Mazda Mogacar - Orense

He pasado la revisión correspondiente al vehículo y avise de que el GPS no funcionaba bien. Me cobraron 45€ y sigue sin funcionar.

Buen taller Mazda, limpio y eficaz.

Últimamente los precios del taller son notablemente más altos que otros de la provincia.

MUY CARO! No llevéis el coche a la revisión, es el concesionario con el precio MÁS CARO en las revisiones DE TODO MADRID. Compruébalo en la página oficial de Mazda. Aunque te manden un correo indicando el precio, cuando vas allí te cobran como unos 100-120 euros más.
Si llamas a taller no suelen coger el teléfono, pero si insistes mucho (las dos veces que he tenido que hablar con ellos he llamado 5 veces) atiende una señora llamada BEATRIZ que hace todo lo posible por cortar la conversación. Se dirige al cliente de usted pero con desinterés, suspirando de manera constante y descargando la responsabilidad en sus compañeros de taller. Me resultó tan desagradable su trato que cuando fuí al taller pregunté por ella para saber quien era y ponerla cara.
Además existe dificultad de acceso al taller, ya que este es muy estrecho y no cabe la opción que entren y salgan vehículos a la vez.
Desde que me compré el coche lo he llevado allí, pero esta ha sido la última vez. No le encuentro nada positivo y es una pena que traten a sus clientes así. Es muy caro y parece que te están haciendo un favor cuando te atienden.

Excelente concesionario, se ve que todo funciona muy bien. En mi caso, me atendió Borja, que es muy profesional, atento y paciente. Me ha resuelto todas las dudas que me han surgido sobre el coche y me ha dado algunos consejos útiles del mismo, en base a su experiencia.

Entrega muy tardía que en principio es problema de la marca y no del concesionario, pero poco detallosos con los problemas que me ha ocasionado esto.

A un compañero de trabajo le han tratado a patadas cuando ha ido a informarse. Sería bueno que la empresa tomase medidas sobre el trato a los clientes.

Tengo un Mazda que compre en este concesionario y que llevo a hacer las revisiones correspondientes a este taller. Te dicen que en dos horas te tienen el coche, mentira. Que te llaman para consultar las incidencias que presenta el vehículo, mentira. En el taller no cogen el teléfono a ninguna hora.
Cuarta revisión que hago y a cuál peor.

Atención penosa, no lo recomiendo. En caso de comprar esta marca de vehículo lo haré en otro sitio

Es la primera vez que acudo a este taller. Conseguí cita sin problemas, buena atención y puntualidad. Llevé el coche para revisión y todo fue muy bien. Me lo devolvieron a tiempo y lavado, incluso me regalaron un quitasol. Tengo muchos años de experiencia y he tenido varios coches de diferentes marcas, y puedo calificar a este taller como muy bueno. Desde luego repetiré.

Personal muy competente. Una atención muy cercana. Calidad en la reparación/mantenimiento de tu vehículo. En definitiva, PROFESIONALIDAD DE PRIMERA.

Trato profesional y elegante a la altura de una marca sólida y cuidadosa como Mazda. Totalmente recomendable.

Entregue mi vehículo el lunes 19 de Junio para hacer una reparación de chapa y pintura a través del seguro Allianz, me dijeron que estaría listo para hoy, pero llevo 24 horas intentando contactar con ellos y no es posible.
Al final me entregaron el coche el jueves 29, y me explicaron que cuando están entregando un coche no pueden atender las llamadas que quedan perdidas, por lo que recomiendo que tengan un buzón para retomar esas llamadas / clientes que no pudieron atender durante ese tiempo.

Trato excelente, muy amables, puntuales a la hora de la prueba de conducción. Dar las gracias a Mario Cobos que me resolvió todas mis dudas durante la prueba.
Gracias por vuestra atención

Necesitaba urgentemente arreglar en mi Mazda un pinchazo ocasional para volver a mi localidad de residencia, fuera de Madrid y me atendieron de manera excepcional, desde las administrativas hasta el jefe de taller. Me solucionaron el problema rapidamente y con un trato exquisito. Estoy muy agradecido.

