MC MUTUAL

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Mi pareja ha estado más de 3 horas esperando en la sala para que le digan que "no es necesario" un tratamiento porque no ha sufrido ningún accidente laboral, cuando tuvo la espalda hinchada por un mal giro que hizo con la espalda hace más de una semana, y a día de hoy sigue con dolor. Impresionante el trato recibido, bordes y poco profesionales. Si os pensáis que la gente va a pedir caridad y una baja gratis, estáis muy equivocados.

Al menos si van a realizar una propuesta de alta al médico de AP por contingencia comunes, podría ser menos falsos e indicarlo en la propia revisión en la mutua (que creo que es obligatorio informarlo al propio paciente), y no mentir y solo comentar que ellos no pueden dar nunca el alta y que se agenda cita con la mutua para dos meses más tarde, cuando al ir a la semana al médico AP, indica que tiene que dar el alta médica porque la Mc mutual a propuesto el alta, (por lo menos podría indicarlo en la consulta, y preguntar cuál son las funciones que realiza en el trabajo el paciente, y que no se ha hecho y que dudo que sepa cuales son, por dos razones: por no preguntarlo y porque no haber realizado la evaluación del puesto). Esta claro que esta mutua solo sirve para nimiedades (pequeñas curas por cortes y golpes), en cuanto deben hacerse cargo de las cuotas de la baja, como todo buen seguro, salen escapados como gatos bajo el agua, y esto es una opinión del resto de trabajadores que han tenido que ir a que la mutua les prestara sus servicios. Ya lo dice el refrán, esta mutua hace santo a la que se fue.

No se le puede dar menos estrellas, un tratamiento pésimo con unos especialistas que trabajar no es lo suyo.
Tanto la "doctora" Ayala que sus tratamientos es cambiar de pastillas como el fisio Santiago toma unos calambrazos y a correr no vaya a ser que haga algo en 3 semanas.
Un accidente de coche su respuesta es te has vuelto intolerante a algo.
Son fascinantes

Todo OK!
Al llegar me dieron una "cartilla" para entregar a la doctora.
En 10 minutos me estaban llamando y me atendió la Dra. Nathaly Meléndez, me realizó la exploración y me explicó todos los pasos a seguir perfectamente.
Muchas gracias!

Trato muy amable.
Información de todo lo que tenía a mi disposición por parte de una de las traumatologas que me atendió. Lo que me fue muy útil.
Me sentí muy bien atendida y valorada mi lesión

Fatal, te tratan como si fueras a pedir caridad, la dra.blanca Rodríguez una persona nada empató a, y muy borde y desagradable, si no vas con un hueso roto, o una tripa colgando es que no te pasa nada y vas al médico por que te aburres en casa, fatal muy mala Atencion.

Trabajó en la Adeslas dental haciendo higienes esta mañana cuando me levanté de la silla después de atender a un paciente medio un tirón enorme en la espalda, tipo lumbago, me quedé clavada vamos.con un dolor increíble.fui a la mutua y después están un tiempo largo esperando me vio la doctora HElena Rodríguez, muy mal educada, porque estaba estresada, al estar ella.sola.me hablo fatal porque en uno de esos momentos me hizo un gesto dolorosísimo y grite un poco.dijo que barbaridad! De muy mala leche, y le comenté que yo no iba a montar numeritos a ningún lado ni a dar la nota otros sí como los que tenía en la sala de espera de origen árabe, que eso se las saben todas, justo con la persona más formal que hay en la vida va
Y se estrella.descortes, mal educada y habla fatal a una enfermerita que es un amor, al igual que todo el equipo que esta allí. Desde la señora de la limpieza, pasando por los 3, fisios, y Mayte como administradora. EN resumidas cuentas la baja no me la dio por qué un tirón no se considera baja, pero para mí es lo de menos mañana voy a mi doctora de la seguridad social
Me pincharon un calmante y a tu casa, sin decir que tipo de antiflamatorio puedo tomar, puesto que tengo otras patologías y medicación para el cáncer, que puede que sea contra prudecente.rellenar amnanesis 0
Buscate la vida y ya.si ves que tal.

