Mazda Gil Automoción

Fuimos a ver los MG como había cola y eran más de la 13:30 me enseño el presupuesto desde el monitor de su ordenador y todo el rato dame señal que la oferta es para hoy solo, mal comercial

Buen servicio de atención al cliente. Facilidades para concertar cita y un servicio profesional.

Siempre buen precio y calidad en el trabajo. Los empleados muy educados e informan correctamente del trabajo realizado.

Un 10 para el comercial, Iván, hizo que la compra del vehículo sea muy fácil, ayudando y solventando dudas en todo momento y facilitando todo. Ha sido una experiencia muy buena. Salgo muy contento. Gracias!

Los comerciales de este concesionario no te van a parar de llamar si estás interesado en un coche, pero en cuanto pones la señal para comprar el coche se olvidan de ti totalmente.

Llevo esperando 3 semanas a que se pongan en contacto conmigo por una ayuda que quería solicitar al gobierno. Iván, uno de los comerciales me dijo que se pondría en contacto conmigo, pero no me responde a los mails y tampoco me coge el teléfono.

Desde luego que si no os queréis sentir engañados no vengáis a este concesionario. Seguro que en cualquier otro concesionario Mazda os trataran mejor

Desastroso.
Mala gestión desde el principio y en todas las veces que el coche ha tenido que pisar taller ya sea por revisión o por reparación, siempre ha tocado volver de nuevo por falta de ajustes y profesionalidad. Todo son excusas y buenas palabras para luego volver a lo mismo. (Problemas de mecánica, electrónica, pintura, ajustes de chapa, todo ello problemas de nivel básico en un coche nuevo.en fin).

Una pena como tratan al cliente y al producto en el "no" servicio post venta (3 años justos).

Dejan mucho que desear.

Pésimo servicio solicite un certificado de euro 4 y euro 6 con un encargado (Fernando del amo) llevo 3 semanas tratando de que me den este certificado y siempre con una excusa nueva la verdad es lamentablemente el servicio de esta persona este es el momento que he perdido 2 veces una cita en la DGT esperando el certificado que está persona de este taller Mazda PÉSIMO PÉSIMO el servicio de este taller Mazda puntualmente por esta persona

Excelente atención y agilidad. La atención de Fernando muy buena. Me explico todos los detalles del mantenimiento de mi mazda. Totalmente satisfecho

Muy recomendado tanto el personal de el concesionario y el de el taller, te explican todo súper bien y son muy agradables, la verdad que da gusto dar con personas así

Llevar el coche allí siempre es un acierto, el trato al cliente es excelente. Como siempre un lujo

He comprado un coche y la experiencia ha sido excepcional. El trato inmejorable y la profesionalidad increíble, Ruben especialmente, muy cercano y muy agradable.
Ha sido un verdadero placer.
Recomendable 100%.

En el mes de julio llevé mi coche al taller para una revisión y arreglo de la cámara delantera y cuando fui a por el coche el mecánico me hizo pagar la factura antes de enseñarme poder ver mi vehículo, pague la factura, me trajeron el coche y me fui, al minuto y con el sol en el parabrisas, me doy cuenta de que el parabrisas delantero tiene una grieta considerable. Me voy de vuelta al taller y me dice primero que si no lo acabo de hacer yo…. Le respondo que no, entonces me dice que eso sería un defecto de la luna y que ellos no la han roto. Cambie la luna dos Meses antes. Ni me han pagado la luna, ni me la cambiaron cuando la rompieron.
Me iba de vacaciones dos dias después y tuve que llevar el coche a 50 km a un carglass para poder tener el coche a punto.
Nadie va al taller a reparar algo y sale con otra cosa estropeada…. Y la manera en que me hicieron pagar la factura antes de ver el coche fue muy rastrera. No recomendaría este taller a nadie

Muy contento con el servicio de revisión del vehículo. Revisado en el mismo día y a un precio competitivo. Facilidad para concertar la cita y elegir la hora que mejor me encajaba. Buen trato y atención.

Muy positiva la experiencia de asesoramiento con el comercial Sr. Ivan Muñoz, resolviendo cualquier duda en todo momento, ofreciendo prueba dinámica que agradezco pues me parece fundamental en la compra de un vehículo, aún habiendo tomado otra decisión recomiendo este concesionario si deciden adquirir un vehículo Mazda.

Ayer realice mi quinto mantenimiento y todo fue genial, me tenían el coche de sustitución listo y todo fue genial, tanto la entrega como la recogida.

Lleve el coche a pasar la revisión y realizaron el trabajo con rapidez y sin ningún problema. Me detallaron todos los trabajos realizados y además me dio varias recomendaciones. Precio muy ajustado e incluso me hizo un descuento.
Todo de 10, seguro que volveré.

