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Muchísimas gracias a Lourdes por la amabilidad y la atención recibida. Fue muy profesional y me aconsejó estupendamente. Lo único que no me gustó mucho fue el transporte, que tardó 10 días en servir el producto cuando en tienda me dijeron que entre 2 y 5 días.
Servicio durante la venta fue excepcional. Y tuvimos un problema porque un canapé venía con una pequeña fisura, y no pusieron ningún problema. Trajeron un canapé nuevo en 1 semana. Por lo que el servicio post-venta también también es de 10. Y calidad muy buena con precios razonables. Lo recomiendo al 100%. María y Lourdes de la tienda de Argüelles, trato exquisito y súper personalizado.
La Funda Protectora Doble Tencel, que he comprado para el Colchon, tambien adquirido en Maxcolchon, es de muy buena calidad, transpirable y de facil adaptacion. La compre, en el comercio de Maxcolchon de Calle Princesa, me atendio Maria, muy amable, me informo muy bien de las caracteristicas y ventajas de la Funda Tencel, y mas concretamente acerca de la de Doble Tencel. Recomendare a mis amistades, que para la adquisicion de Colchones y Ropa de Cama, que se acerquen al Comercio de Max Colchon, de la Calle Princesa y pregunten por Maria, que les atendera e infirmara, al detalle, y no dudaran en realizar ya mismo la compra que necesitan Paloma Rios Madrid, a 28 de Septiembre de 2023
En lo personal, Natalia ha sido muy atenta, profesional, eficiente, vamos, un 10! A nivel empresa les recomiendo sin duda y la empresa de transporte con la que trabajan igual son geniales, escuchan tus necesidades y se adaptan.
Maria me atendió fenomenal, me asesoró estupendamente y entendió a la perfección mis necesidades. Además el producto de excelente calidad y buen precio.
Absolutamente recomendable, he contactado con dos tiendas, Bravo Murillo y Princesa (Natalia) y el trato ha sido inmejorable, el servicio perfecto y la calidad de los productos también. Muy recomendable!
La atención en la tienda fue magnífica, Natalia empatizó totalmente con la situación personal e hizo que el proceso fuese lo más rápido y fácil posible. La entrega fue exitosa, la comunicación por parte del transportista fue exacta y se comunicó la entrega con bastante antelación para poder planificar el tiempo. Todo fue perfecto.
La atención y el asesoramiento por parte de Natalia ha sido perfecto. Nos asesoró y encontramos el colchón que estábamos buscando. El envío se hizo en el plazo concretado con ellos, unos 10 días aproximadamente. Sin duda volvería a repetir la compra.
María de Calle Princesa nos ha atendido de maravilla. Nos asesoró sin presionarnos para comprar, y los colchones y atención al cliente son excelentes. Precios también bien comparados con tiendas similares. Gracias
La atencion prestada por Natalia superior, muy profesional, conocedora del producto y fenomenal en el trato. Muchas gracias Natalia por tus consejos, el colchon Soho es de 10.
Me atendió Natalia de una forma encantadora. Me ofreció buen precio y tanto la entrega y el tiempo de demora fueron muy razonables. La base que compre va genial. Muy recomendable por su calidad y el trato.
El trato recibido por Eva y Natalia en la tienda de la calle Princesa de Madrid ha sido excelente. Estamos muy contentos de haber efectuado la compra de colchón y almohada allí. Sólo objetar que deberían exigir a la empresa de reparto que se ajusten lo más posible a la hora que se ha fijó con ésta.
Muy buena experiencia, tanto con el servicio como con la entrega. Natalia y Eva, son muy amables y me ayudaron con todo. La entrega ha sido puntual, flexible y rápida. Lo mismo con los productos. Muy recomendable!
Fui con un problema de dolor de espalda por un colchón que compré en otra tienda, y Natalia me asesoro de forma muy profesional y cercana. Compré un topper y una almohada y gracias a eso ahora descanso mucho mejor. Transmite confianza y detecta las necesidades del cliente para dar un mejor servicio. Muy recomendable
He comprado un colchón recientemente en la tienda Maxcolchón de la calle Princesa y todo ha ido fenomenal. Natalia, la persona que me atendió, es sumamente eficiente y amable y me ofreció muchas opciones ventajosas. Mi pedido llegó antes incluso de lo que me habían dicho y en perfecto estado y el precio es muy competitivo. Lo recomuendo.
Compré hace unos dias en Maxcolchon de la calle Princesa un protector de colchon, siguiendo las recomendaciones de Natalia y estoy muy contenta tanto con la compra como con la atención recibida. Gracias Natalia!
He comprado un edredón nórdico en la tienda de Princesa. Estoy muy satisfecha con la compra. La atención de Natalia ha sido genial. No siempre de encuentra una atención al cliente tan buena.
Compré en la calle Princesa un cubre colchón para el colchón que le compré al principio del verano. Me atendió Natalia lo mismo que la primera vez. Super amable y atenta. Además estaba de oferta así que ahorré un dinerito.
Natalia una espléndida dependienta. Agradable y muy agradable en su trato desde que entré a la tienda. Compré una almohada ergonómica, antes otras almohadas. Dándome sugerencias para su uso para poder acostumbrarme por mi cervicalgia. Estoy muy complacido.
