Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Son horribles, llamé hace dos meses para pedir la copia de un mando y parece que les tienes que rogar, no cogen llamadas, pésima atención. Y por supuesto el mando ni está mi se le espera.
Unos piratas que DESCONFIGURAN DELIVERADAMENTE algunos mandos para OBLIGARTE A COMPRARLES DE NUEVO. Llevo ya tres mandos en 7 años. Les llamas y por supuesto salta el contestador, o tienen apagado el teléfono. Y cuando por fin descuelgan, te mienten descaradamente al decirte que va de camino un técnico. MENTIRA. Pienso denunciarles ante consumo. Ojalá les empuren.
Después de casi tres semanas seguimos esperando el mando a distancia. Servicio y atención nefasta. Punto a tener en cuenta en la próxima junta de vecinos seguro.
Fatal estuvo el chico este con perilla gordito y no me explica nada te lo dejan todo tirado y sucio por medio es muy desagradable poca inteligencia emocional discutió con un vecino por un asunto de tráfico sin llevar razón le llamo subnormal. Una vergüenza de señor y muy lento en el trabajo y trata fatal a su compañero.
Pésima atención. Llevo intentando contactar con ellos desde hace una semana porque nos hemos quedado sin mando para el acceso a la urbanizacion con el coche y no hay manera de localizarles. Ni que decir que los mandos son muy malos de calidad y se estropean a la mínima
Un completo desastre. He llamado más de 15 veces y llevo 5 semanas esperando un mando del garaje que solo puedes comprar a ellos, en efectivo y 35 euros. Un despropósito. Muy descontenta y lo haré saber a la comunidad que lo gestiona.
Muy poco profesionales! No los recomiendo. Quedaron en venir un viernes a arreglar la puerta del garaje y no aparecieron ni llamaron, dejándonos todo el fin de semana con la puerta rota. Además, era por una segunda intervención, necesaria porque ellos mismos no lo arreglaron bien la primera vez. Por supuesto, encima cobraron los dos arreglos, no tienen ningún tipo de garantía.
Pésima gestión de incidentes de esta empresa, poca honestidad y GARANTÍA NULA de los trabajos realizados. Solicitamos una intervención para arreglar la puerta de nuestra comunidad un día y le hicieron un apaño sin haber detectado localizado el origen del problema. Un mes más tarde tuvieron que volver para repararla y encontraron el origen en una pieza mal montada que ellos mismos manipularon en la primera intervención. Cobraron 210 y 115 € respectivamente. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.
Tienen el monopolio de los mandos de la puerta del garaje de la comunidad (sólo se les puede comprar a ellos) y tardan semanas (o más) en servir un mando, lo reclamas y te dicen que a esperar toca.ni que los regalaran, entiendo que tarden algún día en servir un mando, pero tardar semanas? Lo gracioso es que solo se le pueden comprar a ellos y tienen estas artes. Empresa con muy poca seriedad
Pésimo, más de 1 mes para que me entreguen un mando y sigo esperando. Encima me dicen que no puedo poner el mando que yo quiera, solo puedes comprárselo a ellos, lo que pienso hacen negocio con ello, a 35€ el mando y solo pago en efectivo. Unos piratas.
Empresa con un buen servicio de atención telefónica para avisos de problemas en puertas de garaje. Pasaron el aviso al técnico de la zona (Madrid - Usera) y en menos de 2h se personó en el edificio para analizar y solventar la incidencia (un mando que desconfiguró la frecuencia con la que debía abrir y cerrar el portón de acceso). Absolutamente recomendables.
Me atendieron de maravilla, primero por teléfono en pleno agosto y aunque estaban cerrado al público me resolvieron el problema con toda la amabilidad posible.
La atención telefónica es buena aunque no se puede decir lo mismo del técnico. Además de mal educado y de actitud chulesca no es nada resolutivo. Su respuesta resumida a mi problema fue "no funciona el mando porque lo has roto y no me voy a pasar por allí, si quieres compra uno nuevo". Sin duda hay mejores formas de decir lo mismo, pero con individuos así es mejor buscar otra empresa más competente.
Después de confirmar la dirección concreta al comprar el mando nuevo, me lo dan y abre el portón de los vecinos. Me dicen que se acercará el técnico a revisarlo y me llama, y. Ni va ni llama. Llamo a la central y me dicen que MAÑANA Y mañana otra vez mañana? Y tenemos que sacar el vehículo esperando a que un vecino salga Estupendo! Qué pena no poder comprarlo en otro lado Sino nunca más
Mal servicio y peor trato. Deficiente atención al cliente. Tres semanas esperando copias de dos mandos y, de momento, sólo ha llegado uno y después de diez días. Si pudiera elegir no trabajaría con ellos. No lo recomiendo en absoluto.