracias por ayudarnos y guiarnos!
He recibido muy buena atención. Han tenido en cuenta mis necesidades y me han ofrecido varias opciones de colchón a probar. Finalmente he comprado uno similar al que estaba en tienda, con la posibilidad de devolverlo si no estaba cómodo. Además me han ofrecido un descuento en ropa de cama. Recomiendo mucho la tienda. Gracias.
Muy buen trato en la tienda, me asesoraron correctamente y me permitieron reflexionar sobre dicha información y terminar la compra por teléfono. En servicio de reparto correcto, me fueron avisando por mail cuando estaba preparado y concertamos la fecha de entrega por teléfono; la entrega buena en el tiempo indicado y muy atentos.
Estamos muy satisfechos con la compra realizada. Yaiza nos lo explicó todo muy bien y con mucho detalle. Recomiendo ir a la tienda para ver los productos in situ, porque tienen mucha calidad, y la atención es inmejorable!
Súper contento con la atención tanto del personal de la tienda, cómo el servicio post venta. Finalmente utilicé la cláusula servio 100 noches porque me pareció muy duro el primer colchón y me lo han cambiado por otro más blando y sin ningún problema, al revés aconsejando muy bien. SÚPER PROFESIONALES
Todo perfecto desde el minuto uno, la atención en la tienda, la variedad de productos y su calidad, el servicio de envío y la entrega. Muy profesionales. Volveré a comprar sin duda. Gracias por todo. Esther Serrano
Estoy muy satisfecha con la compra, íbamos a comprar un colchón y al final me llevé también una almohada y una funda nórdica. La atención de las dependientas inmejorable, muy amables y profesionales. La entrega a domicilio fue tal y como nos explicaron. Recomiendo la tienda y cuando tenga que cambiar el colchón sin duda acudiré a Maxcolchón.
Muy buena experiencia! Compramos 4 colchones para 2 camas nido y nos llegaron antes de tiempo, a parte de que puedes seguir el estado del pedido en todo momento. Volveríamos a comprar
La atencion personal de la tienda muy amable y profesional nos explico el colchón que mejor se nos adaptaba, el cabecero con los diferentes tejidos muy bien explicado. Eficiencia telefónica para finalizar el pedido. El envio rápido y todos los productos muy recomendables, seguramente vuelva a comprar más productos. Muchas gracias.
Encantada con la atencion personal de la tienda. Muy amable y me asesoró en el colchón que mejor se adaptaba a mis necesidades. Lo recomiendo 100x100. El envio fue rápido. Y el colchón es muy confortable.
La experiencia muy buena, les pedí que por favor si me podían enviar el pedido algo más tarde por estar de reforma en casa y ningún problema. Todo perfecto. Gracias!
Experiencia MARAVILLOSA. La atención INCOMPARABLE, el tiempo de entrega mucho más corto del esperado y la amabilidad en la tienda y de la empresa que nos trajo todo el pedido ESPECTACULAR. Toda la ropa de cama BUENISIMA. Desde esta compra de somier, colchón y cabecero OS RECOMIENDO al. MUCHÍSIMAS GRACIAS por TODO.
Muy amables y buena experiencia. Las chicas son muy trabajadoras y dedicaron el tiempo necesario a que quedara contenta. Maxcolchon cumplio plazos de entrega exactos. De momento el colchon just one, va muy bien.
La atención y asesoramiento en la tienda, un10. Tuvimos q realizar un cambio y todo fueron facilidades. Encantados con el colchón. Sonia es una gran profesional.
La señorita de la tienda fue muy amable y atenta nos enseñó los diferentes modelos y las opciones. Es muy posible que en próximas compras vayamos directamente allí.
Muy contenta con la atención y consejos de la dependienta. Servicio de entrega sin problemas y con facilidades. Repetiré y lo recomiendo. Por cierto las medidas anti covid respetadas y me hizo sentir a gusto, muchas gracias.
Cuarta vez que compro allí y no puedo estar más contenta con el servicio, el producto, la profesionalidad y amabilidad con la que me han tratado y la rapidez en la entrega.
La verdad es que fue muy fácil encontrar las medidas de nuestra cama, imagino que gracias a que son fabricantes. Además se puede elegir entre una gran gama de colores y tejidos. Conseguimos justo lo que buscábamos y el precio fue muy correcto así como las calidades.
La chica de la tienda nos asesoró sobre el material y el diseño ya que teníamos ciertas dudas con el capitoné. También nos avisó que con las vacaciones el pedido se podría retrasar algo, pero todo lo contrario llegó super rápido y los instaladores fueron muy amables y eficientes. Colocaron el cabecero, retiraron los embalajes y hasta recolocaron la cama en la posición correcta. De diez.
Es la segunda cama que compramos y de nuevo satisfechos con la compra. La dependienta muy agradable, nos orientó fenomenal a lo que nosotros necesitamos. La entrega antes de lo esperado y todo correcto. Repetiremos.