Satisfechos con la compra de nuestro primer Mazda y encantados con la profesionalidad del asesor comercial José Montón de Mogacar Madrid.

He llevado el coche de mi hija al taller por testigo DPF, Mantenimiento, etc. Quiero agradecer a Cristina en la Recepción, a su compañero en la entrega del vehículo y al personal del taller por la información profesional, el trato con el cliente y las actuaciones realizadas. Resaltar la profesionalidad y amabilidad de las personas que me han atendido directamente y sorprendido por unos precios muy normales en el mantenimiento. Gracias Mazda Mogacar Madrid

Concesionario de la calle Alcalá con muy buena atención personal y técnica. Te explican en detalle el vehículo, las posibilidades existentes y las variadas financiaciones

Muy profesionales y atentos, sin llegar a ser demasiado serios, cosa de agradecer. En taller te dan la información perfecta y en tiempo de lo que ocurre con tu vehiculo

Muy contento por el trato amable y cercano y por supuesto por la profesionalidad de todo el equipo y en especial Giovani.

Fenomenal el trato recibido por parte de Manuel y Cristina, he llevado mi coche a revision y han sido muy atentos y rapidos. Debido a mi agenda tenia muy poco tiempo y todo han sido facilidades.

Hola, muy buena atención en el trato con el cliente Manu me explicó con detalle la revisión que le hizo a mi Mazda y como tratarlo en el futuro y por parte de Cris me ajusto eficientemente la fecha ya que por mi trabajo siempre ando con prisas y pudo hacerme un hueco.

Muy contentos con la experiencia al comprar en Mazda Mogacar. Trato muy personal. Recomendable 100%

Todo muy PROFESIONAL. Servicio Rápido y Eficiente. Cristina en su atención, MUY EFICIENTE, TECNICA y PROFESIONAL.

Excelente servicio, trato profesional y cercano. Si quieres un Mazda este es tu concesionario y pregunta por José Montón que te acompañará y asesorará en la venta con criterio.

Llevé el coche al taller el pasado 18 de julio, y todavía hoy no me lo jan devuelto porque les felta una rejilla, y es casi imposible hablar con ellos, en resumen, unos impresentables, menos mal que en pocos meses les devuelvo el coche, no volveré a tener que aguantar esta informalidad nunca más, y por supuesto intentaré disuadir a todo aquel conocido que piense adquirir uno.
Gracias por nada.

Acabo de comprar un mazda en este concesionario. Me atendió Vicente Rodríguez, muy amable, profesional, simpático y sobre todo muy paciente: dio respuestas a todas mis dudas y preguntas. No tuve problema en efectuar una prueba de conducción con el modelo elegido, y el día de la compra me activó y configuró las funciones del coche y el móvil.

Llegué a este concesionario a través del canal carwow y todo han sido facilidades.
El trato es profesional, me dieron mucha información, me aconsejaron sobre aquellos temas que tenía menos claros y la recepción del coche fue perfecta.
Por otro lado, estoy encantadísimo con el coche, un CX-5 de 2022.

Muy buen servicio y atención en todo momento por parte de Vicente, muy atento en todo momento incluso telefónicamente! Todo lo que he necesitado a nivel de papeleo e información me lo ha resuelto muy eficientemente! Fuimos recomendados por otra persona allí y verdaderamente salimos muy satisfechos con nuestra nueva adquisición! Muchas gracias!

Un trato esquisto, todo muy bien explicado y sin dudas en mi revisión. Especial mención para Encarna, su compañera Beatriz y Ramón, qué fue mi amable explicándome dudas del coche.