Atención faltal por parte del médico poco empático y si vas por un dolor de pantorrilla y rodilla te hace una radiografía de caderas mal humorada la doctora y peor aún el trato poco detallista

Tenía cita a las 16: 00 y hasta pasadas las 17: 00 es vergonzoso que un sitio que hay que ir con cita previa tenga una demora así

Mi experiencia ha sido super agradable.
Y sobre todo citar a la Srta. Marta Llorente, me ha ayudado en todo momento y solucionado problemas que nadie era capaz de hacer, además de su profesionalidad, la empatia que tiene como ser humano.
Ojalá hubiera muchas Martas.
Millón de gracias por todo.

Es la peor experiencia que me ha podido ocurrir, no volveré jamás a la MC de Cartagena. Fui por un accidente en mi trabajo y me vio la doctora Blanca Rodríguez Ayala me hicieron unas radiografías me dijeron que tenía una contusión me dio una rodillera, ibuprofeno a la semana volví y no podía doblar la rodilla, me mandan rehabilitación cada vez iba peor pero como me iba de vacaciones a los 8 días pregunté si me tenía qué ver la doctora y me dijeron que no que me fuera de vacaciones de reposo. Las peores vacaciones de mi vida cuando llegue volví a la mutua y en suplencia estaba el Dr José Manuel Canales Muñoz del cual recibí un trato nefasto que está en la MC de Getafe, tenía la rodilla completamente hinchada me dice que él no ve que mi rodilla este hinchada le dije yo lo que quería saber es lo que tenían y rodilla que soportaba el dolor que tenía, que me mandara una resonancia y me dice que no qué mi doctora cuando volviera que se lo pidiera, me manda rehabilitación que él tenía el mismo criterio tenía una contusión, cada vez estaba peor se me lleno la pierna de líquido se me subió el gemelo los dolores eran insoportables, le llaman los fisios, porque tenía hinchadisima la pierna y me dice que es desgaste del cartílago. Viene la doctora y me dice lo mismo que es desgaste del cartílago, y me manda la resonancia cuando me dan el sobre para irme a hacer la resonancia (el enfermero me dice que eso cuesta mucho dinero) mi salud cuesta más, la resonancia tarda más de una semana, ya me dan los resultados y me dice la doctora que tengo cositas en la rodilla el menisco roto quistes por la rotura etc.pensé que me iba a dar la baja y me dice que no que hasta que no me valore el traumatólogo, al final me dio la baja y pedí el traslado a Getafe pero como me correspondía gracias a Dios la MC de Fuenlabrada es allí donde me ha tratado. Un menisco destrozado apenas me han tenido que dejar un poco, una operación 5 meses de baja y un montón de dolores. Por cierto dos reclamaciones, pero siguen sin reconocer que se procedió mal, dos médicos con muy poca sensibilidad, gracias que me fui de Cartagena.

Pongo una estrella por no poder poner -0 una vergüenza la mutua MC mutua de la calle cartajena, sobre todo la atencion del medico Carlos Soto, no vale ni para veterinario, (pobres animales)
Es borde, antipático y se cree q es un súper medico, te tiene en consulta 2 horas, pero solo escribiendo, y te da el alta sin importar la salud del accidentad@ y te dice q si continua el dolor vayas al medico de cabecera, sera para ahorrar gastos a la empresa. Solicito dar una queja

1h esperando, y me dan el alta sólo con mirar. (Voy cojeando xD) En fin, flipante. Cero recomendable, id a otra si podéis.

Fui a la mutua porque tuve una caída trabajando.y me atiende un médico. Soto Cárdenas.un trato denigrante, me dice que la vejez duele.como su fuera yo una anciana.y que caminará normal.porque caminaba así. Puesto que me dolía el cuerpo, y trato inhumano como si fuera yo un cosa.o peor.
Entre con dolor y me atendieron tarde y para cerrare dices que me retiré y me dejaron afuera en la calle.
Nunca en mi vida me trataron así ningún médico profesional.se ve que el Dr en vez de atender a un paciente, parecía que le debiera.y con una mirada despreciativa hacia mi persona.
Lo peor de lo peor.
Y responden a todos lo mismo, copian y pegan la misma respuesta a todos, como la que me habéis puesto sin opción a responder.si voy a reclamar pero por otra vía.ya que el médico Soto Cárdenas y demás personal atienden sin empatía, ética profesional.y me atendieron super mal y eso que me llevo la ambulancia Samur ya que me caí en mi centro de trabajo.