He comprado dos colchones y tres somieres en Maxcolchon Princesa, estoy muy contenta con los productos, son de buena calidad, funcionales y muy bonitos. Encantada con el trato recibido por Natalia, muy profesional, se ha preocupado de que el servicio sea correcto, y ha hecho seguimiento del pedido. Totalmente recomendable el producto y Natalia. Da gusto encontrarse gente profesional y amable. Gracias!
Natalia fue muy agradable y atenta cuando fui a elegir colchón. Me ayudó a elegir el colchón más adecuado según mis necesidades. El colchón vino manchado, pero lo he reclamado y me han dicho que me traerán uno nuevo. Estoy a la espera aún, pero la chica que atendió mi reclamación fue muy amable y no me puso ninguna pega.
He comprado un canape y un cabecero y la atención en Maxcolchón de Princesa ha sido impecable. Laurys ha sido amabilisima y su asesoramiento perfecto. Todo muy bien; recomiendo la tienda de Princesa y gracias a Laurys por su atención.
Super contenta con mi compra! He comprado canapé, colchón y cabecero, me encanta su diseño y funcionalidad, la atención super bien en la tienda de Princesa, la entrega e instalación también es rápida.
El día 27 compre un canape partido y un colchon de maxima firmeza me a tendio Laurys y fue de mucha ayuda y profesional a la hora de aconsejarme ya he recibido el colchon y el canape y la verdad que son magnificos. Gracias por todo Laurys.
La atención la recibimos por parte de Natalia en la calle princesa. Excepcional, atenta y ofreciendonos su opinión y su asesoramiento constante. La verdad que encantados. Compramos el colchon oxi y la verdad que increíble. TODO PERFECTO
E comprado el colchón mas cómodo que e tenido en mi vida, e entrado en la tienda de calle princesa y e sido atendido da una chica muy profesional de nombre Natalia que supo aconsejarme muy bien y me a explicado también las precauciones porque este colchón dure en el tiempo. Se merece la 5 estrellas
Estoy muy contento. Tienen un trato estupendo. Te aconsejan en la elección del colchón y puedes probarlos. El envío a casa muy bien. No puedo más que ponerles 5 estrellas. Natalia
En la tienda de la C/ Princesa me atendió Natalia, una chica encantadora, amable y muy atenta que me dio toda la información acerca de los productos, me ayudó muchísimo con la elección más adecuada para mis necesidades y me decidí. En unos pocos días recibí el colchón y la base en mi casa, todo rápido y perfecto.
Llevaba muchos años buscando un colchón que me permitiera descansar y lo he encontrado en Maxcolchon con la excelente guía y atención de Natalia! Hoy me he levantado descansada! Recomiendo el producto y agradezco la excelente atención brindada. Muchas gracias
Ha sido una experiencia maravillosa. Laurys sabía exactamente lo que quería enseguida y ha acertado. El colchón llegó rápido y tal y como me prometió Laurys, estoy ENCANTADA. Una maravilla, la verdad. Ella sabe muy bien lo que hace, se ve.y lo mejor es que quiere lo mejor para ti. No intenta engañar en ningún momento. A partir de ahora, voy a comprar todas las camas y almohadas allí porque he perdido mucho tiempo intentando comprar online y no merece la pena. ¡Es algo demasiado importante para jugartela!
Es la primera vez que compro en esta firma y estoy encantadisima, la calidad-precio es estupenda y el producto cumple con todos mis requisitos con creces; y la atención recibida por parte de la vendedora, Laurys, a sido 10. Sin duda mi tienda de ensueño a partir de ahora.
¡Excelente la atención recibida de Natalia! Inmejorable tanto la explicación detallada de los distintos tipos de colchones como el facilitar la prueba de los mismos. Recomiendo encarecidamente esta tienda por el trato recibido, creo que cuando se va a comprar un colchón es esta atención personalizada lo deseable. Repito; ¡totalmente recomendable! ¡Gracias NATALIA!
Todo muy fácil y rápido. Laurys en la tienda de C/ Princesa en Madrid nos atendió maravillosamente y cumplió su promesa y teníamos todo el pedido antes de 20 días! Muchas gracias!
Agradecemos a Laurys el trato tan amable y todos los consejos que nos dispensó en las distintas ocasiones que hemos visitado la tienda de princesa, nos aconsejó para la adquisición del canapé, colchón, almohadas y juegos de cama, tal como nos indicó la entrega fue exacta y los resultados una vez probado son espectaculares. Muchas gracias! Carmen Sanz
Muy buena atención por parte de Natalia, me recomendó un colchón adaptado a mis necesidades y no escatimó tiempo a la hora de probar varias opciones, muy amable y atenta, por parte de Maxcolchon muy buen producto.
Muy contenta. Compramos cuatro almohadas y unas fundas, comodísimas para nuestras necesidades. Nos asesoró Natalia, estupenda profesional, muy atenta y agradable. En resumen, más que recomendable.
La atención de Natalia en la tienda de la calle Princesa fue excelente. El pedido fue servido con puntualidad. La calidad del producto correcta y el precio muy razonable. Muchas gracias
Estoy muy contenta con el trato de Natalia, en la tienda de Princesa, adquirí el colchón Oximax y la almohada viscoleástica perforada Milly. Es como dormir en esas camas de hotel de las que no quieres salir nunca, de verdad que muchas gracias. Volveré a comprar seguro!