Excelente experiencia.
Me atendió el jefe de taller, Ramón. Me atendió con mucha amabilidad y claridad. Debido a mi situación personal en la que tenía poco tiempo para pedir la pieza y llevarme el coche reparado, me lo hicieron con mucha celeridad. Excelentes profesionales, llevaré siempre el coche para revisión a Mogacar C/ Orense. Gracias por tan buen servicio.

Me encanta el coche y el trato dado por los empleados. Sobre todo José que fue quien estuvo conmigo en todas las etapas del proceso. Gracias chicos!

Mi experiencia con MOGACAR ha sido correcta a nivel de concesionario (muy buen precio y gestión adecuada) pero muy muy mala a nivel de taller. Mi Mazda 2 ha tenido 2 averías en garantía, con 1 año y menos de 5000 km. Es un fastidio, pero puede pasar. Pero que detecten el fallo un 18 de febrero durante la revisión anual, que no te den cita hasta el 4 de abril porque falta la pieza (y porque pese a saber que lo necesitaría, no tenían coche de sustitución) y, aún así, no te den el coche hasta el día 13 de abril porque ¡Falta otra pieza de la que estaban avisados desde febrero. Pues muy profesional no me parece. Además, hay que llamar constantemente para preguntar cómo va el coche, porque no informan, si cogen el teléfono; que esa es otra. En definitiva, les tengo que llevar el coche otros 3 años porque tengo el mantenimiento pagado ya, pero lo llevaré a Santa Leonor. A ver si hay más suerte. NOTA. Amables, casi todos, son muchos. Y digo casi todos con toda intención. Os dejo fotos de cómo dejaron el maletero tras la reparación y lo sucio que me devolvieron el coche. A EVITAR, NADA RECOMENDABLE

He compraso recientemente un Mazda CX3 de ocasión y he quedado muy contenta. El trato muy bueno, la gestión rápida y la compra totalmente segura.

El comercial de Mogabar que me atendió fue muy correcto, atento y profesional. Resolvió todas mis dudas, me aclaró preguntas sobre la tecnología del motor que me interesaban, en mi condición de profesora en la Universidad y me presentó las opciones comerciales con claridad.

Me ofreció una prueba, que hicimos y aprovechó para explicarme los sistemas que no conocía de ayuda a la conducción, dada la edad de mi coche anterior y en la entrega fue detallista, claro, preciso y atento.

Como resumen, califico al comercial con una nota muy alta.

Experiencia en el taller todo bien muy correctos, rápido y profesional. Cristina muy atenta y muy profesional.

Grata experiencia en este taller, atención al cliente muy familiar y atenta en especial Cristina y su compańera, encantadoras.
En este caso he comprado repuestos pero volveré con el coche para revisión.
Recomendado!

Una vez que pagas Giovanni no te vuelve a coger el telefono ni devuelve las llamadas. Asi llevo esperando varios meses. Me engañó, antes de firmar te dice que te "regala" un mantenimiento y resulta que cuando vas a pasar el mantenimiento un año despues, ese mantenimiento no existe, porque lo que pone en el papel es revisión y no mantenimiento. Ahora no reconoce nada de esto y me ha estafado. Desde Mazda tampoco me dan solución.

Buen trato por parte de los comerciales. Mario muy atento a todo y siempre disponible para resolver cualquier duda.

En mi caso, que vivo en Guadalajara y he requerido de mucha atención telefónica y a distancia, el comercial que me ha atendido durante todo el proceso de compra ha sido un gran profesional. No ha dejado de responder a todas mis preguntas, no ha dejado de devolverme ni una sola de las llamadas que le haya podido hacer, no ha dejado de presentarme todos los presupuesto que he pedido (acabado Evolution, Homura.), no ha dejado de ayudarme facilitándome la documentación que le solicitaba (factura proforma, ficha técnica en pdf.). Casualmente, por motivos personales, he tenido que tratar con muchos trabajadores que están de cara al público durante los últimos meses y encontrarse con alguien como Francisco Villén es siempre un alivio, muy de agradecer porque desde luego, pocas veces ocurre.