Viaje a Madrid en familia tema técnico q no sabíamos como afrontar en una ciudad en festivo, llamada a taller, atención en un instante y con una amabilidad y un trato q te hace reconfortar de los apuros, nuestras vacaciones continuaron felices como habíamos planeado
Muchas Gracias por vuestra atención

Gracias Miguel Angel se ha podido resolver un defecto de un Mazda 3 del cual nadie quería hacerse cargo.
Gran profesional.

Tomadura de pelo, te da una serie de explicaciones sobre defectos del coche en garantía y luego informan a Mazda en sentido contrario
Mejor evitar este concesionario
Por mi parte ni un Mazda más

Lleve mi coche a revisión y la verdad que fue rápido y eficientes, buen trato al cliente y te hacen sentir muy agusto. Te explican muy bien todo el proceso. Son muy profesionales. Si duda repetiré para los próximos años como siempre.

Llevo 4 años pasando el mantenimiento y las revisiones y estoy encantado con su forma de trabajar. Todo el proceso es rápido y cómodo y con una gran atención al cliente.

Estamos muy contentos por el trato de Rubén es un chico bastante formal y super cercano y el coche precioso gracias Rubén por todo

He pasado hasta ahora todas las revisiones anuales en éste concesionario y por el momento no he tenido ningún inconveniente. La atención siempre ha sido buena y el servicio al vehículo igual.

Talleres Mazda Gil Automoción, amabilidad y atención al cliente estupenda. Facilidades para cualquier cuestión.

Despues de comprar el coche el comercial, se desentiende de los problemas. Es mas, es capaz de no coger el telefono o darte largas, sin devolverte las llamadas durante dias.
Menos mal que el servicio postventa, nos escucho y nos solvento el problema.

5 estrellas para el servicio postventa.
0 estrellas para el responsable de taller.
0 estrellas para el comercial de mazda.

Acabo de adquirir un coche y el trato de David perfecto, todo tal como me dijo. Ahora a ver qué tal sale el coche.

Observo que solo se responde a clientes satisfechos, a los insatisfechos ni se molestan.
Un mal detalle.
Visto lo visto NO compraré mi próximo coche en este concesionario.

Compre un coche y resulto tener ciertos fallos que a dia de hoy soguen sin resolver, hay no acaba la cosa se rompe una rueda missteriosamente y resulta que cuando voy a un taller de neumáticos me dicen que esa rueda ya no se fabrica, el coche con 3 meses y las ruedas que lleva no se fabrican? En ningun taller las encuentro, Mazda gil no quiere saber nada del tema, mucho me temo que acabaremos en los juzgados cono no puede ser de otra manera, no compren hay ya ven lo que pasa.

Está muy bien. El taller super amplio y bien organizado. Buena atención. Buenos coches de sustitución.

Buena atención. Rápidos, eficaces y precios competitivos. Yo confío plenamente en ellos. Absolutamente recomendables.

Me atendieron muy diligentemente, sin esperas, tanto al entregar el coche como al recogerlo. Coche de sustitución de cortesía. Todo muy bien.

Eh echo un par de reparaciones costosos y aparte de ello les pedí además presupuesto sobre el servicio de chapa y pintura, la chica Cristina había quedado en que me llamaría para ello cuando no lo ha echo, luego eh ido a recoger el coche tampoco tenía el presupuesto de ese servicio, “me dijo de que ya había hablado con sus compañeros y que me llamarían” a una semana de ello, nada. En fin creo que ni siquiera se ah interesado en ello; vamos que no creo volver a este concesionario a menos que la reparación de más de 1000€ de problemas.
Ah por cierto lo de que te entregan el coche limpio MENTIRA lo había llevado limpio por fuera y lo único que hicieron fue aspirarlo. Decepción

Como siempre, trato excepcional, y muy cercano.
Sobre el coche, que sigo enamorada, pero el que me han dejado de cortesía, todavía más
Y el regalito, me ha encantado. Mil gracias

Trato afable y buen servicio con precios muy competitivos en comparación con otros talleres Mazda.

Me gustaría compartir mi experiencia en este concesionario y en especial con el comercial David.
Me decidí por este concesionario porque el trato por teléfono fué simple y sencillo, a día de hoy internet y yotube me vende el coche, tan solo necesito formalizar la compra en un concesionario sin escuchar florituras.
Llegamos a un acuerdo con el presupuesto donde se cumplieron todas las condiciones sin problemas.
Ahora solo queda que el coche y el servicio post-venta sea igual de eficiente.
Un saludo.

Las instalaciones muy bien, el trabajo muy bien, la atención muy buena, pero me han lavabo el coche con agua sólo y me lo han dejado con más suciedad de la que tenía