MC MUTUAL

Excelente centro, empezando por Sara en recepción con su atención amable y eficaz, el equipo dé rehabilitación con Israel y Charo hacen que tu dolencia se te olvide por completo, un 10 en todos los aspectos, mil gracias por todo

El médico Jose Manuel Canales Muñoz ha tenido un trato hacía mí que me parece de VERGÜENZA. Jamás había acudido a una mutua, el viernes tuve un traumatismo craneoencefálico con una barra de aluminio que me golpeó desde dos metros de distancia. Con dolores de cuello y espalda, lo único que me dió fueron 5 días de baja. Remitiendo que si tenía algún dolor me fuera a Urgencias. El trato pésimo, ninguna cercanía, por decir que casi ni me tocó el cuello ni la espalda. Yo entiendo que sea una mutua pero se debe tener un poco de empatía con el afectado o si no dedícate a otra cosa. Si pudiera daría 0 estrellas. Vergonzoso.

Fui por una baja médica, me obligaron a ir cuando tengo agorafobia y me dio un ataque de pánico en ese momento y me querían dar el alta , es una total vergüenza.

Doy una estrella por qué no puedo dar menos, esta mutua es una vergüenza y se intentar librar de los trabajadores mandándoles a sus médicos de cabecera el 99% de la veces, llevo en la misma empresa 7 años y por desgracia he tenido que ir varias veces por accidentes laborales
El primero se me salió la rótula, fue a dicha mutua y el médico me dijo que eso me lo podía haber echo en la calle…
Otra de ls veces me electrocute con 380v y no fueron capaces ni de hacerme un electro
Y esta última vez fui ayer por un pinzamiento en la columna y me enviaron a mi médico de cabecera por no querer darme la baja por accidente laboral.
Por todas estas razones voy a demandarlos y animo a todos los que les pasa lo mismo que a mí que lo hagan

Es vergonzo el medico ni te mira el puerco ni tiene ni idea de nada lo único que hace es reírse de los trabajadores fui con una lumbajiaciatica por unesfuerzo al cojer peso en el trabajo y ala a tu médico y y el se lava las manos es un incompetente el pobre no es ni médico fijo vergonzoso yo puse una hora de reclamación y la e enviado para aber si lo cambian al puerco ese

La peor mutua que existe en todo Madrid, solo piensan en cobrar a las empresas porque no sé si serán médicos porque no te atienden solo te remiten a tu médico de cabecera para no darte la baja laboral en accidentes totalmente asegurados por los verdaderos médicos.
Una vergüenza que se permitan estas cosas en este país

Buenos días, doy una estrella y porque no puedo dar menos.
Voy por un accidente de coche mientras voy a la oficina y el trato recibido horrible, te ponen en una silla prácticamente en medio del pasillo, si tienen miedo de contagios, poneos mascarillas! Luego me mandan revisión a una mutua que esta cerrada por vacaciones.
No saben tratar a las personas y no se dan cuenta que sus "clientes" son los que les pagan de alguna manera.
Queja a mis jefes y desde luego que van a poner reclamación.

No voy a rellenar ningún formulario, no merece la pena, porque no es la primera vez que me pasa con ustedes, me tengo que buscar la rehabilitación por mi propia cuenta, de vergüenza

He tenido una fractura del peroné en marzo y me han dado elAlta sin estar en condiciones de trabajar y sin escuchar y questionando todo el traumatologo y cuando volvió a que cambiara la escayola que la ha puesto el mal le dice al médico que me escayóle y si no puedo apoyar que no lo haga y me tire 1,5 meses sin pisar si no puedo apoyar el pie
Es un pésimo profesional y de Iqual manera la fisioterapeuta que me atendió con poca ampatia y con comentarios como si te curo en una semana nos quedamos sin clientes y sin hacer su trabajo bien
Resultado mi pie fatal con muchos dolores y sin movilidad!
Y aún así dicen que estoy apta para trabajar obviamente he recurrido al alta médica
El único que me atendió bien fue el doctor D’amico que se preocupó por mi Salud de verdad

En Mc Mutual Getafe no son puntuales. Entiendo que si te dan la cita a una hora es para ser atendido o como máximo tener una espera de 15 minutos, sin embargo la espera es de más de 45 minutos. Si estás de baja y te hacen ir para una valoración lo suyo es que te atiendan a la hora que citan no que tengas que estar esperando más de media hora para que el médico pueda verte.