Encantada con el trato recibido en el concesionario Mogacar de la calle Orense. Me atendió Vicente Rodriguez Ferrer, es un gran profesional, resolvió todas mis preguntas y dudas con gran eficacia. Muy contenta con la atención recibida.

El 21/08/20 compré un Mazda 3 en este concesionario. Hablando con Giovanni Pérez sobre la financiación o el pago al contado concretamos un presupuesto al contado dónde me regalaba un primer mantenimiento. Cual fue mi sorpresa cuando un año después quiero pasar el mantenimiento y me comunica que no procede, ya que en el contrato aparece la palabra revisión y no mantenimiento. El "profesional" no recuerda tal conversación ya que "vende muchos coches", el caso es que yo solo compro un coche en mi vida y me acuerdo perfectamente de qué estábamos hablando.
Tres meses después todavía estoy esperando su llamada, como dijo que haría. Tampoco me responde al teléfono.
Mucho cuidado porque me quedé sin mantenimiento y además también ofrece una especie de pseudo-garantía (que no es la oficial de la marca) y te la vende como tal.

Desde que compré el coche ya hace 3 años es mi taller, siempre me han atendido muy bien pero hoy he tenido un percance y me han atendido inmediatamente y sin cita, eso vale mucho para mi, saber que cuento con ellos siempre. Gracias

Buenos dias, Hemos llevado un mazda 6 para una reparacion y el servicio ha sido impecable, no solo nos ha reparado el vehiculo, tambien nos ha echo la campaña gratis, el precio ha sido lo acorado ni mas ni menos:)
CeyoCars Arganda recomienda 100% Mazda Mogacar Orense:)
hasta la proxima compañeros!

El pasado mes de Septiembre, llevé mi Mazda a Mogacar quejándome de un ruido en el volante al girar el mismo, me indicaron que una vez revisado el volante no encontraron nada y me cobraron 103€ mi impresión es que NO HICIERON NADA. Bien llevando el coche a otro taller, me informaron que es un problema del anillo del airbag, en fin…….

Hemos renovado el coche y después de 13 años disfrutando de coches Mazda hemos decidido continuar con otro nuevo… Realmente debemos agradecer a Giovani y Vicente por su atención y dedicación en el proceso de compra; Giovani quien desde el inicio ha estado súper atento ayudado resolver los contratiempos que se presentaron durante el proceso.y Vicente en la parte final del proceso y la información detallada y súper completa en la entrega del coche han hecho que nuestra experiencia de compra haya sido de 10. ¡Muchas gracias chichos!

Experiencia pesima en el taller.
Llevé el coche por un problema con un cinturón que se estropeo sin motivo aparente recien terminada la garantia.
Rápidamente dejaron el tema del cinturon aparte y se preocuparon de cambiarme pastillas de freno, escobillas de limpiaparabrisas, también querían las ruedas.
Respecto al cinturon, me comentaron que tenia que llamar yo a la marca para solicitar una atencion comercial. Cosa que despues de ver en otro concesionario y en la propia marca, me indicaron que era falsa.
Después de tropecientas llamadas e incluso alguna visita, en todas ellas me decian que se pondrian en contacto conmigo.aún sigo esperando.
Os recomiendo no ir nunca.

Un trato inmejorable por parte de administración y taller. Mención especial a la atención de Ramón.

Compré un Mazda 3 en el concesionario Mogacar de la calle Orense (Madrid) y la atención ha sido impecable, así como el servicio postventa. Muy recomendable.

Hace unos meses empecé a mirar coches porque estaba indeciso y llama a Mazda para preguntar por el modelo Mazda 3. Me atendió Vicente que rápidamente me ofreció la prueba de conducción y me informo al detalle de todo. Por desgracia no pudimos hacer la prueba ni si quiera seguir con la gestión, aun así Vicente me llamaba de vez en cuando a ver si podíamos seguir adelante. Siempre ha sido educado y el seguimiento que ha tenido ha sido activo pero a la vez respetuoso.