Trato horrible, solo quieren darte el alta lo antes posible y además mi doctora ni pizca de empatía.

Me parece una vergüenza, el trato que dais y hacéis, va un paciente con un accidente laboral mal curado (por vuestra parte) no la atendeis diciendo que hasta dentro de dos días no viene la médico que la antendio anteriormente, cuando estáis obligados a atender a vuestros pacientes aunque luego le deis la cita para la médico que la antendio en su momento o lleve su caso, que pasa que en la seguridad social no está tu médico y ya no te ve nadie? Y encima la echáis, ni tan siquiera la examinaron ni nada, esto es normal? Con un papel donde pone que ha ido 10 min, Vamos es la primera vez que veo algo así en una mutua, es que lo que os describa aquí me quedo corto de adjetivos descalificativos.

Absolutamente vergonzoso el trato recibido por el personal de esta mutua y en especial por el Doctor Carlos Soto Cardenas. Me he dirigido a este centro tras una leve caída (por suerte) para verificar que no era nada grave y podía seguir ejerciendo mi trabajo con normalidad. Tras dos horas y media de espera, la consulta se ha basado en realizarme todo tipo de preguntas sobre el accidente en sí, mientras yo estaba de pie durante 5min con el pie sin poder apoyarlo del dolor. Tras esto, su conclusión final ha sido que esto no era un accidente laboral me ha dado un blíster de pastillas y una tobillera y me ha dicho que me fuese a mi médico de cabecera. Este lugar más que un centro médico parece un tribunal donde al parecer los pacientes importan poco. Reportado a mi compañía para hacer todo lo posible para que dejemos de trabajar con esta mutua que es de todo, menos colaboradora.

Sufrí un accidente laboral, acudí a MC Mutual de Getafe donde el Dr José Manuel Canales Muñoz no me atendió y me derivó a este centro.
Me atendió la Dra Blanca Rodríguez Ayala, tampoco me examinó, le dije que yo estaba con muchos dolores y que no tenía ningún tipo de medicación. Me dió una tableta de ibuprofenos porque era lo único que tenía y me citó en otro centro diferente, increíble pero cierto.
Les informo que tenía 3 costillas rotas y un hombro roto que requirió cirugía. Sí doctora, que no le pase a nadie más.
Juzguen ustedes mismos.

Acudo por primera vez desde que trabajo para GETIR, ayer día 8 de diciembre de 2022 con lluvia intensa y pavimento super deslizante sufrí una caída de moto a unos 25km/h. Acudo hoy día 9 ya que ayer no disponía de ningún parte proporcionado por la empresa y tras valorarme dicen que NO ME DARAN LA BAJA LABORAL QUE ESTOY FINGIENDO EL DOLOR cuando no puedo usar ni mi propia moto. La doctora que me atendió se llama María Elena Herranz Sánchez diciéndome que hay que ir a trabajar que mucha gente usa bajas falsas provocando daños a mi puesto de trabajo y a mi economía ya que al no darme la baja laboral debo acudir al médico de cabecera a que me proporcione una baja médica. Una vergüenza de mutua y vergüenza de médicos 0 profesionales y 0 éticos

Muy Agradecida con Yolanda la fisioterapeuta de la mutua, por su buen trato, carísma y cercanía con sus pacientes! Una gran profesional.

Lo peooooor de lo peor el doctor De la tarde para el nunca tienes nada Trata Mal a los paciente
La asistente De información como si no le agrada su trabajo la peor mutua de toda Madrid