Localizado en mitad de la NADA y muy mal comunicado, nada recomendable si estas de baja con alguna dolencia, te vas a hinchar a andar y volverás peor que fuiste. Te hacen esperar además una media de 45 minutos yendo con cita previa y no son amables precisamente tratando como a ganado a los empleados de sus clientes

Te ponen todo impedimento posible a la hora de reclamar dinero que te deben, todo tiene q ser online no dan facilidades ninguna, ni otra opción y la página no carga correctamente a pesar de tener buena conexión de datos e internet. T dan 10 días para hacer tu reclamación llevamos ya más d 15 días en ello. Con tanto impedimento se nota q no quieren pagar lo q deben.

Sigue siendo increíble desde que tienes hora, hasta que te atienden, más de hora y media y apenas 2 personas esperando

Totalmente de acuerdo. Maleducados, falta de empatia y de humanidad. Yo voy a Rodriguez San Pedro. Jamás me trataron tan mal. Alguien sabe si puedo pedir cambio de médico?

La peor mutua con diferencia con otras y el trato a la gente da mucho que desear son unos amargados y te tratan de muy mala manera. Gentuza!

Experiencia pésima con uno de los doctores de la misma mutua. No se ponen en situación de las personas como humanos que somos.y emcima teniendo emfermedades laborales. Que no quieren reconocer.muy mala experiencia desde luego.

Es una MUTUA PÉSIMA, encima que cuando vamos estamos mal, enfermos y desde la mutua de humanes me dicen que perfectamente puedo ir allí para que me atienda por cercanía después de ir allí me dicen que no me atienden.
Tuve el sábado un accidente de trafico al salir de trabajar estoy con unos dolores horribles y encima llegas allí y lo poco comprensivos que son los médicos un señor mayor que no se pone en tu situación y encima te exige que te pongas en la suya el y una señora de verdad.
Si tenéis posibilidad de desplazaros a otra mutua que no se esta te lo aconsejo.

En esta mutua tienen muy poca verguenza y juegan con la vida y sentimientos de las personas, estoy cobrando la prestacion ellos y me pagan cuando les sale de los huevos a esta gente hoy es viernes dia 10 y sin cobrar, como no me paguen en el fin de semana el lunes les pongo una reclamacion o les denuncio lo dicho juegan con nosotros ,SINVERGUENZAS .

Esta mutua de vergüenza, bueno ya no la mutua si no el doctor que está allí por la mañana, resulta que tuve una caída en el trabajo y me hice daño en la mano y acudí a la mutua de Fuenlabrada lo cual una maravilla, la doctora me hizo radiografía y vio que tenía una fractura lo cual me colocó una escayola, a la semana siguiente tenía cita en esta mutua porque es la que me pertenece mi sorpresa fue cuando el doctor me dice que no tengo absolutamente nada y me quita la escayola dejando a la otra doctora colo que no tiene ni idea y me manda una resonancia de la mano, ahora ya he podido solicitar el cambio de centro y volver con la doctora que me valoro al principio, no me fío de este doctor, déspota y prepotente.un consejo a todos no vengáis a esta mutua o por lo menos con este doctor que está por la mañana

La peor atencion de parte del doctor cuestionando el dolor ajeno
La peor consulta de mi vida tratandome con aires de superioridad

Experiencia pésima. Siendo diagnosticada por mi psiquiatra con un cuadro de ansiedad generalizada y agorafobia, el doctor que me atendió cuestionó absolutamente todo lo que le explicaba, ningún tipo de empatía cuando le dije que lo único que quería hacer era salir de allí e irme a mi casa; bastante maleducado, sobre todo en la primera consulta. Informé a mi doctora de cabecera y a mi psiquiatra de lo ocurrido y me dijeron ambos que lo que los médicos necesiten lo pueden solicitar a la Inspección, que el paciente no tiene por qué compartir ninguna prueba, cuando te lo exigen, simplemente no quieren hacer su trabajo. Tratando con personas con dolencias deberían mostrar más amabilidad y educación.