Hace dos semanas decidimos volver a mirar coches y no lo dudamos. Volvimos a Mazda y por suerte conocí a Vicente personalmente.

El trato de Vicente y la efectividad en sus gestiones ha hecho que para nosotros sea un tramite fácil y rápido.

Ayer estrenamos coche y estamos encantados porque ha entendido exactamente lo que queríamos y nuestras necesidades.

EFICIENTE esa es la palabra

Muchas gracias

Buenos días, fuy atendido por jose ramon y luis, desde el primer paso se tomaron interes en el problema que tenia mi coche, lo resolvieron y me fuy encantado espero y deseo que todas las visitas que mi coche necesite sean resueltas de la misma manera, muchas gracias.

Lo normal, aunque hacen un lavado que te deja los retrovisores bloqueados un tiempo. Deberían tener más cuidado.
Por otra parte no hay manera de que te cojan el teléfono.

Yo particularmente tengo que agrdecer la amabilidad y servicio, y a BUEN PRECIO, el oficial, aunque el sucedaneo me valia poco menos.y sin tanta garantia y ademasa tengo garage en esa calle.

90 euros la hora es el coste de mano de obra, mas piezas, mas "ya que estamos", te meten un SABLAZO ESPECTACULAR. Evita este taller si puedes.

He comprado un Mazda 3 y quería comentar los puntos que me llevaron a adquirir este vehículo frente a otras alternativas que partían con ventaja, pues nunca había tenido un coche de esta marca y decidí visitar un concesionario Mazda por el consejo de un conocido:

1) Adquirí el coche en Mogacar, Madrid, C/Orense. Me atendió Vicente, de manera muy profesional y me aportó todos los datos que pedí y algunos relevantes que yo desconocía. Fenomenal por él, porque su intervención fue importante en el conocimiento por mi parte de la marca y en la decisión final.

2) Había mirado varios vehículos por internet de otras 3 marcas, y a la hora de acercarme al concesionario me encontré que los precios eran superiores a los anunciados. Punto muy negativo, porque la sensación que uno percibe es de engaño y que se utiliza publicidad como reclamo que es engañosa.

3) En Mogacar recibí un precio ligeramente a la baja, del que había obtenido en internet, por lo que mi disposición fue buena porque no me lo esperaba y creía que la anterior práctica era la habitual d todas las marcas.

4) Me dieron un precio y las condiciones de financiación. Las condiciones de financiación eran parecidas a otras marcas, con una ligera mejoría, pero no para echar cohetes. Cuando pregunté por el precio en efectivo, me dieron prácticamente el mismo precio, superior en menos de 500 Euros. Esto si que fue una sorpresa positiva, porque en otras marcas este precio subía del orden 4.000-5.000 euros y vehículo constaba prácticamente lo mismo que financiado. Aquí me dio la sensación que estaba ante un fabricante/vendedor de coches, no ante un banco con usura porque la TAE que se maneja es del orden del 11%. Un TAE por encima del que se puede obtener por un préstamo al consumo con tu banco habitual si eres buen pagador. Finalmente, me bajaron la diferencia que había entre pago al contado y el precio inicial financiado. Esta cuestión no sé si es merito del concesionario o de Mazda.

5) El quinto motivo que me ayudó a confiar en Mazda es que al analizar el vehículo desde el punto de vista de Seguridad, me encontré que la seguridad era la misma para distintas versiones (se ve que Mazda no juega con la Seguridad y ellos aprecian lo mismo la vida del que se puede permitir sólo un coche base que el que se puede permitir una versión Premium). La versión Premium trae mejores adornos, mejores calidades, más altavoces, etc.etc.pero los mismos airbag. No ocurre lo mismo en las otras marcas que analicé.

