McDonald's

Puedo entender que haya retraso de x tiempo cuando se juntan muchas comandas, lo que no entiendo es no cantar un pedido que lleve un buen rato hecho, luego obviamente estaba frío y correoso. El ambiente asqueroso únicamente comparable a un puesto en el rastro (esto obviamente por la gente, no por el personal). La bebida (Grande) rellena hasta la mitad y para mí sorpresa después de haber mojado mi ropa el vaso estaba roto por abajo. Normalmente puedo empatizar y por eso no suelo poner reseñas pero la situación me ha sacado completamente de mis casillas

Está reseña va contra el servicio de reparto de UBER EATS, después de hacer un pedido de 30 y pico euros el repartidor no lo entrega por error en el piso, no llama para confirmar datos, se indica a través de la aplicación lo sucedido y nos contestan que esa es su política y que no nos van a reembolsar el pedido, cuando ni lo recibimos nosotros ni tampoco lo devolvieron al restaurante. Son unos ESTAFADORES!
Eso sí, a destacar, el trato inmejorable que recibí telefónicamente por parte de un empleado de McDonald's. Me brindó todo tipo de ayuda en varias ocasiones.

Que poco profesionales trabajan aquí pedimos 2 menús de adultos y uno.infantil y cuando no llega por globo nos falta el happy Mel, llamamos por teléfono a la tienda la cual se ha echo el.pedido y nos lo ha cobrado y nos respo den que vayamos otro día a por el una tal Laura que es la encargada, desde luego no os lo recomiendo se están cargando la marca Mcd donals una pena

No me extrañan las reseñas. He pedido aquarius y me viene un vaso de agua del grifo, la cocacola parece cafe sucio.
Debe de ser que las ofertas las tienen que sacar por algun sitio.

De todos los macdonal que he ido nunca me he sentido tan agusto, le pregunté el nombre, si no recuerdo mal era adannys, súper maja, educada y profesional, dan ganas de volver!

Lamentable, desorganizado y poco profesional, ya hemos pedido a domicilio unas 5 o 6 veces desde que abrió el restaurante y ninguna, NINGUNA de las veces han traído todo, siempre falta algo además de que tardan muchísimo en preparar los pedidos.
Esto ciertamente da para pensar en cómo sirven a los demás clientes, en resumen, un desastre.

Nuevo en el barrio, me encanta. No hay gente, limpio, tranquilo, majos los empleados y atienden rápido. Las mañanas suele estar vacío.

No tienen MacMuffins para desayunar! Además la última vez que fui mi pedido desapareció de la pantalla y tuve que llamarles la atención para que me dieran mi pedido eventualmente. El servicio mal y además, el café americano que pedí ñ, me lo dieron por la mitad. Menuda decepción!

El tema del servicio no esta a la altura de otros, las formas de algunos trabajadores concretos sobre todo. No hace falta que dejes tan claro que no te gusta tu curro. Servir es un privilegio, si no lo ves así haz otra cosa.

He pedido ya unas 3 veces a través de Just Eat en este McDonald's y siempre me falta algo. Esta vez fueron unas patatas, la otra vez unos nuggets y tengo claro que no voy a volver a tirar mi dinero aunque sean unos pocos euros. Quiero aclarar que no es por culpa de los repartidores porque todas las veces que he hecho un pedido la bolsa estaba bien cerrada

MI EXPERIENCIA: he ido en varias ocasiones y he tenido la misma experiencia con los empleados.
Hago mi pedido en el kiosko, pago y espero en la barra de pedidos. Una empleada, no se como se llama, es rubia; hay un cliente pidiendole hielo en ingles y no la entiende, le digo que está pidiendo hielo, se lo da y bueno al menos podía haber dado las gracias; sólo estaba hablando con un compañero que ella de inglés nada. Me pareció muy maleducada por su parte pero lo peor viene cuando llega mi pedido y canta el número delante de mi, y yo le digo que es el mío y lo vuelve a repetir y se lo digo de nuevo; así hasta en tres ocasiones, hasta que levanto las manos y le digo soy yo; lo peor de todo es lo que me dice, ah no te veía. CÓMOOOO? !? !? !? No sé si necesitará gafas o es una maleducada de por sí, a lo que me decanto es que no sabe atender al público. Creía que McDonald's era una marca confiable y donde poder ir a comer o a recoger tu comida, pero me gustaría que los empleados tuvieran un taller de reciclaje de Atención al Público. Ya que creo que al entrar haces un cursillo de sanitización y funcionamiento de las instalaciones; creo que a muchos les falta otro tipo de cursos.
Volver al restaurante, me lo pensaré muy y mucho si veo en la barra a esta empleada o a otras que suelen ser así, porque como ya dije al principio esta no es la primera vez.
Saludos

Lugar ideal para comer, limpio, aunque tardan demasiado en cogerte el pedido en caja, muy lentos

Pedí a domicilio y no me llegó el pedido completo, no tienen número al que llamar por lo que tuve que mandar un correo, no obtuve ningún tipo de respuesta, ni me han devuelto el dinero de lo que faltaba, absolutamente nada. Una vergüenza.