Acabo de estar para un corte simple y nos tratan de forma irrespetuosa y sin escuchar lamentables.
Empezaremos los tramites para cambiarnos

La verdad es que deberían de tener como requisito un poquito de educación para trabajar aquí, la verdad es hacen que me cuestione su trabajo la verdad

Pésima mutua lleva mi marido sin que le hagan caso cinco meses sin que le hagan caso, no puede trabajar y en vez de hacer le pruebas tiene que llevar las pruebas de la seguridad social.

Atención lamentable como la mayoría de las reseñas, cuestionan el dolor y dan el alta sin realizar ningún tipo de comprobación y te mandan al médico de cabecera para que no cuente como baja laboral. También la atención de la "doctora" con aires de superioridad cuestionando todo y lavándose las manos, amenazando con denunciarnos. No tenían hojas de reclamaciones (obviamente) y han tardado un rato en conseguirlas.

Siempre he sido atendida por mi Doctor Ángel, es realmente amable, un profesional, un trato fenomenal y en todas mis consultas me ha dedicado el tiempo necesario para mis patologías.
También quería dedicar mi reseña y mi tiempo en comunicar que tienen una chica encantadora en administración, Rocío Sanchez, siempre coincido con ella por teléfono y cada vez que llamo por mis dudas y demás, me atiende estupendamente.
Estoy muy agradecida por ambos.

Nefastos profesionales, rotura de menisco en accidente laboral con prueba diagnóstica por parte de la propia mutua y se lavan las manos, y me mandan a la seguridad social, además cuestionando todo

Pésimo servicio, solo optan por ahorrar y cuestionar el dolor de los trabajadores ojalá no pudiera ni dar 1 estrella es mejor ir directamente a la seguridad social que a este sitio ya que piensan que levantando la voz pueden amedrentar al trabajador

Excelente trato por sus profesionales. Recepción amable, la enfermera muy cuidadosa y la doctora muy atenta.

Atención por parte de los médicos denigrante para el trabajador/trabajadora, te cuestiona si te estas inventando lo que te pasa, y hacen todo lo posible para que no sea baja laboral, cuando te ha pasado en el trabajo, atención pésima que deja mucho que desear. Los médicos de cachondeo y con el movil en la misma sala en l que te están "atendiendo" a ti.

No les importa nada la gente enferma, quieren darte de alta aunque estés muriendote, no tienen escrúpulos y si no te mantienes firme, chungo.
Además, juegan sucio mandando cartas a los médicos y inspecciones, menos mal que todavía quedan médicos honrados y con corazón, de la SS, para parar esta maquinaria de la maldad.

Sólo cosas positivas a reseñar. Atención amable, rapida que resolvió mi problema de una manera eficaz por parte del medico que me vió por la mañana.

Para nada recomendable y menos con el trato de una tal M. T.con aires de grandeza que piensa que tiene poder de todo sabiendo todo cuando luego no se entera ni de la mitad de las cosas.si alguno de los de arriba lo consigue leer espera se pongan en contacto para aclarar detalles sobre ese ser.

En mi caso todo perfeto. A sido solo atencion telefonica y todo perfeto. Las operadoras muy amables y me solucionaron todo.

Teniendo cita a las 17: 00 y con 2 personas antes que yo me atendieron a las 18: 40! Un trato irrespetuoso y muy poco profesional. No volvere.

Por el mal trato en Mc mutual
La mutua se mete por medio para ayudarme en mi rehabilitacion y lo que producen es una lentitud mayor en mi recuperacion estando a dia de hoy de baja medica y en tratamiento rehabilitador.
Si no estas para un alta, me cortas el proceso rehabilitador y me citas para verme despues sin estar recuperada como proponen un alta medica sin estar bien el paciente.
Vamos hacer rehabilitacion y a que nos ayuden no a ponernos solos el calor y los electrodos y de mas y no estar vigilados bajo ningun control por los fisios de alli ya que estan mas ptes de sus moviles y hobbies que de los pacientes.
Como se puede tratar a 11/15 personas a la vez y citarte para estar esperando media hora a que acabe o salga el anterior porque no hay sitio para todos.
La reclamacion yo la pongo el dia 11 de diciembre pero me escriben como denegandola por no haberla puesto en el sitio adecuado.
A dia de hoy estoy en mostoles en tratamiento rehabilitador y gracias a que dado con unos profesionales que estudian para tratar a un paciente no para darle largas.
Es vergonzoso el trato que se da alli y nefasto que un medico que hable mal o te responda mal porque segun el manda el y que el director ni tenga interes en saber que ha pasado solo defendiendo a los suyos.
No estamos para perder el tiempo ni aguantar este tipo de trato solo queremos recuperarnos y que nos traten de la mejor manera posible y como personas, no como objetos.
Se puede ir a trabajar y estar mas tiempo fumando fuera que atendiendo a los pacientes?
Se puede tolerar que un medico se dirija a una persona diciendo no se donde coño estan los informes y reculando el 15 de enero de 2020 que me volvio a ver?
Si estoy en condiciones de trabajar segun la mutua como esque sigo con pruebas de resonancia medicos y rehabilitacion?
Todos los medicos se equivocan menos la mutua?
Pregunto?
VERGONZOSO TRATO Y NO HAY MAS QUE LEER LAS RESEÑAS DEL CENTRO
SI PUEDO ELEGIR NO VOLVERE A ESTE CENTRO