Buenas tardes
Estoy flipando con el trato que dan en esa clínica. Me acudo por una caída De camino a casa venía del trabajo, Lo primero cómo me pasó por la noche me fui a urgencias urgencias me derivó a mi mutua, No me extraña Que no superan un 3 estrellas en las reseñas. Me atiende una Médico Que no sé cómo se llama ni me importa, Tiene el pelo Rubio y corto, Me iba a dar la baja, y revisión para la siguiente semana. Cuando le dije que empezaba hoy de vacaciones cambió de idea. Ya entiendo que parte de vuestro trabajo es evitar bajas médicas lo que no entiendo es la Falta de profesionalidad que hay en esa Mutua contratando a médicos que no respeta la ley.
Según la ley aún que estás de vacaciones eso se convierte en baja médica. Pero como la baja lo paga ellos hacen lo posible para no darlo,
Me parece tan vergonzoso eso,
Se llenan la boca diciendo que actuamos conforme la ley etc etc,
Lo peor de todo es que la médico no le importa nada tu situación ella viendo que me duele la mano y la tengo hinchada Dice que no tengo nada y Me vaya de vacaciones cómo me voy a ir de vacaciones con una mano así señores? Todo eso por no pagar una baja es indignante.
Sinceramente estoy pensando si denunciar esta falta de profesionalidad Por que es indignante.
Ellos piensan que somos ignorantes pero yo también se de leyes porque para eso las he estudiado.
No les doy cero porque no hay, seriamente la dirección debería ponerse serio con ese tema no es normal
Un saludo

Me quieren quitar la prestación aun justificando la ausencia. Intentan obligarte a darte de alta con amenazas como estas. Ojalá mi empresa cambie de mutua.

El peor trato que me he encontrado nunca por parte de un médico, en concreto Don Jesús Alberto Díaz Piedra. Malos modales, vacilando y además con un desprecio absoluto hacia mi persona. Ha puesto en duda mi lesión de muy malas formas y dejándome en evidencia ante toda la sala de espera. Ningún tipo de empatía, profesionalidad nula, ¿a eso se le puede llamar “médico”? Lo peor, es que la empresa permite esto, y por lo que puedo comprobar, no he sido la única con estos problemas en esta mutua. Una vergüenza de servicio.

Una de las peores experiencias médicas que he tenido.
Nunca he dado con una persona tan desagradable y poco empatíca en su trabajo com la Dra María Elena Herranz Sánchez.
Fuí por una lesión provocada por un accidente laboral y después de varias pruebas en el hospital Ramon y Cajal (porque esta doctora no me las hizo), vieron que tenia un esguince en el ligamento anterior y posterior peroneoastragalino, el calcaneo y el meñique, viendo que aún tengo la lesión indicada en los informes de las pruebas y con dolor, me quería dar un día de reposo y a trabajar, tras volver al día siguiente con las pruebas del hospital, me dio los 15 días de reposo, y de forma muy seca y desagradable, me dijo que el día 13 se me quitaría el vendaje puesto en el hospital y el 14 me iría a trabajar, sin necesitar rehabilitación, sin darme opción a expresarme ni hablar con ella, cuando quería expresarle que en el hospital me dijeron que después de quitarme el vendaje sería bueno hacer rehabilitación con ejercicios para fortalecer la zona.

Creo que debería de ser más empatica con los pacientes, entiendo que hay mucho fraude y gente que intenta exagerar y alargar las cosas, pero mi caso no es.
Y se me hace bastante desagradable e incómodo saber que tengo que volver a verla.

El resto del personal tanto la chica de la entrada como abajo los fisios, un encanto, serviciales y empaticos.

Les pongo una por qué no puedo poner cero bajo cero. La atención dela administración pésima pero ya la Dra karla Elisabeth de Aguiar martin penosa en las lexiones y quitándose el peso de encima diciéndome que mi lexion es por parte de la seguridad social y a que es desgaste no siendo así. Son penosos ahora ya loe puesto en manos del colegio de médicos de Madrid y espero que sea sancionada y que no pueda ejercer ese puesto de doctora

Excelentes personas y profesionales. Me he recuperado muy bien de mi accidente y les doy las gracias a todo el equipo, en especial a los fisioterapeutas. Mil gracias por vuestra atención.