Miramos por interne primero y luego fuimos a la tienda donde nos asesoro una amable vendedora! Todo estupendo el colchón la retirada del viejo y el colchón nuevo estupendo! Todo correcto recomiendo esta tienda!
En la tienda de Alcalá de H. Me atendieron correctamente y con amabilidad, que es lo q se espera de una dependienta que sea correcta y amable. No fue para nada buena experiencia cundo vino el transportista ya que tenía que cobrarme la cantidad pendiente con datáfono (así me habían informado) y no lo traía. Me pidió la tarjeta y cuál fue mi sorpresa cuando copio todos los números de mi tarjeta para hacer un pago por internet con su móvil. Me queje y le dije que no tenía que ver él mis datos que eran privados. Dijo que el pago ahora era así, no me dio opción ni recibo de pago dijo que me lo mandarían en un correo, total este Sr obtuvo todos mis datos personales en contra de mi voluntad. Llame a Max colchón para notificarlo y pedirles factura. Si me hubieran informado que tenía que ser así (cosa que no hicieron) hubiera pagado en tienda el importe total) Espero que me aclaren todo esto, ya que me siento perjudicada
La recogida en tienda fue buena, pero el producto ha salido defectuoso. En menos de un año se nota hundido el colchón, 600 euros para cambiar en un año.aunque pidieran fotos con un palo en la cama para verificar aseguraron que si no estaba hundido 3 cm no se harían cargo. A ver cómo hago unas fotos de eso si el problema es que cuando me meto en la cama se hace un hueco y me hundo y pierde toda su dureza, cosa que no pasaba el primer mes.
Muy contentos con el colchón Prince y la base que nos aconsejaron. El servicio muy bueno. En la Tienda de Alcalá de Henares, tanto Aliette como su compañera encantadoras y muy buenas profesionales, indicándonos en todo momento lo más adecuado. La empresa de transporte también buena, y las entregas según los plazos establecidos. Fueron de trato muy amable. Volveremos
Estábamos buscando un colchón y esperábamos el asesoramiento personalizado que no te ofrece una tienda online, aunque haya que pagar algo más y no nos ayudaron nada. La chica estaba más preocupada porque no tenía wifi que por atendernos. Nos dijo que volviéramos más tarde y no volvimos.
Compré el colchón Saori hace como unos dos meses. Buscaba un colchón de muelles ensacados y que fuera blandito y la dependienta, entre otros, me dio a probar este. Después de un buen rato probando, decidí quedarme con el Saori porque me pareció el que más se adaptaba a lo que buscaba. La verdad es que espot super contenta, ahora tengo un colchón grande (150), blandito en su justa medida, y en el cual no noto cuando se mueve mi pareja o salta a la cama mi gato. Sin duda recomendable.
Hemos pedido varios productos en distintas fechas en Maxcolchon de Alcalá y todo genial, entregado en fecha exacta y con todas las facilidades. Volveremos sin duda cuando necesitemos. Gracias
El plazo de entrega era de 15 días, tardaron más de un mes y cuando instalaron el canapé, uno de los hidráulicos roto. Pretendían dejarlo y que hiciéramos uso de la garantía. Se lo llevaron y trajeron otro 20 días después y quisieron cobrarnos un plus por la retirada del viejo, a pesar de estar incluida. Imagino que este no será su servicio habitual, pero conmigo se lucieron.
Bueno bueno.mejor imposible, compramos un colchón MLLY creo que era así el nombre y un descanso de 10 unas almohadas de viscoelástica y nos atendió Sonia muy simpática y muy buena asesora, compramos el colchón con dos almohadas y unas fundas de 1,60 y nos salió 400€ más barato de un presupuesto ofertado de solamente un colchón.
Mi padre, Julian Gonzalez, compró un colchón y está encantado. Sonia nos atendió estupendamente y nos lo llevaron enseguida. Todo ha sido satisfactorio
Gran compra, tanto el colchon en si como la atencion personalizada en la tienda de cuadernillos de Alcala de Hernares han sido estupendas. Compre un colchon saori de 1,50x1,90 y contentisimos con el. Lo recomiendo 100%.
Un servicio excelente, nos atendió Sonia y se preocupó en todo momento de nuestras necesidades. Seguimos sus consejos y acertamos al 100%. Estamos encantados con nuestro nuevos colchón y canapé. Tanto nos convenció que repetimos la compra en la cadena para renovar los colchones de la casa de la playa. Recomendable 100%
La atención inmejorable y he de decir que ha chica que nos ha atendido tiene una paciencia infinita. La relación calidad precio me parece muy aceptable y espero que el colchón y el canapé que he comprado me dure muchos años.
La persona que nos atendió en la tienda tuvo un gran trato, nos asesoró y nos ayudó a encontrar lo que necesitábamos, dedicandonos el tiempo necesario. Tuvimos un problema en la entrega y se retrasó, ocasionandonos un gran trastorno, sin embargo lo compensaron posteriormente con un obsequio.
El trato de Sonia fue excelente nos aconsejó muy bien. Estamos muy contentos con el colchon y las almohadas, hemos notado una gran mejoria en nuestro descanso.