Deberian preocuparse mas por el trabajador y menos en ahorrar dinero y recursos parece que se llevan Comisión por mandarte a trabajar sin estar en codiciones para ello. Viva la sanidad privada!

Un trato pésimo llevo una semana y media con un dedo roto y lo único que hacen es pasarse la pelota de mutua en mutua me han mandado a la de humanes y me decía que era una inflamación y que no tenia nada después de hacerme dos radiografías. Y tuve que Irma a trabajar fuera de Madrid seguía con el dolor y me fuy a otra mutua totalmente distinta por qué MC MUTUA no tenia oficina en Bilbao.
Llegué y me hicieron otra Radiografía y me dijeron que tendrian que operarme
Y volví a Madrid y siguen con el mismo cachondeo de mutua en mutua son una panda de vagos que no tienen educación y solo les importa trabajar lo mínimo posible tanto en la MC DE GETAFE COMO EN LA DE HUMANES.
SIGO SIN TENER UN DIAGNÓSTICO CLARO

SI NO QUEREIS SALIR PEOR YO NO ACUDIRIA A NINGUNA DE ESAS DOS MUTUAS

Que vergüenza de Mutua, lo peor que existe. Te tienen esperando horas tanto para la ambulancia como para atenderte.

Horrible atención, despues de llamar y pedir cita por que no son capaces de darmela en presencia, tenia cita a las 15: 00 y llego a las 14: 50 estando solo entra otro paciente que tenia cita a las 15: 15 y pasa el antes que yo, luego no hay nadie en recepción casi nunca.se dedican a estar de chachara entre ellos en vez de elaborar su trabajo, pésima calidad. Despues de poder entrar a consulta una hora después de mi cita sin haber pacientes.la doctora me hablo de muy malas maneras y malas formas sin haber dicho nada y he solicitado la hoja de reclamaciones.

En esta mutua de Getafe algo mejor.pero en la de Humanes fatal.el tío que me recibió un payaso un montón de preguntas con mal tono muy mala imagen.poco menos que un interrogatorio para ver si era un initinere (un accidente de tráfico de toda la vida yendo al trabajo) Y al final baja por la SS.vamos una pérdida de tiempo

No la recomiendo mi chica a tenido que ir para tramitar la baja por embarazo y es la que tiene su empresa. Trabaja de auxiliar sociosanitaria en una residencia de ancianos realizando todos los esfuerzos que el cuidado de personas mayores conlleva. Aparte de que para solicitarla ha tenido que ir y venir varias veces para entregar toda la documentación pertinente cuando se por otras personas que en otras mutuas ellos se hacen cargo de todo excepto los de tu médico de cabecera. Lo peor y más indignante es que no se la dan hasta la semana 27 ahora está de 19 y ya le cuesta bastante y lo pasa mal por todo el esfuerzo que tiene que realizar durante 8 horas y más de dos que tiene de ida y vuelta en transporte al trabajo. No se cómo funciona exactamente pero tendría que estar más regulado y no dejar en las manos de cada mutua y de cada médico que valore esto debería estar reflejado en cada convenio
Laboral

No les puedo poner peor nota.lo conozco bastante pues he trabajado para ellos.pero oyes hablar y no te lo crees hasta q necesitas sus servicios.mutua malisima y con carniceros por doctores