Esta es mi experiencia, la primera que doy en internet por una compra.

Dejadez en el trato. Ningún interés en explicar cualidades de cada modelo, casi nula explicación de modos de financiación. Salí de allí pensando en no comprar el coche en ese concesionario. Espero que el trato sea distinto en otro concesionario.

Cuando uno afronta la compra de un coche lo hace con total ilusión y, en mi caso, con absoluta confianza hacia el vendedor. Craso error por mi parte.

Compré un coche de km 0 en Mogacar Orense atendido por Giovanni. Al principio fue todo muy bien, pero una vez depositada la cantidad económica para la reserva el trato recibido fue muy deficiente.

El comercial me dio una información verbal que no se correspondía con la que aparecía en el contrato de financiación. Cuando le llamaba nunca me cogía el teléfono ni me devolvía las llamadas, lo mismo pasaba con los emails. Pensaba que estaba ocupado, pero llamaba mi mujer con su número y a ella siempre se lo cogía o le devolvía las llamadas, ¿por qué?

En principio me dijo que en 10 días estaría el coche, porque solo tenían que hacer el cambio de titular. Los 10 días se convirtieron en 30. A pesar de que me costaba mucho contactar con él, cuando lo hacía creía en sus excusas: que si esto tarda mucho, que si tengo que cerrar el mes y luego me pongo con los coches nuevos, que si en tráfico llevan mucho retraso. Yo le creía, hasta que varios amigos compraron sendos coches de km 0 en otros concesionarios y en el plazo de 7 días ya lo tenían disponibles.

Después de llevarme el coche había varias cosas que no funcionaban. Cuando le escribía por correo para decírselo sus soluciones eran: "a mí me funcionaba", o "es que eso es así". Decidí llevarlo a otro concesionario para que me lo miraran y en efecto, ni era así ni funcionaba correctamente.

La última de todas fue la contratación de una garantía adicional. Cuando compré el coche me dijo que había una garantía adicional que me cubría varios años más o 150.000 km. En ningún momento me explicó que era una garantía exclusiva del grupo Mogacar, sino que me dio a entender que era de Mazda. La sorpresa fue cuando hace una semana llevo el coche para que me hagan la revisión y me dicen que, según los datos de Mazda, no tengo ninguna garantía adicional. Mi cara era un poema, porque había pagado 400 euros. Fui al concesionario para que me lo explicara bien y no fue nada claro, además titubeaba ante mis preguntas y ejemplos. Lo peor de todo es que le dije que me tenía que haber informado de las garantías oficiales de Mazda como la la cobertura Seguridad Mazda 730. Lo mejor de todo es que me dijo que no tenía ni idea de qué era eso, ¿hola? , ¿me tomas por tonto? ¿Cómo puede ser que un comercial Mazda no conozca los productos de la marca?

En resumen, desconozco cómo será el servicio de este concesionario más allá del recibido por este comercial, pero yo siempre busco que me hablen claro, sin intentar liarme y sobre todo que no me tomen por tonto. Tengo que decir que en Mogacar Orense me ha pasado todo lo contrario.

Espero que esto haya sido la excepción y no una forma de actuar generalizada, porque me lo pensaré muy mucho a la hora de recomendar el concesionario a conocidos.

Compré el CX3 en septiembre de 2019 y la verdad muy contento, me pillaba al lado de casa y a parte me hicieron buen precio. Giovanni buena atención y Javier en la entrega también.

Fui a comprar un Cx5 y me hicieron un descuento de casi 3000 €. Con una financiación e intereses exagerado. Hablé con mi banco y me daban unos intereses más lógicos. Al decirles que lo pagaba al contado me dijeron que entonces no podían hacerme el descuento. No me quieren devolver la señal y lo he puesto en manos de la justicia. Los descuentos son mentira si no financias con ellos y si lo haces te lo cobran en la financiación, por lo que no existe ningún descuento a la larga. Es una publicidad engañosa.