La encargada Laura muy maja! Me encanto el trato muy amable y paciente a pesar de que hay muchas personas bordes. 100% recomendado

Inauguración Vergonzosa una señorita en la planta de arriba del personal de Mac Donalds metiendo prisa a los clientes para que terminen de comer ya que según palabras de ella"Hay mucha cola y demasiada gente"No entiendo que formación le dan a estos empleados. Saturado y masificado mala organización

Tiene dos plantas y terraza exterior en planta alta buen ambiente y apertura reciente, todo nuevo.

La encargada un poco borde no con el cliente sino con la empleada, por lo demás muy bien servicio rápido y comida como siempre de primera

No tiene servicio a mesa, además los desayunos les falta mucha oferta que hay en otros mc cafe, como las hamburguesas con huevo y bacon.etc, la pobre chica que está atendiendo sola por las mañanas en el Mc Café debería ayudarla algún compañero de los que están de risas en el otro lado cuando lo que se pide únicamente a esas horas son desayunos y así evitar colas y esperas.
Falta Hilo Musical.

Está todo nuevo, recién estrenado, los camareros atentos y sonrientes. Tardan poco en hacer los pedidos. Sin duda repetiremos

He pedido una tostada en el McCafe con tomate y el pan estaba más duro que una piedra

El café se podía beber, pero era comparable al de una máquina por el cual pagas 1€

No recomiendo en absoluto que pidas tostadas en el McCafe si no te quieres mellar los dientes

El precio es una estafa enorme

Mi esposo pidio la nueva de pollo spicy y el pollo estaba crudo, completamente crudo, se la cambiaron sin problema, pero ahora hay que rezar para que no se enferme, y mi hamburguesa para celiacos estaba seca, tanto el pan como la carne, el local esta bonito y la atención buena pero es muy grave que sirvan pollo crudo sin darse cuenta

Muy amables pero lentísimos. El café me lo sirvieron frío. No había prácticamente nadie y tardaron más de 25 minutos para servirme un café y una tostada con jamón.

Menuda primera experiencia!

Pedimos para llevar dos menús grandes y cuando llegamos a casa, se han olvidado las patatas y las salsas de ambos. ¿Para solucionarlo? Pues buscate la vida y vuelve a darte un paseo, porque ni siquiera tienen teléfono de atención directo.

Uno de los mejores que eh visto la comida riquisima el servicio espectacular la ambiente ha estado bien y la espera de tu comida ed rápida la mía lo cogí y en menos de 5 minutos la tienes o menos de 3

Excelente que este este nuevo McDonald's en el barrio me gusta, atención de una chica Dominicana muy amable, la SM una chica joven muy guapa, comida exquisita

Han tardado 25 minutos en hacerme el pedido, pedido que eran hamburguesas básicas, encima faltaban cosas, entregaban pedidos hechos con posterioridad, pésimo

Recojo un pedido y al llegar nos damos cuenta que la hamburguesa NO LLEVABA LA CARNE hay que ser un poco inútil para hacer semejante servicio. Las patatas grandes te la cobran como tal, pero te vienen 2 (la cantidad de unas pequeñas). En resumen LAMENTABLE:)

La comida sabe bien, como toda la comida rápida, pero los precios son absurdos y las cantidades más aún. Me quedo con Burger King

Estas comiendo y vienen echandote porque tienen gente esperando. Los 2 pedidos que hemos hechoa equivocados. Una atencion bastante mala.no volvere seguro.

Fuimos hace poco y una de las empleadas que tenía el pelo rojo nos metió prisa para irnos porque había mucha cola y yo pregunto, a qué otro macdonals o sitio de comida rápida vas y te organizar para comer? , esto no es el barrio de Salamanca ni la castellana y a a veces de querer dar el mejor servicio a los clientes y al final se hace mal, no hace falta que organicen a la gente para sentarse ya que de toda la vida los clientes se apañan con un simple “oye esta silla está libre? ” y mucho menos que nos diga esa misma señorita al subir “vais a quedaros mirando? , os vais a sentar? , os vais? ” si te pides un helado y te lo quieres tomar dentro tranquilamente te mete prisa, muy poca falta de profesionalidad por su parte, el resto de personal genial una de las chicas de abajo de echo te ayudaba con las máquinas de la entrada si era necesario, el local está muy bien pero ese tipo de personas como la que nombre anteriormente hacen de el un lugar donde no quieres volver.