Todo maravilloso. Tanto a nivel profesional como personal. El trato del enfermero Luis ha sido siempre cercano, cuidando cada detalle y mirando siempre por que mi recuperación sea excelente. Qué decir de Elena, Santi y David… la rehabilitación ha sido excepcional, con una mejoría constante y con un trato cercano y familiar. He estado en total 4 meses yendo casi a diario y se ha convertido en mi segunda casa. Gracias a todos? PD/ Me sale el perfil de empresa pero soy Adriana

Las instalaciones están geniales pero lo mejor es la atención cercana humana amable me envió la empresa con un esguince en el tobillo y me atendió la Dra Karla De Aguiar mejor imposible y una técnico de Rx encantadora gracias por la atención no espere nada son increíbles hacen sentir seguro a los pacientes

Fuimos por un accidente que tuvo mi marido de camino al trabajo, porque la doctora de cabecera nos dijo que era la mutua la que le tenía que ver. La doctora emitió un parte de baja para el trabajo que tiene los fines de semana (porque para este trabajo correspondía al pago la seguridad social ya que esto pasó un martes y el no iba a ese trabajo) pero que para el que tiene entre diario si se consideraba accidente de trabajo y eran ellos los que tenían que tramitar esta baja. Llamamos por teléfono y ponemos en conocimiento la situación, nos dicen que no hay problema que lleva todos los informes que tenga y que si no tiene posibilidad de que alguien le lleve que adjunte el ticket del transporte y se hace una solicitud de abono.
Pues bien, nos presentamos allí (mi marido sin poder andar y con muleta) y la señora que te pide la documentación a la entrada era una soberbia con muy malas formas, aun así guardamos las formas y sigue insistiendo en que si el médico de cabecera ya ha emitido la baja ellos no tienen nada que hacer. Nos pasan a una sala de espera y llama la doctora a mi marido y le dice exactamente lo mismo que la señora de la recepción, que no puede atenderle una vez emitida la baja. Le pido una hoja de reclamaciones de la comunidad de Madrid y ni siquiera tienen las originales, te dan fotocopias y cuando la rellenas te vuelve hacer fotocopias.
Atencion nefasta, todas en corrillo comentando lo sucedido y calladas cuando las preguntabas algo. Es la peor mutua a la que ido nunca, te hacen sentir como indigente que está pidiendo en la calle. Le doy una estrella porque no puedo darles menos.

Una de las peores experiencias médicas que he tenido.
Nunca he dado con una persona tan nefasta en su trabajo y con peor trato que la "Dra" Karla Elisabeth de Agular Martín.
Fuí por una lesión provocada por un accidente laboral y después de varias pruebas y viendo que aún tengo la lesión indicada en los informes de las pruebas y con dolor, me da el alta sin dejarme hacer una semana de rehabilitación con ejercicios para fortalecer la zona y mas ya que durante todo el tiempo que he estado de baja no me dejaron mover el brazo.
Trabajo en la construcción, quien se lo explica a mi jefe que no podré realizar mi trabajo. La doctora no!
Presentaré denuncia.

Trato excelente, interés, cordialidad por parte de la doctora que me ha atendido y el técnico. Y los fisios igual. Así da gusto. Gracias

Lamentable que llame para ver cómo va tu baja y te pasen con las chicas de sicólogos de calle Cartagena y te habla mal chillan etc a pacientes tratados con me dicamentos. A esa señora que la quiten del puesto de trabajo por qué no sabe tratar pacientes. No sé cómo se llama por qué no me quiso decir el nombre. Son expecicilas d la calle Cartagena así que esa mujer no merece ese puesto de trabajo

El trato de la doctora, se puede decir que bien, el problema es que me dan una hoja firmada y sellada para una cita dentro de 15 días y aun así me dicen verbalmente que tengo que ir en una semana, llamo como 10 veces el día que debía acudir verbalmente, puesto que lógico no me quiero meter en problemas por una baja laboral estando mas tiempo en casa del debido y que luego no me lo vayan a pagar.

Total que llamo como 10 veces en un mismo día y siempre la doctora ocupada lo cual es entendible, y lo único que me decían las secretarias, llama luego a ver si esta disponible y le digo, no que me llame la doctora yo te dejo mi número y nunca me llamaban de vuelva, llamo en intervalos de una hora y nada y tampoco me devuelven la llamada.no me queda mas remedio que ir antes de que cierren no vaya a ser que me meta en problemas por no haber acudido a la cita (la cual fue verbal) y cuando me le dicen a la doctora que he llegado, se refieren a mi como "el señor que ha estado llamando todo el día" le pregunto a la doctora Dra. Karla Elisabeth porque no me ha llamado, me contesta en un tono retorico, "yo no estoy para hacer llamadas, yo estoy para atender pacientes", si y las dos secretarias que?

de paso luego le pregunto por mi reporte y me dice que no lo tiene, que por eso no sabia si tenia que ir hoy o no y que no lo consigue.