Mogacar Mazda es un buen taller oficial Mazda llevamos 5 años realizando allí los mantenimientos. Es muy fácil pedir cita, el mantenimiento lo hacen en el día, si hay algo más que tengan que hacer llaman para informar previamente. El trato es muy bueno. El proceso de recogida del coche es un poco más lento pero también es verdad que te explican todo minuciosamente y te dan la documentación pertinente para conservar. Volveremos al año que viene.

En el mes de diciembre realicé la compra de un mazda CX-5, la atención fue muy buena, en especial el vendedor que me asistió se llama Francisco Villen. Y el CX-5 de momento un excelente vehículo, muy satisfecho con la compra.

Muy buena experiencia de compra en los dos modelos que he comprado en los últimos 3 años. Buen trato y buenos comerciales. Buen Servicio técnico: amables y rápidos.

Tenía que pasar la revisión, les dije que me iba de vacaciones ese mismo dia. Me dijeron que lo llevase a las 7: 30 de la mañana, y a las 9: 30 ya lo tenia en mi poder. En dos palabras: IM-PRESIONANTE

La perfección
Revisión con cita previa. Allí me esperaban. Realizada en el tiempo justo, con una atención y un trato excepcional. Todas las explicaciones fueron pocas y el vehículo limpio. Honestidad en lo próximo que hay que cambiar. Sinceramente, impresionante.

Una vez mas un trato impecable, explicaciones claras y con el coche limpio de regalo. Encantado con el servicio postventa y con la marca. Sin duda me comprare otro mazda.

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Poco serviciales y me querían cobrar por comprobar la presión de las ruedas en un Mázda con 800 km y con el testigo encendido de aviso

Atentos y eficaces. Deje el coche por la mañana y lo recogí por la tarde. Me ofrecieron coche de sustitución pero con este servicio no me ha hecho falta.

Coy cliente de este taller hace 10 años. El teléfono no funciona nunca y.nunca es nunca. Me presento en persona y tampoco pueden dar citas, solo por teléfono. Un desastre. Me plantearé seguir siendo cliente.

Espero que sea a causa del cambio de propietario a Mogacar, pero estuve persiguiendoles más de un mes hasta lograr conseguir cita para revisar el coche, y sólo la conseguí gracias a la intervención de Mazda España. La atención es caótica y el personal parecía totalmente sobrepasado. Y eso que fui con cita previa! No obstante, deferentes y rápidos en el taller. De ahí las dos estrellas, pero seguramente la próxima vez buscaré otro taller.

Sergio Junquera Cagigas es uno de los mejores comerciales que he conocido en mi vida. Gracias a él he adquirido un Mazda conoce el que estoy encantado. Y entré en el concesionario sólo a curiosear.

Buena atención aunque cuesta bastante contactar por teléfono. El servicio es profesional y rápido.

15 años tiene mi.co he y allí lo llevo siempre. El señor Ginés te atiende siempre muy bien y te suele solucionar la papeleta. Un 10

Fácil de pedir cita previa y muy formales a la hora de informarte sobre todo el proceso de acciones sobre tu coche. En cuanto está listo te llaman, comunicación muy buena. Además si tienes que encargar algún accesorio o pieza te lo tramitan por teléfono al tener ficha de cliente allí.

Les compré un coche de 30.000 euros y después de meses de espera por el color exterior llegó con un navegador que no era el de las fotos, era un triste TomTom con un mando pegado con cinta de doble cara, y el comercial no quería ofrecer ninguna solución, fue una experiencia horrible que nunca olvidaré.

Sigo esperando la solución sobre los impactos en la chapa en un coche nuevo y con 15 días. Indicaré por este y más medios el servicio post venta sobre este defecto. Por cierto durante la compra no faltó atención ni llamadas al primer problema más de dos meses para no solucionar nada.

Editado: primer contacto y esperando como se resuelve el problema.