A y cuando voy, soy el único en la sala de espera, así que mucho trabajo no tenían, allí estaban las dos secretarias (mas inútiles que un pisa papeles) y no mueven ni un dedo, a calentar sillas prácticamente.

Bochornoso

Trato amable y profesional. Cuentan con medios y profesionales que dan el soporte necesario a los requerimientos del paciente.

Lamentable la falta de profesionalidad y la forma de tratar a los pacientes de la Dra. Karla Elisabeth de Aguilar Martín. Dejaré de pagar el seguro por ella y su actuación.

Un equipo maravilloso, desde las recepcionistas, médicos, mantenimiento y por supuesto el equipazo de físio, David, Santiago y Elena. Y Luis un enfermero de diez.
Muchísimas Gracias a tod@s.

Una fatal atención por parte de la Dra Nathaly Menéndez Reinoso, vine hace 15 días con una contusión por accidente laboral, me dió pastillas y a seguir trabajando con el dolor, ahora he vuelto triplicado el dolor y me dado una cita para una resonancia pero a seguir trabajando con el dolor, y hasta q no tenga resultados nada de nada y encima riéndose con la médico que hace las radiografías, he de recalcar que llegue a las 14: 45 y salí a las 19: 15 sin ninguna solución.
Fatal atención y no solo conmigo, como me lleve toda la tarde en la sala de espera, los reclamos iban uno detrás de otro hasta una hoja de reclamaciones les pusieron, un desastre.

La alarma que tienen suena a menudo sin venir a cuento, molestando a los vecinos a cualquier hora.

Acudo al día siguiente porque la mutua de Alcobendas en agosto está cerrada y tuve que ir a otra en San Sebastián de los Reyes MUPRESPA donde el trato si fue profesional y el doctor me miro e hizo pruebas y dieron el tratamiento. En MC MUTUAL calle Cartagena acudo diciéndoles q en la mutua de San Sebastián de los Reyes al no ser mi mutua no me pueden hacer la ecografía y dar la baja. Tuve un esguince en el trabajo y en la radiografía de MUPRESPA me dice el doctor q se aprecia un desprendimiento del hueso q sujeta el ligamento a la tibia. Al ir al día siguiente a Madrid a ver si me daban baja o no la me repiten la radiografía cosa q no es lo q dije q decía el otro doctor que lo necesario era una ecografía para ver si los ligamentos en el esguince están tocados o dañados y me dicen no hace falta pero a mi me parece que pasan de gastar dinero en nuestra salud. Luego me da la baja la doctora q ni me toca el tobillo solo escribe en el ordenador y me dice que no arrime la silla por distancia cogido cuando llevamos la mascarilla. En vez de ir tan arregladita con las uñas pintadas que se dedique a ejercer la medicina que ya veo que no es vocacional. Me da la baja hasta el lunes y chao

Es horrible la desgana y la falta de profesionalidad de dos doctoras de allí. Soy jardinero, tengo mucho dolor en un pie por un golpe fuerte, dos días de reposo, pastillas y a trabajar. Vuelvo a la mutua para pedir que me exploren antes de volver al trabajo y me dicen que no tengo nada, como que me lo estoy inventado. Vergonzoso y muy frustrante. Ojalá dé esa 'doctora' con alguien como ella, la haga de menos y juegue con su salud y su trabajo. Un 0 si pudiera, sin dudarlo.

Mal trato de los doctores, te dan de alta sin q estés recuperando, se niegan a tratarte y se lavan las manos, no sirven para nada, cuando intentas explicar algo la doctora blanca dice q no es su problema, (nada profesional).

Estoy de acuerdo con todo lo que ponéis en vuestras reseñas yo tuve un accidente de moto yendo a trabajar el día 3 he estado en urgencias de un hospital luego en la Unidad de Tráfico del mismo hospital y luego he estado en la mutua y me han hecho un cuestionario de toda mi vida de cuántas operaciones he tenido anteriormente me han diagnosticado lo mismo que los otros médicos que me han visto los otros hospitales pero al no tener un papel que tiene que dar la empresa me han negado la baja laboral ya que estoy en mi derecho porque iba a trabajar en ese momento y me han mandado al servicio de la Seguridad Social a que me den la baja ellos porque estos señores se niegan que haya sido un accidente de tráfico laboral he salido muy indignado porque no me han dado ninguna pauta nada más que seguir las pautas de otros médicos anteriores así que fatal

El trato es tercermundista.
El interrogatorio para intentar no reconocerte accidente de trabajo es bolivariano.
La profesionalidad deja que desear bastante.
Te tiene que dar la baja la seg. Social primero y ya pierdes tu tiempo y dinero porque se lavan las manos de forma descarada.
Las empresas lo saben pero pagan las consecuencias los trabajadores accidentados.

Me hice una lesión en el trabajo y tuve que ir a dos mutuas, por qué al parecer una solo era de urgencias, en la segunda la doctora Nathaly, quien me atendió, cambiaron en el informe como me lesione, pero es que ella misma me dijo que tengo una contractura muscular y que la medicación que me mandó la anterior doctora no me vale para mí dolor, me manda a la fisio que estaba en el piso de a bajo, una mujer también muy desagradable y según la doctora Nathaly con el masaje se me quitaría la contractura y mañana podría trabajar, esto mandandome relajantes musculares para 5 días (no encaja mucho relajante muscular para 5 días y que este bien para irme a trabajar al día siguiente con la lesión), y evidentemente en mi trabajo cargo con muchísimo peso y esa lesión es Dolorosa y no puedes coger peso ni moverte bien, a parte de que se necesita reposo y estuve horas y horas esperando. La doctora Nathaly con su sonrisa de indiferencia, que demostró muy bien que su trabajo no es ayudar si no humillar, si no podía ir a trabajar ya q me dijo clarito que si no me encontraba bien pues que fuese de urgencias y le dije, pero ustedes mañana es finde y está cerrado y me dijo que me fuese a urgencias de la S. S y que el lunes volviese allí y ya está, riéndose de mi.y evidentemente le dije que para eso no hacía falta ya que volviese allí, si mi problema es que no podía ir al día siguiente a trabajar por qué me dolía muchísimo y ella me dijo: este es el protocolo que tenemos que hacer, yo solo te veo hoy y te doy atención si mañana estás mal vas a urgencias. Menuda sinvergüenza, no sé qué clase de médicos son por qué son mal educados y groseros a más no poder, tratan como si les debieses algo y encima se ríen de ti! En ese momento por qué estaba tan dolorida y llevaba desde la mañana en una mutua y después en otra que estaba reventada y no caí en ponerle una reclamación a esas sinvergüenzas, que no se les puede llamar médicos.

Es la primera vez que utilice los servicios de una Mutua y puedo decir que he tengo una grata experiencia personal muy agradable y atentos todos.

No os pongo 0 estrellas porque no se puede, a la doctora Blanca se le nota que su trabajo no le gusta y no quiere hacerlo bien, me parece vergonzoso que una trabajadora tenga que irse de malas formas y sin diagnóstico porque esta señora no quiera hacer su trabajo y tenga que ir al médico de cabecera para ser diagnosticada, DE VERGÜENZA.

Atención médica pésima, la mujer de la recepción es una borde que no sabe tratar a los pacientes que llegan y se aprovechan de la circunstancia. Muy muy pesimos.

Me han atendido bastante bien, con medición de temperatura cada día y tiempos de espera cortos, tomándose la doctora y el equipo de fisioterapia el tiempo que cada uno necesita para consultas.

Me han atendido muy bien y han resulto mis dudas.
Quiero agradecerle a Juanjo el trato recibido, ha demostrado que tiene ganas y empatía para ayudar.
Saludos

NO SE PUEDE JUGAR CON LA SALUD DE LA GENTE.
Nunca en mi vida me habían tratado tan mal en un sitio y peor aún cuando se trata de tu salud.
Está muy claro que a esta gente tú salud les importa lo más mínimo, les da igual como estés, quieren darte el alta descaradamente sin intención de disimular siquiera.
Si estás leyendo ésto, anímate, reclama lo que es tuyo, protesta y no te dejes llevar por lo que la mutua dice, porque no se va a preocupar por tí.
No son casos aislados y en todas las sucursales pasa lo mismo según me he estado informando.
Va a llegar el día que van a dar con la persona equivocada y les va a caer una denuncia de tres pares, que parece que es lo que están buscando.
Trato vejatorio e insultante.
Si algún superior de ésta empresa llega a leer éste comentario, por favor, haga algo con sus empleados, porque están dando una imagen de su empresa vergonzosa.

La doctora Elena Herranz es una de peores profesionales con diferencia que he tenido la desgracia de conocer. Desde no devolver las llamadas a los pacientes cuando le dejan aviso, de no responder las llamadas de la farmacia asignada a entregar las recetas al paciente ya por la situación de Covid no se podían obtener de forma presencial, a prescribir mal las recetas incluso después de llamarla durante más de una semana para conseguir una nueva receta, a llamarle a expresar el descontento por determinadas decisiones y colgar el teléfono sin dar explicaciones. Solo espero que se tomen medidas con ella después de la queja por escrito presentada y la correspondiente denuncia ante la inspección médica de la Comunidad de Madrid. Es una vergüenza el trato recibido por parte de esa señora que no merece llamarla profesional, un profesional no cuelga el teléfono en mitad de una llamada por un problema con un paciente.

Lo peor que me pasó en mi vida.la doctora asquerosa y borde me trataron muy mal.falta de profesionalidad total.

Lo peor. Una hora y media de reloj antes de que alguien ni siquiera te preguntara qué te pasa. Todo lo que tuve que esperar, se transformó en 5 min de consulta con un trato nada cercano ni mucho menos profesional

Jamás me habían tratado peor en un establecimiento. La mujer de la entrada ni tan mal, ¿pero el médico? Bajo que criterio se ha podido contratar a una persona así por el amor de dios, sin empatia, con faltas de respeto, con sobervia. Te tratan como si les deberías algo por estar allí, como si les diera rabia atenderte, una verdadera pena que en una mutua pase algo así. El medico es un chico joven de pelo moreno y un poco de barba, de actitud prepotente y sin educación. De no ser una cadena de mutuas os comeis una mierda.

Las veces que he ido, coincidiendo con el cambio de turno, tuve que esperar mas de 45 minutos.estando sola en la sala de espera. El trato del Dr. Iván Juan Ureña no pudo ser peor, borde, desagradable, con aires de superioridad.en fin, un horror en todos los sentidos. Un desastre total.

Para mi son poco profesionales ya que aún quedando media hora por cerrar no me han querido atender llevando el dedo hinchado y con fuertes dolores que mañana a las ocho vaya

Estoy pensando en tomar acciones legales contra una médico. Todos entendemos lo que es un negocio, pero no se puede jugar con la salud de la gente.

En la sede de Cartagena me atendieron muy bien ayer 20/02 2019 en la tarde. Me indicaron toda la información requerida tanto la chica de la recepción como la doctora Helena que me atendió. Quedo muy satisfecha y agradecida por el trato recibido

Impresentables, no cogen el teléfono en horario comercial en el que dicen estar abiertos y el contestador te remite a un teléfono en caso de accidente cuya locución termina antes de que te digan el número completo.
¿esto es una mutua que cuida de los trabajadores?
dedíquense a la veterinaria por favor.

He esperado 2 horas y me ha atendido una médica irrespetuosa, cuestionando mi lesión y animándome a ir a la seguridad social para no tener que pagar ellos el tratamiento. Me han prestado las muletas para poder andar con muy mala cara y tras solicitarlas varias veces. Solo merece la pena el chico de recepción.

Van a por el paciente.
Me hicieron bastante daño porque decía que tenía una cosa que no tenía.

Se confundió por completo.

Es un fraude mi hijo sufrió un accidente laboral y no Le dieron la baja tuvimos que hacerlo por la seguridad social en la cual hicmos el reclamo a esta empresa irresponsable, a parte de las horas que nos hicieron esperar. Les doy cero

Sitio perfecto para rehabilitación, hay tres personas que mejor no pueden hacerlo. Helena, David y Santi. Gracias por ser como sois.